---
description: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานจุดบกพร่องไปยังทีมงาน respond.io
title: การรายงานจุดบกพร่อง
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ผลิตภัณฑ์ >](/th/help/product)
3. [ เมนูช่วยเหลือ >](/th/help/help-menu)
4. การรายงานจุดบกพร่อง

# การรายงานจุดบกพร่อง

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg)

Sana

· 04 Apr 2025

less than a minute read

## การเดินทางมาที่นี่

เพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ respond.io ให้เลือกไอคอน **Help** บนเมนูการนำทางด้านข้าง และเลือก **Report a Bug** จากเมนู

> หน้าของ **รายงานข้อบกพร่อง** สามารถเข้าถึงได้จากศูนย์ทรัพยากร

กล่องโต้ตอบ **รายงานข้อบกพร่อง** จะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1mjHUQLWUzh2fFBzVWIn90/f957567627bc2d43a9810518ff189069/report-a-bug-page.png?fm=avif&w=1000) 

## การรายงานจุดบกพร่อง

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรายงานจุดบกพร่อง

1. เลือกตำแหน่งจุดบกพร่องจากรายการดรอปดาวน์ **ตำแหน่งจุดบกพร่อง**. โดยค่าเริ่มต้น ชื่อของโมดูลที่คุณกำลังทำงานอยู่จะถูกระบุในรายการดรอปดาวน์
2. > ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่เลือกจากรายการดรอปดาวน์ **ตำแหน่งจุดบกพร่อง** อาจมีฟิลด์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ปรากฏหรือไม่ปรากฏ. สมมติว่าคุณเลือก **Broadcasts;** คุณจะต้องระบุ **Broadcast ID** เพื่อช่วยจำกัดขอบเขตปัญหา
3. ให้ข้อมูลสรุปของจุดบกพร่องในฟิลด์ **สรุปจุดบกพร่อง**
4. เลือกไฟล์ที่อธิบายจุดบกพร่องเพิ่มเติมในฟิลด์ **การอัปโหลดสื่อที่เกี่ยวข้องกับจุดบกพร่อง**.
5. คลิก **รายงาน**.

รายงานข้อบกพร่องและส่งไปยังทีมงาน respond.io เพื่อตรวจสอบและแก้ไข

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/help-menu/reporting-a-bug)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/help-menu/reporting-a-bug)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/help-menu/reporting-a-bug)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/help-menu/reporting-a-bug)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [การเข้าถึงคู่มือวิดีโอเรียนรู้วิธีการเข้าถึงคู่มือวิดีโอของเรา ](/th/help/help-menu/accessing-the-business-academy)
* [การจองการสาธิตเรียนรู้วิธีการจองการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญของเรา ](/th/help/help-menu/booking-a-demo)
* [ศูนย์ข้อมูลเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์ทรัพยากรและวิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน ](/th/help/help-menu/resource-center)
* [การได้รับการสนับสนุนเรียนรู้วิธีขอให้ทีมสนับสนุน respond.io ติดต่อคุณ ](/th/help/help-menu/getting-support)
* [การร้องขอคุณสมบัติเรียนรู้เกี่ยวกับการร้องขอฟีเจอร์ใหม่หรือการลงคะแนนให้กับฟีเจอร์ที่มีอยู่ ](/th/help/help-menu/requesting-a-feature)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:26.234Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานจุดบกพร่องไปยังทีมงาน respond.io","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg","name":"Sana","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2023-09-14T06:25:44.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:38.677Z","datePublished":"2023-09-14T06:25:44.000Z","headline":"การรายงานจุดบกพร่อง","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1mjHUQLWUzh2fFBzVWIn90/f957567627bc2d43a9810518ff189069/report-a-bug-page.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/help-menu","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1mjHUQLWUzh2fFBzVWIn90/f957567627bc2d43a9810518ff189069/report-a-bug-page.png","url":"https://respond.io/th/help/help-menu/reporting-a-bug"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"ผลิตภัณฑ์","item":"https://respond.io/th/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"เมนูช่วยเหลือ","item":"https://respond.io/th/help/help-menu","position":3},{"@type":"ListItem","name":"การรายงานจุดบกพร่อง","item":"https://respond.io/th/help/help-menu/reporting-a-bug","position":4}]}]
```
