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description: 取得可隨您的業務擴展的 Trengo 替代方案。 解鎖投資回報率並利用成熟的自動化，無需支付意外費用或價格上漲。
title: Trengo 替代方案，提供透明定價和一體化聊天解決方案
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# Trengo 替代規模轉換，而不是成本

沒有隱藏費用或意外的價格上漲——只有推動結果的價值。 雖然 Trengo 限制了您的發展並限制了您的預算，但 respond.io 可以大規模地解鎖投資回報。

[與銷售團隊聯繫](/tw/demo)[開始免費試用](https://app.respond.io/user/register)

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## Trengo 與 respond.io：快速功能比較

Trengo 和 respond.io 都統一了流行的訊息傳遞管道，並透過廣播、人工智慧和對話分析工具提高了客戶參與度。 但當談到 **定價透明度** 和 **成熟的全通路自動化**時，它們的能力和價值差異很大。 找出最適合您需求的解決方案。

| | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F0a3ca5508d924a8a89564ea361b14ceb?width=284)Trengo | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F598d3554b2cc40068673a1a458f778cb?width=284)respond.io                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| WhatsApp Business Solution Provider                                                                                                               | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| WhatsApp Business App + API                                                                                                                       | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| WhatsApp Catalog                                                                                                                                  | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| Omnichannel Capabilities                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| Customer Lifecycle Automation                                                                                                                     |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Customer Lifecycle Management                                                                                                                     | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F6e99a1224b57155a3776324adcebbb0f69a159df46ed661bdbff711aa57cc9b5?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | All channels                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Chat Automation Workflows                                                                                                                         | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)For additional fees                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Click to Chat Automation Triggers                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=24)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| AI Assisted Message Drafts                                                                                                                        | 需額外付費                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Unlimited credits                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| AI integration with Automated Workflows                                                                                                           | For additional fees                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | Included in Growth plan and above                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
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| 中端                                                                                                                                                | **專業版：** 每月 579 美元20 位用戶每年 18,000 次對話                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | **成長：** 每月 159 美元10 位用戶每月 1,000 位活躍聯絡人\*無限的工作流程                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| 先進的                                                                                                                                               | **企業：** 客製化定價不確定的用戶數量自訂對話次數                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | **高級：** 每月 279 美元10 位用戶每月 1,000 位活躍聯絡人所有自動化和整合功能無限的工作流程_聯絡 respond.io 以取得客製化的企業方案。_                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
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_\*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to._

## 輕鬆遷移到最強大的 WhatsApp API 解決方案

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1b20497f49ac4c69afef1b16773e599c?width=865)

Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

1. 1\. 購買未與目前 WhatsApp Business 帳號關聯的電話號碼或註冊虛擬號碼

1. 2\. 將您的號碼連接到您的 Meta 商業帳戶

1. 3\. 將您的新 WhatsApp API 帳號連接到 respond.io

1. 3\. 將您的新 WhatsApp API 帳號連接到 respond.io

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2be5aae4aa294a97991a66241e94bc18?width=818)

Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

1. 1\. 關閉 Meta 帳戶中的兩步驟驗證。

1. 2\. 請按照 respond.io 平台中的[簡單步驟遷移您的帳戶](https://help.respond.io/l/en/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fplatform%5Fapi)進行操作。

1. 3\. 驗證您的號碼，您就可以開始了 - 您可以保留您的號碼、範本、聯絡人和對話記錄！

## 為什麼 respond.io 是 Trengo 的最佳替代品

🛠️

Built for scale, not stress

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

* 在團隊收件匣中處理 VoIP 通話、電子郵件、TikTok、WhatsApp 等

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* 為高對話量而建構的現代 UI/UX；無延遲或停機

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F1d53e8c6f9de767c84d446401188de9c94ef7d8b3388c820f534c55754a7feca?width=20)

* 在幾個小時內（而不是數天）獲得支持 — 與 Trengo 不同，respond.io 絕不會讓您失望

🏆

Achieve success across the funnel

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* Trengo 的設計旨在提供支援；其新的行銷和銷售功能缺乏成熟度

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* Trengo 的附加自動化功能很笨重，而且每次只能在一個頻道上操作

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* Respond.io 透過全通路工具和詳細分析推動行銷、銷售和支援成果

💰

Transparent pricing for proven value, no bill shock

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* 獲得計劃中承諾的所有功能，無需自動化和人工智慧的附加組件

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* 只需為一個月內與您交談過的聯絡人付費

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* Respond.io 的 G2 評論顯示其價值實現速度比 Trengo 更快，投資回報率更高

[與銷售團隊聯繫](/tw/demo)[開始免費試用](https://app.respond.io/user/register)

## 超越 respond.io — 更強大、更快成長、更少麻煩

Trengo 可能可以幫助您起步，但 respond.io 會透過更聰明的全通路工作流程、更高的收入以及為擴展您的業務而構建的平台將您帶入新的水平。

在一個收件匣中通話和聊天

雖然 Trengo 不支援某些關鍵管道並對 VoIP 收取額外費用，但 respond.io 統一了電話、電子郵件、WhatsApp、TikTok、Facebook Messenger、Instagram 等。

[了解更多 ](/tw/capture-website-leads)

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F0515099df1ec4d7c990903a01b600b4b?width=916)

客戶生命週期管理

優先考慮高意向潛在客戶，為每個生命週期階段設計客戶旅程或透過分析識別常見的流失點。

[了解更多 ](/tw/capture-website-leads)

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人工智慧和自動化無限制

Trengo 對自動化收取額外的、未列出的費用。 Respond.io 提供無限的 AI 積分和靈活的自動化以實現可擴展性。

[了解更多 ](/tw/capture-website-leads)

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可靠的合作夥伴

我們的客戶成功和支援團隊隨時為您提供協助。 我們將快速為您提供針對業務目標的建議，然後全天候為您提供支援。

[了解更多 ](/tw/capture-website-leads)

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原生集成

使用 HubSpot、Salesforce、Google Sheets 等豐富資料。 在我們的入門計劃中享受 Salesforce，但它僅在 Trengo 的 Pro 計劃中可用。

[瞭解更多 ](/tw/capture-website-leads)

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數據驅動的洞察

追蹤回應時間、廣告和廣播效果以及轉換率，將洞察轉化為收入。

[了解更多 ](/tw/capture-website-leads)

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全面的潛在客戶開發 

從 Meta 和 TikTok 捕獲線索，使用 AI 立即進行鑑定和回复，然後透過詳細的分析優化性能。

[了解更多 ](/tw/capture-website-leads)

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轉換銷售工具 

自動預訂，透過元目錄即時分享產品訊息，並透過語音通話加速高價值或關鍵交易。

[了解更多 ](/tw/capture-website-leads)

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大規模客戶保留

透過針對促銷、續約、升級和 CSAT 調查的定向廣播來提高客戶忠誠度。

[了解更多 ](/tw/capture-website-leads)

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## 輕鬆遷移到最強大的 WhatsApp API 解決方案

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Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API

1. 1\. 購買未與目前 WhatsApp Business 帳號關聯的電話號碼或註冊虛擬號碼

1. 2\. 將您的號碼連接到您的 Meta 商業帳戶

1. 3\. 將您的新 WhatsApp API 帳號連接到 respond.io

1. 3\. 將您的新 WhatsApp API 帳號連接到 respond.io

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Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io

1. 1\. 關閉 Meta 帳戶中的兩步驟驗證。

1. 2\. 請按照 [respond.io 平台中的簡單步驟](https://help.respond.io/l/en/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fplatform%5Fapi) 來遷移您的帳戶

1. 3\. 驗證您的號碼，您就可以開始了 - 您可以保留您的號碼、範本、聯絡人和對話記錄！

## 在 respond.io 上快速設定

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ffd21270efd8144778d57b67ebd27c487?width=716)

Migrate from Sleekflow or other software to respond.io

1. **1.** 建立一個 respond.io 帳戶

1. **2.** 請依照逐步頻道連接指南或聯絡我們以獲得完整的遷移協助。

![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F283b796da98147869ae768ea4e9b7115?width=716)

New to messaging platforms? Get started easily

1. **1.** 建立一個 respond.io 帳戶。

1. **2.** 請按照逐步頻道連接指南進行操作或聯絡我們的支援團隊尋求協助。

[與銷售團隊聯繫](/tw/demo)[開始免費試用](https://app.respond.io/user/register)

## 常見問題

Trengo 最適合哪些企業？

Trengo 最適合擁有少於 5 名代理商且透過 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 向客戶發送少量訊息的小型企業。

對話量大、需要為多個使用者和團隊提供高級功能的大型企業應該考慮使用 respond.io。 我們的產品最適合尋求透過電話、電子郵件和 TikTok、WhatsApp 等流行訊息管道實現業務或收入成長的 B2C 企業。

為什麼我需要 Trengo 替代品？

Trengo 不適合資訊量大的企業，因為它的通話成本很高，而且在壓力下容易落後。 自動化對於成長至關重要，但 Trengo 卻為此收取額外費用——這對許多團隊來說是一個令人沮喪的意外。

有限的管道支援（例如缺乏 TikTok 整合）使得擴展更加困難。 如果您遇到問題或需要協助，請等待幾天才能收到 Trengo 的回复，正如其客戶評論所示。 選擇像 respond.io 這樣的替代方案，使用先進的自動化和人工智慧在任何管道上進行行銷、銷售和支援——沒有意外成本。

是什麼讓 respond.io 成為最好的 Trengo 替代方案？

像您這樣的成長型企業需要可靠性，不能在沒有警告的情況下發生突然的變化。 在 respond.io 上，請相信您將獲得您所註冊的服務。 如果您決定擴展，我們將隨時向您介紹您的選擇，而無需長時間等待或感到困惑。

在一個地方處理來自 TikTok、WhatsApp、電子郵件、語音通話等的對話。 不再存在孤島或混亂，而是在具有出色 UI/UX 的團隊收件匣中享受全通路對話。

然後，超越基本的自動化。 雖然 Trengo 限制了您的工作流程，但 respond.io 為您的團隊提供了先進的 AI、自訂工作流程和靈活的邏輯。 結合潛在客戶管理功能和報告，它可以更快地大規模轉換潛在客戶。

需要幫助嗎？ 我們的入職團隊將協助您快速完成設定。 然後，我們將為您提供每週 5 天、每天 24 小時的專家支援和週末 24 小時的 AI 支援 - 並且每個計劃均無需額外費用。

總的來說，這些都轉化為了真正的影響力：我們的 G2 評論證明其比 Trengo 更快實現價值和投資回報。 簡而言之，Trengo 只是為您提供對話。 Respond.io 為您帶來轉換。

respond.io 和 Trengo 的定價有何不同？

使用 Trengo 的基本套餐，您的通話次數有限，包括人工智慧和自動化在內的功能也需要支付更多費用。 即使是專業計劃，用戶數量也限制為 5 個，這使得擴展成為一個挑戰。

Respond.io 的每月活躍聯絡人定價為您提供無限的聯絡人和對話總數，而不像競爭對手那樣按聯絡人區塊或每個計劃限制對話次數收費。 隨著聊天量的增長，每月活躍聯絡人的成本會下降，使其隨著時間的推移更具可擴展性。 而且由於我們不按用戶收費，我們可以幫助您實現更多自動化，以支援客戶成長並處理大量聊天 - 無論您的團隊規模有多大。

如何從 Trengo 或其他平台切換到 respond.io？

與我們的內行人專家預約客製化演示，了解 respond.io 如何滿足您的特定用例，或註冊免費試用。 當您準備好進行切換時，我們的入職團隊很樂意為您提供指導協助，以確保順利遷移。 此後，如果您需要任何幫助，我們將全天候提供支援。

Trengo 或 respond.io 是否有更好的客戶支援？

Trengo 為 Boost 計劃提供電子郵件和訊息支持，並且對於更高級別計劃的客戶，只能在 CET 辦公時間透過即時聊天聯繫。 即便如此，客戶評論中仍經常提到回應時間和支援品質不佳。

Respond.io 為所有計劃提供每週 5 天、每天 24 小時的客戶支援和週末 24 小時 AI 聊天，並有客戶成功經理提供客製化業務成長服務。 卓越的客戶支援是我們的驕傲，並得到了客戶的正面評價。

## 來自客戶的真實成功案例

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5IpTLSbHmQ6IItfvxfxlbn/1ddaf902ba6759c82b544ec97219ac88/Only_Tourism_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://onlytourism.com/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zeOMOf7rdPFsiqCAVo0cO/167e7173f4b90e36301a9efa37ac87a2/only-tourism-logo.png)Only Tourism Automates 80% of Visa Inquiries with Respond.io’s AI AgentRead More ](/tw/customers/only-tourism-automates-80-percent-visa-inquiries-with-ai-agents)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6fUTsJ2zJqesAhOTs23gkS/cbefc6ff31535496216c24affd4c9ecb/iMotobike_-_cover.png?q=70&w=800&fm=avif)![https://imotorbike.com](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24VVyRPw2TQZI98gtdNWvV/a0eacdb51cdc39dcf986eb138a948af4/iMotobike-logo.svg)iMotorbike Handles 2x More Leads with AI Agents on Respond.ioRead More ](/tw/customers/imotorbike-handles-2x-more-leads-with-ai-agents-on-respond-io)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3njwveGZ5XkoBkuDvaWS8t/7bb22115224d0a75b733e275a49649e6/JU_productions_-_cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://ju.productions/](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4AIGNcOpqxaDR1r1T08CBy/20c50b4cf7f2c13cd35c77b0a2172744/JU_productions-logo.png)JU Productions Chose Respond.io Over Manychat for 718% More WhatsApp SalesRead More ](/tw/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2058yBWMw2LQWcemmmgfoB/256f8026feb8bc030c0523f51aed857a/Automax_-_Cover.jpg?q=70&w=800&fm=avif)![https://automaxgroup.me](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5CBNHUyCa6p70FSiv7OYyL/7477e629ba2fd2cf7ac0bc3a36d0969c/Automax-logo.svg)How Automax® achieved 42.5x ROI from WhatsApp broadcastsRead More ](/tw/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts)

透過 respond.io 將您的業務成果提高 3 倍 🚀

[與銷售團隊聯繫](/tw/demo)[開始免費試用](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:30:51.625Z

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