---
description: 想要透過 Facebook 自動回覆提升顧客體驗嗎？ 了解如何在 respond.io 上設定 Facebook Messenger 自動回覆訊息。
title: Messenger 自動回覆：如何透過 3 個步驟進行設定 [2024 年 2 月]
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3icSnXkbF5wXPpGPMZ3Rae/82c09b36845e520fa87a77c69133d9e4/FBAutoReplyCoverImage_5ee948c125675c8b34e1814d60b89584.png
---

1. [首頁 ](/tw)
2. [\> 部落格 ](/tw/blog)
3. [\> How To Article](/tw/category/how-to-article)

# Messenger 自動回覆：如何透過 3 個步驟進行設定 \[2024 年 2 月\]

[![Chris Lai](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mxtWkjpwCsXY9lJmRcPps/a64bd9636f632c835501b8dfd8364656/Chris_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/tw/author/chris-lai)

[Chris Lai](/tw/author/chris-lai)

· 22 Jul 2025

·

9 分鐘

![Messenger 自動回覆：如何透過 3 個步驟進行設定 [2024 年 2 月]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3icSnXkbF5wXPpGPMZ3Rae/82c09b36845e520fa87a77c69133d9e4/FBAutoReplyCoverImage_5ee948c125675c8b34e1814d60b89584.png?q=70&w=400&fm=avif)

Facebook Messenger 自動回覆訊息是提升客戶體驗的有效方法。 在本文中，我們將探討設定 Facebook 自動回覆的好處以及建立它們的不同方法。 此外，我們也為您的企業彙編了最受歡迎的自動回覆資訊。

## Facebook Messenger 自動回覆：基礎知識

在本節中，您將了解什麼是 Facebook Messenger 自動回覆訊息以及您的企業如何從中受益。

### 什麼是 Facebook Messenger 自動回复

Facebook Messenger 自動回覆訊息是指傳入的 [Messenger](https://respond.io/tw/blog/facebook-business-chat) 聊天的自動回覆。 常見的自動回覆訊息類型包括 [歡迎訊息](https://respond.io/tw/blog/welcome-messsage-for-facebook-page) 和 [離開訊息](https://respond.io/tw/blog/away-message-for-business)。

### 為什麼要使用 Facebook Messenger 自動回复

Facebook Messenger 自動回覆訊息之所以重要，原因有很多。 首先，當您透過歡迎訊息向新客戶致意時，它可以幫助您給他們留下良好的第一印象。 

![這張圖片展示了 Facebook Messenger 自動回覆訊息的優點。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3LajUi8a9qXvX8XbAquswr/2bef55d6a8dcf1314ee8145b6117e866/FBAutoReplyImage01_d0660eb6b7697991302de0da3a32b65b.png?fm=avif&w=1000) 

當您無法立即回覆客戶時，離開訊息也會對回應時間設定正確的預期。 此外，企業可以利用「歡迎」和「離開」訊息，同時問候客戶並詢問他們的詳細資訊。 

自動回覆訊息還允許您發送快速且一致的訊息，從而更輕鬆地獲得 [對訊息反應非常迅速](https://www.facebook.com/help/475643069256244)[ 徽章](https://www.facebook.com/help/475643069256244)。 不過，他們的功能僅限於這次初始交互，並不延伸到隨後的客戶消息跟進。

但是，為了有效管理對話並及時跟進，您需要使用對話[ AI](https://respond.io/tw/blog/conversational-ai) 工具，例如 [AI Agent](https://help.respond.io/l/tw/workflows/step-respond-with-ai)。 它們可以與客戶進行智慧交談，從而提升整體 [客戶體驗](https://respond.io/tw/blog/ai-customer-experience)。

現在您已經了解了 Facebook 自動回覆的基礎知識及其局限性，讓我們深入了解設定過程。

利用 respond.io 將客戶對話轉化為業務成長。 ✨

在一個地方管理通話、聊天和電子郵件！

[ 預約示範](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ 免費註冊](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 如何設定 Facebook Messenger 自動回复 

有兩種方法可以設定 Facebook Messenger 自動回覆訊息 - 透過 Facebook 頁面收件匣和 respond.io。 

前者適用於僅使用 Messenger 的小型公司，而後者則適用於也使用其他 Meta 產品（如[ WhatsApp API](https://respond.io/tw/blog/whatsapp-business-api) 和 [Instagram](https://respond.io/tw/blog/instagram-direct-message-api) ）進行訊息傳遞的大型公司。 

此外，respond.io 上的 [高級自動化](https://respond.io/tw/blog/inbound-conversations) 允許您捕獲客戶詳細資訊並 [根據客戶類別發送帶有上下文的自動回覆訊息](https://respond.io/tw/blog/auto-reply-message-for-business) 。

### 如何在 Facebook 主頁收件匣中設定 Facebook 自動回复

要建立 Facebook Messenger 自動回應（例如即時回覆和離開訊息），您需要成為 [頁面管理員、編輯或主持人](https://www.facebook.com/help/289207354498410?helpref=faq%5Fcontent)。 首先進入您的 Facebook 頁面的管理頁面設定。 

#### 2024 年如何在 Facebook Messenger 上設定自動回复 

**步驟 1：前往** 收件匣。 

![此圖顯示了 Facebook Messenger 自動回覆或透過 Facebook Inbox 自動回覆所涉及的步驟。 為了創建 Facebook Messenger 自動回复，您需要成為頁面管理員、編輯或主持人。 首先，前往您的 Facebook 頁面。 然後，前往收件匣。 請查看博客，以了解有關如何在 2021 年 Facebook Messenger 中設定自動回复的更多信息](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4eWC2ftA9teEWDUDDqrxJg/4d23552f0b2403096af548f14f0e8a47/ScreenShot2022-04-15at11_36_43PM_14d20be34ab02506fb5246bec820331f.jpg?fm=avif&w=1000) 

**第 2 步：按 _自動化_上的** 。

![此圖說明了透過 Facebook 收件匣建立 Facebook Messenger 自動回覆或 Facebook 自動回覆所涉及的步驟。 建立自動回覆信差 Facebook 的第二步是點選「自動化」。 請查看部落格以獲取有關如何在 facebook messenger 2020 中設定自動回覆的更多資訊。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/72pWs0P2j9lQ9re87UYHkh/2ffdc7433a59d038d8d9bf2c724283e4/ScreenShot2022-04-15at11_38_15PM_de590fc90a7807619c8ebfcd01f0212b.jpg?fm=avif&w=1000) 

**步驟 3：** **在頂部切換到** _即時回覆_ 。

![此圖說明了透過 Facebook 收件匣建立 Facebook Messenger 自動回覆或 Facebook 自動回覆所涉及的步驟。 建立 Facebook Messenger 自動回覆的第三步是導航到即時回覆並開啟切換。  請查看部落格以獲取有關如何在 facebook messenger 2020 中設定自動回覆的更多資訊。 閱讀博客，了解有關 Facebook Messenger 自動回复個人帳戶 2020 的更多詳細信息](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3mqjFPKzgn7L2qPNd50A6o/1a72c791154f6efd79ab7bb873bde063/ScreenShot2022-04-21at2_26_19PM_d25ae5f7eb3c2a4c9e6a1bbb9a19633c.jpg?fm=avif&w=1000) 

**步驟 4：** **選擇** Messenger 作為平台。

![這是有關如何設定 Facebook 商業信差自動回覆的圖片。 若要設定自動回覆 Facebook Messenger，請勾選方塊以選擇 Messenger 作為首選平台。 閱讀博客，了解有關如何在 Facebook Messenger 中設置自動回复的更多信息，以及 Facebook Messenger 自動回复示例](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Hj8LFmxGKFzDsWVms4mkf/038c065fb77207e25db13d9ce6dd3fe8/ScreenShot2022-04-21at2_26_28PM_aa09e0ec74f09998fbfdd7c0b4ec27c5.jpg?fm=avif&w=1000) 

**步驟 5：** **編寫** 您的自動回覆訊息，然後按 _儲存變更_。

![這是有關如何設定 Facebook Messenger 自動回覆 2020 的圖片。 想知道如何在 Facebook Messenger 上設定自動回覆嗎？ 透過 Facebook 收件匣撰寫您的 Facebook Messenger 自動回覆訊息。 閱讀部落格以獲取有關如何更改 Facebook Messenger 上的自動回覆的更多資訊。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ug1SRDGHSeV51CpAhENPP/e5adbdef835a5047e0e0b4871cb666c9/ScreenShot2022-04-21at2_26_38PM_445b24f38766e0af2192f6bafad12a42.png?fm=avif&w=1000) 

在這裡，您可以選擇使用聯絡人的姓名來個人化自動回覆。 您還可以透過將其發送到您的行動裝置來測試自動回覆。

最後，點選 _儲存變更_ 發布自動回覆訊息。

> Facebook 自動回覆限制為 500 個字元！

如果您的 [頁面設定為離開](https://www.facebook.com/help/800788243369168?helpref=faq%5Fcontent)，則不會發送即時回覆。 這些訊息也不會計入您主頁的 [回覆率或](https://www.facebook.com/help/1625715647696553?helpref=faq%5Fcontent)回覆時間。

接下來，我們將向您展示如何透過 Facebook 頁面收件匣設定離開訊息。

#### 如何在 Facebook 主頁收件匣中設定離開訊息

**1\. 在自動化中導航** 到離開訊息。 然後，選取 Messenger 方塊。

![此圖顯示如何在 Facebook 頁面收件匣中設定即時回覆。 首先，導航到自動化中的離開訊息。 然後，勾選複選框，將 Messenger 選定為首選頻道。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46kuyuVVAAUDeYroNTP470/80a0ab323640d5ef0426e52f4254f2c7/screenshot-2023-08-30-at-102603-am_085cb9fe927008a999da400084cf6d66.jpg?fm=avif&w=1000) 

**2\.** **在 _時間_ 部分設定** 您的外出時間。

![此圖顯示如何在 Facebook 頁面收件匣中設定即時回覆。 為此，請在時間安排部分安排每週的外出時間。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5cRfDoKmSlGvWSbn8XfDWf/beb56db86af5e9acff2d813083faee80/screenshot-2023-08-30-at-102728-am_42eb0ea21f6c5ef5435b18568ebb66b5.jpg?fm=avif&w=1000) 

**3\.** **草稿** 您的訊息，預覽並儲存。

![此圖顯示如何在 Facebook 頁面收件匣中設定即時回覆。 為此，請自訂離開訊息。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1CWAwwoonGsyMN1HoQPKe4/eadc3e092e6545dc633639b30a6a830b/screenshot-2023-08-30-at-102745-am_c1e764cf3c18b12fb6ace048cc950743.jpg?fm=avif&w=1000) 

您可以在 Facebook Messenger 上預覽您的訊息。 最後，點選 _儲存變更_。 您的離開訊息現已上線！

> 根據 Meta 的最新 Handover Protocol 更新，您只能使用一個主應用程式 - Facebook 頁面收件匣或第三方收件匣，例如 respond.io。 僅主應用程式會接收訊息。

接下來，我們'將引導您在 respond.io 上設定 Facebook Messenger 自動回覆。 在開始之前，請確保停用 Facebook 頁面收件匣並將 respond.io 設定為您的 [主要應用程式](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/handover-protocol#primary-receiver)。

### 如何在 Respond.io 上設定 Facebook 自動回复 

由於 [工作流程](https://respond.io/tw/blog/inbound-conversations)，在 [respond.io](https://respond.io)上建立 Facebook 自動回覆變得快速而簡單。 首先，註冊一個 [respond.io 帳戶](https://app.respond.io/user/register) 並前往工作流程模組。

**1\.** **將** 工作流程觸發器設定為「對話已開啟」。

![描述 respond.io 工作流程開始的圖像](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2UdYsasNBqUf2M2ObzqlQj/cfda46fefbbd5224d6af27ea154abe59/Conversation_opened.png?fm=avif&w=1000) 

**2\.** **如果您只想在特定時間發送自動回复，請添加** 和 [日期 & 時間步驟](https://help.respond.io/l/tw/workflows/workflow-steps) 來定義您的營業時間。

![圖像顯示了 respond.io 工作流程上的日期和時間設定。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2lsVCsb5hUnyRtbnWxQ57a/1cce081716fdb9a6ea0fdd1fdac32f8b/date_time_setup.png?fm=avif&w=1000) 

**3\.** **新增** 一個或多個 [傳送訊息步驟。](https://help.respond.io/l/tw/workflows/step-send-a-message) 您可以在單一工作流程中建立不同類型的自動回覆訊息。 在配置抽屜中，將頻道設定為 Facebook Messenger，將訊息類型設為文字。 然後，撰寫自動回覆訊息。

![該圖顯示了歡迎和離開訊息的設置](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/73h6pxUQrCF2s5lgJEx083/09c0c56d598307966b4bb926613275bb/welcome_away_messages.png?fm=avif&w=1000) 

要收集客戶信息，請在歡迎信息後添加“ [提問](https://respond.io/tw/blog/question-bot) ”步驟。 他們的答案將被儲存為 [變數](https://help.respond.io/l/tw/dynamic-variables/dynamic-variables) ，您可以在工作流程的其他地方使用它們。

![該圖描述了 respond.io 工作流程模組中的提問步驟](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Ll718riA4CHRs696aIZ6M/54e7040bbb7897bca4701734402f028a/ask_a_question_step.png?fm=avif&w=1000) 

接下來，我們將分享一些針對不同情況設計的 Facebook Messenger 自動回覆範例。

## 9 個 Facebook Messenger 自動回覆範例

以下是一些流行的 Facebook Messenger 商業自動回复，分為歡迎訊息、離開訊息和潛在客戶捕獲訊息。

### 歡迎訊息

以熱情、友善的問候給人留下良好的第一印象。

1. 「感謝您聯繫 \[公司名稱\]。 我們能為您做些什麼？
2. 「你好！ 👋 我們很高興收到您的來信！ 請告訴我們如何為您提供協助。 」
3. 「你好呀！ 歡迎來到 \[公司名稱\]。 今天我們能為您做些什麼？

### 離開訊息

當您'無法聯繫時設定期望值，並讓客戶知道何時可以得到回應。

1. 「你好！ 我們現在已經關門了，但我們會在 \[時間\] 左右回覆您。 如果您有任何緊急問題，請查看我們的常見問題部分：\[URL\]。 」
2. 「嘿！ 只是想讓你知道我們已經收到了你的消息，並將在\[時間\]之前與你聯繫。 」
3. 「感謝您的留言！ 我們目前不在辦公室，但我們會在明天早上第一時間回覆您。 」

### 潛在客戶捕獲訊息

透過 Facebook 自動回覆訊息捕捉客戶詳細資訊並向客戶表明您重視他們的興趣。

1. 「感謝您透過 Messenger 聯繫 \[公司名稱\]。 為了幫助您，請提供您的電子郵件地址。
2. 「感謝您的留言！ 請問您的姓名和電話號碼？
3. 您好，請在下面留下您的姓名和電子郵件地址，我們將盡快與您聯繫。

總之，使用自動回覆來建立和維持良好的客戶關係。 立即使用 Facebook 自動回覆改善您的客戶體驗。 

開始使用人工智慧驅動的客戶對話管理軟體和帶有徽章的 Meta 業務合作夥伴實現自動回覆等功能。 創建一個免費的 respond.io 帳戶，並[將 Facebook Messenger 連接到該平台](https://help.respond.io/l/tw/facebook-messenger/facebook-messenger-overview)。 

## 使用 Respond.io 上的 Messenger 做更多事情

Messenger 的自動回覆是一個不錯的開始，但它沒有擴展能力。 如果您的收件匣變得越來越忙，Facebook 上的基本工具將無法滿足您的需求。

這正是 respond.io 發揮作用的地方。 它為您提供所需的靈活性、自動化和可視性，使您能夠掌握對話並不斷發展，避免混亂。

* [**全通路收件匣**](https://respond.io/tw/blog/omnichannel-communication#toc-1)：在一個地方管理 Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram、TikTok 等的對話。
![該圖顯示了 respond.io 支援的頻道](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4nAQfA4K2h053vNEvuDpcr/01438aa55f502ae8ce0d0cb3b2e720f3/channels.png?fm=avif&w=1000) 
* [**智能收件箱功能**](https://help.respond.io/l/tw/inbox/inbox-overview): 分配聊天、標記團隊成員、留下內部備註、開始[WhatsApp通話](https://respond.io/tw/blog/how-to-whatsapp-business-calling-api)並使用[AI助手和提示](https://respond.io/tw/blog/respond-ai)來更快、更清晰地回覆。
![圖片展示了 respond.io 的聯絡人視圖](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2uvI0bZNfgKCxmuaWZaNIW/6b513aad70b5a9c16186195a2865bacb/respond_contacts.png?fm=avif&w=1000) 
* [**CRM 整合**](https://help.respond.io/l/tw/workspace-settings/integrations)：同步資料並自動執行 HubSpot、Salesforce、Zapier、Make 和其他流行工具之間的操作。
![圖像展示了 respond.io 的一系列 CRM 整合選項。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1H87qo64Zom0CjczbFYlsj/faf05091167242a89224d262bf3e8b3b/CRM_Integrations.png?fm=avif&w=1000) 
* [**生命週期追蹤**](https://help.respond.io/l/tw/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)：追蹤從第一則訊息到後續行動的每個聯絡人，以確保沒有人被忽視。
![描述 respond.io 的生命週期功能的圖像](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3oXwxrb4kqG4VjpcLYNymr/452288346b8f7e31e9304aad046a4f8c/Lifecycle.png?fm=avif&w=1000) 
* [**分析與報告**](https://help.respond.io/l/tw/dashboard-reporting/reports-overview)：監控整個團隊的回應時間、廣告轉換和代理活動。
![此圖顯示了 respond.io 的報告功能。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Sb6tcaHyLbKmzQgU6K5F3/7c1503d834dae73bb4cbd23845465339/Reports.png?fm=avif&w=1000) 

無論您是擴展支持、篩選潛在客戶還是運行活動，respond.io 幫助您使用 Messenger 及客戶喜愛的其他渠道做得更多。

利用 respond.io 將客戶對話轉化為業務成長。 ✨

在一個地方管理通話、聊天和電子郵件！

[ 預約示範](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ 免費註冊](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 常見問題 (FAQ)

### Facebook Messenger 上的即時回覆和離開訊息有什麼不同？

當有人第一次向您的主頁發送訊息時，會立即發送即時回覆。 離開訊息是在您標記頁面為不可用的時間段發送的。

### 我可以個性化我的 Facebook 自動回覆訊息嗎？

是的。 您可以使用個人化標記（例如客戶的名字）來使您的回覆更具吸引力。

### 自動回覆訊息是否會計入「非常回應訊息」徽章？

不。 即時回覆和離開訊息不會計入您主頁的回應率或回應時間。

### 我可以在工作時間以外發送自動回覆嗎？

是的。 您可以安排在非工作時間發出離開訊息，以設定期望並讓客戶知道何時回來。

### Facebook 自動回覆訊息的字元限制是多少？

自動回覆訊息最多可包含 500 個字元。

### 我可以在 Facebook 和 Instagram 上使用自動回覆嗎？

是的，如果您使用像 [respond.io](https://respond.io) 這樣的平台，它支援在一個收件匣中同時支援兩個頻道。

### 為什麼我的 Facebook 自動回覆沒有傳送？

如果您的主頁設定為「離開」並且即時回覆處於開啟狀態，通常會發生這種情況。 在這種情況下，只會發送離開訊息。 您不能同時發送兩者。

### 我可以設定更進階的自動回覆嗎？

是的。 使用像 [respond.io](https://respond.io)這樣的第三方平台，您可以設定條件、提出問題、儲存答案並根據客戶行為發送不同的回應。

## 進一步閱讀

如果您喜歡閱讀這篇文章，請查看以下更多文章：

* [Facebook Messenger 廣告實用指南](https://respond.io/tw/blog/facebook-messenger-ads)
* [Facebook Messenger 商業版終極指南](https://respond.io/tw/blog/facebook-business-chat)
* [如何將 Facebook Messenger 加入您的網站](https://respond.io/tw/blog/add-messenger-to-website)
* [Facebook Messenger 歡迎訊息使用指南](https://respond.io/tw/blog/welcome-messsage-for-facebook-page)

## 進一步閱讀

如果您喜歡閱讀這篇文章，請查看以下更多文章：

* [Facebook Messenger 廣告實用指南](https://respond.io/tw/blog/facebook-messenger-ads)
* [Facebook Messenger 商業版終極指南](https://respond.io/tw/blog/facebook-business-chat)
* [如何將 Facebook Messenger 加入您的網站](https://respond.io/tw/blog/add-messenger-to-website)
* [Facebook Messenger 歡迎訊息使用指南](https://respond.io/tw/blog/welcome-messsage-for-facebook-page)

分享這篇文章

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/facebook-messenger-auto-reply)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/facebook-messenger-auto-reply)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/facebook-messenger-auto-reply)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/facebook-messenger-auto-reply)

相關帖子 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/best-omnichannel-crm)  
[十大最佳全通路 CRM 平台：功能與定價比較}\]},十大最佳全通路 CRM 平台：respond.io、Kustomer、Kommo、Salesforce、HubSpot、Zendesk、Intercom、Zoho CRM、Zendesk 與 Freshdesk。](/tw/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[網站最佳 AI 聊天機器人：比較頂尖平台發現2025年最佳網站AI聊天機器人：Respond.io、Intercom、Zendesk AI、Tidio、Chatbase、Drift、HubSpot聊天機器人、ManyChat、Landbot](/tw/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/tw/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[2025 年最佳 AI 代理用於客戶支持：優缺點及定價探索 2025 年最佳的 AI 代理，用於客戶支持。 比較 respond.io 和 Intercom 等頂級平台的優缺點和定價。](/tw/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

用 Respond.io 增加 3 倍的業務成果 🚀

[聯絡銷售](/tw/demo)[開始免費試用](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:17:14.359Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3icSnXkbF5wXPpGPMZ3Rae/82c09b36845e520fa87a77c69133d9e4/FBAutoReplyCoverImage_5ee948c125675c8b34e1814d60b89584.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3icSnXkbF5wXPpGPMZ3Rae/82c09b36845e520fa87a77c69133d9e4/FBAutoReplyCoverImage_5ee948c125675c8b34e1814d60b89584.png","headline":"Messenger 自動回覆：如何透過 3 個步驟進行設定 [2024 年 2 月]","alternativeHeadline":"Messenger 自動回覆：如何透過 3 個步驟進行設定 [2024 年 2 月]","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/tw/blog/facebook-messenger-auto-reply","datePublished":"2024-02-01T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-02-01T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-22T08:19:06.880Z","description":"Facebook Messenger 自動回覆訊息是提升客戶體驗的有效方法。 了解如何透過 respond.io 建立 Facebook 自動回覆。","author":{"@type":"Person","name":"Chris Lai","url":"https://respond.io/tw/author/chris-lai"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/tw/blog/facebook-messenger-auto-reply"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/tw"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/tw/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/tw/category/how-to-article"}]}]
```
