---
description: เรียนรู้วิธีใช้การผสานรวม Dialogflow เพื่อสร้างแชทบอท
title: Dialogflow: การสร้าง Chatbot
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ การบูรณาการ >](/th/help/integrations)
3. [ ไดอะล็อกโฟลว์ >](/th/help/dialogflow)
4. Dialogflow: การสร้าง Chatbot

# Dialogflow: การสร้าง Chatbot

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg)

Susan Swier

· 04 Apr 2025

less than a minute read

> **เคล็ดลับ:** หากต้องการการตอบกลับอัตโนมัติในบทสนทนาที่ล้ำหน้าและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น โปรดพิจารณาใช้ [เวิร์กโฟลว์](https://respond.io/th/help/workflows/workflows-overview) 

Respond.io มีการบูรณาการอย่างกว้างขวางกับ Dialogflow ซึ่งตอบโจทย์การใช้งานต่างๆ รวมถึงการสร้างแชทบอท

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3AsCzDaARWq4WVrLQZGvni/3e4243a94af7b3611d774e76d96f4d0a/dialogflow-creating-a-chatbot-1.png?fm=avif&w=1000) 

รูปภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างวิธีใช้ Dialogflow เพื่อดำเนินการตอบกลับเฉพาะอย่างอัตโนมัติ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3X6kzlnxoHGmukJgsmQ3cf/cbef89984a6c88f265c8c043f95cc1e7/dialogflow-creating-a-chatbot-2.gif?fm=avif&w=1000) 

> **เคล็ดลับ:** หากต้องการเข้าใจการบูรณาการระหว่าง Dialogflow และ respond.io ได้ดียิ่งขึ้น โปรดอ่านโพสต์บล็อกต่อไปนี้:

[วิธีสร้าง Chatbot ด้วย Dialogflow](https://respond.io/th/blog/dialogflow-tutorial)[วิธีใช้ respond.io เป็น Dialogflow CRM](https://respond.io/th/blog/dialogflow-crm-dialogflow-human-handoff)

> Chatbot ของ Dialogflow [ไม่ได้รับการรองรับสำหรับช่องทางอีเมล์](https://respond.io/th/help/email/email-overview#email%5Flimitations) บน respond.io เนื่องจากมีข้อจำกัดในการป้อนข้อความเจตนาของ Dialogflow. พิจารณาใช้เวิร์กโฟลว์ [](https://respond.io/th/help/workflows/workflows-overview)

## การเชื่อมต่อกับ Dialogflow

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อกับ Dialogflow

* [การเชื่อมต่อกับ Dialogflow](https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)

## การสร้างเจตนาพื้นฐาน

สำหรับคู่มือนี้ เราจะสร้างเจตนาพื้นฐานที่ทำให้แชทบอทสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับเวลาทำการได้

**ขั้นตอนที่ 1: สร้างเจตนา**

ไปที่คอนโซล [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/) และคลิก **Intents** บนเมนูการนำทางด้านข้าง กด ➕

หรือ **CREATE INTENT** จากด้านบนของโมดูล

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5DgPVYCZtPPfhZyVACjrdo/44ebb64faa3d0d1c9b81f67ba1caa493/dialogflow-chatbot-1.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 2: ตั้งชื่อความตั้งใจของคุณ**

ระบุชื่อสำหรับความตั้งใจของคุณ ชื่อความตั้งใจของคุณควรแสดงถึงการแสดงออกของผู้ใช้ปลายทางที่สามารถจดจำได้ ตัวอย่างเช่น `operating_hours_enquiry`

**ขั้นตอนที่ 3: รวมวลีการฝึกอบรม**

> วลีเทมเพลตจะไม่เป็นที่นิยมและจะถูกละเว้นในระหว่างการฝึกอบรม เรียนรู้เพิ่มเติม [ที่นี่](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/intents-training-phrases#example%5Fand%5Ftemplate%5Fmodes)

วลีการฝึกอบรมคือวลีที่จะกระตุ้นเจตนาที่เฉพาะเจาะจงและพฤติกรรมที่คาดหวัง

คุณสามารถรวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับเวลาทำการและรวมรายการดังกล่าวเป็นวลีในการฝึกอบรมได้

ตัวอย่างเช่น,

_เวลาทำการของคุณคืออะไร?_

_ปิดทำการกี่โมง?_

_วันอาทิตย์เปิดไหมคะ?_

_ปิดวันไหนคะ?_

_วันหยุดสุดสัปดาห์คุณเปิดไหม?_

_เปิดทำการกี่โมง?_

_ปิดทำการกี่โมง?_

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1rqPpCcg9z27KDjryU4O1m/2bb9b18cfb34acc2d98ba2a19fc16896/dialogflow-chatbot-2.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**ขั้นตอนที่ 4: สร้างการตอบสนองตามเจตนา**

เลื่อนลงไปที่ส่วน **Responses** และเพิ่ม **Text Response**

> **เคล็ดลับ:** คุณสามารถส่งการตอบกลับหลายรายการได้ คุณสามารถเพิ่มรูปแบบการตอบกลับได้หลายรายการ และจะมีการเลือกการตอบกลับแบบสุ่มสำหรับการติดต่อ

คำตอบที่เราจะสร้างเพื่อจุดประสงค์นี้คือ:

_เวลาทำการของเราคือวันจันทร์ถึงวันเสาร์ เวลา 10.00 - 22.00 น. เราปิดทำการวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม_

**ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบดู**

คุณสามารถทดสอบได้ด้วยแผงทดสอบที่อยู่ทางด้านขวาของ Dialogflow หรือทดสอบด้วยช่องที่เชื่อมต่อ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3whKwWZhyZyIjfeqHGXrWA/3ee569e0785faf6e1cb85539ba8ac21b/dialogflow-3.jpeg?fm=avif&w=1000) 

## ต่อไปคืออะไร?

ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้างเจตนาแล้ว ปรับปรุงด้วยกรณีการใช้งานที่เฉพาะเจาะจงกับบริษัทของคุณมากขึ้น

* [การจัดการความตั้งใจ](https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-creating-a-chatbot)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-creating-a-chatbot)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-creating-a-chatbot)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-creating-a-chatbot)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [Dialogflow: คำขอดำเนินการตาม Webhookเรียนรู้วิธีใช้คำขอ webhook การปฏิบัติตามเพื่อส่งข้อมูลจาก respond.io ไปยัง Dialogflow ](/th/help/dialogflow/dialogflow-fulfillment-webhook-requests)
* [Dialogflow: เพย์โหลดที่กำหนดเองเรียนรู้เกี่ยวกับ Custom Payloads ที่รองรับบน respond.io ](/th/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads)
* [Dialogflow: เทมเพลตการตอบกลับเรียนรู้วิธีการใช้เทมเพลตการตอบกลับเพื่อส่งการตอบกลับไปยังผู้ติดต่อ ](/th/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)
* [Dialogflow: กิจกรรมเรียนรู้วิธีใช้เหตุการณ์ในการเรียกใช้เจตนาใน Dialogflow. ](/th/help/dialogflow/dialogflow-events)
* [Dialogflow: พารามิเตอร์เรียนรู้วิธีใช้พารามิเตอร์ Dialogflow แบบกำหนดเองสำหรับกรณีการใช้งานหลายกรณี ](/th/help/dialogflow/dialogflow-parameters)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:11.011Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้วิธีใช้การผสานรวม Dialogflow เพื่อสร้างแชทบอท","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/th/author/susan-swier"},"dateCreated":"2023-03-27T08:10:54.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:16.629Z","datePublished":"2023-03-27T08:10:54.000Z","headline":"Dialogflow: การสร้าง Chatbot","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3AsCzDaARWq4WVrLQZGvni/3e4243a94af7b3611d774e76d96f4d0a/dialogflow-creating-a-chatbot-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/dialogflow","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3AsCzDaARWq4WVrLQZGvni/3e4243a94af7b3611d774e76d96f4d0a/dialogflow-creating-a-chatbot-1.png","url":"https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-creating-a-chatbot"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"การบูรณาการ","item":"https://respond.io/th/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"ไดอะล็อกโฟลว์","item":"https://respond.io/th/help/dialogflow","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Dialogflow: การสร้าง Chatbot","item":"https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-creating-a-chatbot","position":4}]}]
```
