---
description: เชื่อมต่อ respond.io กับกล่องอีเมลและเริ่มรับอีเมลบนแพลตฟอร์ม
title: เริ่มต้นใช้งานอีเมลอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ช่องทางการ >](/th/help/channels)
3. [ อีเมล >](/th/help/email)
4. เริ่มต้นใช้งานอีเมลอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว

# เริ่มต้นใช้งานอีเมลอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg)

JQ Lee

· 06 Nov 2025

less than a minute read

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png?fm=jpg&q=80&w=284)

Internet Message Access Protocol (IMAP) เป็นโปรโตคอลอีเมลขาเข้าแบบสองทางที่ดาวน์โหลดเฉพาะส่วนหัวอีเมลเท่านั้นแทนที่จะดาวน์โหลดเนื้อหาทั้งหมด การสื่อสารทั้งสองแบบนี้ช่วยให้โปรโตคอลสามารถซิงค์การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นบนไคลเอนต์อีเมลไปยังเซิร์ฟเวอร์ได้

Simple Mail Transfer Protocol หรือ SMTP เป็นโปรโตคอลอีเมลที่ใช้ส่งอีเมลจากไคลเอนต์ในเครื่องไปยังที่อยู่ของผู้รับ. SMTP ใช้ตัวแทนการถ่ายโอนอีเมล (MTA) เพื่อส่งการสื่อสารของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และกล่องจดหมายที่ถูกต้อง

## ก่อนเชื่อมต่ออีเมลอื่น

หากคุณต้องการเชื่อมต่อ Gmail กับ Yahoo จะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการอนุญาต โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังกล่าว

## การเชื่อมต่อ Gmail

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อ Gmail กับ respond.io.

![How to Connect Gmail to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/N8mgZkUgB3o/hqdefault.webp) 

**ขั้นตอนที่ 1:** ไปที่ **การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน** \> คลิก **เพิ่มช่องทาง**

**ขั้นตอนที่ 2:** ค้นหาช่อง Gmail > คลิก **เชื่อมต่อ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5bZcRBC5gkatO7MNFtH2x7/d5e901214892bcccf25d513af4f17f63/otheremail-gmail-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**ขั้นตอนที่ 3:** คลิก **เชื่อมต่อ** \> ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านของแอป

> รหัสผ่านแอปไม่เหมือนกับรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบของคุณ เรียนรู้วิธีการ [สร้างและใช้งานรหัสผ่านของแอปสำหรับ Gmail ที่นี่](https://support.google.com/accounts/answer/185833?sjid=18319566383069702152-AP)

## การเชื่อมต่อ Yahoo

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อ Yahoo กับ respond.io

![How to Connect Yahoo to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/dWAh55QiVt0/hqdefault.webp) 

**ขั้นตอนที่ 1:** ไปที่ **การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน** \> คลิก **เพิ่มช่องทาง**

**ขั้นตอนที่ 2:** ค้นหาช่องอีเมลอื่น > คลิก **เชื่อมต่อ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1yVLS8dPEg7bvizekCzAI0/9115357cf9b66e25a861062051278c3e/otheremail-yahoo-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**ขั้นตอนที่ 3:** คลิก **เชื่อมต่อ** \> ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณ

> รหัสผ่านแอปไม่เหมือนกับรหัสผ่านการเข้าสู่ระบบของคุณ เรียนรู้วิธีการ [สร้างและใช้งานรหัสผ่านของแอปสำหรับ Yahoo ที่นี่](https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html?guccounter=1&guce%5Freferrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce%5Freferrer%5Fsig=AQAAAMvbUx%5Fnu4sWoYzwZGGXTJBPM6X0niJ-GS7rDkiUvb4Rt%5FYHnEACKhSxV8CWciYuGp5oIlF6Y45DM8CqhODrQAITJV5gaG8jfOB7mWWJZiJzwyx0djDaWp1OBBynTzwVEg%5FtoNsmRISVbE29LgpI1xi1xn2nVt5rPx9ze0vWsksy)

> อัปเกรดเป็นบัญชีแบบชำระเงินของ Yahoo เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์การส่งต่ออีเมล เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การส่งต่ออีเมล Yahoo [ที่นี่](https://respond.io/th/help/email/other-email#cannot%5Faccess%5Fthe%5Femail%5Fforwarding%5Ffeature%5Fin%5Fyahoo)

## การเชื่อมต่ออีเมลอื่น.

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่ออีเมลอื่นกับ respond.io

![How to Connect Other Email to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/cviy4V00x6M/hqdefault.webp) 

**ขั้นตอนที่ 1:** ไปที่ **การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน** \> คลิก **เพิ่มช่องทาง**

**ขั้นตอนที่ 2:** ค้นหาช่องอีเมลอื่น > คลิก **เชื่อมต่อ**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2dytQ6CPZ2Te8Gh859LVWy/e1d4fa50ae226c88998063290f58d1fd/otheremail-others-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**ขั้นตอนที่ 3:** คลิก **เชื่อมต่อ** \> ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณและตั้งค่าการตั้งค่า SMTP

## ตั้งค่าการส่งต่ออีเมล์

เมื่อคุณ'กรอกข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คลิก **ถัดไป** จะมีการให้ที่อยู่อีเมลสำหรับส่งต่อ และจำเป็นต้องตั้งค่าในการตั้งค่ากล่องจดหมายอีเมล

อ้างอิงถึงผู้ให้บริการต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่ากฎการส่งต่ออีเมล:

* [Google](https://support.google.com/mail/answer/10957?hl=en)
* [ไมโครซอฟท์ เอ็กซ์เชนจ์ 2007](https://technet.microsoft.com/en-us/magazine/dd547068.aspx)
* [ไมโครซอฟต์เอ็กซ์เชนจ์ 2010](https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd351134%28v=exchg.141%29.aspx)
* [Microsoft Exchange 2013 หรือใหม่กว่า](https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients/user-mailboxes/email-forwarding)
* [ไมโครซอฟท์เอ็กซ์เชนจ์ออนไลน์](https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/configure-email-forwarding)
* [GoDaddy](https://www.godaddy.com/help/forwarding-options-for-my-email-address-23859)
* [ยาฮู! ธุรกิจ](https://help.yahoo.com/l/us/yahoo/smallbusiness/bizmail/fwd/fwd-02.html)
* [แอปเปิลเมล์](https://support.apple.com/en-my/guide/icloud/mm6b1a3960/icloud)
* [ไอคลาวน์](https://support.apple.com/kb/ph2642?locale=en%5FUS)
* [อีเมล Amazon WorkMail](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/email-rules.html)

> เมื่อคุณตั้งค่าเสร็จแล้ว อีเมลที่เข้ามาทั้งหมดจะถูกส่งไปยังพื้นที่ทำงานของคุณ โปรดทราบว่าอีเมลที่ส่งโดยตรงจากผู้ให้บริการอีเมลจะไม่ปรากฏในแพลตฟอร์ม

## การกำหนดค่าช่องทาง

> สามารถกำหนดค่าช่องทางอีเมลด้วยชื่อช่องทางที่ไม่ซ้ำกันได้

> หมายเหตุ: ความสามารถในการซ่อนแบรนด์ respond.io นั้นมีให้เฉพาะกับองค์กรที่มีการสมัครสมาชิกเท่านั้น

**ขั้นตอนที่ 1:** ไปที่ **การตั้งค่า** \> **ช่องทาง‌** \> ค้นหาช่องอีเมลของคุณ > คลิก **จัดการ**

**ขั้นตอนที่ 2:** ทำการกำหนดค่าที่จำเป็น

คุณสามารถกำหนดค่าต่อไปนี้ได้:

* **ชื่อช่องทาง** \- ชื่อที่ใช้ภายในเพื่อระบุบัญชี
* **ชื่อผู้ส่ง** \- ชื่อผู้ส่งคือชื่อที่ลูกค้าของคุณจะเห็นในกล่องจดหมายของพวกเขาเป็นผู้ส่งอีเมล โดยค่าเริ่มต้น ชื่อผู้ส่งจะรวมถึงชื่อของตัวแทนที่ได้รับมอบหมายในการสนทนา (โดยใช้ตัวแปรของเรา) และชื่อของบริษัท
* **ชื่อผู้ส่งเวิร์กโฟลว์** \- ชื่อผู้ส่งคือชื่อที่ลูกค้าของคุณเห็นในกล่องจดหมายเมื่อส่งผ่านเวิร์กโฟลว์ โดยค่าเริ่มต้นชื่อผู้ส่งจะถูกตั้งเป็นชื่อบริษัท
* **ลายเซ็น** \- คุณมีตัวเลือกในการสร้างลายเซ็นของคุณเอง ซึ่งจะถูกเพิ่มลงในอีเมลขาออกทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการ คุณสามารถเลือกที่จะซ่อนลายเซ็นได้โดยการยกเลิกการเลือกช่องกาเครื่องหมาย โดยค่าเริ่มต้นลายเซ็นจะเป็นรูปแบบดังต่อไปนี้: _ขอแสดงความนับถือ, ชื่อและนามสกุลของตัวแทนที่ได้รับมอบหมาย (โดยใช้ตัวแปรของเรา) ชื่อบริษัท_.

นอกจากนี้ คุณยังสามารถใส่รูปภาพและปรับแต่งลายเซ็นของคุณได้โดยใช้โปรแกรมแก้ไขข้อความที่มีรูปแบบหลากหลายของเราเพื่อสร้างรูปแบบที่คุณต้องการ โดยค่าเริ่มต้น ลายเซ็นนี้จะใช้กับลูกค้าที่กำลังเชื่อมต่อช่องทางอีเมลใหม่ สำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว การตั้งค่าก่อนหน้านี้ของคุณจะมีผลจนกว่าคุณจะปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าของคุณ

* **ซ่อนแบรนดิ้ง respond.io ในการตอบกลับ** \- ตัวเลือกในการซ่อนแบรนดิ้ง respond.io ในการตอบกลับที่ส่งไปยังผู้ติดต่อ Gmail ของคุณ (มีให้สำหรับองค์กรที่มีการสมัครสมาชิก)
* **ที่อยู่อีเมลที่คัดลอกเริ่มต้น**: ตัวเลือกนี้ช่วยให้อีเมลที่เพิ่มที่นี่ถูกคัดลอกโดยอัตโนมัติไปยังอีเมลขาออกทุกฉบับ
* **พื้นหลัง HTML**: ตัวเลือกนี้จะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานพื้นหลัง HTML ในอีเมลที่ส่งออกไป
* **การตั้งค่าเพิ่มเติม** \- ข้อมูลประจำตัวอีเมลและการตั้งค่า IMAP/SMTP ถูกใช้เพื่อเชื่อมต่อกล่องรับและส่งอีเมลจากแพลตฟอร์ม

**ขั้นตอนที่ 3:** คลิก **เสร็จสิ้น** เพื่ออัปเดตการกำหนดค่าช่องทาง​

## คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

### ทำไมข้อความถึงไม่มาถึงแพลตฟอร์ม?

**ขั้นตอนที่ 1:** ตรวจสอบข้อมูลรับรองอีเมลและการตั้งค่า IMAP

หากไม่ได้รับอีเมลบนแพลตฟอร์ม อาจมีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวที่ใช้ในการตั้งค่า อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง และหากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณต้องการการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย อย่าลืมทำเครื่องหมายในช่องกาเครื่องหมาย `เซิร์ฟเวอร์นี้ต้องมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (TLS/SSL)`

**ขั้นตอนที่ 2:** ตรวจสอบกฎการส่งต่ออีเมลที่ตั้งค่าไว้ในกล่องจดหมายอีเมล

ที่อยู่อีเมลที่จะส่งต่อจะอยู่ในกล่องโต้ตอบ `กำหนดค่าผู้ให้บริการอีเมลอื่น` ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลนั้นเหมือนกับที่คุณกำหนดค่าไว้ในการตั้งค่าอีเมล

### ทำไมผู้ติดต่ออีเมล์ไม่ได้รับการตอบกลับ?

**ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบข้อมูลรับรองอีเมลและการตั้งค่า IMAP**

หากผู้ติดต่อของคุณไม่ได้รับการตอบกลับ อาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับข้อมูลประจำตัวที่ใช้ในการตั้งค่า อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง และหากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณต้องการการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย อย่าลืมทำเครื่องหมายในช่องกาเครื่องหมาย `เซิร์ฟเวอร์นี้ต้องมีการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (TLS/SSL)`

### เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์การส่งต่ออีเมล์ใน Yahoo ได้

การส่งต่ออีเมลอัตโนมัติในบัญชี Yahoo Mail ฟรีถูกยกเลิกแล้ว [อ่านเพิ่มเติม](https://help.yahoo.com/kb/automatic-forwarding-emails-free-yahoo-mail-accounts-discontinued-sln35503.html) เพื่อทำความเข้าใจข้อจำกัดของฟีเจอร์การส่งต่ออีเมลใน Yahoo Mail ฟรี

คุณต้อง [อัปเกรดเป็น Yahoo Mail Plus](https://payments.mail.yahoo.com/?ncid=mbr%5Fympacqad00000003) หรือ [สมัครสมาชิก Access + Forwarding](https://checkout.yahoo.com/checkout/start/v1?sku=acc-yh-4e212013&ncid=mbr%5Fryhacqlnk00000054) เพื่อใช้ฟีเจอร์การส่งต่ออีเมลในการตั้งค่าของคุณ

### อีเมล Outlook ยังได้รับการสนับสนุนอยู่หรือไม่

ไม่, เนื่องจาก **การเลิกใช้งานและปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานโดย Microsoft** อีเมล Outlook จึงไม่สนับสนุนอีกต่อไป.

หากคุณ'ยังคงใช้ Outlook โปรดพิจารณาเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอีเมลอื่นที่เข้ากันได้กับ IMAP/SMTP เพื่อการบูรณาการที่ราบรื่น

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/email/other-email)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/email/other-email)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/email/other-email)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/email/other-email)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ Google Workspaceเชื่อมต่อ respond.io กับบัญชี Gmail หรือ Gsuite และเริ่มรับอีเมลบนแพลตฟอร์ม ](/th/help/email/gmail)
* [ภาพรวมอีเมล์เชื่อมต่อกล่องอีเมลเพื่อสนทนากับลูกค้าผ่านอีเมล ](/th/help/email/email-overview)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:43.200Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เชื่อมต่อ respond.io กับกล่องอีเมลและเริ่มรับอีเมลบนแพลตฟอร์ม","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg","name":"JQ Lee","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2024-12-19T06:12:18.000Z","dateModified":"2025-11-06T07:55:41.971Z","datePublished":"2024-12-19T06:12:18.000Z","headline":"เริ่มต้นใช้งานอีเมลอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/email","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png","url":"https://respond.io/th/help/email/other-email"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"ช่องทางการ","item":"https://respond.io/th/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"อีเมล","item":"https://respond.io/th/help/email","position":3},{"@type":"ListItem","name":"เริ่มต้นใช้งานอีเมลอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว","item":"https://respond.io/th/help/email/other-email","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Gmail to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:03:43.361Z","description":"How to Connect Gmail to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/N8mgZkUgB3o/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=N8mgZkUgB3o","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/N8mgZkUgB3o"}
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Yahoo to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:03:43.361Z","description":"How to Connect Yahoo to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/dWAh55QiVt0/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=dWAh55QiVt0","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/dWAh55QiVt0"}
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Other Email to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:03:43.365Z","description":"How to Connect Other Email to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/cviy4V00x6M/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=cviy4V00x6M","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/cviy4V00x6M"}
```
