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description: Respond.io 決定停止支援其他 WhatsApp BSP，專注於自己的 WhatsApp 解決方案。 了解這種新方法如何使您的業務受益。
title: Respond.io 不再支援其他 BSP — 原因如下
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# Respond.io 不再支援其他 BSP — 原因如下

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/tw/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/tw/author/roman-filgueira)

· 22 Jul 2025

·

3 分鐘

![Respond.io 不再支援其他 BSP — 原因如下](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PupfLxgOzASzwGKM3WRRQ/1e4ce2d9680e1d890c2729cb77906b2e/respondio-no-longer-supports-other-bsps-heres-why_b854a2a28e33a417a527316f8ce6b77b.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

作為 Badged Meta 商業合作夥伴，respond.io 致力於為我們的客戶提供最佳的 WhatsApp 商業平台 (API) 體驗。 因此，我們決定停止支援其他 WhatsApp 商業解決方案提供者 (BSP)，並專注於我們的 WhatsApp API 解決方案。   
  
自**2025年2月3日起**，我們將不再支援**MessageBird（現稱Bird）、Vonage、Twilio**和**360dialog**的WhatsApp API。

這項決定源自於我們致力於為客戶提供有價值、創新且可靠的訊息傳遞解決方案以推動業務成果。 讓我們討論這種新方法如何惠及您的業務。

## 簡化集成，讓 WhatsApp 之旅更加順暢

每個 BSP 都有獨特的流程，因此很難確保為客戶提供一致的 WhatsApp API 整合和使用者體驗。 透過直接與 Meta 集成，我們消除了對其他 WhatsApp BSP 的依賴，從而減少了潛在的故障點。

Respond.io'的 WhatsApp 商業平台 (API) 確保從入職到日常使用的更順暢、更具凝聚力的體驗。 使用 respond.io 設定 WhatsApp API 更快、更直觀，步驟更少，出現技術困難的可能性更小。

## 卓越的客戶體驗

我們的客戶經常會遇到其他 WhatsApp BSP 的可靠性問題，例如支援效率低下，從而導致糟糕的用戶體驗。 不幸的是，這些問題是我們無法控制的。 

這不再是一個問題了。 透過專注於我們的解決方案，我們可以將我們高標準的效能、安全性、可靠性和支援擴展到所有 WhatsApp 用戶，以獲得一致、高品質的體驗。

此外，我們可以直接聯繫 Meta 的支援團隊，再加上我們卓越的客戶服務，確保所有問題都能快速有效的解決。

## 更快、專用的功能發布

其他 WhatsApp BSP 發布新功能的速度可能會很慢，而且這些功能通常與我們改善您的行銷和銷售表現的目標不符。 這違背了我們的首要任務：我們希望確保您能儘早使用最新、最先進的功能，以更快、更卓越地實現業務成果。 僅舉幾例：

* [點選 WhatsApp 廣告](https://help.respond.io/l/tw/capture-conversations)
* [回覆訊息](https://help.respond.io/l/tw/mobile-app/messaging-from-your-mobile#reply%5Fto)
* [元產品目錄](https://help.respond.io/l/tw/whatsapp/meta-product-catalog)
* [組織設定：WhatsApp 費用](https://help.respond.io/l/tw/organization-settings/whatsapp-fees)
* [帶有按鈕、文件和影片的模板訊息](https://help.respond.io/l/tw/whatsapp/whatsapp-message-templates)

而且還有更多的內容在路上！ WhatsApp 是我們產品的核心，您可以期待更多令人興奮的版本，旨在為您和您的客戶提供最佳的 WhatsApp 體驗。

## 公平透明的定價

許多 WhatsApp BSP 向客戶收取不公平的費用，包括加價、固定費用和 WhatsApp 使用費的每個訊息費用。 使用 respond.io WhatsApp 商業平台 (API)， **您只需支付** [WhatsApp 對話費用](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/#rates)，確保定價透明、公平。

我們強烈建議您在 2024 年 11 月 1 日之前 [遷移到 respond.io WhatsApp 商業平台 (API)](https://help.respond.io/l/tw/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api#steps%5Fto%5Fmigrate%5Fto%5Frespond%5Fio%5Fwhats%5Fapp%5Fbusiness%5Fplatform%5Fapi) ，以避免您的業務營運中斷。 我們理解這項改變可能會帶來一些挑戰，但我們堅信這是邁向更好的 WhatsApp 體驗的重要一步。 

請放心， [我們的支援團隊](https://respond.io/tw/contact) 將在每一步為您提供協助，確保順利、成功地過渡。

## 常見問題

#### 如果我不遷移到 respond.io WhatsApp 商業平台（API）會發生什麼事？

如果不遷移到 respond.io's WhatsApp 商業平台 (API)，您將面臨服務中斷的風險，無法存取您的訊息歷史記錄，並且可能需要重新建立訊息範本。 遷移可確保不中斷服務、保留您現有的數據，並讓您能夠聯絡我們的完整支援團隊以實現順利過渡。

#### 我是 Twilio 用戶；遷移到 respond.io WhatsApp 商業平台（API）對我有什麼好處？

Twilio 向其 WhatsApp 用戶收取每條訊息 0.005 美元的加價。 Respond.io 不收取自己的 WhatsApp 費用，因此隨著訊息量的增加，它是更具成本效益的選擇。 

您是否正在為您的企業尋找最可靠的 WhatsApp 解決方案？ [將您的 WhatsApp 商業平台 (API) 移轉到 respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) 或 [在幾分鐘內取得 WhatsApp 商業平台 (API) 帳號](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) 。

使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 將對話轉化為客戶。 ✨

在一處管理 WhatsApp 通話和聊天！

[ 預約演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

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2025-12-05T06:17:10.214Z

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