---
description: เรียนรู้วิธีการใช้เทมเพลตการตอบกลับเพื่อส่งการตอบกลับไปยังผู้ติดต่อ 
title: Dialogflow: เทมเพลตการตอบกลับ
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ การบูรณาการ >](/th/help/integrations)
3. [ ไดอะล็อกโฟลว์ >](/th/help/dialogflow)
4. Dialogflow: เทมเพลตการตอบกลับ

# Dialogflow: เทมเพลตการตอบกลับ

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg)

Susan Swier

· 21 May 2025

less than a minute read

เมื่อสร้างเจตนาใน Dialogflow console คุณจะเห็นเทมเพลตการตอบสนองหลายแบบ `ค่าเริ่มต้น` จะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับเจตนาใหม่ทุกครั้ง แต่เทมเพลตอื่นๆ จะพร้อมใช้งานสำหรับแอปข้อความหลายรายการ

โปรดใช้แนวทางด้านล่างนี้เมื่อทำงานกับเทมเพลตการตอบกลับ

> คุณสามารถรวมตัวแปรไดนามิก [](https://respond.io/th/help/dynamic-variables/dynamic-variables) ไว้ในเทมเพลตการตอบกลับของคุณได้  
> `{{$dynamic.variable}}`  
> (เช่น สวัสดี `{{$contact.name}}` หมายเลขโทรศัพท์ของคุณคืออะไร?) 

## การใช้เทมเพลตการตอบกลับ

Dialogflow ได้สร้างเทมเพลตการตอบกลับสำหรับ Facebook Messenger, Telegram, LINE, Viber และ Slack

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Xir7y6XiDNrpbyHZYCuT2/bc789e58cb7f5e5d5fcc483cf123e9a4/dialogflow-response-templates.gif?w=480) 

เมื่อส่งข้อความไปยังช่องทางที่รองรับโดย Dialogflow ให้ใช้เทมเพลตการตอบกลับสำหรับแอปนั้น เมื่อช่องไม่มีเทมเพลตการตอบกลับใน Dialogflow โปรดดูตารางด้านล่าง

> แนวทางเหล่านี้มีไว้สำหรับเทมเพลตการตอบกลับเท่านั้น โปรดทราบว่าเพย์โหลดแบบกำหนดเอง [](https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads) มีแนวทางของตัวเอง

โดยสรุปแล้ว แพลตฟอร์มของเราจะส่งต่อข้อความไปยังแต่ละช่องทางตามลำดับความสำคัญดังต่อไปนี้ ถ้าไม่มีคำตอบในเทมเพลตการตอบกลับลำดับความสำคัญอันดับแรก ระบบจะส่งเทมเพลตการตอบกลับลำดับความสำคัญอันดับที่ 2

| ช่อง                                                   | ลำดับความสำคัญที่ 1 | ลำดับความสำคัญที่ 2 |
| ------------------------------------------------------ | ------------------- | ------------------- |
| เฟสบุ๊ค เมสเซนเจอร์                                    | เฟสบุ๊ค             | ค่าเริ่มต้น         |
| Instagram                                              | เฟสบุ๊ค             | ค่าเริ่มต้น         |
| LINE                                                   | LINE                | ค่าเริ่มต้น         |
| ข้อความ SMS นก                                         | ค่าเริ่มต้น         | \-                  |
| SMS ทวิลิโอ                                            | ค่าเริ่มต้น         | \-                  |
| เอสเอ็มเอส โวนาจ                                       | ค่าเริ่มต้น         | \-                  |
| Telegram                                               | โทรเลข              | ค่าเริ่มต้น         |
| Twitter                                                | ค่าเริ่มต้น         | \-                  |
| Viber                                                  | ไวเบอร์             | ค่าเริ่มต้น         |
| เว็บไซต์แชท                                            | เฟสบุ๊ค             | ค่าเริ่มต้น         |
| WeChat                                                 | เฟสบุ๊ค             | ค่าเริ่มต้น         |
| API สำหรับธุรกิจของ WhatsApp (respond.io WhatsApp BSP) | เฟสบุ๊ค             | ค่าเริ่มต้น         |
| API คลาวด์ของ WhatsApp                                 | ค่าเริ่มต้น         | ค่าเริ่มต้น         |
| วอทส์แอพ 360dialog                                     | เฟสบุ๊ค             | ค่าเริ่มต้น         |
| ข้อความ WhatsApp                                       | ค่าเริ่มต้น         | \-                  |
| WhatsApp Twilio                                        | ค่าเริ่มต้น         | \-                  |
| WhatsApp Vonage                                        | ค่าเริ่มต้น         | \-                  |

ดังที่คุณเห็นได้จากตารางลำดับความสำคัญด้านบน ช่องทางบางช่องรองรับเทมเพลตการตอบกลับของ Facebook เนื่องจาก respond.io จะแปลงเทมเพลตการตอบกลับของ Facebook และส่งให้กับผู้ติดต่อในรูปแบบข้อความที่เหมาะสม

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [Dialogflow: คำขอดำเนินการตาม Webhookเรียนรู้วิธีใช้คำขอ webhook การปฏิบัติตามเพื่อส่งข้อมูลจาก respond.io ไปยัง Dialogflow ](/th/help/dialogflow/dialogflow-fulfillment-webhook-requests)
* [Dialogflow: เพย์โหลดที่กำหนดเองเรียนรู้เกี่ยวกับ Custom Payloads ที่รองรับบน respond.io ](/th/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads)
* [Dialogflow: กิจกรรมเรียนรู้วิธีใช้เหตุการณ์ในการเรียกใช้เจตนาใน Dialogflow. ](/th/help/dialogflow/dialogflow-events)
* [Dialogflow: พารามิเตอร์เรียนรู้วิธีใช้พารามิเตอร์ Dialogflow แบบกำหนดเองสำหรับกรณีการใช้งานหลายกรณี ](/th/help/dialogflow/dialogflow-parameters)
* [Dialogflow: การจัดการความตั้งใจปรับแต่งการตอบกลับของแชทบอทโดยการกำหนดค่าเจตนา ](/th/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:10.190Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้วิธีการใช้เทมเพลตการตอบกลับเพื่อส่งการตอบกลับไปยังผู้ติดต่อ ","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/th/author/susan-swier"},"dateCreated":"2023-04-05T08:29:06.000Z","dateModified":"2025-05-21T03:16:55.515Z","datePublished":"2023-04-05T08:29:06.000Z","headline":"Dialogflow: เทมเพลตการตอบกลับ","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Xir7y6XiDNrpbyHZYCuT2/bc789e58cb7f5e5d5fcc483cf123e9a4/dialogflow-response-templates.gif","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/dialogflow","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Xir7y6XiDNrpbyHZYCuT2/bc789e58cb7f5e5d5fcc483cf123e9a4/dialogflow-response-templates.gif","url":"https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-response-templates"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"การบูรณาการ","item":"https://respond.io/th/help/integrations","position":2},{"@type":"ListItem","name":"ไดอะล็อกโฟลว์","item":"https://respond.io/th/help/dialogflow","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Dialogflow: เทมเพลตการตอบกลับ","item":"https://respond.io/th/help/dialogflow/dialogflow-response-templates","position":4}]}]
```
