---
description: รับภาพรวมของช่อง LINE และความสามารถต่างๆ
title: ภาพรวมของ LINE
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ช่องทางการ >](/th/help/channels)
3. [ LINE >](/th/help/line)
4. ภาพรวมของ LINE

# ภาพรวมของ LINE

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg)

Shing-Yi Tan

· 11 Nov 2025

less than a minute read

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19ZVi5mqzvMOjjD3Mp85TB/d8dc8bdbc3962539ed24a7374a270fe8/line-logo.svg?fm=jpg&q=80&w=320) 

LINE เป็นแอปการส่งข้อความและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมข้ามแพลตฟอร์มจากญี่ปุ่น ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ในประเทศแถบเอเชีย ฟีเจอร์หลักๆ ได้แก่ การส่งข้อความ สติกเกอร์ ไทม์ไลน์ การโทรและวิดีโอ เกมและความบันเทิง และบัญชีอย่างเป็นทางการ

การเชื่อมต่อกับช่องทาง LINE จำเป็นต้องมีบัญชี LINE อย่างเป็นทางการ คุณสามารถสร้างบัญชี LINE อย่างเป็นทางการ[ที่นี่](https://respond.io/th/help/channels/line#creating%5Fthe%5Fline%5Fofficial%5Faccount). หากคุณมีบัญชี LINE Official Account อยู่แล้ว ให้ดำเนินการ[เชื่อมต่อบัญชี LINE Official Account ของคุณกับ respond.io](https://respond.io/th/help/line/line). 

## การกำหนดราคา

การสร้างบัญชี LINE อย่างเป็นทางการนั้นฟรี แผนการสื่อสารแบบฟรีมีข้อจำกัดการส่งข้อความที่ 500 ข้อความ

บัญชีแผนชำระเงินมี 2 ระดับคือแบบเบาและแบบมาตรฐาน บัญชีเหล่านี้สามารถเกินขีดจำกัดข้อความตามแผนการชำระเงินได้ แต่จะต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับแต่ละข้อความเพิ่มเติมที่ส่ง คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการ[ได้ที่นี่](https://respond.io/th/blog/line-business#toc-mobile-5)

## การจับภาพการสนทนา

เพื่อเริ่มสนทนา LINE จะขอให้ผู้ใช้ส่งข้อความถึงคุณก่อน นี่คือการป้องกันไม่ให้แบรนด์ส่งสแปมถึงผู้ใช้

มีสองวิธีในการกระตุ้นให้ผู้ใช้เริ่มแชท:

* [ลิงค์แชท](https://respond.io/th/help/line/line-overview#chat%5Flinks)
* [รหัส QR](https://respond.io/th/help/line/line-overview#qr%5Fcodes)

### ลิงค์แชท

คุณสามารถใช้ลิงก์แชทได้ในข้อความ รูปภาพ และปุ่ม คุณสามารถแชร์ลิงก์เหล่านี้ในข้อความอีเมลเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย ช่วยให้ลูกค้าค้นหาบัญชีอย่างเป็นทางการของคุณเพื่อแชทกับคุณบน LINE ได้อย่างรวดเร็ว

เรียนรู้วิธีการสร้างลิงก์ LINE [ที่นี่](https://respond.io/th/blog/line-link#toc-mobile-6)

> ข้อจำกัด: ลิงก์ไม่ทำงานบนแอปพลิเคชัน LINE บนเดสก์ท็อป เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ LINE บนเดสก์ท็อป ระบบจะเปิดเว็บไซต์ LINE อย่างเป็นทางการขึ้นมา หรือเปิดหน้าที่มีรหัส QR ซึ่งผู้ติดต่อสามารถสแกนด้วยแอป LINE บนโทรศัพท์ของตนเพื่อเริ่มการสนทนาได้

### รหัส QR

ใช้รหัส QR ในร้านค้าจริงเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสแกนบนอุปกรณ์มือถือและเริ่มต้นแชทกับธุรกิจของคุณบน LINE เรียนรู้วิธีสร้าง QR Code [ที่นี่](https://respond.io/th/blog/line-link#toc-mobile-6)

## ความสามารถของช่องทาง

ความสามารถของ LINE มีดังต่อไปนี้:

* [ประเภทไฟล์ที่รองรับ](https://respond.io/th/help/line/line-overview#supported%5Ffile%5Ftypes)
* [สถานะข้อความความพร้อมใช้งาน](https://respond.io/th/help/line/line-overview#message%5Fstatus%5Favailability)
* [หน้าต่างการส่งข้อความ](https://respond.io/th/help/line/line-overview#messaging%5Fwindow)
* [การออกอากาศ](https://respond.io/th/help/line/line-overview#broadcasts)
* [อัตราการจำกัด](https://respond.io/th/help/line/line-overview#rate%5Flimits)

### ประเภทไฟล์ที่รองรับ

ประเภทไฟล์ที่ LINE รองรับและขนาดไฟล์สูงสุดสำหรับประเภทไฟล์แต่ละประเภทมีดังนี้:

* รูปภาพ: สูงสุด 1 MB (พร้อมตัวอย่าง) สำหรับรูปภาพที่มีขนาดเกิน 1 MB และสูงถึง 10 MB รูปภาพจะถูกแปลงเป็นลิงก์
* เสียง (200 MB)
* วีดีโอ (200MB)

> ข้อความที่ไม่ได้รับการรองรับจะมีการแสดงข้อความสำรองพร้อมข้อความที่ไม่รองรับหรือข้อความและประเภทข้อมูลที่กำหนดเอง (ถ้ามี) 

สำหรับประเภทไฟล์ที่ไม่รองรับหรือไฟล์ใดๆ ที่มีขนาดใหญ่กว่าขนาดไฟล์สูงสุดที่ส่งผ่าน LINE ไฟล์นั้นจะถูกแปลงเป็นลิงก์ URL บนแพลตฟอร์ม respond.io โดยอัตโนมัติ สำหรับเพย์โหลดแบบกำหนดเอง คุณสามารถคลิก S\_show More\_ เพื่อดูเพย์โหลด JSON ของข้อความนี้

ตัวอย่างข้อความที่ไม่รองรับ LINE ได้แก่:- นามบัตร- ข้อความแบบยืดหยุ่น

### สถานะข้อความความพร้อมใช้งาน

สำหรับช่องทางการส่งข้อความ LINE สถานะความพร้อมใช้งานของข้อความจะแสดงตามตารางด้านล่างนี้:

| สถานะข้อความ | ความพร้อมจำหน่าย |
| ------------ | ---------------- |
| ส่งแล้ว      | ✅                |
| จัดส่งแล้ว   | ❌                |
| อ่าน         | ❌                |
| ล้มเหลว      | ❌                |

### หน้าต่างการส่งข้อความ

LINE จะไม่มีหน้าต่างข้อความตราบใดที่คุณยังคงอยู่ในรายชื่อติดต่อของลูกค้า

ผู้ติดต่อจะไม่ได้รับข้อความใดๆ หากพวกเขาบล็อกคุณ อย่างไรก็ตาม หากผู้ติดต่อปลดบล็อคบัญชีของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเหตุการณ์ต้อนรับในประวัติการสนทนาบนแพลตฟอร์ม respond.io และผู้ติดต่อจะสามารถรับข้อความของคุณได้อีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม LINE มีข้อจำกัดในการส่งข้อความบางประการ ข้อจำกัดเหล่านี้มีไว้เพื่อป้องกันสแปมและการใช้งานแพลตฟอร์มในทางที่ผิด ขีดจำกัดการส่งข้อความจะขึ้นอยู่กับแผนการสมัคร LINE [](https://respond.io/th/blog/line-business#toc-mobile-5)ของคุณ

### การออกอากาศ

คุณสามารถส่งสัญญาณออกอากาศไปยังผู้ติดต่อ LINE โดยใช้แพลตฟอร์ม respond.io ได้

LINE ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับเนื้อหาข้อความออกอากาศ อย่างไรก็ตาม จำนวนข้อความที่ออกอากาศที่มีให้ใช้งานถูกจำกัดอยู่ที่แผนการสมัคร [LINE](https://respond.io/th/blog/line-business#toc-mobile-5) ของคุณและแผน [respond.io](https://respond.io/th/pricing?utm%5Fsource=google-ads&utm%5Fcampaign=18466766122&utm%5Fcontent=141428885669&utm%5Fterm=respond.io pricing&creative=624935810553&device=c&placement=&gclid=Cj0KCQjwoK2mBhDzARIsADGbjeq40AqziP2vgzpNCmAIFvSIFvsv4rQTfUIeMN3GvtWbglw5GkQRzbkaAlSlEALw%5FwcB).

ข้อความที่ออกอากาศที่เกินขีดจำกัดรายเดือน [จะไม่ส่งไปยังผู้รับ](https://respond.io/th/help/broadcasts/dealing-with-failed-broadcasts).

> คุณจะไม่สามารถนำเข้ารายชื่อติดต่อไปยังแพลตฟอร์ม respond.io เพื่อออกอากาศข้อความได้โดยตรง คุณจะต้องสร้างรายชื่อผู้ติดต่อโดยให้ผู้ติดต่อส่งข้อความแรกถึงคุณ [อ่านเพิ่มเติม](https://respond.io/th/help/line/line-overview#capturing%5Fconversation) เกี่ยวกับวิธีรับผู้ติดต่อเพื่อเริ่มการสนทนา

### อัตราการจำกัด

อัตราจำกัดคือจำนวนการเรียก API ที่แอปหรือผู้ใช้สามารถทำได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดซึ่งกำหนดโดยช่องทาง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดอัตรา [ของช่อง](https://developers.line.biz/en/reference/messaging-api/#rate-limits)นี้

## คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

### ฉันสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี LINE ส่วนตัวได้ไหม?

การเชื่อมต่อกับช่อง LINE ต้องใช้บัญชี Official Account ของ LINE. คุณสามารถสร้างบัญชี Official Account ของ LINE [ที่นี่](https://respond.io/th/help/channels/line#creating%5Fthe%5Fline%5Fofficial%5Faccount).

### การสร้างบัญชี Official Account ของ LINE มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

บัญชี Official Account ของ LINE สร้างได้ฟรี. อย่างไรก็ตาม แผนการสื่อสารมีขีดจำกัดการส่งข้อความที่ 500 หรือ 1000 ข้อความขึ้นอยู่กับภูมิภาค. LINE มีแผนเพิ่มเติมที่ต้องชำระเงินสองแบบ คือ Light และ Standard. คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนได้ที่ [ที่นี่](https://respond.io/th/blog/line-business#toc-mobile-5).

### ฉันสามารถปรับแต่ง LINE ID ได้ไหม?

คุณสามารถซื้อ Premium ID ได้ในราคา $12.00 (ต่อปี).

### ฉันสามารถเริ่มต้นการสนทนากับ LINE Contact ได้ไหม?

กฎของ LINE กล่าวว่าผู้ติดต่อจะต้องส่งข้อความหาคุณก่อนที่คุณจะสามารถตอบกลับได้. คุณสามารถแชร์รหัส QR ของคุณหรือ [ลิงก์ line.me](https://line.me/) กับผู้ชมของคุณ.

อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ได้สมัครสมาชิกบัญชี Official Account ของคุณและไม่ได้ส่งข้อความหาคุณก่อน ข้อความ "การสนทนาเปิดโดย Contact" จะถูกกระตุ้นในแพลตฟอร์ม respond.io. นี่จะทำให้คุณเริ่มต้นการสนทนากับ Contact ได้.

### คุณสนับสนุนสติกเกอร์ LINE หรือไม่?

คุณสามารถรับสติกเกอร์ใน LINE ได้แล้ว. อย่างไรก็ตาม การส่งสติกเกอร์ยังไม่สามารถทำได้ในขณะนี้. คุณสามารถโหวตคำขอฟีเจอร์ของเรา [ที่นี่](https://roadmap.respond.io/feature-request/p/support-stickers-eg-line-whatsapp-etc).

### คุณสนับสนุนข้อความ Flex ของ LINE หรือไม่?

ข้อความ flex สามารถถูกส่งออกด้วยการตอบสนอง payload ที่กำหนดเองจาก DialogFlow อย่างไรก็ตาม ข้อความจะไม่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถโหวตคำขอฟีเจอร์ของเรา [ที่นี่](https://respond.canny.io/feature-request/p/line-flex-message).

### ฉันจะสร้าง QR Code สำหรับบัญชี LINE ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถเข้าถึงสิ่งนี้ผ่านหน้าการตั้งค่า LINE:

1. คลิก **การตั้งค่า** \> **ช่องทาง**
2. ค้นหาช่อง LINE > คลิก **จัดการ**
3. ใน **หน้าการตั้งค่า LINE** คลิก **สร้าง QR Code**
4. คลิก **ดาวน์โหลด** และเลือกขนาดของ QR Code ที่คุณต้องการบันทึก.

หรือตามที่คุณจะสามารถเข้าถึง QR Code ผ่านหน้า **การตั้งค่า**:

1. ในแพลตฟอร์ม respond.io คลิก **การตั้งค่า** \> **Growth Widget** \> **+** **เพิ่ม Widget**.
2. เลือกตัวเลือก **QR Code** \> คลิก **สร้าง Widget**.
3. เลือก "LINE" เป็นประเภท QR Code > เลือกช่อง LINE ที่เชื่อมต่อที่คุณต้องการสร้าง QR Code สำหรับ.
4. คลิก **ดาวน์โหลด** และเลือกขนาดของ QR Code ที่คุณต้องการบันทึก.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4fmLe9PlRiqke2J3sKp6f0/f74189885f27d97336a1d17d32cc33df/screenshot-2023-03-15-at-11-36-16-am.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### ฉันจะเปลี่ยนภาพโปรไฟล์ LINE ของฉันได้อย่างไร?

1. เข้าสู่ระบบที่ [แพลตฟอร์มบัญชี Official ของ LINE](https://manager.line.biz/account) \> ไปที่ **การตั้งค่า** \> **การตั้งค่าบัญชี** \> คลิก **แก้ไข** ถัดจาก **ภาพโปรไฟล์**.
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5jvkdx6yIImG8DoQzcxeWv/fcc7e5e6585dc6c7ef7ff96f857d61a5/screenshot-2023-03-27-at-2-55-37-pm.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

2\. อัปโหลดภาพโปรไฟล์ใหม่ของคุณ > คลิก **บันทึก** \> คลิก **บันทึก** อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการของคุณ.

### ฉันจะเปลี่ยนข้อความสถานะ LINE ของฉันได้อย่างไร?

1. เข้าสู่ระบบที่ [แพลตฟอร์มบัญชี Official ของ LINE](https://manager.line.biz/account) \> ไปที่ **การตั้งค่า** \> **การตั้งค่าบัญชี** \> คลิกที่ไอคอนถัดจาก **ข้อความสถานะ**.
2. แก้ไขข้อความสถานะของคุณและคลิก **บันทึก**.

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/line/line-overview)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/line/line-overview)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/line/line-overview)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/line/line-overview)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของ LINEเชื่อมต่อบัญชี LINE อย่างเป็นทางการเพื่อสนทนากับลูกค้าผ่าน LINE ](/th/help/line/line)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:47.099Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"รับภาพรวมของช่อง LINE และความสามารถต่างๆ","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2024-11-19T08:07:53.000Z","dateModified":"2025-11-11T10:47:59.238Z","datePublished":"2024-11-19T08:07:53.000Z","headline":"ภาพรวมของ LINE","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19ZVi5mqzvMOjjD3Mp85TB/d8dc8bdbc3962539ed24a7374a270fe8/line-logo.svg","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/line","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19ZVi5mqzvMOjjD3Mp85TB/d8dc8bdbc3962539ed24a7374a270fe8/line-logo.svg","url":"https://respond.io/th/help/line/line-overview"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"ช่องทางการ","item":"https://respond.io/th/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"LINE","item":"https://respond.io/th/help/line","position":3},{"@type":"ListItem","name":"ภาพรวมของ LINE","item":"https://respond.io/th/help/line/line-overview","position":4}]}]
```
