---
description: 請參閱 Benjamin Steve Richard 在 respond.io 部落格上撰寫的所有文章。
title: Benjamin Steve Richard 的所有文章 | Respond.io
---

# Benjamin Steve Richard

Benjamin Steve Richard joined respond.io as a Content Writer in 2023\. Holding a Bachelor of Laws degree from the University of London, Benjamin provides invaluable resources on messaging apps for businesses to help them leverage customer conversations successfully. 

* [全部](/tw/blog)
* [終極指南 🗞️](/tw/category/ultimate-guide)
* [如何撰寫文章 ✍🏻](/tw/category/how-to-article)
* [實用指南 🪄](/tw/category/practical-guide)
* [概念 📝](/tw/category/concepts)
* [平台發佈 🎊](/tw/category/platform-release)
* [即時通訊 💬](/tw/category/instant-messaging)
* [新聞稿 📖](/tw/category/press-release)
* [訊息應用程式活動 🚀](/tw/category/messaging-app-campaigns)

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7L6xZRct1A6F07SDJIzOPr/b15cbb17a01b824b62c0a11487f3ce2d/twilio-alternatives_2f2ab5ef2383eaa0e09d96f5b2dd2bca.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/twilio-alternative)  
[最佳 6 個 Twilio 替代品：比較功能和定價比較最佳的 6 個 Twilio 替代品，了解其功能、定價、限制以及評分與評論。](/tw/blog/twilio-alternative)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6j0yL4LSoY3jU2H517oiDD/3de0c2501efe86a03520d1734ea0fbd8/whatsapp-chatbots_63ddad01e0d4787eef58635bdb06fb1d.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-chatbot)  
[如何建立 WhatsApp 聊天機器人：3 個用例（+ 範例）學習如何創建 WhatsApp 聊天機器人，隨時回答查詢、篩選潛在客戶、導向至人類代理等等，使用基於流程的聊天機器人或 AI 聊天機器人。](/tw/blog/whatsapp-chatbot)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46atlnivGgb5D5sRcsRSzQ/1fb1b7730946adfd9ef551d95e280bff/How_To_Set_Up_WhatsApp_API_Call_in_3_Easy_Steps.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/how-to-whatsapp-business-calling-api)  
[如何透過 3 個簡單步驟設定 WhatsApp Business Calling API 呼叫了解如何設定 WhatsApp Business Calling API、其優勢、企業用例以及常見問題](/tw/blog/how-to-whatsapp-business-calling-api)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/47YmklXCCtmf2VoHbxS3xz/230e7b52e4e929442957a3bc279e1675/Salesforce_WhatsApp_Integration.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/salesforce-whatsapp-integration)  
[Salesforce WhatsApp 整合：<b>5</b>個簡單步驟及使用案例了解如何將WhatsApp原生集成到Salesforce中或通過像respond.io這樣的商業消息平台進行集成](/tw/blog/salesforce-whatsapp-integration)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/76P89OsNi6PHvUCdewnQOH/589149159d1e6936e9fa55ebb616f967/TikTok_Integration__A_How_to_Guide.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/tiktok-integration)  
[TikTok 整合：操作指南了解如何透過幾個簡單的步驟將 TikTok 整合連接到您的技術堆疊。 連結 CRM、電子商務商店和客戶對話管理軟體。](/tw/blog/tiktok-integration)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3zW7CPUsGlZx23LxsB10w6/73109fd520b3676129607636eeaa8516/a-guide-to-tiktok-messaging-ads_944b05807cfa2a68bfa2d584effb779c.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/tiktok-ads)  
[TikTok 廣告：利用 TikTok 訊息廣告來促進銷售 透過 TikTok 訊息廣告創造更多機會，捕捉更多潛在客戶並將其轉換為付費客戶。 進行交談以獲得更多銷量。](/tw/blog/tiktok-ads)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Nk0RaZlgK4vuEXXipkHeM/d5a57dcaf4e8555325ff99e83c358c6c/concepts-whatsapp-for-hotels-cover_b910a8f0aede845d3da4e54bd9b13ef3.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-hotel)  
[WhatsApp 飯店：飯店 WhatsApp Business 指南 您在飯店業是否希望改善與客人和其他利害關係人的溝通？ 閱讀更多內容，了解如何在飯店使用 WhatsApp。](/tw/blog/whatsapp-hotel)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2LlcMqILQzfDQs9U8CPOqR/0e21304becc431f783289282837af468/TikTok_Marketing_Strategy.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/tiktok-marketing-strategy)  
[如何透過 9 種方式製定 TikTok 行銷策略 - 附範例學習最佳實踐和策略，制定成功的 TikTok 行銷策略](/tw/blog/tiktok-marketing-strategy)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5k1X3UCsYRnaFU0JaiZtIa/ed5e489d30d598c3794e9b75f88caa96/How_To___TikTok_Chatbot_Cover.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/tiktok-chatbot)  
[TikTok 聊天機器人：如何透過 5 個步驟進行設定以及使用案例 了解如何將聊天機器人連接到 TikTok 及其好處，以將您的業務提升到新的水平。](/tw/blog/tiktok-chatbot)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1qmn4IYV2JO0CHxd6jOr2o/9c8c78028ffea7a432fd01c9a3dba8af/Tiktok_v_Instagram_Cover.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/tiktok-vs-instagram)  
[TikTok 與 Instagram：9 個主要差異以及選擇哪一個了解 TikTok 和 Instagram 之間的主要區別，包括每個平台的優缺點、人口統計數據、用戶介面和影響者行銷成本](/tw/blog/tiktok-vs-instagram)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5QsTWkqskAgSJfpBfRVrfU/5334bac299c0ba1b45d542ce6397f409/instant-messaging-whatsapp-business-benefits-cover_bf6cb84d9454637e3c78b69b123e1c73.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-business-account-benefits)  
[WhatsApp 商業帳戶的 14 個好處 + 3 個案例研究WhatsApp 可以成為企業的強大工具。 從客戶支援到銷售，了解 WhatsApp Business 帳號如何為您帶來好處。](/tw/blog/whatsapp-business-account-benefits)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FB5cb786NEi98o44g9u5H/75c80e17eb503de50e5bae921e2d8046/whatsapp-blast-messages-cover_1be427dc599b14f6b7477d495d4b7029.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-blast)  
[WhatsApp 廣播：簡單的三個步驟、最佳實踐和案例研究利用 WhatsApp 廣播消息以經濟高效的方式最大化與客戶的接觸。](/tw/blog/whatsapp-blast)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5mEvPmSLvpeo1mFyv6yQaE/a93a9ee5d716a26df8ff10acf7183a82/TikTok_Business_vs_Personal_Account_-_Cover.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/tiktok-business-vs-personal-account)  
[TikTok 商業帳號與個人帳號：哪一個適合您？ 了解 TikTok 企業帳戶和個人帳戶之間的主要區別，包括功能、優點、缺點以及哪個帳戶最適合您的目標。](/tw/blog/tiktok-business-vs-personal-account)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3LtyWn1VGIYMXPnl2FvzjB/3504139d1b5e06b1cf6d0d111cecb194/how-to-use-tiktok-messaging-ads-for-lead-generation-cover_15e18301470b6ce4559089a40416f394.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/tiktok-lead-generation)  
[利用 TikTok 潛在客戶開發廣告拓展您的業務 \[2025 年 1 月\] 使用TikTok潛在客戶生成廣告，通過TikTok的龐大用戶群擴展您的業務。 吸引客戶，轉化他們，並留住他們以獲得回頭客.](/tw/blog/tiktok-lead-generation)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4yiafOOENTXXpkkDJeKtKd/14853a53a02ab36058d88f73bc4d7b59/how-to-open-a-tiktok-shop-cover_62bffb22cf5e241846a31370ece8dbf7.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/how-to-open-a-tiktok-shop)  
[如何透過 5 個簡單步驟開設 TikTok 商店 了解如何透過 5 個簡單步驟開設 TikTok 商店，以最大限度地提高潛在銷售額。](/tw/blog/how-to-open-a-tiktok-shop)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3hTx05k4s0ACffy94v5Ow1/097251ba8605e4c64904de9849018f29/how-to-whatsapp-auto-reply-samples-cover_1c65b91d16db7e5c4535c2b782e31c2a.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-auto-reply-message-sample)  
[WhatsApp 企業自動回覆訊息範例：操作指南 \[2024 年 3 月\]使用適合您企業的 WhatsApp 自動回覆訊息範例來改善客戶互動。 了解如何提高參與度、節省時間並提供有價值的資訊。](/tw/blog/whatsapp-auto-reply-message-sample)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7B9RWI6ICHXyJvCZT4ELoF/08c0cf4139169a998842ce05ad0e827b/how-to-schedule-a-whatsapp-message-cover_5212d1b0b16a33af14367614db4abee2.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-schedule-message)  
[如何安排 WhatsApp 訊息：簡單的逐步指南了解如何安排 WhatsApp 訊息以改善整個客戶旅程中的接觸點和轉換率。](/tw/blog/whatsapp-schedule-message)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5RTY5gAzNfvYQEU1rVW6aW/8e59b747260cec0ecfc0fadeb579e00a/tiktok-messaging-ads_32b563cbc23645306b74deb85c6db7dc.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/tiktok-messaging-ads)  
[在 Respond.io 上增強 TikTok 消息廣告的效果 TikTok 消息廣告與 respond.io 是銷售成功的秘訣。 最大化這項最新整合的潛力，以吸引客戶、轉換潛在客戶並保持業務。](/tw/blog/tiktok-messaging-ads)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1hOThwUTTdoCX7kn8KYobH/426a465c03bafcd39f0287e548e3d85c/twilio-vs-messagebird-vs-respondio_dd72f501d5a76d708eeed25075543be3.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/twilio-vs-messagebird-vs-respondio)  
[Twilio vs MessageBird vs Respond.io：哪一個獲勝？Twilio、MessageBird、respond.io，哪一款是最好的訊息軟體？ 我們公佈主要功能、定價和價值以幫助您做出決定。](/tw/blog/twilio-vs-messagebird-vs-respondio)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1v2H7hpthC97j7I4gpuXFi/25fe3c5feed7b82a804bb7078c9b02a8/concepts-what-is-business-messaging-cover_efc8b290908932f8b62fe4bf6abbc56e.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/business-messaging)  
[商務訊息傳遞：商務訊息傳遞指南 \[2024 年 7 月\]即時通訊是人們彼此溝通的主要方式。 企業已經開始使用即時通訊來聯繫客戶。](/tw/blog/business-messaging)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/37H8rB0cSsA8ikZRhVCPBc/a5df1fd0a9a4ed85611de47822cd2848/how-to-capture-conversations-cover_4ef87e9179a43914c9e171a263cd00af.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/lead-capture)  
[捕獲潛在客戶，提高轉換機會 \[2024 年 7 月\]透過對話提高您的潛在客戶生成能力，從而增加您的轉換機會](/tw/blog/lead-capture)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6p6PmKNkEX4W0taR7H2H95/bab3a781a1752fdef2f52fa1bdddb78e/how-to-close-sales-in-3-conversations-cover-image_b4660522e40858bf4a8d2b3182b5b3d4.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/how-to-close-a-sale)  
[銷售成交技巧：如何在 3 次對話中完成銷售與客戶建立個人關係，以在短時間內提高您的銷售額。 透過 3 次對話了解如何完成更多銷售。](/tw/blog/how-to-close-a-sale)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3g5WblgD9QEDZCIHJH9A8T/12fc722c0e7103e95d968fc3a3663492/blog-respond-30-cover-new_fb622db6ff3215edaff95d6271a40362.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/respond-30)  
[推出 Respond 3.0：以使用者為中心，美麗飛躍最好的，變得更好。 Respond 3.0 即將推出，它承諾讓您使用 respond.io 的體驗比以往更好。](/tw/blog/respond-30)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/qytWdgOXUwDu5jFYDySIg/2524230f889bfa35312d29cd72accb3d/how-to-avoid-whatsapp-ban-cover_83696d0217049ec0cd7a5212da5b0136.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-business-banned)  
[WhatsApp 商業帳戶被禁：撤銷並避免禁止您的 WhatsApp Business 帳號可能會為您的企業帶來嚴重後果。 首先了解如何扭轉局面並避免被禁止。](/tw/blog/whatsapp-business-banned)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2YGZu7m8lVKaWN3AMbixxJ/57bc400b36e676e358c6d4ad68158da1/viber-marketing-cover_7f830bfe2c0dc4859b7d2351ff2fbedc.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/viber-marketing)  
[Viber 行銷：透過訊息傳遞推動成長了解如何透過使用二維碼、群發訊息和廣告，透過 Viber Marketing 提高銷售額和成長。](/tw/blog/viber-marketing)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1QgJ86VFNFzHR4yMGXEDCU/2e15c7d42fa0dd39fc1f2adb227e4fef/whatsapp-appointment-booking-cover_e2b93280d84cf74d9b1a9a1ea8faa112.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-appointment-booking)  
[WhatsApp 預約：讓預約變得輕而易舉忙於手動安排約會？ 使用 WhatsApp 預約功能簡化並自動化您的工作。](/tw/blog/whatsapp-appointment-booking)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DYsy6YMP6dyEO1I0wXQUS/05f5e6bc6ce0601ddb03ef8455380bff/press-release-mdec-mdx-award_20b372a12c6789a8680c847d8f5a8456.gif?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/leading-ai-driven-omnichannel-marketing)  
[Respond.io 榮獲馬來西亞領先的人工智慧驅動全通路行銷獎Respond.io 榮獲另一個獎項，這次是馬來西亞領先的人工智慧驅動全通路行銷獎，鞏固了其在商業訊息傳遞領域的領導者地位。](/tw/blog/leading-ai-driven-omnichannel-marketing)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1jcl14Q85jPDe2ZRGUAVYK/7bb94e027895132e0492ab1ff02ccbca/press-release-ict-leadership-awards_2b1a20fc0f645d122c9119710b1f4c22.gif?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/best-business-messaging-platform)  
[Respond.io 獲選為 2023 年最佳商業訊息平台供應商Respond.io 在杜拜 Expand North Star 期間被 CXO Insight Middle East 評為 2023 年最佳商業訊息平台供應商。](/tw/blog/best-business-messaging-platform)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/hYDnLFLj84kYbwmDZ7Mm9/ad9d8180a7aa702341553cc777a465e1/platform-release-august-2023-cover_63f4ab85589dfd1048885fc2a83d19ae.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/august-2023-updates-respond-ai-workflow-improvements-quick-access-to-resources-and-more)  
[2023 年 8 月更新：Respond AI、工作流程改善、資源快速存取等。今年 8 月，我們釋出了一系列更新，從用於改善對話的新 Respond AI 到提供更多自動化控制權的工作流程增強功能。](/tw/blog/august-2023-updates-respond-ai-workflow-improvements-quick-access-to-resources-and-more)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XKkKo77fRzB4ZS6wjJTFA/433726895edc86edbd6d4b9621fb9f22/concepts-auto-reply-message-cover_d9ca51c182c5d0a7fc3e71078af66d36.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/auto-reply-message-for-business)  
[商務自動回覆訊息：增強客戶體驗使用自動回覆訊息快速回應客戶。 處理大量訊息的同時提高效率和生產力。](/tw/blog/auto-reply-message-for-business)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/28oVp2yxzo9Y0OMH0Oakvk/665e6a33a064d07d1841f66ba24241cb/concepts-spam-management-cover_7a69eae5b40655fb73d3f016b939055c.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/spam-management)  
[垃圾郵件管理：清理收件匣雜亂訊息 \[2023 年 8 月\]處理垃圾郵件會浪費您的時間並阻止您及時為客戶提供協助。 了解可以幫助您提高工作效率的垃圾郵件管理策略。](/tw/blog/spam-management)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/550UFkrMGi74wVZczqBL42/cfe9742e6abd69d6a4013bb20c86a82c/how-to-instagram-dm-sales-script-cover_2f91d97171a25f6ea8d517939c12f135.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/instagram-dm-sales-script)  
[Instagram DM 銷售腳本：將追蹤者轉化為客戶使用 Instagram DM 銷售腳本將您的追蹤者變成客戶。 查看大量範例並學習最佳實踐來製作贏得銷售的腳本。](/tw/blog/instagram-dm-sales-script)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/78CwmYh9PbgYPAb1jn6jcE/0f3592c017220d08fb6f0874b916f8fd/how-to-instagram-direct-message-link-cover_d60f271bcbebd888e155e42adf68454f.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/instagram-direct-message-link)  
[Instagram 直接訊息連結：ig.me 連結操作指南 \[2023 年 7 月\]Instagram 直接訊息連結是您的客戶與您直接聯繫的方式。 使用 ig.me 連結並提升客戶體驗。](/tw/blog/instagram-direct-message-link)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2FxWV4OdkVxTjTSXPZUjA3/9b647d72a93fcc7d5a37792f3dcaefb6/concepts-whatsapp-broadcast-v-whatsapp-group-cover_84d0e54afe82784069214706501635b1.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/whatsapp-broadcast-vs-group)  
[WhatsApp 廣播與群組：商業比較想要向 WhatsApp 上的一大群人發送訊息嗎？ 檢查您應該使用哪一個：WhatsApp Broadcast 與 Group。](/tw/blog/whatsapp-broadcast-vs-group)

🚀

哎呀！ 未找到結果

我們找不到您要找的內容。 請檢查是否有拼寫錯誤或瀏覽我們的類別。

使用 Respond.io 助力您的業務實現增長 🚀

[與銷售團隊聯繫](/tw/pricing)[開始免費試用](/tw/pricing)

2025-12-05T05:18:15.904Z

blogs

```json
{"@context":"https://schema.org","@type":"Person","@id":"https://respond.io/tw/author/benjamin-steve-richard","name":"Benjamin Steve Richard","description":"請參閱 Benjamin Steve Richard 在 respond.io 部落格上撰寫的所有文章。","url":"https://respond.io/tw/author/benjamin-steve-richard","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1at7o9yGunVb2z6Cfqm6lK/70bfc4c3a00205f8689e6734b23ad8a3/6448f45ac2917b598740704f_Avatar-4.svg","worksFor":{"@type":"Organization","name":"respond.io","url":"https://respond.io"}}
```
