---
description: เรียนรู้วิธีตั้งค่าและกำหนดค่า AI Prompts
title: AI Prompts
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[ใหม่🔥 เป็นคนแรกที่จะได้ลองใช้ WhatsApp Business Calling API (Open Beta)!![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/th/whatsapp-business-calling-api)

ช่วยฉันด้วย... ⌘ 

1. [All Collections >](/th/help)
2. [ ผลิตภัณฑ์ >](/th/help/product)
3. [ การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน >](/th/help/workspace-settings)
4. AI Prompts

# AI Prompts

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg)

Shing-Yi Tan

· 03 Jul 2025

less than a minute read

AI Prompts ช่วยให้คุณปรับแต่งวิธีการเขียนคำตอบของคุณได้ AI Prompts พร้อมใช้โดยมีตัวเลือกในตัว 4 แบบ คุณยังสามารถสร้างคำแนะนำแบบกำหนดเองได้สูงสุด 4 รายการอีกด้วย เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คำแนะนำเหล่านี้จะพร้อมใช้งานในคอนโซลข้อความในกล่องจดหมายของคุณ

> จะต้องมีคำแนะนำอย่างน้อยหนึ่งรายการที่เปิดอยู่เสมอ

## การเข้าถึง AI Prompts

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/O8izauZqyxKKcGt1prEgz/980e5e3fc4fcdc93b35cad8b1f3b81cc/ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. จาก **การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน** คลิก **AI Prompts** (ภายใต้การตั้งค่ากล่องจดหมาย)  
> ก่อนหน้านี้ AI Prompts จะอยู่ภายใต้ “Respond AI” ในการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน
2. คุณจะเห็นรายการ **Quick Prompts** คุณสามารถเปิด/ปิดแต่ละรายการเพื่อควบคุมความพร้อมใช้งานในคอนโซลข้อความ

## การแจ้งเตือนเริ่มต้น

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/fpJuL336lFXzp2huFauOH/e7a3b358fe5043d1f9d0d41c7363aa54/default-ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

โดยค่าเริ่มต้น ข้อความแจ้งเตือนในตัวทั้งสี่ข้อความนี้จะเปิดใช้งานและพร้อมใช้งาน:

* **เปลี่ยนโทน** – ทำให้ข้อความของคุณดูเป็นมืออาชีพ เป็นมิตร เห็นอกเห็นใจ หรือตรงไปตรงมามากขึ้น
* **แปล** – แปลข้อความเป็นภาษาที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ
* **แก้ไขการสะกดคำ & ไวยากรณ์** – แก้ไขเครื่องหมายวรรคตอน การสะกดคำ และข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
* **ทำให้ภาษาเรียบง่าย** – ทำให้ข้อความชัดเจนและอ่านง่ายขึ้น

## คำแนะนำที่กำหนดเอง

คุณสามารถสร้างคำเตือนที่กำหนดเองได้สูงสุดสี่รายการด้วยพฤติกรรมที่คุณต้องการ:

### การสร้างคำแนะนำแบบกำหนดเอง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4VvyoV9RSAErpmz7Bub9qM/f7aba3f1e9888647dad3ca32535629d7/custom-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. คลิก **เพิ่มข้อความ AI**.
2. ในกล่องโต้ตอบ **New Prompt** :  
   * **ชื่อคำแนะนำ**: ป้อนชื่อ (เช่น “ทำให้กระชับ”).  
   * **การดำเนินการทันที**: อธิบายการเปลี่ยนแปลง (เช่น “ทำให้ประโยคสั้นและกระชับขึ้น”).
3. คลิก **บันทึก**.  
   * หากคุณมีคำเตือนแบบกำหนดเอง 4 รายการแล้ว คุณต้อง **ลบ** อย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อเพิ่มรายการใหม่  
   * ไม่สามารถลบคำเตือนในตัว (ค่าเริ่มต้น) ได้

### การแก้ไขคำเตือนแบบกำหนดเอง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5GKuhkYjPU1zA4UOIhnxf9/b0819f81887f5731d7d09dde819134d0/editing-custom-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. ถัดจากคำเตือนที่กำหนดเองของคุณ คลิก **แก้ไข**
2. ปรับเปลี่ยน **ชื่อพรอมต์** และ/หรือ **การดำเนินการพรอมต์**.
3. คลิก **บันทึก** เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

### การลบคำเตือนที่กำหนดเอง

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/VJ3VQrTzJamNhtCI7cR3J/c13eb4a1fde745d4cc7a19718963be50/delete-prompt.png?fm=jpg&q=80&w=640) 
1. คลิก **ลบ** ถัดจากคำเตือนที่กำหนดเองที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
2. ยืนยันการลบในกล่องโต้ตอบป็อปอัป  
   * การลบคำแนะนำจะทำให้คำแนะนำดังกล่าวถูกลบออกอย่างถาวร  
   * หากคุณต้องการซ่อน **พรอมต์** ชั่วคราวเท่านั้น ให้ปิดทำงานในรายการ **พรอมต์ด่วน**.

### การเปิดใช้งาน/ปิดการใช้งานการแจ้งเตือน

* **เปิดใช้งาน**: ช่วยให้ AI Prompts ปรากฏในคอนโซลการส่งข้อความในมือถือกล่องจดหมาย
* **ปิดใช้งาน**: ซ่อน AI Prompts จากตัวแทนในโมดูลกล่องจดหมาย

### การใช้ AI Prompts ในโมดูลกล่องจดหมาย

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yngtMu6Sd2daLpmfeh5jT/7d303fe762608a2be0c03a90a9507d5f/inbox-ai-prompts.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

เมื่อคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือน:

1. **เปิดการสนทนา** ในโมดูลกล่องจดหมาย
2. พิมพ์ร่างตอบกลับของคุณ
3. เลือก AI Prompt
4. เลือกหนึ่งในคำเตือนที่คุณใช้งานอยู่จากรายการ (ในตัวหรือกำหนดเอง)
5. AI จะเขียนร่างของคุณใหม่ตามคำแนะนำในข้อความนั้นทันที
6. ส่งข้อความแก้ไขแล้ว

### แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด & เคล็ดลับ

* **ควรเปิดการแจ้งเตือนอย่างน้อยหนึ่งรายการไว้เสมอ** เพื่อให้ตัวแทนสามารถปรับโทนหรือไวยากรณ์ได้อย่างรวดเร็ว
* **ตั้งชื่อคำเตือนที่กำหนดเองอย่างชัดเจน** (เช่น "เน้นคุณสมบัติ" หรือ "ฟังดูเห็นอกเห็นใจมากขึ้น") เพื่อให้ตัวแทนทราบแน่ชัดว่าจะคาดหวังสิ่งใด
* **ตรวจสอบคำเตือนของคุณเป็นประจำ**: หากความต้องการของคุณเปลี่ยนแปลง (เช่น การสร้างแบรนด์ใหม่หรือการกำหนดนโยบายใหม่) ให้อัปเดตหรือลบคำแนะนำที่กำหนดเองเก่า.
* **รวมกับแหล่งข้อมูลความรู้**: ในขณะที่ AI Prompts จะส่งผลต่อวิธีการเขียนข้อความ การจับคู่กับ AI Assist จะทำให้แน่ใจถึงความแม่นยำและความสอดคล้องในรูปแบบ.

แชร์บทความนี้

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/workspace-settings/ai-prompts)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/workspace-settings/ai-prompts)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/workspace-settings/ai-prompts)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/workspace-settings/ai-prompts)

## 

บทความที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

* [การโทรเรียนรู้วิธีการจัดการการตั้งค่าการโทรสำหรับช่องทางการโทรที่เชื่อมต่อของคุณ ](/th/help/workspace-settings/calls)
* [AI Assistเรียนรู้วิธีตั้งค่าและกำหนดค่า AI Assist ](/th/help/workspace-settings/ai-assist)
* [วงจรชีวิตเรียนรู้วิธีติดตามและจัดการผู้ติดต่อตลอดกระบวนการขายของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา ](/th/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)
* [ติดต่อนำเข้าเรียนรู้วิธีการนำเข้า ตรวจสอบ และจัดการข้อมูลในแพลตฟอร์ม ](/th/help/workspace-settings/data-import)
* [Data ExportExport data from the Workspace to perform in-depth analyses. ](/th/help/workspace-settings/data-export)

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม? 🔎

[ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](/th/contact-us)

2025-12-05T04:03:00.598Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"เรียนรู้วิธีตั้งค่าและกำหนดค่า AI Prompts","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/th/author"},"dateCreated":"2025-07-03T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-03T04:40:29.819Z","datePublished":"2025-07-03T00:00:00.000Z","headline":"AI Prompts","mainEntityOfPage":"https://respond.io/th/help/workspace-settings","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"url":"https://respond.io/th/help/workspace-settings/ai-prompts"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/th/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"ผลิตภัณฑ์","item":"https://respond.io/th/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"การตั้งค่าพื้นที่ทำงาน","item":"https://respond.io/th/help/workspace-settings","position":3},{"@type":"ListItem","name":"AI Prompts","item":"https://respond.io/th/help/workspace-settings/ai-prompts","position":4}]}]
```
