---
description: เพิ่มผู้ร่วมสนทนาในบทสนทนาเพื่อให้เพื่อนร่วมทีมช่วยได้โดยไม่ต้องเป็นผู้รับมอบหมาย และลบผู้ร่วมสนทนาเมื่อพวกเขาทำหน้าที่เสร็จแล้ว.
title: เพิ่มและลบผู้ร่วมสนทนา
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่เราเพิ่งระดมทุน $62.5M ในรอบ Series B! 🎉 สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ผลิตภัณฑ์ >](/th/help/product)
3. [ กล่องจดหมายเข้า >](/th/help/inbox)
4. เพิ่มและลบผู้ร่วมสนทนา

# เพิ่มและลบผู้ร่วมสนทนา

ผู้ร่วมงานสามารถดูและมีส่วนร่วมในการสนทนาได้โดยไม่ต้องเป็นผู้รับมอบหมาย. บทความนี้อธิบายวิธีการเพิ่มและลบผู้ร่วมงาน ตำแหน่งที่พวกเขาปรากฏใน Inbox และวิธีการบันทึกกิจกรรมของพวกเขา.

## ก่อนที่คุณจะเริ่ม

* ฟีเจอร์ผู้ร่วมงานไม่พร้อมใช้งานในแผน White Label หรือ Reseller.
* การสนทนาสามารถมีผู้ร่วมงานได้สูงสุด 9 คน.

## ผู้ร่วมงานคืออะไร?

ผู้ร่วมงานสามารถทำทุกอย่างที่ผู้รับมอบหมายทำได้ในการสนทนา รวมถึงการส่งข้อความ การเพิ่มคอมเมนต์ การอัปเดตแท็กและฟิลด์ข้อมูลผู้ติดต่อ และการมอบหมายใหม่หรือปิดการสนทนา.

> ไม่สามารถเพิ่มเอเจนต์ AI เป็นผู้ร่วมงานได้.

## วิธีการเพิ่มผู้ร่วมงาน

มีสามวิธีในการเพิ่มผู้ร่วมงานไปยังการสนทนา.

### เพิ่มผู้ร่วมงานจากส่วนหัวของการสนทนา

1. คลิกปุ่ม **ผู้ร่วมงาน** ที่อยู่ถัดจากเมนูแบบเลื่อนลง **การมอบหมาย**.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2im0w6P5rsyqez5H3JZngR/c01cd67ac7b290449bd02b2378da3735/Collaborators_button.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)
2. ค้นหาเพื่อนร่วมทีมในเมนูแบบเลื่อนลง.
3. เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละคนเพื่อเพิ่มเป็นผู้ร่วมงาน.

### เพิ่มผู้ร่วมงานจากเมนูการกระทำด่วน

1. เลือก **ผู้ร่วมงาน** จาก **เมนูการกระทำด่วน** ในรายการการสนทนา.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fKRJgr5etmxNoiUIL38fM/ba1159c7fb86c8bca2a158e50aaa5fdc/collaborators_-_quick_actions_menu.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)
2. ค้นหาเพื่อนร่วมทีมในเมนูแบบเลื่อนลง.
3. เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละคนเพื่อเพิ่มเป็นผู้ร่วมงาน.

### เพิ่มผู้ร่วมงานโดยการกล่าวถึงพวกเขาในคอมเมนต์

สามารถเพิ่มเพื่อนร่วมทีมได้โดยการแท็กพวกเขาในคอมเมนต์ภายใน (@mention) หากพื้นที่ทำงานเปิดการตั้งค่า **เพิ่มผู้ร่วมงานผ่าน @mention** อยู่.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hYseGBKjnA7dWzGwoCja0/3acf1a1c9316292c507e183062ccf240/add_collaborators_via__mention.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

> หากมีการเลือกผู้ร่วมงานครบ 9 คนแล้ว ตัวเลือกที่เหลือในเมนูแบบเลื่อนลงจะถูกปิดใช้งานจนกว่าจะมีการลบผู้ร่วมงานออก. เมื่อจำนวนลดลงเหลือ 8 หรือน้อยกว่า ตัวเลือกที่ถูกปิดใช้งานจะกลับมาเลือกได้อีกครั้ง.

เมื่อเลือกผู้ร่วมงานแล้ว:

* ผู้ร่วมงานจะปรากฏถัดจากผู้รับมอบหมาย — จะแสดงอวาตาร์สูงสุด 3 รูป หากมีผู้ร่วมงานเพิ่มเติมจะแสดงเป็นจำนวน (เช่น "+2").  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4nmSoZ9MkTLswW6heIxCoX/0ec36bfb2a19910b387d8e5c71e8da3c/collaborator_count_1.png?fm=jpg&q=80&w=628&fl=progressive)
* ส่วนหัวของเมนูแบบเลื่อนลงจะแสดงจำนวนเป็น **ผู้ร่วมงาน (X/9)** — ตัวอย่างเช่น **ผู้ร่วมงาน (1/9)** เมื่อเลือก 1 คน.  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XizqkT8Tb3aH7oVBxQP1x/6457bb49731825bac85d6cff81297228/collaborator_count_2.png?fm=jpg&q=80&w=304&fl=progressive)

## วิธีการลบผู้ร่วมงาน

นี่คือวิธีการลบผู้ร่วมงานออกจากการสนทนา:

1. คลิกปุ่ม **ผู้ร่วมงาน** ที่อยู่ถัดจากเมนูแบบเลื่อนลง **การมอบหมาย** หรือคลิก **ผู้ร่วมงาน** จาก **เมนูการกระทำด่วน** ในรายการการสนทนา.
2. ยกเลิกการเลือกผู้ร่วมงานเพื่อลบออก.

ผู้ร่วมงานคนใดก็ได้หรือผู้รับมอบหมายสามารถลบผู้ร่วมงานออกได้ — ไม่มีข้อจำกัดว่าใครจะลบใคร.

เมื่อถูกลบแล้ว:

* การสนทนาจะหายไปจาก Inbox ในส่วน **การร่วมงาน** ของบุคคลนั้น.
* พวกเขาจะเห็นการแจ้งเตือนใน **ศูนย์การแจ้งเตือน** แจ้งว่าพวกเขาถูกลบออก.

## คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา

### ฉันสามารถเป็นทั้งผู้รับมอบหมายและผู้ร่วมงานในการสนทนาเดียวกันได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถรับทั้งสองบทบาทในการสนทนาเดียวกันได้.

### จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันลบตัวเองออกจากการเป็นผู้ร่วมงาน?

การสนทนาจะไม่ปรากฏใน Inbox ของคุณใน **Collaborations** อีกต่อไป.

หากคุณเป็นผู้รับมอบหมาย คุณจะยังเห็นการสนทนาใน Inbox ของ **Mine**.

### การแท็กเพื่อนร่วมทีมจะเพิ่มพวกเขาเป็นผู้ร่วมงานเสมอหรือไม่?

ก็ต่อเมื่อพื้นที่ทำงานเปิดการตั้งค่า **เพิ่มผู้ร่วมงานผ่าน @mention** อยู่เท่านั้น. ไปที่ **การตั้งค่า** \> **การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน** \> **การสนทนา** \> **การตั้งค่าขั้นสูง** \> เปิดสวิตช์ **เพิ่มผู้ร่วมงานผ่าน @mention**.

หากการตั้งค่านี้ปิดอยู่ การแท็กจะยังส่งการแจ้งเตือนไปยังเพื่อนร่วมทีมของคุณ แต่จะไม่เพิ่มพวกเขาเป็นผู้ร่วมงาน.

## ขั้นตอนถัดไปคืออะไร?

* [ทำงานร่วมกับทีมของคุณใน Inbox](https://respond.io/th/help/inbox/collaborating-with-your-team-in-inbox)
* [การจัดการผู้ติดต่อใน Inbox](https://respond.io/th/help/inbox/managing-contacts-in-inbox)

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/inbox/adding-and-removing-collaborators)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [การมอบหมายและการปิดการสนทนาเรียนรู้วิธีมอบหมายและปิดการสนทนา. ](/th/help/inbox/assigning-and-closing-a-conversation)
* [ทำงานร่วมกับทีมของคุณใน Inboxเรียนรู้วิธีทำงานร่วมกับทีมของคุณใน Inbox. ](/th/help/inbox/collaborating-with-your-team-in-inbox)
* [การกรองและการจัดเรียงบทสนทนาในกล่องจดหมายเรียนรู้วิธีกรองและจัดเรียงบทสนทนาในกล่องจดหมาย รวมถึงตัวกรองขั้นสูงและบทสนทนาที่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ. ](/th/help/inbox/filtering-and-sorting-conversations-in-inbox)
* [เริ่มต้นใช้งานกล่องจดหมายเรียนรู้วิธีการนำทางแผงด้านข้าง รายการสนทนา และแถบด้านข้างแนวตั้งของโมดูลกล่องจดหมาย ](/th/help/inbox/getting-started-with-inbox)
* [การโต้ตอบกับ AI Promptsเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับ AI Prompts และวิธีใช้ขณะส่งข้อความ ](/th/help/inbox/interacting-with-ai-prompts)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2026-10-12T09:32:12.500Z

help

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เพิ่มผู้ร่วมสนทนาในบทสนทนาเพื่อให้เพื่อนร่วมทีมช่วยได้โดยไม่ต้องเป็นผู้รับมอบหมาย และลบผู้ร่วมสนทนาเมื่อพวกเขาทำหน้าที่เสร็จแล้ว.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg","name":"Amanda Loh","url":"https://respond.io/th/author/amanda-loh"},"dateCreated":"2026-08-19T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-09-07T04:08:43.930Z","datePublished":"2026-08-19T00:00:00.000Z","headline":"เพิ่มและลบผู้ร่วมสนทนา","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/inbox","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/th/help/inbox/adding-and-removing-collaborators"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/th/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/th/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"ผลิตภัณฑ์","item":"https://respond.io/th/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"กล่องจดหมายเข้า","item":"https://respond.io/th/help/inbox"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"เพิ่มและลบผู้ร่วมสนทนา","item":"https://respond.io/th/help/inbox/adding-and-removing-collaborators"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/th/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#webpage","url":"https://respond.io/th/help/inbox/adding-and-removing-collaborators","name":"เพิ่มและลบผู้ร่วมสนทนา","description":"เพิ่มผู้ร่วมสนทนาในบทสนทนาเพื่อให้เพื่อนร่วมทีมช่วยได้โดยไม่ต้องเป็นผู้รับมอบหมาย และลบผู้ร่วมสนทนาเมื่อพวกเขาทำหน้าที่เสร็จแล้ว.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/th/help/inbox/adding-and-removing-collaborators#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]}
```