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description: 將 respond.io 與 Manychat、Sleekflow、Trengo 和 Wati 等替代方案進行比較。 查看功能、人工智慧、定價、支援的渠道和可靠性差異。
title: Respond.io 替代方案 - 查看 Respond.io 與其他方案的比較
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
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# Respond.io 替代方案

了解 respond.io 與其他產品的比較情況，以便找到最適合您的產品。

詳細比較

Respond 與其他產品的比較

以下是一些與人們經常遷移到的其他產品的直接比較

[![Kommo 與 Manychat 與 Respond.io：哪個是最佳消息平台？](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/65Wodq33uvRFFNaCqIBCV6/13b3d9a087720119345988bcf6549467/Manychat_vs_Kommo_vs_Respond.io.png?q=70&w=400&fm=avif)Kommo 與 Manychat 與 Respond.io：哪個是最佳消息平台？Kommo 與 Manychat 與 Respond.io：比較功能、價格和支持，以找到最適合您業務需求的訊息平台。](/tw/blog/kommo-vs-manychat)[![Twilio vs MessageBird vs Respond.io：哪一個獲勝？](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hOThwUTTdoCX7kn8KYobH/426a465c03bafcd39f0287e548e3d85c/twilio-vs-messagebird-vs-respondio_dd72f501d5a76d708eeed25075543be3.jpg?q=70&w=400&fm=avif)Twilio vs MessageBird vs Respond.io：哪一個獲勝？Twilio、MessageBird、respond.io，哪一款是最好的訊息軟體？ 我們公佈主要功能、定價和價值以幫助您做出決定。](/tw/blog/twilio-vs-messagebird-vs-respondio)[![Manychat vs Chatfuel vs Respond.io：哪一個獲勝？](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5qg17mgRvGBI6jkDYg5yYu/b3d88a500db30bdd4caefd04463e3bc8/manychat-vs-chatfuel-vs-respondio-cover_23c99daaac4a777b25e78d03c927af45.jpg?q=70&w=400&fm=avif)Manychat vs Chatfuel vs Respond.io：哪一個獲勝？想要在 Manychat、Chatfuel 和 respond.io 之間做選擇？ 我們的文章詳細介紹了每個平台的詳細信息，以幫助您找到最合適的平台！](/tw/blog/manychat-vs-chatfuel)

[![Wati 替代方案：透過每個管道拓展您的業務](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F9b0b47383a2540cf8701b79f0147397a)Wati 替代方案：透過每個管道拓展您的業務選擇 Wati 替代品來超越 WhatsApp 和 Instagram。 使用 respond.io 自動化並大規模管理潛在客戶和客戶。](/tw/alternatives/manychat)[![Wati 替代方案：透過每個管道拓展您的業務](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F41e0942e31bb49c38bdbd5c0e4af7322)Wati 替代方案：透過每個管道拓展您的業務選擇 Wati 替代品來超越 WhatsApp 和 Instagram。 使用 respond.io 自動化並大規模管理潛在客戶和客戶。](/tw/alternatives/wati)[![Trengo 替代方案，提供透明定價和一體化聊天解決方案](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F7ef23ebf0da64835aa36134f1813aa4e)Trengo 替代方案，提供透明定價和一體化聊天解決方案取得可隨您的業務擴展的 Trengo 替代方案。 解鎖投資回報率並利用成熟的自動化，無需支付意外費用或價格上漲。](/tw/alternatives/trengo)[![可靠的 Sleekflow 替代方案 - 無停機時間或價格上漲](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fa1c54d4cf7444bfd8bf79be4e9ec35b8)可靠的 Sleekflow 替代方案 - 無停機時間或價格上漲Respond.io 是 Sleekflow 的替代品，受到不斷增長的品牌的信賴，因為它具有快速可靠的 AI、自動化以及與 WhatsApp、TikTok、VoIP 等的集成](/tw/alternatives/sleekflow)

respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/e9373393fa1881ed762432080b482ffbbd6dea0d?placeholderIfAbsent=true)

Sleekflow

Wati

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/TEMP/db9da23d70209682b659cda6e9c4d2b9eed22d9b?placeholderIfAbsent=true)

Trengo

## 全通路功能

訊息傳遞

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

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呼叫

* 網際網路協定語音 (VoIP)
* WhatsApp 商業呼叫 API
* Messenger Calls （即將推出）

網際網路協定語音 (VoIP) 

廣播

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40?width=24)

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WhatsApp 商業應用程式 + API

識別 & 跨渠道合併返回聯絡人

## 客戶生命週期自動化

客戶生命週期管理

自動化工作流程

自動化對話和複雜流程

僅限於 WhatsApp

自動化對話

自動化對話和流程需要額外付費

點擊聊天自動化觸發器

報告

綜合的

有限的

有限的

有限

## AI功能

人工智慧代理 

包含在增長計劃及以上

需額外付費

包含的積分有限，需額外付費才能添加積分

包含在高級計劃及以上版本中

AI輔助訊息草稿

需額外收費

AI知識來源

文件上傳和網路資源

文件上傳和網絡資源

PDF

文件上傳和網路資源

AI Conversation Summary

## 支援 & 穩定性

入職支援

有限的

添加在

有限的

聊天支援可用性

每週 5 天、每天 24 小時專家聊天支持，週末有 AI 代理

主要透過電子郵件，對更高級別的計劃提供有限的聊天支持

WhatsApp 機器人，很難聯絡到人工客服

僅限中歐時間辦公時間

支援高訊息量，無延遲

透過聊天支援

專業計劃及以上

## 安全性

雙重認證（2FA）

聯絡資訊封鎖

電話號碼 & 電子郵件地址

電話號碼 & 電子郵件地址

僅限電話號碼

單一登入 (SSO)

GDPR 合規性

ISO 27001 認證

## 集成

HubSpot

Salesforce

製作

札皮爾

Webhook

## 官方合作夥伴

TikTok 行銷合作夥伴

元業務夥伴

WhatsApp 商業解決方案提供商

## 價格

入口

* **入門級：** 每月 79 美元
* 5 位用戶
* 每月活躍聯絡人數不受限制\*
* 沒有工作流程

  
* **專業版：** 每月 149 美元
* 3 位用戶
* 5,000 個已儲存聯絡人
* 3個流程建構器

* **成長：** 每月 39 美元
* 3 位用戶
* 2 個聊天機器人工作流程
* 1,000 自動對話

* **提升**：每月 347 美元
* 10 位用戶
* 每年 6,000 次對話

\*對話有 7 天的時間

中端

* **成長：** 每月 159 美元
* 10 位用戶
* 每月 1,000 位活躍聯絡人
* 無限的工作流程
  
  
* **高級版：** 每月 349 美元
* 5 位用戶
* 20,000 個已儲存聯絡人
* 25個流程建構器

* **專業版：** 每月 79 美元
* 5 位用戶
* 無限的聊天機器人工作流程
* 2,000 個自動化觸發器
* 250個AI響應

* **專業版：** $579/月
* 20 位用戶
* 每年 18,000 次對話

先進的

* **高級：** 每月 279 美元
* 10 位用戶
* 每月 1,000 位活躍聯絡人
* 所有功能
* 無限的工作流程
  
  
* **企業：** 客製化定價
* 不確定的用戶數量
* 自訂聯絡人數量
* 50個流程建構器

* **商務：** 每月 199 美元
* 5 位用戶
* 無限的聊天機器人工作流程
* 5,000 個自動化觸發器
* 1,000 個 AI 回應

* **企業版：** 自定義定價
* 不確定的用戶數量
* 自訂對話次數

WhatsApp BSP 費用

\-

每月每個電話號碼 15 美元

* 25美元/1,000個自動化觸發器
* 每 1,000 個 AI 支援代理響應 30 美元
* 額外用戶：24 美元/專業版，59 美元/商業版

* 對話費用（每額外 100 次對話 $18）
* 依附 AI 的對話附加費用（每次對話 $0.29）

_\*每月活躍聯絡人是指您在一個月內聊天的聯絡人。 您無需為儲存的聯絡人付費，只需為實際通話的聯絡人付費。_

## 常見問題

respond.io 適合我的業務嗎？

Respond.io 專為希望透過聊天、電話和電子郵件擴展溝通，同時管理整個客戶生命週期（從潛在客戶獲取到保留）的企業而設計。 對於需要多通路訊息、高級 AI 和自動化、CRM 整合、強大的報告和企業級可靠性（正常運行時間為 99.999%）的團隊來說，它是理想之選。

它被應用於醫療[健康護理](https://respond.io/customers/praga-medica-recovers-70-percent-more-leads)、[教育](https://respond.io/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor)、[零售](https://respond.io/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings)及[旅遊](https://respond.io/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle)等行業，用以更快速地轉化潛在客戶、自動化工作流程及擴大客戶參與度。

最好的全通路平台是什麼？

真正的全通路平台可協助企業在一個地方管理聊天、電子郵件、簡訊、語音和訊息應用程式中的對話，並提供完整的客戶背景資訊。

以下是領先平台的比較：

* Respond.io 支援聊天、電子郵件、簡訊、語音（包括 VoIP 和 WhatsApp Business Calling API）以及 Instagram、Messenger、TikTok、Telegram、LINE 等訊息應用程式——所有這些都統一在一個工作區中。
* Sleekflow 涵蓋大多數訊息應用程序，但目前不支援語音、電子郵件或 TikTok。 如果這些是您業務的關鍵管道，那麼這可能是一個限制。
* Wati 專注於 WhatsApp 和 Instagram。 如果這些是您唯一的管道，那麼這是一個很好的起點，但隨著您的訊息傳遞需求的擴大，它可能會限制靈活性。
* Trengo 支援大多數常見的訊息應用程式和電子郵件，但不支援 TikTok、LINE 和 Viber，這可能會影響某些市場的覆蓋範圍。

如果您的目標是統一每個接觸點的行銷、銷售和支援對話，respond.io 提供了最完整、可擴展的全通路堆疊之一。

哪個訊息平台與 WhatsApp 配合得最好？

如果您使用 WhatsApp 作為核心管道，那麼選擇一個支援日常對話和長期成長的平台非常重要。

Respond.io 提供最完整的 WhatsApp 解決方案：

* 在同一個號碼上使用 WhatsApp Business 應用程式和 API，這樣您就可以順利過渡或同時運行兩者。
* 支援 WhatsApp Business Calling API，讓團隊可以撥打和接聽語音電話以加快銷售速度。
* 作為官方 WhatsApp 商業解決方案提供者 (BSP)，respond.io 讓您可以提前使用 WhatsApp Calling 等新功能。
* 完全控制 WhatsApp API，包括點擊 WhatsApp 廣告和 WhatsApp 目錄支援。
* 先進的人工智慧和自動化、多代理收件匣和 CRM 集成，可大規模管理對話。

Wati、Sleekflow 和 Trengo 等平台也支援 WhatsApp，但在語音、商業應用程式和 API 共存或影響可擴充性的關鍵功能方面可能存在限制。

如果 WhatsApp 是您溝通策略的重要組成部分，那麼 respond.io 可以滿足您的需求。

哪個平台具有最佳的人工智慧和自動化功能？

這四個平台，response.io、Sleekflow、Wati 和 Trengo，都以某種形式提供自動化和人工智慧。 但根據您的使用情況，他們處理問題的方式可能會產生很大的不同。

* Wati 支援僅限於兩個管道的工作流程，並提供有限的 AI 積分。
* Sleekflow 的自動化功能主要針對 WhatsApp 構建，在其他管道上具有極少的功能。 它擁有人工智慧工具，但仍處於早期階段且範圍有限。
* Trengo 支援跨通路的人工智慧和自動化，但使用受到信用限制，並且客製化是基本的。
* Respond.io 提供跨聊天、電子郵件和語音的無程式碼自動化功能。 它的 AI 可以使用您的網站、說明中心或任何文件進行訓練，並且它包含所有計劃中的無限 AI 積分。

如果您正在尋找具有靈活的 AI 和自動化功能的可擴展多通路解決方案，respond.io 提供了最全面的工具集之一。

哪個訊息平台最物超所值？

根據 G2 的評論，respond.io 比 SleekFlow、Wati 和 Trengo 實現了更快的價值實現時間和更高的投資回報率。 如果您需要企業級自動化、CRM 整合、全通路支援以及具有全天候客戶支援的可靠平台，那麼 respond.io 是更明智的長期投資。

誰擁有最好的客戶支援？ respond.io 還是其競爭對手？

Respond.io 憑藉其入門計劃中提供的 24/5 專家即時聊天和 24/7 AI 支援脫穎而出。 客戶在 G2 評論中始終強調其出色的回應能力和服務品質。

相比之下：

* SleekFlow 提供有限的聊天支持，主要透過電子郵件。
* Wati 依賴 WhatsApp 機器人，與人工代理商的聯繫較慢。
* Trengo 僅在辦公時間（CET）提供支援。

如果快速、可靠的支援對您的團隊很重要，那麼 respond.io 無疑是領導者。

哪個平台最適合在不停機的情況下處理大量訊息？

Respond.io 是最穩定的平台，正常運作時間高達 99.999%，其基礎設施能夠無延遲地處理大量訊息。 它是為那些不能承受停機時間的團隊設計的。 相比之下：

* SleekFlow 和 Trengo 報告了負載下的效能問題。
* Wati 支援是由機器人驅動的，人工幹預經常會延遲，尤其是在高峰時段。

如果穩定性和效能對您的營運至關重要，那麼 respond.io 是最可靠的選擇。

最好的 respond.io 替代品有哪些？

受歡迎的替代品包括 SleekFlow、Wati 和 Trengo。 每個平台滿足不同的需求：

* Sleekflow 適合流程簡單且需要基本 AI 和自動化的企業。 如果自動化是您工作流程的核心部分，那麼該平台可能無法提供您所需的深度或靈活性。
* 如果您只需要 WhatsApp 和 Instagram，Wati 是一個不錯的選擇。 它很容易使用，但多渠道支援有限，而且由於該渠道是最近才添加的，所以它的 Instagram 功能仍處於早期階段。
* Trengo 的目標客戶是大型企業，但缺乏複雜工作流程所需的彈性。 它的人工智慧和自動化與使用限制相關，因此很難在不增加成本的情況下進行擴展，特別是當您依賴跨多個團隊或管道的自動化時。

對於想要管理整個客戶生命週期（從潛在客戶獲取到支援和保留）的團隊，涵蓋聊天、電子郵件、電話和訊息應用程序， [respond.io](https://respond.io) 提供了完整的解決方案。 它專為規模化而構建，具有無程式碼自動化、基於您自己內容進行訓練的 AI、CRM 整合、企業級可靠性等功能。

超過 10,000 家企業信賴 [respond.io](https://respond.io) 以更快轉換潛在客戶、自動化工作流程並增加每個管道的參與度。

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2025-12-05T04:31:10.597Z

core

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[{"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","email":"contact@respond.io","logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","name":"Respond.io","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"url":"https://respond.io/"}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"respond.io 適合我的業務嗎？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io</span> <span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">專為希望透過聊天、電話和電子郵件擴展溝通，同時管理整個客戶生命週期（從潛在客戶獲取到保留）的企業而設計。 對於需要多通路訊息、高級 AI 和自動化、CRM 整合、強大的報告和企業級可靠性（正常運行時間為 99.999%）的團隊來說，它是理想之選。</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">它被應用於醫療</span><a href=\"https://respond.io/customers/praga-medica-recovers-70-percent-more-leads\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">健康護理</a>、<a href=\"https://respond.io/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">教育</a>、<a href=\"https://respond.io/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">零售</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">及</span><a href=\"https://respond.io/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">旅遊</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">等行業，用以更快速地轉化潛在客戶、自動化工作流程及擴大客戶參與度。</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"最好的全通路平台是什麼？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">真正的全通路平台可協助企業在一個地方管理聊天、電子郵件、簡訊、語音和訊息應用程式中的對話，並提供完整的客戶背景資訊。</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">以下是領先平台的比較：</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io 支援聊天、電子郵件、簡訊、語音（包括 VoIP 和 WhatsApp Business Calling API）以及 Instagram、Messenger、TikTok、Telegram、LINE 等訊息應用程式——所有這些都統一在一個工作區中。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Sleekflow 涵蓋大多數訊息應用程序，但目前不支援語音、電子郵件或 TikTok。 如果這些是您業務的關鍵管道，那麼這可能是一個限制。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati 專注於 WhatsApp 和 Instagram。 如果這些是您唯一的管道，那麼這是一個很好的起點，但隨著您的訊息傳遞需求的擴大，它可能會限制靈活性。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Trengo 支援大多數常見的訊息應用程式和電子郵件，但不支援 TikTok、LINE 和 Viber，這可能會影響某些市場的覆蓋範圍。</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">如果您的目標是統一每個接觸點的行銷、銷售和支援對話，respond.io 提供了最完整、可擴展的全通路堆疊之一。</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"哪個訊息平台與 WhatsApp 配合得最好？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">如果您使用 WhatsApp 作為核心管道，那麼選擇一個支援日常對話和長期成長的平台非常重要。</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io 提供最完整的 WhatsApp 解決方案：</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">在同一個號碼上使用 WhatsApp Business 應用程式和 API，這樣您就可以順利過渡或同時運行兩者。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">支援 WhatsApp Business Calling API，讓團隊可以撥打和接聽語音電話以加快銷售速度。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">作為官方 WhatsApp 商業解決方案提供者 (BSP)，respond.io 讓您可以提前使用 WhatsApp Calling 等新功能。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">完全控制 WhatsApp API，包括點擊 WhatsApp 廣告和 WhatsApp 目錄支援。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">先進的人工智慧和自動化、多代理收件匣和 CRM 集成，可大規模管理對話。</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati、Sleekflow 和 Trengo 等平台也支援 WhatsApp，但在語音、商業應用程式和 API 共存或影響可擴充性的關鍵功能方面可能存在限制。</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">如果 WhatsApp 是您溝通策略的重要組成部分，那麼 respond.io 可以滿足您的需求。</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"哪個平台具有最佳的人工智慧和自動化功能？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">這四個平台，response.io、Sleekflow、Wati 和 Trengo，都以某種形式提供自動化和人工智慧。 但根據您的使用情況，他們處理問題的方式可能會產生很大的不同。</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati 支援僅限於兩個管道的工作流程，並提供有限的 AI 積分。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Sleekflow 的自動化功能主要針對 WhatsApp 構建，在其他管道上具有極少的功能。 它擁有人工智慧工具，但仍處於早期階段且範圍有限。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Trengo 支援跨通路的人工智慧和自動化，但使用受到信用限制，並且客製化是基本的。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io 提供跨聊天、電子郵件和語音的無程式碼自動化功能。 它的 AI 可以使用您的網站、說明中心或任何文件進行訓練，並且它包含所有計劃中的無限 AI 積分。</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">如果您正在尋找具有靈活的 AI 和自動化功能的可擴展多通路解決方案，respond.io 提供了最全面的工具集之一。</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"哪個訊息平台最物超所值？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">根據 G2 的評論，respond.io 比 SleekFlow、Wati 和 Trengo 實現了更快的價值實現時間和更高的投資回報率。 如果您需要企業級自動化、CRM 整合、全通路支援以及具有全天候客戶支援的可靠平台，那麼 respond.io 是更明智的長期投資。</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"誰擁有最好的客戶支援？ respond.io 還是其競爭對手？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io 憑藉其入門計劃中提供的 24/5 專家即時聊天和 24/7 AI 支援脫穎而出。 客戶在 G2 評論中始終強調其出色的回應能力和服務品質。</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">相比之下：</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">SleekFlow 提供有限的聊天支持，主要透過電子郵件。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati 依賴 WhatsApp 機器人，與人工代理商的聯繫較慢。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Trengo 僅在辦公時間（CET）提供支援。</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">如果快速、可靠的支援對您的團隊很重要，那麼 respond.io 無疑是領導者。</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"哪個平台最適合在不停機的情況下處理大量訊息？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io 是最穩定的平台，正常運作時間高達 99.999%，其基礎設施能夠無延遲地處理大量訊息。 它是為那些不能承受停機時間的團隊設計的。 相比之下：</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">SleekFlow 和 Trengo 報告了負載下的效能問題。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Wati 支援是由機器人驅動的，人工幹預經常會延遲，尤其是在高峰時段。</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">如果穩定性和效能對您的營運至關重要，那麼 respond.io 是最可靠的選擇。</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"最好的 respond.io 替代品有哪些？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">受歡迎的替代品包括 SleekFlow、Wati 和 Trengo。 每個平台滿足不同的需求：</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Sleekflow 適合流程簡單且需要基本 AI 和自動化的企業。 如果自動化是您工作流程的核心部分，那麼該平台可能無法提供您所需的深度或靈活性。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">如果您只需要 WhatsApp 和 Instagram，Wati 是一個不錯的選擇。 它很容易使用，但多渠道支援有限，而且由於該渠道是最近才添加的，所以它的 Instagram 功能仍處於早期階段。</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Trengo 的目標客戶是大型企業，但缺乏複雜工作流程所需的彈性。 它的人工智慧和自動化與使用限制相關，因此很難在不增加成本的情況下進行擴展，特別是當您依賴跨多個團隊或管道的自動化時。</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">對於想要管理整個客戶生命週期（從潛在客戶獲取到支援和保留）的團隊，涵蓋聊天、電子郵件、電話和訊息應用程序， </span><a href=\"https://respond.io\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">respond.io</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> 提供了完整的解決方案。 它專為規模化而構建，具有無程式碼自動化、基於您自己內容進行訓練的 AI、CRM 整合、企業級可靠性等功能。</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">超過 10,000 家企業信賴 </span><a href=\"https://respond.io\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">respond.io</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> 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