---
description: เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาสินค้า ดูหมวดหมู่ และค้นหาหัวข้อที่ต้องการโดยใช้คุณลักษณะการค้นหา
title: การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ผลิตภัณฑ์ >](/th/help/product)
3. [ เมนูช่วยเหลือ >](/th/help/help-menu)
4. การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ

# การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg)

Sana

· 04 Apr 2025

less than a minute read

## การเดินทางมาที่นี่ 

หากต้องการเข้าถึงเอกสารของเรา ให้เลือกไอคอน **Help** บนเมนูการนำทางด้านข้าง และเลือก **Documentation** จากเมนู

> นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงเอกสารประกอบได้จากศูนย์ทรัพยากร

ศูนย์ช่วยเหลือจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png?fm=avif&w=1000) 

ในหน้าหลักของศูนย์ช่วยเหลือ คุณสามารถ:

* ค้นหาหัวข้อที่ต้องการโดยใส่คำสำคัญ
* เลือกหมวดหมู่จากรายการและดูหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

## การค้นหาหัวข้อ

คุณสามารถใส่คำสำคัญเพื่อค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Inbox Module ให้ป้อน “Inbox module” และกด _ป้อน_ รายการหัวข้อที่เกี่ยวข้องจะแสดงรายการเพื่อให้คุณเลือก

คุณสมบัติการค้นหาทำงานดังนี้:

* เมื่อคุณป้อนคำ คุณลักษณะการเติมคำอัตโนมัติจะแนะนำหัวข้อในเมนูด้านล่างแถบค้นหา คุณสามารถเลือกหัวข้อที่ต้องการได้หากมีปรากฏขึ้น
* การค้นหารวมถึงอักขระตัวอักษรและตัวเลข
* การค้นหาไม่รวมอักขระพิเศษ เช่น #, \*, เป็นต้น
* การค้นหาไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่

## การเรียกดูศูนย์ช่วยเหลือ

หากต้องการดูรายการหัวข้อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง ให้เลือกหมวดหมู่จากหน้าหลัก และเลือกหัวข้อจากรายการหัวข้อที่แสดง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7f2KV3PHqBS17vWwsedZlC/c5337ee4a25c492e2155ba41cca08b2f/browing-the-help-center.gif?fm=avif&w=1000) 

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/help-menu/accessing-knowledge-base)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [การเข้าถึงคู่มือวิดีโอเรียนรู้วิธีการเข้าถึงคู่มือวิดีโอของเรา ](/th/help/help-menu/accessing-the-business-academy)
* [การจองการสาธิตเรียนรู้วิธีการจองการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญของเรา ](/th/help/help-menu/booking-a-demo)
* [ศูนย์ข้อมูลเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์ทรัพยากรและวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน ](/th/help/help-menu/resource-center)
* [การได้รับการสนับสนุนเรียนรู้วิธีขอให้ทีมสนับสนุน respond.io ติดต่อคุณ ](/th/help/help-menu/getting-support)
* [การรายงานจุดบกพร่องเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานจุดบกพร่องไปยังทีมงาน respond.io ](/th/help/help-menu/reporting-a-bug)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:26.621Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาสินค้า ดูหมวดหมู่ และค้นหาหัวข้อที่ต้องการโดยใช้คุณลักษณะการค้นหา","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg","name":"Sana","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2024-08-28T05:49:23.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:38.871Z","datePublished":"2024-08-28T05:49:23.000Z","headline":"การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/help-menu","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OcdTWc6Z03Nxj6Hsm78dw/fe151b206e58836f4b2c92848b9a73fc/help-center-interface.png","url":"https://respond.io/th/help/help-menu/accessing-knowledge-base"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"ผลิตภัณฑ์","item":"https://respond.io/th/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"เมนูช่วยเหลือ","item":"https://respond.io/th/help/help-menu","position":3},{"@type":"ListItem","name":"การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ","item":"https://respond.io/th/help/help-menu/accessing-knowledge-base","position":4}]}]
```
