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description: 發現 respond.io 定價模式的真正價值——按使用量付費。 在我們的綜合指南中解答您有關成本的所有問題。
title: Respond.io 定價：對所有企業而言靈活且透明
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# Respond.io 價格：對所有企業靈活且透明

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/tw/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/tw/author/roman-filgueira)

· 22 Jul 2025

·

8 分鐘

![Respond.io 定價：對所有企業而言靈活且透明](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/cpXICvsqGNtrAHGLQH2H6/cdc4b7d3698ac1b4a9ee59a83d0a20dd/concepts-respondio-pricing_472281770b3b1b34cfe08d335e675681.png?q=70&w=400&fm=avif)

自從 respond.io 在2017年推出以來，我們升級了基礎設施並引入了大大擴展我們平台範圍和實用性的功能。 這些進步使 Respond.io 成為對話式銷售和市場營銷的首選。 然而，要使產品出色，其價格必須合理。 這就是為什麼 **我們目前正在測試一種實驗性定價模式**，根據您從 respond.io 取得的價值進行定價。

我們將解答您對這個有前途的實驗的任何疑問，確保您擁有繼續與我們自信成長所需的所有資訊。

## 隨著業務擴展的定價方案

企業經常因客戶對話管理軟體的自訂選項有限及升級路徑僵化而產生不必要的支出。 因此，他們可能會支付他們很少使用的功能費用，或因為成本過高而捨棄對其運營至關重要的工具。

在這種充斥著全或無解決方案的市場中，Respond.io 以基於價值的定價模式脫穎而出。 我們的價格有何不同？

* **適應業務增長：** 您只需支付您所需的費用，直接將成本與您的實際業務需求相匹配。
* **按您的步伐擴張**: 以可持續的方式擴張業務，而不會突然出現成本激增。
* **清晰的費用**: 透明度有助於規劃和預算管理，幫助您的業務聰明擴展。
* **適合各種規模**: 無論您的業務大小，您都可以充分利用 Respond.io。

除了 **三種訂閱計劃**，我們通過兩個主要指標實施基於價值的定價：**每月活躍聯繫人數** 和 **用戶數。** 下面的部分詳細說明其運作方式。

借助 Respond.io 將客戶對話轉化為業務增長。 ✨

在一個地方管理通話、聊天和電子郵件！

[ 預約演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ 免費註冊](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Respond.io 價格：所有業務需求的三種訂閱計劃

Respond.io 提供四種量身定制的訂閱計劃，旨在支持企業成長的不同階段。 選擇我們的月度訂閱，或選擇年度訂閱以 **獲得20%的折扣**。

![這張圖片展示了三種 Respond.io 訂閱計劃，每種計劃旨在支持企業成長的不同階段。 選擇我們的月度訂閱，或選擇年度訂閱以獲得20%的折扣。
](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3CDseUkCZUYYvopcF9sjbS/c9c7f986115f0419c59bd1bae9e269fb/screenshot-2024-10-17-at-44026-pm_d8acbfeb6dc7309763bb2db1d69e064c.png?fm=avif&w=1000) 
* **入門計劃**: 專為小型銷售團隊設計，此計劃提供建立商業消息傳遞的基本功能。
* **成長計劃**: 理想的銷售和市場營銷團隊，旨在通過自動化和對話式人工智能提升對話效率。
* **高級計劃**: 專為需要高級功能以 maximizing 每個接觸點的效率的團隊設計。
* **企業計劃：** 專為市場營銷和銷售團隊設計，滿足其企業需求的定制解決方案。

讓我們更詳細地了解這些計劃所提供的內容。

### 入門計劃：掌握基礎

這個計劃專為決心通過聊天銷售的銷售團隊設計，提供一個統一的平台，將潛在客戶從網站和社交媒體轉化，提供每次對話的完整可見性。

它非常適合旨在簡化運營、逐步增加代理人數量並利用 respond.io 的全通道能力建立強大基礎的團隊。 此外，它擁有業界最低的每位用戶價格，同時確保訪問最可靠的平台。

使用此計劃，您將完全獲得我們的 **核心功能**，以有效管理客戶對話。 以下是您可以期待的。

* 團隊和自定義全通道收件箱
* _Respond.io - 收件箱_ 移動應用程式
* 聯繫人導入
* 合併重複的聯繫人檔案
* 基本的對話 AI 功能（AI 提示和 AI 協助）
* 監督者儀表板
* 數據導出
* 基本報告

……還有更多！

### 成長計劃：高效擴展

專為旨在提升潛在客戶流量和轉換的市場營銷和銷售團隊量身定制，成長計劃建立在入門計劃的基礎上，添加了自動化和對話 AI 功能，以擴展操作並確保銷售效率。

此計劃非常適合準備擴大其潛在客戶捕獲的企業，自動化流程和對話，並有效提高銷售，而無需按比例增加努力或團隊規模。

* 高級對話 AI 功能
* 高級報告
* 廣播
* 與 Zapier、Make.com、Dialogflow 和 CRM 系統的集成
* API 訪問
* 數據導出
* 工作流程對話自動化

……還有更多！

### 高級計劃：全面解決方案

專為經驗豐富的銷售和市場營銷團隊設計，高級計劃是 Respond.io 的高端產品，非常適合執行高度特定的集成。 它提供對 **所有現有 Respond.io 功能** 的訪問。

此計劃非常適合需要複雜集成和專門功能（如自定義通道配置和 HTTP 請求）的企業。 它還通過添加新的工作區來促進用例的擴展，允許團隊無縫擴展其業務。

最重要的是，高級計劃包括頂級安全功能，以確保您的客戶資料保持安全和受保護。

* 工作流程步驟：HTTP 請求
* 創建傳入的 Webhook
* 連接自定義通道
* 創建 Webhook 事件
* 多個工作區
* 電話號碼和電子郵件遮罩
* 單一登錄（SSO）

……還有更多！

### 企業計劃：達到新高度

專為需要擴展的大小組織設計，企業計劃提供更高程度的自定義和靈活性。 其內容包括您可以在高級計劃中找到的所有內容，外加：

* 無限制的用戶名額
* 自訂每月活躍聯繫人數
* 增加的 API 傳輸限制
* 甚至更多的工作區數量

要獲得更詳細的信息，[請訪問官方 Respond.io 價格頁面](https://respond.io/tw/pricing)。

## 根據需要增加或減少每月活躍聯繫人數層級

每月活躍聯繫人數是我們定價計劃的一個關鍵指標。 **每月活躍聯繫人是指在計費月份內發送或接收過消息的聯繫人數（不包括廣播）**。 我們認為我們的價格應該與我們提供的價值相符。 與聯繫人的每次聊天都是潛在的銷售機會，而我們的每月活躍聯繫人計價模型確保您只需為您互動過的聯繫人支付費用。 

有四個原因說明這對您的業務很重要。

* 您不受可以擁有的聯繫人總數的限制，
* 您無需為不與您聯繫的聯絡人付費
* 您的價格將根據每月實際對話的聯繫人數而有所不同，
* 您不必刪除聯繫人以失去他們的對話歷史，

成長計劃和高級計劃默認包括1,000名每月活躍聯繫人，並允許企業增加或減少每月活躍聯繫人限制，而無需更換計劃，提供靈活性以強勁開局並隨著企業增長在選擇的計劃內擴展。

這一決定背後的原因很簡單：**如果您只需要更多每月活躍聯繫人，為什麼要升級計劃並支付您不會使用的功能的費用呢？**

另一方面，入門計劃提供無限制的每月活躍聯繫人，確保新用戶可以在沒有限制的情況下擴大其聯繫人基礎。

## 根據需要新增或刪除用戶名額

用戶是我們定價計劃中的最後一個關鍵指標。 **Respond.io 用戶是被授予訪問** [組織工作區的人](https://help.respond.io/l/tw/workspace-settings/users)。 我們認識到不同規模的企業有不同的用戶需求，我們希望讓您能夠在自己需要的步伐上輕鬆擴展，而不會產生不必要的成本。

每個計劃包含預設的用戶數。 與我們的每月活躍聯繫人層級相似，隨著需求的增長，您可以單獨增加或刪除用戶，而無需更改您的訂閱計劃。

> 直接從您的 Respond.io 工作區管理您的訂閱計劃。 只需導航到 _設定_ \> _帳單與使用情況_，即可根據需要添加或刪除每月活躍聯繫人/用戶或更改您的訂閱計劃。 

借助 Respond.io 將客戶對話轉化為業務增長。 ✨

在一個地方管理通話、聊天和電子郵件！

[ 預約演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ 免費註冊](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 常見問題

#### 我正在使用團隊/商業/企業計劃。 我該如何開始受益於新的 Respond.io 價格模型？

在您的 respond.io 工作區中，前往 **設定 > 計費 & 使用情況**。 您會在頁面頂部看到一個提示，邀請您探索新的定價模式

點擊連結以查看最新的定價頁面，您可以在那裡選擇一個適合您所需每月活躍聯絡人和用戶數量的訂閱計劃

#### 我正在使用團隊/商業/企業計劃。 我會被遷移到當前的 Respond.io 價格模型嗎？

不，切換是可選的。 如果您希望享受最新的功能和定價結構，您需要從您的工作區選擇新的計劃

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[聯絡銷售](/tw/demo)[開始免費試用](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:17:11.688Z

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