---
description: เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด กรณีการใช้งาน และวิธีการทำงานเมื่อนำขั้นตอนการอัปเดตวงจรชีวิตไปใช้
title: ขั้นตอน: อัปเดตวงจรชีวิต
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ผลิตภัณฑ์ >](/th/help/product)
3. [ เวิร์กโฟลว์ >](/th/help/workflows)
4. ขั้นตอน: อัปเดตวงจรชีวิต

# ขั้นตอน: อัปเดตวงจรชีวิต

Shing-Yi Tan

· 21 Mar 2025

less than a minute read

ขั้นตอนวงจรชีวิตการอัปเดตช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนขั้นตอนวงจรชีวิตของผู้ติดต่อตามเงื่อนไขเฉพาะภายในเวิร์กโฟลว์ได้ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการจัดการความคืบหน้าของลูกค้าเป้าหมายและการทำให้การเปลี่ยนแปลงในแต่ละขั้นตอนเป็นแบบอัตโนมัติภายในกระบวนการขาย ข้อมูลช่วยให้ทีมงานปรับกระบวนการต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยจัดแนวขั้นตอนของผู้ติดต่อแต่ละรายให้สอดคล้องกับขั้นตอนต่อไปในการเดินทางของลูกค้า

## มันทำงานอย่างไร

![ไม่ระบุ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png?fm=avif&w=1500) 

ขั้นตอน **อัปเดตวงจรชีวิต** ช่วยให้คุณปรับขั้นของผู้ติดต่อในกระบวนการขายโดยอัตโนมัติตามการโต้ตอบหรือสถานะของพวกเขา เมื่อถูกทริกเกอร์ในเวิร์กโฟลว์ ระยะวงจรชีวิตที่เลือกจะถูกกำหนดให้กับผู้ติดต่อ ช่วยให้ทีมสามารถจัดระเบียบผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและผู้ติดต่อตามตำแหน่งในช่องทางการขายได้

ขั้นตอนวงจรชีวิตการอัปเดตรองรับ:

* **ระยะวงจรชีวิตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า**: ย้ายผู้ติดต่อผ่านระยะวงจรชีวิตของคุณ เช่น _ลูกค้าเป้าหมายรายใหม่_, _ลูกค้าเป้าหมายรายใหญ่_หรือ _ลูกค้า_
* **ขั้นตอนที่กำหนดเอง**: เพิ่ม เปลี่ยนชื่อ หรือแก้ไขขั้นตอนตามความต้องการเฉพาะเพื่อให้สะท้อนถึงกระบวนการขายของคุณอย่างแม่นยำ

## การกำหนดค่า

มีการกำหนดค่าคีย์หลายรายการเมื่อใช้ขั้นตอน **วงจรชีวิตการอัปเดต** :

1. **เลือกระยะวงจรชีวิต**  
   1. เลือกจากระยะวงจรชีวิตที่มีอยู่ของคุณเพื่อกำหนดระยะใหม่ให้กับผู้ติดต่อ  
   2. ตัวเลือกถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าในการตั้งค่าวงจรชีวิตของคุณ แต่คุณสามารถเพิ่มขั้นตอนใหม่ได้หากจำเป็น
2. **ลบระยะวงจรชีวิต**  
   1. มิฉะนั้น ให้เลือกลบ Lifecycle Stage โดยปล่อยให้ Contact ไม่มี Stage ที่ได้รับมอบหมาย

## แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนวงจรชีวิตของคุณได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนในการกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ การทำแผนที่และการตั้งชื่อที่เหมาะสมจะทำให้การจัดการการติดต่อมีประสิทธิภาพมากขึ้น

## กรณีการใช้งานที่แนะนำ

* **การตรวจคุณสมบัติผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอัตโนมัติ**: ใช้ขั้นตอนวงจรชีวิตการอัปเดตเพื่อผลักดันผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าให้ผ่านขั้นตอนการคัดกรองในขณะที่พวกเขาโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของคุณ
* **การจัดการกระบวนการขาย**: ย้ายผู้ติดต่อตามขั้นตอนต่างๆ โดยอัตโนมัติเพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายได้รับทราบสถานะลูกค้าเป้าหมายล่าสุด
* **การติดตามการรักษาลูกค้า**: การเปลี่ยนผ่านการติดต่อไปยังลูกค้าหรือขั้นตอนการติดตามผลตามข้อมูลการซื้อหรือการโต้ตอบ

> ใช้เทมเพลต Google Sheets [](https://respond.io/th/help/convert-leads/how-to-automate-lifecycle-tracking-in-google-sheets) ของเราเพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญและติดตามอัตราการแปลงด้วยขั้นตอนวงจรชีวิตการอัปเดต

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [ขั้นตอน: ส่งเหตุการณ์ API การแปลงเรียนรู้เกี่ยวกับการกำหนดค่า การทำงาน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และอื่นๆ เมื่อนำขั้นตอนการส่งเหตุการณ์ API การแปลงไปใช้ ](/th/help/workflows/step-send-conversions-api-event)
* [วิธีหลีกเลี่ยงวงจรเวิร์กโฟลว์เรียนรู้วิธีป้องกันวงจรเวิร์กโฟลว์ที่ทำให้เกิดการทำซ้ำที่ไม่จำเป็น ระบบโอเวอร์โหลด และความล่าช้า ](/th/help/workflows/how-to-avoid-workflow-loops)
* [ขั้นตอน: ส่งกิจกรรม TikTok Lower Funnelเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด กรณีการใช้งาน และวิธีการทำงานเมื่อนำขั้นตอน Send TikTok Lower Funnel Event ไปใช้งาน ](/th/help/workflows/step-send-tiktok-lower-funnel-event)
* [ขั้นตอน: เพิ่มแถว Google Sheetsเรียนรู้เกี่ยวกับการกำหนดค่า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และกรณีการใช้งานสำหรับการนำขั้นตอนเพิ่มแถว Google Sheets ไปใช้ ](/th/help/workflows/step-add-google-sheets-row)
* [ขั้นตอน: การร้องขอ HTTPเรียนรู้เกี่ยวกับการกำหนดค่า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และกรณีการใช้งานสำหรับการนำขั้นตอนการร้องขอ HTTP ไปใช้ ](/th/help/workflows/step-http-request)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:07.140Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด กรณีการใช้งาน และวิธีการทำงานเมื่อนำขั้นตอนการอัปเดตวงจรชีวิตไปใช้","author":{"@type":"Person","image":"","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2024-12-04T08:59:22.000Z","dateModified":"2025-03-21T09:30:08.909Z","datePublished":"2024-12-04T08:59:22.000Z","headline":"ขั้นตอน: อัปเดตวงจรชีวิต","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/workflows","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png","url":"https://respond.io/th/help/workflows/step-update-lifecycle"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"ผลิตภัณฑ์","item":"https://respond.io/th/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"เวิร์กโฟลว์","item":"https://respond.io/th/help/workflows","position":3},{"@type":"ListItem","name":"ขั้นตอน: อัปเดตวงจรชีวิต","item":"https://respond.io/th/help/workflows/step-update-lifecycle","position":4}]}]
```
