---
description: เชื่อมต่อ respond.io กับบัญชี Gmail หรือ Gsuite และเริ่มรับอีเมลบนแพลตฟอร์ม
title: การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Google Workspace
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่เราเพิ่งระดมทุน $62.5M ในรอบ Series B! 🎉 สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ช่องทางการ >](/th/help/channels)
3. [ อีเมล >](/th/help/email)
4. การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Google Workspace

# การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Google Workspace

> จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อบัญชี Google Workspace (เดิมเรียกว่า GSuite) อ่านเพิ่มเติม [ที่นี่](https://swiy.io/1gHs) เกี่ยวกับวิธีสร้างบัญชี

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4LoRakfogkeN1ef98zsRD0/69d8780ff2e1ca98737b853039a1ef3a/gmail-logo.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Gmail เป็นบริการอีเมลฟรีที่พัฒนาโดย Google ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Gmail บนเว็บและใช้โปรแกรมของบริษัทอื่นที่ซิงโครไนซ์เนื้อหาอีเมลผ่านทางโปรโตคอล POP หรือ IMAP

> **คำเตือน:** ปัจจุบันฟีเจอร์นี้ยังอยู่ในรุ่น BETA และอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน Google Cloud คุณอาจพบข้อความ "แอพไม่ได้รับการตรวจสอบ" ในระหว่างกระบวนการเชื่อมต่อ

> **คำเตือน:** ณ ขณะนี้ Google Workspace Channel ไม่รองรับ Contacts API และการรวม Zapier เนื่องจากข้อบังคับทางเทคนิค

> หากคุณต้องการเชื่อมต่อบัญชี Gmail ส่วนตัวของคุณ โปรดดู [ที่นี่](https://respond.io/th/help/email/other-email#gmail)

## ก่อนเชื่อมต่อ Google Workspace

เนื่องด้วยวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย คุณจะต้องเพิ่มแอป Google ของ respond.io ลงในรายชื่อไวท์ลิสต์ใน Google Workspace Admin ก่อนที่จะเชื่อมต่อบัญชี'ขององค์กรของคุณเข้ากับแพลตฟอร์ม

> คุณสามารถอ้างอิงคู่มืออย่างเป็นทางการ [](https://support.google.com/a/answer/7281227?hl=en) ของ Google ฉบับนี้เกี่ยวกับวิธีการไวท์ลิสต์แอปของบุคคลที่สามเพื่อเข้าถึงข้อมูล Google Workspace

**ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบผู้ดูแลระบบ Google Workspace ของคุณ**

ไปที่ลิงก์ [นี้](https://admin.google.com/) และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ

**ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัย**

จากลิ้นชักการนำทาง เลือก **ความปลอดภัย** \> **การเข้าถึงและการควบคุมข้อมูล** \> **การควบคุม API**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4UT2Unl8AEqqHk5BdqGxby/b7c9da35746e47e3c6bf2f65332d8959/security.png?fm=jpg&q=80&w=264) 

**ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาการควบคุม API**

นำทางไปยังส่วน **การควบคุมการเข้าถึงแอป** และคลิก **จัดการการเข้าถึงแอปของบุคคลที่สาม**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/eGR8s0rUG4P3w44MQre3M/f39fb89f83aac8b97648dd6a30af8130/before-connecting-gmail-2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าแอปใหม่**

คลิกที่ **กำหนดค่าแอปใหม่** และเลือกชื่อแอป OAuth หรือ ID ไคลเอนต์

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7p8FZJp8IWMyCgDHLRPTiP/ea6405d0199c293826d014ba01f3419e/before-connecting-gmail-3.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**ขั้นตอนที่ 5: ค้นหาแอป respond.io**

ภายใต้ค้นหาชื่อแอป OAuth หรือ ID ไคลเอนต์ ให้ป้อน ID ไคลเอนต์ เลือกแอป **respond.io**

`784630659939-o1ulpn0fja7p8563r3oplp1hj9gj9tnp.apps.googleusercontent.com`

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/15SJQps4IhLaT71hknFVP9/1f8e9ebd1dc5de9b191009cee07a469a/before-connecting-gmail-4.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**ขั้นตอนที่ 6: เลือกรหัสไคลเอนต์ OAuth**

เลือกรหัสไคลเอนต์ OAuth จากรายการที่ตรงกับรหัสที่ให้ไว้ด้านบน

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1T8UBBLHQCdu3S6aYPUx9X/271fc77cb430c4b529932149607aa001/before-connecting-gmail-5.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**ขั้นตอนที่ 7: ยืนยันและเพิ่ม**

เลือกเชื่อถือได้เพื่ออนุญาตการเข้าถึง กดกำหนดค่าเพื่อเพิ่มแอป Google respond.io ลงในรายการ Google Workspace ที่เชื่อถือได้ของคุณ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4vQiuDbEhu8rtkTf8OwCio/ff2c3d7428699e7b0217366555f0ba09/before-connecting-gmail-6.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

> ตอนนี้แอปอยู่ในรายการที่อนุญาตแล้ว และคุณสามารถดำเนินการเชื่อมต่อองค์กรของคุณ'กับ Gmail ของ respond.io ได้

## การเชื่อมต่อ Google Workspace

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อ Google Workspace กับ response.io

![How to Connect Google Workspace to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/M8ix7qdcsi4/hqdefault.webp) 

**ขั้นตอนที่ 1:**ไปที่**การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน**\> คลิก**เพิ่มช่อง**

**ขั้นตอนที่ 2:**ค้นหาช่อง Google Workspace > คลิก**เชื่อมต่อ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7Bn6ZH9eVQEGS6dOmALfCe/b019d5a1fb2a930ad63be4e86e4a8c87/gw-2.gif?w=480&fm=avif) 

**ขั้นตอนที่ 3:**คลิก**เชื่อมต่อ >** ทำเครื่องหมายที่ช่อง _“ฉันได้เพิ่มแอปลงในรายการขาว / แจ้งให้ผู้ดูแลระบบดำเนินการดังกล่าว”_

**ขั้นตอนที่ 4:**คลิก **เชื่อมต่อกับ Google** นี่จะนำคุณไปสู่การลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่คุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 5: เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่ต้องการแล้ว กล่องโต้ตอบจะแสดงบัญชี Gmail คลิก**สร้างช่อง**เพื่อยืนยัน

> เมื่อคุณได้เสร็จสิ้นการตั้งค่าแล้ว อีเมลใดๆ ที่ส่งไปยัง Gmail ของคุณจะถูกส่งไปยังพื้นที่ทำงานของคุณ.

> **คำเตือน:** หากคุณพบข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อกับ Gmail โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานคุกกี้และป๊อปอัพในเบราว์เซอร์ของคุณ.

## การกำหนดค่าช่องทาง

> สามารถกำหนดค่า Google Workspace Channel ด้วยชื่อช่องที่ไม่ซ้ำกันได้

> ความสามารถในการซ่อนแบรนด์ respond.io นั้นมีให้เฉพาะกับองค์กรที่มีการสมัครสมาชิกเท่านั้น

**ขั้นตอนที่ 1:**ไปที่**การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน**\> คลิก**ช่อง**.

**ขั้นตอนที่ 2:**ค้นหาช่อง Google Workspace > คลิก**จัดการ > การกำหนดค่า**

คุณสามารถกำหนดค่าต่อไปนี้ได้:

* **ชื่อช่อง**\- ชื่อที่ใช้ภายในเพื่อระบุบัญชี
* **ชื่อผู้ส่ง**\- ชื่อผู้ส่งคือชื่อที่ลูกค้าของคุณจะเห็นในกล่องจดหมายของตนในฐานะผู้ส่งอีเมล โดยค่าเริ่มต้น ชื่อผู้ส่งจะรวมถึงชื่อของตัวแทนที่ได้รับมอบหมายในการสนทนา (โดยใช้ตัวแปรของเรา) และชื่อของบริษัท
* **ชื่อผู้ส่งเวิร์กโฟลว์**\- ชื่อผู้ส่งคือชื่อที่ลูกค้าของคุณเห็นในกล่องจดหมายของตนในฐานะผู้ส่งอีเมลเมื่อส่งผ่านเวิร์กโฟลว์ โดยค่าเริ่มต้นชื่อผู้ส่งจะถูกตั้งเป็นชื่อบริษัท
* **ลายเซ็น** \- คุณมีตัวเลือกในการสร้างลายเซ็นของคุณเอง ซึ่งจะถูกเพิ่มลงในอีเมลขาออกทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการ คุณสามารถเลือกที่จะซ่อนลายเซ็นได้โดยการยกเลิกการเลือกช่องกาเครื่องหมาย โดยค่าเริ่มต้น ลายเซ็นจะมีรูปแบบดังต่อไปนี้:_ขอแสดงความนับถือ, ชื่อและนามสกุลของตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย (โดยใช้ตัวแปรของเรา) ชื่อบริษัท_.

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใส่รูปภาพและปรับแต่งลายเซ็นของคุณได้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความที่มีรูปแบบหลากหลายของเราเพื่อสร้างรูปแบบที่คุณต้องการ โดยค่าเริ่มต้น ลายเซ็นนี้จะใช้กับลูกค้าที่กำลังเชื่อมต่อช่องทางอีเมลใหม่ สำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว การตั้งค่าก่อนหน้านี้ของคุณจะมีผลจนกว่าคุณจะปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าของคุณ

* **ซ่อนการสร้างแบรนด์ respond.io ในการตอบกลับ**\- ตัวเลือกในการซ่อนการสร้างแบรนด์ respond.io ในการตอบกลับผู้ติดต่อ Gmail ของคุณ (มีให้สำหรับองค์กรที่มีการสมัครสมาชิก)
* **ที่อยู่อีเมลที่คัดลอกเริ่มต้น**: ตัวเลือกนี้ช่วยให้อีเมลที่เพิ่มที่นี่ถูกคัดลอกโดยอัตโนมัติไปยังอีเมลขาออกทุกฉบับ
* **พื้นหลัง HTML**: ตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานพื้นหลัง HTML ในอีเมลที่ส่งออกไป
* **การตั้งค่าเพิ่มเติม**\- ข้อมูลรับรองอีเมลและการตั้งค่า IMAP/SMTP ใช้เพื่อเชื่อมต่อกล่องจดหมายเพื่อรับและส่งอีเมลไปยัง/จากแพลตฟอร์ม

**ขั้นตอนที่ 3:**คลิก**เสร็จเรียบร้อย**เพื่ออัปเดตการกำหนดค่าช่อง

## คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

### ฉันสามารถเชื่อมโยงบัญชี Gmail ส่วนตัวของฉันได้หรือไม่?

หากต้องการเชื่อมต่อช่องทาง Gmail จำเป็นต้องมีบัญชี Google Workspace คุณสามารถสร้างบัญชี Google ได้ [ที่นี่](https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=en)

### บัญชี Google Workspace มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

บัญชี Google Workspace มี 3 เวอร์ชัน ได้แก่ Business Starter, Business Standard และ Business Plus คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนได้ [ที่นี่](https://workspace.google.com/intl/en%5Fmy/pricing.html)

### ฉันจะสามารถใช้ Gmail Alias ของฉันบนแพลตฟอร์มได้หรือไม่?

ช่อง Gmail จะส่งอีเมลจากบัญชีหลักที่เชื่อมต่อ

### ฉันสามารถเพิ่มกลุ่มที่แชร์ของ Gmail ลงในแพลตฟอร์ม respond.io ผ่านการรวมอีเมล (Gsuite) ได้หรือไม่

ไม่ การเชื่อมต่อบัญชีกลุ่ม Gmail เข้ากับช่องทาง Gmail ไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อจำกัดภายใน Gmail คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีกับแพลตฟอร์ม respond.io ได้เท่านั้น

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/email/gmail)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/email/gmail)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/email/gmail)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/email/gmail)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [ภาพรวมอีเมล์เชื่อมต่อกล่องอีเมลเพื่อสนทนากับลูกค้าผ่านอีเมล ](/th/help/email/email-overview)
* [เริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 และ Outlookเชื่อมต่อบัญชี Microsoft 365 หรือ Outlook ของคุณเพื่อจัดการบทสนทนาทางอีเมล. ](/th/help/email/microsoft-365-and-outlook-quick-start)
* [เริ่มต้นใช้งานอีเมลอื่น ๆ อย่างรวดเร็วเชื่อมต่อ respond.io กับกล่องอีเมลและเริ่มรับอีเมลบนแพลตฟอร์ม ](/th/help/email/other-email)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2026-10-12T09:32:21.716Z

help

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เชื่อมต่อ respond.io กับบัญชี Gmail หรือ Gsuite และเริ่มรับอีเมลบนแพลตฟอร์ม","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg","name":"JQ Lee","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2024-10-07T19:00:55.000Z","dateModified":"2025-11-11T08:37:14.741Z","datePublished":"2024-10-07T19:00:55.000Z","headline":"การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Google Workspace","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4LoRakfogkeN1ef98zsRD0/69d8780ff2e1ca98737b853039a1ef3a/gmail-logo.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/email","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4LoRakfogkeN1ef98zsRD0/69d8780ff2e1ca98737b853039a1ef3a/gmail-logo.png","url":"https://respond.io/th/help/email/gmail"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/th/help/email/gmail#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/th/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ช่องทางการ","item":"https://respond.io/th/help/channels"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"อีเมล","item":"https://respond.io/th/help/email"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Google Workspace","item":"https://respond.io/th/help/email/gmail"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/help/email/gmail#webpage","url":"https://respond.io/th/help/email/gmail","name":"การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Google Workspace","description":"เชื่อมต่อ respond.io กับบัญชี Gmail หรือ Gsuite และเริ่มรับอีเมลบนแพลตฟอร์ม","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/th/help/email/gmail#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Google Workspace to respond.io","uploadDate":"2026-10-12T09:32:22.116Z","description":"How to Connect Google Workspace to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/M8ix7qdcsi4/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=M8ix7qdcsi4","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/M8ix7qdcsi4"}
```