---
description: เรียนรู้วิธีการขยายการโทรและแชท WhatsApp ด้วยระบบอัตโนมัติ การบูรณาการ และการวิเคราะห์ที่เพิ่มพูนความโปร่งใสและการเติบโต
title: WhatsApp API สำหรับธุรกิจ: ค่าใช้จ่าย คุณสมบัติ และการตั้งค่า
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# WhatsApp API สำหรับธุรกิจ: ค่าใช้จ่าย, คุณสมบัติ & การตั้งค่า

ทุกสิ่งที่ทีมของคุณต้องการสำหรับแชท การโทร และการทำงานร่วมกันใน WhatsApp ที่มีปริมาณสูง — ตั้งแต่การบูรณาการกับ CRM และระบบอัตโนมัติไปจนถึงการวิเคราะห์เชิงลึก

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

![WhatsApp Business API Explained (2024)](https://i.ytimg.com/vi_webp/Gt0gxw6eFvI/hqdefault.webp) 

## WhatsApp Business App กับ API: อันไหนเหมาะกับคุณ?

แอป WhatsApp Business เป็นแอปฟรีและใช้งานง่าย เหมาะสำหรับการจัดการข้อความปริมาณน้อย แต่มีผู้ใช้และฟีเจอร์ที่จำกัด

ธุรกิจที่ต้องการความสามารถที่ทรงพลังยิ่งขึ้นควรพิจารณา WhatsApp API ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้ที่ช่วยให้สามารถทำงานอัตโนมัติ การเข้าถึงผู้ใช้หลายคน และการบูรณาการกับบุคคลที่สามเพื่อตอบสนองต่อปริมาณการสนทนาและข้อมูลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

WhatsApp API ไม่มีกล่องข้อความสำหรับส่งและรับข้อความ ดังนั้นคุณจะต้องใช้ **WhatsApp Business Solution Provider (BSP)** เช่น respond.io เพื่อปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของมัน

เนื่องจากการเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API อาจรู้สึกท้าทาย respond.io จึงได้กลายมาเป็นหนึ่งใน BSP แรกๆ ที่จะเสนอ [WhatsApp Coexistence](https://respond.io/whatsapp-business-app-whatsapp-api-same-number) ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับ WhatsApp API ได้ในขณะที่ยังใช้ WhatsApp Business App ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิม 

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับ

* **ลองใช้ WhatsApp API โดยไม่มีความเสี่ยง** โดยไม่ต้องย้ายข้อมูลถาวร
* **เก็บรายชื่อติดต่อและการแชทที่มีอยู่ของคุณ** ไว้ในแอป WhatsApp Business
* **ค่อยๆ เปลี่ยนผ่าน** ตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ไม่แน่ใจว่า WhatsApp API เหมาะกับคุณหรือไม่? ทดสอบโดยไม่มีความเสี่ยงบน respond.io และให้แอปธุรกิจของคุณทำงานได้ตามปกติ

| | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3e0cd75c74bf4a2ca55c251fdc65b577?width=284)แอป WhatsApp Business | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F293f2a9581264052a451766bea3dcf2c?width=284)WhatsApp API                                     |                                                                                                                                                                                                                                    |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ดีที่สุดสำหรับ                                                                                                                                                   | ธุรกิจขนาดเล็ก                                                                                                                                                                            | ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่                                                                                                                                                                                                          |
| จำนวนผู้ใช้                                                                                                                                                      | 5                                                                                                                                                                                         | ไม่ จำกัด                                                                                                                                                                                                                          |
| ข้อจำกัดการออกอากาศ                                                                                                                                              | 256 contacts per broadcast                                                                                                                                                                | ไม่ จำกัด                                                                                                                                                                                                                          |
| ความสามารถของระบบอัตโนมัติ                                                                                                                                       | Limited                                                                                                                                                                                   | ระบบ AI และระบบอัตโนมัติขั้นสูง                                                                                                                                                                                                    |
| สนับสนุนการบูรณาการของบุคคลที่สาม                                                                                                                                | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                  | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                           |
| สนับสนุนการโทรด้วยเสียง                                                                                                                                          | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                  | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)Respond.io รองรับ; ไม่ได้มีผู้ให้บริการทุกรายที่ทำเช่นนั้น |
| การตรวจสอบด้วยติ๊กสีน้ำเงิน                                                                                                                                      | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)Paid, easy to get | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)Free, requires Meta approval                               |
| รายงาน/การวิเคราะห์                                                                                                                                              | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                  | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                           |
| การจัดการลูกค้าเป้าหมาย                                                                                                                                          | Simple tagging                                                                                                                                                                            | จัดการทั้งวงจรชีวิตของลูกค้าใน respond.io                                                                                                                                                                                          |

## WhatsApp Business API มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

มีค่าใช้จ่ายหลักสองอย่างที่ต้องพิจารณา: ค่าใช้จ่ายของ Meta และค่าใช้จ่ายในการใช้ WhatsApp ที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการโซลูชั่น.

**ค่าใช้จ่ายของ Meta**

**ข้อความและการโทรทั้งหมดที่เข้ามาฟรีบน respond.io.** ค่าใช้จ่ายในการส่งข้อความออกมีรายละเอียดดังนี้.

* ข้อความ: ขึ้นอยู่กับประเทศของผู้รับ ประเภทข้อความ และปริมาณรายเดือน
* การโทร: ขึ้นอยู่กับรหัสประเทศของผู้รับ ระยะเวลาโทร และปริมาณรายเดือน

**ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการโซลูชัน**

ผู้ให้บริการหลายรายมีต้นทุนแอบแฝง เช่น ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง WhatsApp, ค่าบริการโฮสติ้ง หรือการปรับเพิ่มราคาบนการส่งข้อความและการโทร **Respond.io ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม WhatsApp เพิ่มเติม; จ่ายเพียงสิ่งที่ Meta เรียกเก็บจากคุณ**

ใช้เครื่องคำนวณในหน้านี้เพื่อทำความเข้าใจและประมาณค่าข้อความของคุณ

[ลองใช้เครื่องคำนวณราคาค่าบริการ API สำหรับการโทร WhatsApp ของเรา](https://respond.io/whatsapp-api-calling-pricing?utm%5Fsource=chatgpt.com) สำหรับค่าการโทร

ประเทศหรือภูมิภาค

argentinabrazilchilecolombiaegyptfrancegermanyindiaindonesiaisraelitalymalaysiamexiconetherlandsnigeriapakistanperurussiasaudi arabiasouth africaspainturkeyunited arab emiratesunited kingdomnorth americarest of africarest of asia pacificrest of central & eastern europerest of latin americarest of middle eastrest of western europeother

อัตราเทมเพลตการรับรองความถูกต้อง

$0.01400 / ข้อความ

0 ข้อความ

$0.00

อัตราเทมเพลตการรับรองความถูกต้องระดับสากล

$0.04180 / ข้อความ

0 ข้อความ

$0.00

อัตราเทมเพลตยูทิลิตี้

$0.01400 / ข้อความ

0 ข้อความ

$0.00

อัตราเทมเพลตการตลาด

$0.08600 / ข้อความ

0 ข้อความ

$0.00

โดยประมาณ

$0.00

เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงสร้างราคาสำหรับการสนทนา WhatsApp [ติดต่อเรา](/contact). 

## สิ่งที่ต้องมองหาในโซลูชัน WhatsApp API

ทำให้ใช้งาน WhatsApp API ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดกับผู้ให้บริการที่เหมาะสม คาดหวังการตั้งค่าที่ราบรื่น ฟีเจอร์ที่ทรงพลัง และการเติบโตทางธุรกิจอย่างแท้จริงที่ respond.io

ทีมอินบ็อกซ์แบบหลายช่องทาง

ไม่มีการเปลี่ยนแอพสำหรับการแชทอีกต่อไป รวมข้อมูลติดต่อและการสนทนาจากการโทรด้วยเสียง อีเมล์ WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่น ๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F0515099df1ec4d7c990903a01b600b4b?width=901)

WhatsApp Business Calling API

ไม่ต้องกังวลเรื่องการสูญเสียการโทรเสียงเมื่อเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานทั่วโลกจาก BSP ที่เลือก รวมถึง respond.io

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5e60593eafd34160a51c93fce74cff57?width=901)

การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า

จัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดที่สูญเสียบ่อยด้วยการวิเคราะห์

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5129732fc70549c3984f49eb29504d98?width=901)

AI และระบบอัตโนมัติ

สร้างเอเจนต์ AI เพื่อจัดการคำถามที่พบบ่อยหรือรวบรวมข้อมูลลูกค้า จากนั้น ทำการคัดกรองและกำหนดเส้นทางลูกค้าไปยังเอเจนต์ที่เหมาะสม อัตโนมัติการติดตาม และอื่น ๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff0f0cfa7ebc3471dbc071a7b9e4eb1aa?width=540)

การบูรณาการภายใน

เชื่อมต่อ WhatsApp กับ HubSpot, Salesforce, Google Sheets และอื่น ๆ เพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายในขณะแชท

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb4d1a8e46ac24822bb250f6f79b705ca?width=891)

การสร้างโอกาสทางธุรกิจและการแปลง

ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจากโฆษณา Meta ทำให้การจองนัดหมายเป็นอัตโนมัติ แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และอื่น ๆ

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1008a8bf3c534f02ade9fc7c389fa957?width=901)

การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่

เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศ WhatsApp ที่เจาะจงสำหรับการส่งเสริมการขาย การต่ออายุ การปรับปรุง และการสำรวจ CSAT

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F5e850c417295429e8c4fce33910c3cf2?width=901)

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ติดตามเวลาการตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณา Meta และการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F61fa2fa290674467a0ee51559849c123?width=891)

ความเสถียรภายใต้ปริมาณสูง

อย่าสูญเสียลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากความขัดข้องหรือระยะเวลาหยุดทำงาน แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่น respond.io รับประกันความเชื่อถือได้ของแพลตฟอร์มสูง

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fee29f26ea03c48cd9180078145535947?width=901)

## โยกย้ายไปยัง API ของ WhatsApp ที่ทรงพลังที่สุดได้อย่างง่ายดาย

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b20497f49ac4c69afef1b16773e599c?width=865)

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

1. 1\. ซื้อหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่เชื่อมต่อกับบัญชี WhatsApp Business ปัจจุบันหรือสมัครหมายเลขเสมือน

1. 2\. เชื่อมต่อหมายเลขของคุณกับบัญชีธุรกิจของ Meta

1. 3\. เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ใหม่ของคุณไปยัง respond.io

1. 3\. เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ใหม่ของคุณกับ respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2be5aae4aa294a97991a66241e94bc18?width=818)

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

1. 1\. ปิดการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนในบัญชี Meta ของคุณ

1. 2\. ปฏิบัติตาม [ขั้นตอนง่ายๆ ในแพลตฟอร์ม respond.io](https://help.respond.io/l/en/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fplatform%5Fapi) เพื่อโยกย้ายบัญชีของคุณ

1. 3\. ยืนยันหมายเลขของคุณและคุณพร้อมที่จะไป - คุณเก็บหมายเลข, เทมเพลต, รายชื่อผู้ติดต่อ และประวัติการสนทนาไว้ได้!

## ย้ายไปยังโซลูชัน WhatsApp Business API ที่ทรงพลังที่สุดใน 3 ขั้นตอน

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b20497f49ac4c69afef1b16773e599c?width=741)

ย้ายจากแอป WhatsApp Business ไปยัง WhatsApp API

1. **1.** ซื้อหมายเลข WhatsApp หรือสมัครหมายเลขเสมือน คุณยังสามารถใช้หมายเลขแอป WhatsApp Business ที่มีอยู่แล้วได้\*

1. **2.** เชื่อมต่อหมายเลขของคุณกับบัญชีธุรกิจ Meta ของคุณ.

1. **3.** เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp API ใหม่ของคุณไปยัง respond.io และเริ่มแชทกับลูกค้า

_\*Respond.io รองรับการใช้หมายเลขเดียวกันสำหรับ WhatsApp Business App และ WhatsApp API_

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffd21270efd8144778d57b67ebd27c487?width=741)

ย้าย WhatsApp API จาก BSP อื่นไปที่ respond.io

1. **1.** สร้างบัญชี respond.io

1. **2.**ทำตามคำแนะนำการเชื่อมต่อ WhatsApp ทีละขั้นตอนหรือติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการโยกย้ายทั้งหมด.

1. **3.**เก็บชื่อแสดงผล, ติ๊กสีเขียว, แบบฟอร์มข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า และอื่น ๆ ไว้.

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

## ธุรกิจแบบไหนที่เหมือนคุณใช้งาน WhatsApp API บน respond.io?

เชื่อมต่อทีมในอินบ็อกซ์ที่แชร์ ทำให้การทำงานง่ายขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการแชทและการโทร

ดึงดูดลูกค้าด้วยการตลาด WhatsApp

\- ใช้โฆษณาคลิกเพื่อแชท Meta เพื่อดึงลูกค้าเข้าสู่ WhatsApp

\- เปิดใช้งาน Workflows เพื่อตอบ และคัดกรองลูกค้าเป้าหมายทันทีจากที่เดียว

จัดการวงจรชีวิตลูกค้า WhatsApp ทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว.

\- ติดตามประสิทธิภาพการตลาด WhatsApp ด้วยการวิเคราะห์เชิงลึก

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb2d42e686f894018a3732fddff2c4637?width=530)

แปลงด้วยการจัดการขาย WhatsApp และการโทร.

\- ทำให้งานจองนัดหมายและการประชุมเป็นอัตโนมัติ

\- แชร์ข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการทันทีด้วย WhatsApp Catalog

\- ใช้ WhatsApp Business Calling API เพื่อปิดดีลที่มีมูลค่าสูงได้เร็วขึ้น

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fabae61101ca140c3ac551804e38e3794?width=530)

รักษาลูกค้าด้วยการออกอากาศที่เข้าถึงเป้าหมาย

\- ส่งการออกอากาศโปรโมชั่นในปริมาณมาก

\- เตือนลูกค้าเกี่ยวกับการต่ออายุหรือโอกาสในการอัปเกรด

\- ทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

[เรียนรู้เพิ่มเติม ](/th/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54e43b7e34f944b0960031ec9ebe6e5d?width=530)

การขายปลีก

การศึกษา

การดูแลสุขภาพ

บริการมืออาชีพ

ยานยนต์

การเดินทาง

ไม่ว่าคุณจะขายเสื้อผ้า ทองคำ fine เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือเฟอร์นิเจอร์ ทำการตลาดและขายที่ขนาดใหญ่จากทุกช่องทางในแพลตฟอร์มเดียว

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

ดึงลูกค้าเป้าหมายจากทุกที่ด้วยการเปลี่ยนคลิกโฆษณา, การเยี่ยมชมเว็บไซต์ และการเดินเข้าร้านให้เป็นการสนทนาผ่าน WhatsApp

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

ปรับปรุงการดำเนินงานค้าปลีกเมื่อคุณซิงค์การสอบถามสินค้า, คำสั่งซื้อ และการจัดส่งกับ CRM หรือ ERP ของคุณ

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

กู้คืนยอดขายที่สูญหายด้วยข้อความอัตโนมัติสำหรับตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพอีกครั้ง

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

สร้างความภักดีจากลูกค้าโดยการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าที่กลับมาและ VIP

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

อนุญาตให้ขายโดยตรงในแชทด้วยลิงค์การชำระเงินเพื่อทำให้การทำธุรกรรมง่ายขึ้นและเร็วยิ่งขึ้นในขั้นตอนการชำระเงิน

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff2f294e111cb4770b1f7ab9309b3035a?width=500)

## คำถามที่พบบ่อย

WhatsApp Business API คืออะไร?

WhatsApp Business API ซึ่งรู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า WhatsApp Business Platform ถูกออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการใช้ WhatsApp ในการส่งข้อความในระดับใหญ่

ไม่เหมือนกับ WhatsApp Business App, API ไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้ด้านหน้าและต้องเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์การส่งข้อความเช่น respond.io เพื่อส่งและรับข้อความ

ความแตกต่างระหว่าง WhatsApp Business App และ WhatsApp API คืออะไร?

WhatsApp Business App ถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและให้ใช้ฟรี แต่มีฟีเจอร์ที่จำกัด

WhatsApp API ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงและการรวมเข้ากับปริมาณข้อความสูง ในฐานะที่เป็น API, มันไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้และต้องการแพลตฟอร์มเช่น respond.io เพื่อติดตามการแชทและการโทร

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด, ใช้ผู้ให้บริการ WhatsApp Business Service (BSP) อย่างเป็นทางการเช่น respond.io เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุดและการสนับสนุนจาก Meta

ฉันจะสมัคร WhatsApp API ได้อย่างไร?

เพียงสมัครด้วย WhatsApp BSP เช่น respond.io เชื่อมต่อบัญชีธุรกิจ Meta ของคุณเข้ากับแพลตฟอร์ม แล้วคุณก็พร้อมใช้งานได้เลย

WhatsApp Business API ฟรีหรือไม่?

ไม่ มันไม่ใช่. ค่าใช้จ่ายที่คุณสามารถคาดหวังได้คือ: [หมายเลขโทรศัพท์](https://respond.io/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-6), a[ กล่องข้อความ](https://respond.io/blog/whatsapp-team-inbox) เพื่อรับและส่งข้อความและ [ค่าใช้จ่ายที่อิงตามการพูดคุยของ WhatsApp](https://respond.io/blog/whatsapp-business-api-pricing) ปรากฏขึ้น แตกต่างจาก BSP ของ WhatsApp หลายราย, respond.io ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการติดตั้งเพิ่มเติมหรือซ่อนเร้น, ค่าบำรุงรักษาหรือการบวกข้อความใด ๆ จ่ายเพียงแค่สำหรับแผน respond.io ของคุณและค่าธรรมเนียมการสนทนาของ Meta.

จำนวนเอเย่นต์ที่สามารถแชร์บัญชี WhatsApp API ได้คือเท่าไหร่?

นี่ขึ้นอยู่กับแผนของ BSP ของคุณ บน respond.io, เลือกได้ระหว่างสี่ประเภทแผนที่มีจำนวนผู้ใช้ต่างกันและเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นในการเพิ่มผู้ใช้ตามที่ต้องการ แบบนี้คุณจ่ายเพียงแค่สำหรับสิ่งที่คุณต้องการ

ฉันสามารถใช้แชทบอทกับ WhatsApp API ได้หรือไม่?

ใช่. ผู้ใช้ respond.io สามารถเข้าถึง [Respond AI](https://help.respond.io/workspace-settings/workspace-setting-respond-ai)ซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือสำหรับสร้างแชทบอท AI ชุดเครื่องมือในการอัตโนมัติตอบกลับคำถามที่พบบ่อย, รวบรวมข้อมูลลูกค้า และช่วยตัวแทนมนุษย์ในการสนทนาที่รวดเร็วขึ้น. แชทบอท AI หรือ AI Agent สามารถจัดการการสนทนาบน WhatsApp และช่องทางอื่น ๆ รวมถึง TikTok, Facebook Messenger, Instagram, Telegram และอื่น ๆ.

ฉันสามารถรวมซอฟต์แวร์อื่นกับ WhatsApp API ได้หรือไม่?

ใช่, คุณสามารถรวม WhatsApp API เข้ากับ CRM, ERP หรือเครื่องมืออื่น ๆ เช่น Zapier และ Make เพื่อเชื่อมต่อกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ อีกหลายพันรายการ Respond.io มีการรวมที่เป็นมาตรฐานกับ Salesforce, HubSpot, Google Sheets และอีกมากมาย

การติดต่อและการสนทนาของฉันจะถูกถ่ายโอนไปเมื่อเปลี่ยนจาก WhatsApp Business App ไปยัง WhatsApp API หรือไม่?

สิ่งนี้จะเป็นไปได้ในไม่ช้า! ติดตามฟีเจอร์ที่กำลังจะมาถึงของเรา ในขณะนี้จะไม่มีการโอนข้อมูล แต่สามารถนำเข้ารายชื่อติดต่อเข้าสู่ respond.io ได้อย่างง่ายดาย และบทสนทนาที่ผ่านมาของคุณจะยังคงอยู่ใน WhatsApp Business App บนอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้

ฉันสามารถใช้หมายเลข WhatsApp เดียวกันสำหรับทั้ง WhatsApp Business App และ WhatsApp API ได้หรือไม่

ใช่ respond.io รองรับการใช้งาน WhatsApp ร่วมกัน ช่วยให้คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวสำหรับ WhatsApp Business App และ WhatsApp API ได้พร้อมกัน คุณมีความยืดหยุ่นในการทดสอบหรือเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API ได้อย่างค่อยเป็นค่อยไปโดยไม่ต้องละทิ้ง WhatsApp Business App

ทุกคนสามารถใช้ WhatsApp ร่วมกันได้หรือไม่?

ใช่ ความสามารถในการอยู่ร่วมกันของ WhatsApp นั้นพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ respond.io ทั้งรายใหม่และรายเดิมทุกคน

ลูกค้าจะสังเกตเห็นความแตกต่างเมื่อฉันใช้การอยู่ร่วมกันหรือไม่?

ไม่เลย. ผู้ติดต่อของคุณยังคงส่งข้อความถึงหมายเลขเดิม บทสนทนาใหม่ทั้งหมดจะปรากฏบนทั้ง respond.io (WhatsApp API) และแอป WhatsApp Business

ฉันสามารถเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API อย่างเต็มรูปแบบในภายหลังได้หรือไม่?

ใช่. การอยู่ร่วมกันของ WhatsApp ช่วยให้คุณทดสอบ WhatsApp API ได้โดยไม่ต้องละทิ้ง WhatsApp Business App เมื่อคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API อย่างเต็มรูปแบบได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหมายเลขของคุณ หากไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้แอป WhatsApp Business ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีข้อเสียใดๆ

API ของ WhatsApp Business รองรับการแชทกลุ่มหรือไม่?

ไม่ใช่ API ของ WhatsApp Business อย่างเป็นทางการไม่รองรับการจัดการหรือส่งข้อความไปยังการแชทกลุ่ม

การทำงานร่วมกันของ Respond.io กับ WhatsApp ช่วยให้คุณใช้ API ของ WhatsApp และแอพ WhatsApp Business บนหมายเลขเดียวกันได้พร้อมกัน — รักษากลุ่ม WhatsApp ที่มีอยู่ของคุณให้ใช้งานได้ในแอพขณะที่ API สนับสนุนการใช้งานที่ซับซ้อน เช่น การทำงานอัตโนมัติ, AI, การคัดเลือกลูกค้า, การส่งข้อความแบบจำนวนมาก และการติดตามประสิทธิภาพ

  
ธุรกิจขนาดเล็กของฉันจำเป็นต้องใช้ WhatsApp API จริงหรือ?

ธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณาความต้องการและงบประมาณก่อนที่จะเปลี่ยนแปลง. ด้วย แอพ WhatsApp Business คุณสามารถทำโฆษณา Meta บน Facebook และ Instagram ที่คลิกไปที่ WhatsApp และตั้งค่าข้อความต้อนรับและข้อความห่างอัตโนมัติขั้นพื้นฐานได้ การโทรเข้าและออกใน WhatsApp Business App ฟรี ในขณะที่การโทรออกจะมีค่าธรรมเนียมตาม API

WhatsApp API ต้องการการสมัครสมาชิกกับ BSP จะมีค่าบริการต่อข้อความจาก Meta และผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตาม [นโยบายการค้า](https://www.facebook.com/policies%5Fcenter/commerce) ของ Meta ซึ่งมีการบังคับใช้อย่างเคร่งครัด. ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบว่า Meta ตั้ง [ข้อจำกัดสำหรับการส่งข้อความ](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/) ตามชื่อเสียงของหมายเลขโทรศัพท์ และต้องใช้เวลาในการเพิ่มขีดจำกัดของคุณ

Respond.io เป็น BSP WhatsApp ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังขยายตัวซึ่งตรงตามมาตรฐานของ Meta และมีการใช้งาน WhatsApp สูงและความต้องการด้านอัตโนมัติขั้นสูง.

## เรื่องราวความสำเร็จจริงจากลูกค้า

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5IpTLSbHmQ6IItfvxfxlbn/1ddaf902ba6759c82b544ec97219ac88/Only_Tourism_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://onlytourism.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zeOMOf7rdPFsiqCAVo0cO/167e7173f4b90e36301a9efa37ac87a2/only-tourism-logo.png)Only Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI AgentRead More ](/th/customers/only-tourism-automates-80-percent-visa-inquiries-with-ai-agents)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fUTsJ2zJqesAhOTs23gkS/cbefc6ff31535496216c24affd4c9ecb/iMotobike_-_cover.png?q=70&w=800&fm=avif)![https://imotorbike.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24VVyRPw2TQZI98gtdNWvV/a0eacdb51cdc39dcf986eb138a948af4/iMotobike-logo.svg)iMotorbike Handles 2x More Leads with AI Agents on Respond.ioRead More ](/th/customers/imotorbike-handles-2x-more-leads-with-ai-agents-on-respond-io)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://ju.productions/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AIGNcOpqxaDR1r1T08CBy/20c50b4cf7f2c13cd35c77b0a2172744/JU_productions-logo.png)JU Productions Chose Respond.io Over Manychat for 718% More WhatsApp SalesRead More ](/th/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2058yBWMw2LQWcemmmgfoB/256f8026feb8bc030c0523f51aed857a/Automax_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://automaxgroup.me](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5CBNHUyCa6p70FSiv7OYyL/7477e629ba2fd2cf7ac0bc3a36d0969c/Automax-logo.svg)How Automax® achieved 42.5x ROI from WhatsApp broadcastsRead More ](/th/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)

ผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้น 3 เท่าด้วย respond.io 🚀

[พูดคุยกับฝ่ายขาย](/th/demo)[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:30:06.314Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","logo":"https://assets-global.website-files.com/6030eb20edb26744961d31ee/606e8c34727bfaac9c3c765e_respond.io-black.svg","name":"Respond.io","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"url":"https://respond.io/"}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"WhatsApp Business API Explained (2024)","uploadDate":"2025-12-05T04:30:07.143Z","description":"WhatsApp Business API Explained (2024)","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/Gt0gxw6eFvI/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=Gt0gxw6eFvI","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/Gt0gxw6eFvI"}
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"WhatsApp Business API คืออะไร?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">WhatsApp Business API ซึ่งรู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า WhatsApp Business Platform ถูกออกแบบมาสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการใช้ WhatsApp ในการส่งข้อความในระดับใหญ่</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ไม่เหมือนกับ WhatsApp Business App, API ไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้ด้านหน้าและต้องเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์การส่งข้อความเช่น respond.io เพื่อส่งและรับข้อความ</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ความแตกต่างระหว่าง WhatsApp Business App และ WhatsApp API คืออะไร?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">WhatsApp Business App ถูกสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและให้ใช้ฟรี แต่มีฟีเจอร์ที่จำกัด</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">WhatsApp API ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงและการรวมเข้ากับปริมาณข้อความสูง ในฐานะที่เป็น API, มันไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้และต้องการแพลตฟอร์มเช่น respond.io เพื่อติดตามการแชทและการโทร</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด, ใช้ผู้ให้บริการ WhatsApp Business Service (BSP) อย่างเป็นทางการเช่น respond.io เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ล่าสุดและการสนับสนุนจาก Meta</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ฉันจะสมัคร WhatsApp API ได้อย่างไร?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">เพียงสมัครด้วย WhatsApp BSP เช่น respond.io เชื่อมต่อบัญชีธุรกิจ Meta ของคุณเข้ากับแพลตฟอร์ม แล้วคุณก็พร้อมใช้งานได้เลย</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"WhatsApp Business API ฟรีหรือไม่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ไม่ มันไม่ใช่. ค่าใช้จ่ายที่คุณสามารถคาดหวังได้คือ:</span>&nbsp;<a href=\"https://respond.io/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-6\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">หมายเลขโทรศัพท์</a>, <span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">a</span><a href=\"https://respond.io/blog/whatsapp-team-inbox\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">&nbsp;กล่องข้อความ</a>&nbsp;<span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">เพื่อรับและส่งข้อความและ</span>&nbsp;<a href=\"https://respond.io/blog/whatsapp-business-api-pricing\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">ค่าใช้จ่ายที่อิงตามการพูดคุยของ WhatsApp</a>&nbsp;<span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ปรากฏขึ้น แตกต่างจาก BSP ของ WhatsApp หลายราย, respond.io ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการติดตั้งเพิ่มเติมหรือซ่อนเร้น, ค่าบำรุงรักษาหรือการบวกข้อความใด ๆ จ่ายเพียงแค่สำหรับแผน respond.io ของคุณและค่าธรรมเนียมการสนทนาของ Meta.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"จำนวนเอเย่นต์ที่สามารถแชร์บัญชี WhatsApp API ได้คือเท่าไหร่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">นี่ขึ้นอยู่กับแผนของ BSP ของคุณ บน respond.io, เลือกได้ระหว่างสี่ประเภทแผนที่มีจำนวนผู้ใช้ต่างกันและเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นในการเพิ่มผู้ใช้ตามที่ต้องการ แบบนี้คุณจ่ายเพียงแค่สำหรับสิ่งที่คุณต้องการ</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ฉันสามารถใช้แชทบอทกับ WhatsApp API ได้หรือไม่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ใช่. ผู้ใช้ respond.io สามารถเข้าถึง&nbsp;</span><a href=\"https://help.respond.io/workspace-settings/workspace-setting-respond-ai\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond AI</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือสำหรับสร้างแชทบอท AI ชุดเครื่องมือในการอัตโนมัติตอบกลับคำถามที่พบบ่อย, รวบรวมข้อมูลลูกค้า และช่วยตัวแทนมนุษย์ในการสนทนาที่รวดเร็วขึ้น. แชทบอท AI หรือ AI Agent สามารถจัดการการสนทนาบน WhatsApp และช่องทางอื่น ๆ รวมถึง TikTok, Facebook Messenger, Instagram, Telegram และอื่น ๆ.</p>"}},{"@type":"Question","name":"ฉันสามารถรวมซอฟต์แวร์อื่นกับ WhatsApp API ได้หรือไม่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ใช่, คุณสามารถรวม WhatsApp API เข้ากับ CRM, ERP หรือเครื่องมืออื่น ๆ เช่น Zapier และ Make เพื่อเชื่อมต่อกับโซลูชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ อีกหลายพันรายการ Respond.io มีการรวมที่เป็นมาตรฐานกับ Salesforce, HubSpot, Google Sheets และอีกมากมาย</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"การติดต่อและการสนทนาของฉันจะถูกถ่ายโอนไปเมื่อเปลี่ยนจาก WhatsApp Business App ไปยัง WhatsApp API หรือไม่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">สิ่งนี้จะเป็นไปได้ในไม่ช้า! ติดตามฟีเจอร์ที่กำลังจะมาถึงของเรา ในขณะนี้จะไม่มีการโอนข้อมูล แต่สามารถนำเข้ารายชื่อติดต่อเข้าสู่ respond.io ได้อย่างง่ายดาย และบทสนทนาที่ผ่านมาของคุณจะยังคงอยู่ใน WhatsApp Business App บนอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้ก่อนหน้านี้</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ฉันสามารถใช้หมายเลข WhatsApp เดียวกันสำหรับทั้ง WhatsApp Business App และ WhatsApp API ได้หรือไม่","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ใช่ respond.io รองรับการใช้งาน WhatsApp ร่วมกัน ช่วยให้คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวสำหรับ WhatsApp Business App และ WhatsApp API ได้พร้อมกัน คุณมีความยืดหยุ่นในการทดสอบหรือเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API ได้อย่างค่อยเป็นค่อยไปโดยไม่ต้องละทิ้ง WhatsApp Business App</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ทุกคนสามารถใช้ WhatsApp ร่วมกันได้หรือไม่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ใช่ ความสามารถในการอยู่ร่วมกันของ WhatsApp นั้นพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ respond.io ทั้งรายใหม่และรายเดิมทุกคน</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ลูกค้าจะสังเกตเห็นความแตกต่างเมื่อฉันใช้การอยู่ร่วมกันหรือไม่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ไม่เลย. ผู้ติดต่อของคุณยังคงส่งข้อความถึงหมายเลขเดิม บทสนทนาใหม่ทั้งหมดจะปรากฏบนทั้ง respond.io (WhatsApp API) และแอป WhatsApp Business</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"ฉันสามารถเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API อย่างเต็มรูปแบบในภายหลังได้หรือไม่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ใช่. การอยู่ร่วมกันของ WhatsApp ช่วยให้คุณทดสอบ WhatsApp API ได้โดยไม่ต้องละทิ้ง WhatsApp Business App เมื่อคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ WhatsApp API อย่างเต็มรูปแบบได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหมายเลขของคุณ หากไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้แอป WhatsApp Business ได้ตลอดเวลา โดยไม่มีข้อเสียใดๆ</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"API ของ WhatsApp Business รองรับการแชทกลุ่มหรือไม่?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ไม่ใช่ API ของ WhatsApp Business อย่างเป็นทางการไม่รองรับการจัดการหรือส่งข้อความไปยังการแชทกลุ่ม</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">การทำงานร่วมกันของ Respond.io กับ WhatsApp ช่วยให้คุณใช้ API ของ WhatsApp และแอพ WhatsApp Business บนหมายเลขเดียวกันได้พร้อมกัน — รักษากลุ่ม WhatsApp ที่มีอยู่ของคุณให้ใช้งานได้ในแอพขณะที่ API สนับสนุนการใช้งานที่ซับซ้อน เช่น การทำงานอัตโนมัติ, AI, การคัดเลือกลูกค้า, การส่งข้อความแบบจำนวนมาก และการติดตามประสิทธิภาพ</span></p><p><br></p>"}},{"@type":"Question","name":"ธุรกิจขนาดเล็กของฉันจำเป็นต้องใช้ WhatsApp API จริงหรือ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">ธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณาความต้องการและงบประมาณก่อนที่จะเปลี่ยนแปลง. ด้วย แอพ WhatsApp Business คุณสามารถทำโฆษณา Meta บน Facebook และ Instagram ที่คลิกไปที่ WhatsApp และตั้งค่าข้อความต้อนรับและข้อความห่างอัตโนมัติขั้นพื้นฐานได้ การโทรเข้าและออกใน WhatsApp Business App ฟรี ในขณะที่การโทรออกจะมีค่าธรรมเนียมตาม API</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">WhatsApp API ต้องการการสมัครสมาชิกกับ BSP จะมีค่าบริการต่อข้อความจาก Meta และผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตาม </span><a href=\"https://www.facebook.com/policies_center/commerce\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">นโยบายการค้า</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> ของ Meta ซึ่งมีการบังคับใช้อย่างเคร่งครัด. ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบว่า Meta ตั้ง </span><a href=\"https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">ข้อจำกัดสำหรับการส่งข้อความ</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> ตามชื่อเสียงของหมายเลขโทรศัพท์ และต้องใช้เวลาในการเพิ่มขีดจำกัดของคุณ</p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io เป็น BSP WhatsApp ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังขยายตัวซึ่งตรงตามมาตรฐานของ Meta และมีการใช้งาน WhatsApp สูงและความต้องการด้านอัตโนมัติขั้นสูง.</span></p>"}}]}
```
