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description: 2023 年 12 月時事通訊涵蓋了令人興奮的新聞：雙重認證、改進的平台登入和 respond.io - Inbox 的深色模式。 發現更多內容！
title: 2023 年 12 月更新：雙重認證、改進的平台登入和 respond.io 的深色模式 - 收件匣
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# 2023 年 12 月更新：雙重認證、改進的平台入門功能和 Respond.io 的暗黑模式 - 收件匣

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/tw/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/tw/author/roman-filgueira)

· 26 Mar 2025

·

6 分鐘

![2023 年 12 月更新：雙重認證、改進的平台登入和 respond.io 的深色模式 - 收件匣](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6KhO4M6tCrWutadqvyr18h/75c34df01e7d35b435a2cd287c4fffba/december-2023-newsletter_ebc243891a07e635fdd7793e550623ab.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

respond.io 祝您新年快樂！ 🎉 我們對 2024 年充滿期待，尤其是因為我們正乘著功能豐富的 2023 年的勢頭。 請看下面的圖片以了解我們去年發布的頭條功能。

![Respond.io 在 2023 年的主要功能](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6WTMbDF5TPO108FDpxPaFL/7960b6c93cfa6ff7a3089a78306a88c4/untitled-1500-x-1080-px-2_b8c6d698cd4129137e109fcb9ec3cf6d.png?fm=avif&w=1000) 

今年開局良好，我們從 G2 獲得了多達[ 30 枚新徽章](https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:ugcPost:7150011008638435330/) ！ 🥳 我們也推出了新的 [LinkedIn 電子報《對話主導成長](https://www.linkedin.com/newsletters/conversation-led-growth-7135901854428774400/)》。 立即訂閱，以獲取有關透過即時通訊獲取業務成果的趨勢報告、策略和見解。

在功能方面，我們透過雙重認證增強了平台安全性，使我們的入職流程更加用戶友好，並為 respond.io 行動應用程式推出了時尚的暗模式。 讓我們開始吧。 🎉

## 使用雙重身分驗證增強資料保護 **🛡️**

雙重認證 (2FA) 是一種安全流程，需要兩種不同的身分證明才能存取帳戶，從而為防止未經授權的存取提供額外的屏障。

一旦在 respond.io 上啟用 2FA，用戶將需要以下資訊才能登入平台：

* 電子郵件和密碼或魔術連結（在 [respond.io - 收件匣應用程式](https://help.respond.io/l/tw/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)上）
* 由身份驗證器應用程式產生的驗證碼，例如 [Google Authenticator](https://rspd.link/FTVs) 或 [Authy](https://rspd.link/FTVt)

### 如何在你的帳戶上啟用 2FA

1. 導覽至_設定_\>_個人資料_。
2. 切換到_啟用雙重認證 (2FA)_。
3. 使用身份驗證器應用程式掃描顯示的二維碼並將其連結到您的帳戶。 或者，如果您在使用二維碼時遇到任何問題，您可以手動將提供的字母數字代碼輸入到您的身份驗證器應用程式中。
4. 將身份驗證器應用程式中的 6 位數代碼輸入到 respond.io 上的指定欄位中。
![如何在你的帳戶上啟用 2FA](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/77CJkUGHwUOcRS0klDGTs6/8178fba2b3ae0e4c82ba5582f305c9d1/image_62eb325e306c0ff6d5716b09c92b275b.gif?fm=avif&w=1000) 

完成這些步驟後，您的帳戶將獲得更高的安全等級。 記得，每次登錄時需要輸入驗證碼。

### 為您的組織實施強制性 2FA

為了進一步增強安全性， [組織和使用者管理員 ](https://help.respond.io/l/tw/organization-settings/organization-users#organization%5Faccess)可以對組織內的所有使用者強制實施 2FA。 此要求可確保您的團隊的每個成員都採取了額外的安全措施。

若要在整個組織內實施 2FA，請執行下列操作：

1. 導覽至_組織設定_\>_安全_。
2. 切換到_強制所有使用者執行雙重認證 (2FA)_。
3. 將會出現一個彈出視窗。 點選_強制執行。_
![如何為您的組織實施強制性 2FA](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7EuyJjrp2C9tBFej5Gczc1/a19868a0bc542bdb8d1dcdf3cc826d13/image-1_4dcf5a086ddf57570b074c04dc781dfa.gif?fm=avif&w=1000) 

此後，尚未啟用 2FA 的用戶將被提示進行設定。 除個人設定外，所有模組也將隱藏。 管理員將保留對安全模組的存取權限，具體取決於他們的存取等級。 已啟用 2FA 的使用者不會遇到任何中斷。

> 如果您使用 Google 登入和單一登入 (SSO)，那麼您的帳戶的 2FA 將被繞過。 我們建議您在 Google 帳戶或 SSO 身分提供者 (IDP) 上設定並使用 2FA。

## 透過增強的入門功能更順暢地開始

考慮到新 respond.io 用戶面臨的挑戰，我們簡化了所有者和經理的入職流程，以便他們能夠快速設定平台並啟動營運。

![Respond.io 的全新增強型入門功能](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fat5hhq1lofASqAJlrIoh/0a3e73f1243a0102994723782752433f/image-2_deb57585c2380294189774e8f0d40c1b.gif?fm=avif&w=1000) 

新的入職體驗包括在創建新工作區時出現的逐步清單，涵蓋了我們平台的最重要領域。 讓我們來看一下。

### 了解 Respond.io 上的消息傳遞和收件匣的工作原理

首先，您將學習 respond.io 的核心 - 發送、接收和管理訊息。 為了幫助您入門，我們添加了一個模擬聊天窗口，以便您可以模擬在平台上接收客戶訊息的方式。

![了解訊息傳遞和收件匣的基礎知識](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2PcVgY6SrEcIliLE6gmDBK/b46af63cdf5d93dd133c46bf6c4930de/image-3_520758ddd14663fa19ecbfb30ec37dcb.gif?fm=avif&w=1000) 

只需使用聊天視窗發送您的訊息即可。 然後點選 _使用收件匣_ 按鈕來查看該訊息在收件匣中的樣子。 您甚至可以回覆該模擬訊息來測試 respond.io 上的訊息傳遞模組。

### 連接新管道

接下來，讓我們深入了解 respond.io 的另一個基本功能 - 連接頻道。 您將看到您喜歡的和推薦的頻道，以及連接它們所需的預計時間。

![連結訊息傳遞管道 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1x9zTBDo51g0AgvTKB8YUT/b90097f2491bff8c8bb40ebabc9ca589/image-4_6173dcda64ce57b9310d7915c6c5f87d.gif?fm=avif&w=1000) 

選擇您想要連接的頻道並按照設定說明進行操作。 完成後，您可以連接更多管道或開始與客戶聊天。

### 將您的團隊成員加入 Respond.io

此時，您可以新增所有者、經理或代理商。 您也可以為經理和代理設定限制。 請注意，只有受邀的所有者和經理才能看到此入職流程。

![邀請您的團隊成員](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66ikWjZ4eqENvEvU2zQ7iP/6d69a0c19167fddc331a1914a72fb63c/image-5_f45da1fa6de0016f5b3057cdd4b3aadb.gif?fm=avif&w=1000) 

入職清單的進度由所有業主和經理分享。 這意味著新的業主和經理不必從一開始就經歷整個入職流程，但可以在必要時存取清單中已完成的專案。

### 深入了解工作流程和廣播

根據您所在組織在註冊過程中選擇使用 respond.io 的目的，您將看到 [工作流程](https://help.respond.io/l/tw/workflows/workflows-overview) 和/或 [廣播](https://help.respond.io/l/tw/broadcasts-module/broadcasts-overview)的清單。

![建立您的第一個工作流程](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3z36oDnuNwI6kFNfugv5WP/68031dcad963f2b01587218d9ddf1cb8/image-6_b22fa16e444774b171d96664290aa0e7.gif?fm=avif&w=1000) 

工作流程清單引入了自動化建構器的概念。 在此入職過程中，您將學習如何使用工作流程範本建立自己的自動化。

![建立你的第一個廣播](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6jDRTAzGWa55bT0aN8dwgz/30651938b0f586ceeb607640f207b714/image-7_fa40446e578825263ab2d9f659a5faf9.gif?fm=avif&w=1000) 

在「廣播」下，您可以連接支援廣播的其他頻道。 點選 _發現廣播_ 並依照設定說明建立新的廣播。

### 探索 Respond.io 的其他功能

入職清單只是一個開始。 我們在 onboarding 頁面上放置了鏈接，讓您可以探索其他功能，例如 [Respond AI](https://help.respond.io/l/tw/workspace-settings/workspace-setting-respond-ai)、[報告](https://help.respond.io/l/tw/dashboard-reporting/reports-overview)、[聯絡人](https://help.respond.io/l/tw/contacts/contacts-overview) 和 [第三方軟體整合](https://help.respond.io/l/tw/workspace-settings/integrations)。

完成清單後，擁有者可以從其工作區關閉入職流程模組。 請注意，一旦關閉，清單將不再在您的工作區中可用。

## 更呵護您的眼睛：Respond.io 上提供暗黑模式 - 收件匣 🌘

我們'很高興地宣布，暗黑模式終於登陸了 [Respond.io - Inbox 行動應用程式](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&hl)。 這項備受期待的功能可讓您將應用程式'的主題切換為暗模式，或根據裝置的系統設定自動啟用您喜歡的模式。 那有多酷？

採用淺色主題介面的行動應用程式在低光源環境下或長時間使用時可能會使眼睛疲勞，從而可能導致不適和視覺疲勞。 這還不是全部；對於採用 OLED 螢幕的設備，深色主題可以降低功耗並延長電池壽命。

暗黑模式目前僅限於行動應用程式。 我們也會盡快將此功能引入網絡應用程序，我們感謝您的耐心等待。 🙏

### 如何更改 Respond.io - 收件匣主題

預設情況下，該應用程式將遵循您裝置'的系統設定。 因此，如果您的裝置已經在使用深色主題，response.io - Inbox 也會自動採用深色主題。 但是，您也可以手動選擇您喜歡的應用程式主題。 

![如何更改 respond.io - 收件匣主題](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7v7mmazRzBTLUfF2MC62E1/0fd713dbf8c98d81ce9ede8a8363eb98/untitled-design-2_0423dba438c3b66c0be21c3b25bea5d7.gif?fm=avif&w=1000) 

要設定暗模式：

1. 在您的行動應用程式中開啟 _設定_ 選單
2. 找到 _更改外觀_ 選項
3. 選擇您喜歡的外觀並點擊 _更改_確認

我希望您喜歡 respond.io - Inbox 的新外觀。 保持冷靜並享受黑暗的一面！ 🌚✨

![掃描二維碼下載 respond.io - Inbox 應用程式](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5zt0Q1MWbDJVK3dY2VKJAl/e07c6535a024c1bdfa4ec24b35bd9e51/623bb6e8edbb88255f5974e2e46b01f4_06b319cb9439604a1366799c92ecbcbd.png?fm=avif&w=1000) 

還沒下載我們的新應用程式嗎？ 掃描上面的二維碼或在 [Apple App Store](https://apps.apple.com/app/respond-io-inbox/id1667772955) 或 [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&pli=1)搜尋「respond.io - Inbox」。 保持您的應用程式更新以享受最新的功能和增強的行動體驗。

為了獲得最佳效能，請確保您的裝置運行最新的軟體版本（Android 10 或更高版本、iOS 16 或更高版本）。

我們'對 2024 年將會發生的事情感到興奮——我們將繼續努力讓 respond.io 變得越來越好，期待更多的更新和改進。 感謝您加入我們的旅程，敬請期待'的下一步！

透過 respond.io 將客戶對話轉化為業務成長。 ✨

✨

[ 預約示範](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ 免費註冊](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

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2025-12-05T05:18:44.337Z

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