---
description: เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อตัวแทน Dialogflow กับ respond.io
title: Dialogflow: การเชื่อมต่อกับ Dialogflow
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ การบูรณาการ >](/th/help/integrations)
3. [ ไดอะล็อกโฟลว์ >](/th/help/dialogflow)
4. Dialogflow: การเชื่อมต่อกับ Dialogflow

# Dialogflow: การเชื่อมต่อกับ Dialogflow

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 22 Oct 2025

less than a minute read

> เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการผสานรวมระหว่าง DialogFlow และ respond.io ได้ดีขึ้น คุณสามารถอ่านโพสต์บล็อกต่อไปนี้:   
> [ \- วิธีสร้าง Chatbot ด้วย Dialogflow](https://respond.io/th/blog/dialogflow-tutorial)[ \- วิธีใช้ respond.io เป็น Dialogflow CRM](https://respond.io/th/blog/dialogflow-crm-dialogflow-human-handoff)

การเชื่อมต่อ Dialogflow กับ respond.io นั้นง่ายมากเนื่องจากคุณจะต้องดึงไฟล์ JSON จาก Dialogflow และอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม respond.io เท่านั้น

## วิดีโอการสอน

วิดีโอแนะนำนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการสร้างและดึงรหัสบัญชีบริการ Google (ไฟล์ JSON) จากตัวแทน Dialogflow ของคุณ และการอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม respond.io

![Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)](https://i.ytimg.com/vi_webp/KpVo0K0G6JM/hqdefault.webp) 

## การตั้งค่า Dialogflow

> ก่อนที่จะสร้างรหัสบัญชีบริการ Google คุณจะต้องมีบัญชี Google เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Dialogflow

เพื่อตั้งค่า Dialogflow เราจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

* ​[การรับบัญชี Dialogflow​](https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#getting%5Fa%5Fdialogflow%5Faccount)
* ​[การสร้างตัวแทน Dialogflow​](https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#creating%5Fa%5Fdialogflow%5Fagent)
* ​[การเชื่อมต่อกับ Dialogflow​](https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#connecting%5Fto%5Fdialogflow)

> คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้และดำเนินการขั้นตอนถัดไปได้ หากคุณได้ดำเนินการไปแล้ว

### การรับบัญชี Dialogflow

**ขั้นตอนที่ 1:** [ไปที่หน้านี้](https://dialogflow.cloud.google.com/) และดำเนินการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 2:** ตรวจสอบเงื่อนไขและทำเครื่องหมายในช่อง คลิกยอมรับเพื่อดำเนินการต่อ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Vnjj0VeFvUvS1vkCNPxiE/e2a0372bae05cf64be8d29a44939a327/dialogflow-connecting-1.jpeg?fm=avif&w=1000) 

> ตอนนี้คุณได้สร้างบัญชี Dialogflow แล้ว และสามารถดำเนินการขั้นตอนถัดไปได้ ซึ่งก็คือ การสร้างตัวแทน Dialog

### การสร้างตัวแทน Dialogflow

ใน Dialogflow มีโมดูลชื่อ **Agent** ซึ่งทำหน้าที่เป็นสมองของบอทของคุณ ส่วนประกอบนี้จะช่วยให้บอทของคุณเข้าใจและจำแนกภาษาของมนุษย์ได้

**ขั้นตอนที่ 1:** เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้คลิกลูกศรแบบดรอปดาวน์ แล้วคลิก **สร้างตัวแทนใหม่** ที่เมนูการนำทางด้านข้าง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/37FanjFHPPQxQScxZ5RHU3/2efbc887d637064953b4e23503c46524/dialogflow-connecting-2.png?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 2:** ตั้งชื่อตัวแทนสำหรับการอ้างอิงภายใน ทำการเปลี่ยนแปลงตามที่จำเป็นต่อการตั้งค่าเริ่มต้น

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/16Mlp7mu4v2jvVFaqWgM6d/616375810c90186d3d1c5d0f5a3db5cb/dialogflow-connecting-3.png?fm=avif&w=1000) 

| ช่อง    | คำอธิบาย                                                                              |
| ------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| ชื่อ    | เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตน ชื่อนี้จะใช้เพื่อการอ้างอิงภายในเท่านั้น              |
| ภาษา    | ภาษาที่จะใช้สำหรับกระบวนการภาษาธรรมชาติของ Dialogflow เลือกภาษาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ |
| เขตเวลา | โซนเวลาที่จะนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์การวิเคราะห์บน Dialogflow                         |

> โปรดทราบว่าโปรเจ็กต์ Google Cloud ใหม่จะถูกสร้างโดยอัตโนมัติไปยังตัวแทน Dialogflow เมื่อสร้างแล้ว โครงการ Google Cloud จะใช้เชื่อมต่อ Dialogflow กับ respond.io

**ขั้นตอนที่ 3:** เมื่อคุณพร้อมแล้ว คลิก **CREATE** เพื่อสร้างตัวแทน

> ตอนนี้ตัวแทน Dialogflow ได้ถูกสร้างขึ้นแล้ว และคุณสามารถดำเนินการเชื่อมต่อ Dialogflow กับ respond.io ได้

### การเชื่อมต่อกับ Dialogflow

การเชื่อมต่อ Dialogflow กับแพลตฟอร์ม respond.io นั้นง่ายดายเนื่องจากคุณจะต้องดึงไฟล์ JSON จาก Dialogflow และอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม respond.io เท่านั้น

**ขั้นตอนที่ 1:** เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Google ของคุณที่เชื่อมโยงกับ [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/)

**ขั้นตอนที่ 2:** ไปที่โมดูลการตั้งค่าโดยคลิกไอคอน ⚙ ข้างเมนูแบบเลื่อนลงตัวแทน

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/14ZiTQdyfOfpJgEG5DpnN8/58fd5a03d70572933aebc2a732831159/dialogflow-connecting-5.png?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 3:** ในแท็บทั่วไป ให้คลิกลิงก์ในบัญชีบริการเพื่อดูโครงการ Google ที่เกี่ยวข้อง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5VV0Yyxsy69vgKpkyMuZFO/4bc78932d5c38a95ca1390bfa8710b92/dialogflow-connecting-6.png?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 4:** เมื่อเปิด Google Project ขึ้นมา ให้คลิก **ไปที่การตั้งค่าโครงการ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3VcydT2TH4pDkJg3eeuhIs/a28a955f16c8dbba6213eb26ad70b2ec/dialog-flow-4.png?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 5:** ในเมนู **IAM & Admin** \> เลือก **บัญชีบริการ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6HPTsIrq7YqFqe3iNYq7Ta/dd0c5d4b758da89dcb09997e4aeb479e/dialogflow-connecting-7.gif?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 6:** ในหน้าจอรายละเอียดบัญชีบริการ ให้ตั้งชื่อบัญชีบริการและคลิก **สร้างและดำเนินการต่อ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5AHtSlMyoxdG232DjFwBeu/98d3782f29af64a7cbc324e90e9c58fa/image-1-19-23-at-3-48-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 7:** กำหนดบทบาท**Dialogflow API Client**ให้กับบัญชีบริการ > คลิก **ดำเนินการต่อ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2VlfMAlqcEYNPa9YjEizzJ/427ea51ccf770ef2a61317f9ba39e832/image-1-19-23-at-3-51-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 8:** ขั้นตอนการอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงบัญชีบริการนี้คือ **ตัวเลือก**

**ขั้นตอนที่ 9:** คลิก **เสร็จสิ้น**

**ขั้นตอนที่ 10:** ค้นหาบัญชีบริการที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ และเลือก**จัดการคีย์** จากเมนูการดำเนินการ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bd4xTierpnfUN1xiOEOly/78881521643c9e86b7702a262e8ce6a2/image-1-19-23-at-4-00-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 11:** ในหน้าจอ Keys ให้คลิก **ADD KEY** \> **สร้างคีย์ใหม่** และเลือก**JSON** เมื่อได้รับแจ้งว่าต้องการใช้คีย์รูปแบบใด > คลิก **CREATE**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19qoJUXqSlLaKZOYBcEakH/b229b2365fe84eeab5ea54191aeba75f/image-1-19-23-at-4-02-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

> ไฟล์ JSON จะถูกดาวน์โหลดไปยังโฟลเดอร์ **Downloads** ของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ASTC9Ubq8p6CT2FvGD1qi/3da2540617551cfe74a159d82c550dca/image-1-19-23-at-4-07-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 12:** เข้าสู่ระบบ respond.io ด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณและไปที่**การตั้งค่า** \>**การผสานรวม**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3FQonCTDMWfNwJPdapwEJ9/484ab53aaea20e21c7d691c68574e015/image-1-19-23-at-4-10-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 13:** จากรายการ ค้นหา Dialogflow และคลิก **เชื่อมต่อ**

**ขั้นตอนที่ 14:** เลือกภาษาของกลุ่มเป้าหมายของคุณและอัปโหลดไฟล์ JSON ที่ดาวน์โหลดจาก **ขั้นตอนที่ 11**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Wr0GpKc8LNte88nVxWhe/1e1aa90c8e1b874d8047963e8d5e705a/image-1-19-23-at-4-13-pm.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 15:** คลิก**เชื่อมต่อ** เพื่อเชื่อมต่อตัวแทน Dialogflow เข้ากับแพลตฟอร์ม

> ตัวแทน Dialogflow ของคุณเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม respond.io แล้ว ตัวแทนจะเริ่มตอบกลับข้อความที่เข้ามา

> มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Dialogflow หรือไม่ ติดต่อเรา [ที่นี่](https://respond.io/th/contact).

## ตัวแทนหลายภาษาของ Dialogflow

เมื่อสร้างตัวแทนใน Dialogflow ภาษาที่คุณเลือกจะถูกตั้งเป็นภาษาเริ่มต้น ด้วยคุณลักษณะตัวแทนหลายภาษา ตัวแทนของคุณสามารถรองรับภาษาเพิ่มเติมได้แล้ว

**Dialogflow Multilingual Agent ทำงานอย่างไรใน response.io**

ฟิลด์ภาษาในรายละเอียดผู้ติดต่อบนแพลตฟอร์ม respond.io ใช้ในคำขอที่ส่งไปยัง Dialogflow เมื่อส่งคำขอไปยัง Dialogflow ภาษาของผู้ติดต่อจะถูกรวมไว้ และ Dialogflow จะแก้ไขและตอบกลับตามค่าภาษา

ตัวอย่าง: หากช่องภาษาของผู้ติดต่อ'เป็นภาษาอังกฤษ แพลตฟอร์มจะร้องขอการตอบกลับ _en_ และหากช่องภาษาเป็นภาษาสเปน แพลตฟอร์มจะร้องขอการตอบกลับ _es_

> เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ [Multilingual Agents ที่นี่](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)

> หากต้องการให้สิ่งนี้ใช้งานได้ คุณจะต้องสร้างตัวแทนหลายภาษาในบัญชี Dialogflow ของคุณก่อน

### วิธีการสร้างตัวแทนหลายภาษา

หากต้องการสร้างตัวแทนหลายภาษา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

**ขั้นตอนที่ 1:** ในเมนูแถบด้านข้างซ้าย ให้คลิกปุ่ม **+** เพื่อเพิ่มภาษาอื่น

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1KcMmsgEljL9kUgUazSH9n/710b9eb81026204bac80fc12170d4926/dialog-flow-1.png?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 2:** ในแท็บ **ภาษา** คลิก **เลือกภาษาเพิ่มเติม** และเลือกภาษาเพิ่มเติมจากเมนูแบบเลื่อนลง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1rnawSdHhUZyDjgNatHvsg/102dc7a2b41df59387e9c5344e46b7df/dialog-flow-2.png?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 3:** เมื่อต้องการเพิ่มการแปลภาษาสำหรับภูมิภาคที่เจาะจง ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือภาษานั้นแล้วคลิก **\+ เพิ่มภาษา**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5hICiasIbizUPB8yzwsUBe/aa3e36edef7725a850ea6dd7e98dcb62/dialog-flow-3.png?fm=avif&w=1000) 

> ภาษาเฉพาะถิ่นคือภาษาที่เฉพาะเจาะจงกับภูมิภาคหรือประเทศใดประเทศหนึ่ง

**ขั้นตอนที่ 4:** คลิก **บันทึก**

> จะต้องกรอกข้อมูลช่องภาษาบนแพลตฟอร์มเพื่อให้ Dialogflow Multilingual Agent ทำงานได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ [ช่องติดต่อที่นี่](https://respond.io/th/help/contacts/contact-details#contact%5Ffields)

## ต่อไปคืออะไร?

การโต้ตอบระหว่างตัวแทน Dialogflow และผู้ติดต่อได้รับการจัดการโดยเจตนา โดยสรุป เจตนาจะถูกใช้เพื่ออธิบายพฤติกรรมที่คาดหวังสำหรับการสนทนาหนึ่งครั้งโดยอิงจากพฤติกรรมขาเข้าที่กำหนดไว้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการเจตนา:

* [การจัดการความตั้งใจ](https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [Dialogflow: คำขอดำเนินการตาม Webhookเรียนรู้วิธีใช้คำขอ webhook การปฏิบัติตามเพื่อส่งข้อมูลจาก respond.io ไปยัง Dialogflow ](/th/help/dialogflow/dialogflow-fulfillment-webhook-requests)
* [Dialogflow: เพย์โหลดที่กำหนดเองเรียนรู้เกี่ยวกับ Custom Payloads ที่รองรับบน respond.io ](/th/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads)
* [Dialogflow: เทมเพลตการตอบกลับเรียนรู้วิธีการใช้เทมเพลตการตอบกลับเพื่อส่งการตอบกลับไปยังผู้ติดต่อ ](/th/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)
* [Dialogflow: กิจกรรมเรียนรู้วิธีใช้เหตุการณ์ในการเรียกใช้เจตนาใน Dialogflow. ](/th/help/dialogflow/dialogflow-events)
* [Dialogflow: พารามิเตอร์เรียนรู้วิธีใช้พารามิเตอร์ Dialogflow แบบกำหนดเองสำหรับกรณีการใช้งานหลายกรณี ](/th/help/dialogflow/dialogflow-parameters)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:11.217Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อตัวแทน Dialogflow กับ respond.io","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2023-03-29T16:24:33.000Z","dateModified":"2025-10-22T09:47:37.616Z","datePublished":"2023-03-29T16:24:33.000Z","headline":"Dialogflow: การเชื่อมต่อกับ Dialogflow","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/dialogflow","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png","url":"https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"การบูรณาการ","item":"https://respond.io/th/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"ไดอะล็อกโฟลว์","item":"https://respond.io/th/help/dialogflow","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Dialogflow: การเชื่อมต่อกับ Dialogflow","item":"https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)","uploadDate":"2025-12-05T04:03:11.989Z","description":"Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/KpVo0K0G6JM/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=KpVo0K0G6JM","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/KpVo0K0G6JM"}
```
