我們又回來了另一個版本。在七月，我們更新了智慧回復系統，添加了摘要，創建了自動DM使用者對您的Facebook帖子發表評論的功能，添加了Skype以及WhatsApp Business。 API 通過 Twilio 以及其他一些零碎 的東西。
智慧回復 2.0： 片段
我們已經嘗試了將近一年的智慧回復，從用戶那裡收集反饋，現在我們準備推出 v2.0 智慧回復。幸運的是，在重新設計智能回復時，我們收到了大量罐裝回復請求。此時，我們知道智慧回復的去向。我們正在介紹片段。
什麼是片段？
一些平臺稱它們為罐裝回應。我們稱它們為片段。片段是預先編寫的回答，回答您的常見問題。
每個片段由名稱、消息和主題組成。主題作為標籤工作。這樣，只需使用 Sniet 模組中的搜索，輕鬆提出與特定產品或問題相關的所有片段。
在消息模組中使用片段
我們已使在消息模組中輕鬆使用片段。鍵入"/"將提出您創建的所有片段。在 / 將突出顯示片段名稱後鍵入片段名稱，一旦加亮，您可以使用輸入將片段消息添加到輸入欄。
但是，/命令並不是您發送片段的唯一方法。平台右側的智慧回復現在只會顯示您創建的片段。
培訓片段 – 使用智慧回復自動執行它們
為了使智慧回復更高效、更有效，我們製作了智慧回復，以便您可以使用培訓短語來訓練您的片段。智慧回復在看到接近添加培訓短語的文本時會彈出片段。
要存取片段導航 到片段的培訓 ，請>打開您想>列車培訓的片段旁邊的操作功能表。
一旦您在 Snippets 中添加了一些培訓短語，您將收到狙擊器建議，就像以前一樣，您仍然可以通過在設置中打開自動智慧回復來自動發送片段。
當智慧回復建議一個片段，你使用它。所詢問的接觸者的問題將自動添加到片段培訓短語中。
我們期待您對此更新的反饋。😄
回答 Facebook 帶有 DM 的評論
Facebook 提供向任何回復您的使用者之一發送私人消息的功能 Facebook 職位。自動回復這些帖子是我們最受歡迎的功能請求之一，現在我們已經發佈了它！
將自動 DM 設定為 Facebook 評論您的使用者 Facebook 帖子 導航到 設置>按旁邊的評論圖示 Facebook 要監視的頁面>設置自動回復消息。
為您的所有人設置自動回復消息 Facebook 帖子或單個帖子的唯一消息。請記住， Facebook 只有在 Facebook 用戶回復您的 DM。
位 + 鮑勃
每次發佈時，位和鮑勃列表都會變得越來越長。這一次，我們做了一噸的小變化，觸及平臺的每一個角落。
新頻道和頻道更新
我們添加了 新頻道 供您連接！ Skype & WhatsApp Business API 通過 Twilio.
有些人只是沉迷於Skype：其他人一直在使用它， 不能離開。對於那些需要Skype進行業務的人，我們在我們的平臺上添加了Skype集成。 連接Skype和火箭機器人的指南在這裡。
如果您正在尋找支援中型企業並具有大量消息傳遞解決方案的WhatsApp Business解決方案， 獲得WhatsApp業務 API 帳戶通過 Twilio 並將其連接到Rocketbots將創建最終的WhatsApp CRM。
對於那些使用 Twilio SMS，我們聽取了您的願望，並通過 彩信添加了圖像支援。但是，我們很好奇。你們中有多少人 希望 Twilio SMS 在火箭機器人上廣播？如果你是，點讚 Twilio SMS 廣播功能請求。
新小部件和小部件更新
我們最近有點發瘋了。但是，這一切都是以將網站訪問者轉變為消息應用程式聯繫人的名義。
我們增加了 一個全新的多通道小部件 ，允許網路訪問者選擇他們的頻道首選頻道。對於那些支援具有不同消息應用程式首選項的用戶來說，這是一個漂亮的小部件。
最重要的是，它是完全免費的。你甚至不需要火箭機器人帳戶。 在這裡建立您的免費多通道小部件。
上次發佈時，我們剛剛開始進行網路聊天。現在 ，我們已經把網路聊天提升到一個新的水準。Rockets 品牌現在可選為所有付費使用者，通過 Web 聊天發送的網路現在可按兩下，檔和圖像現在也得到支援。
這 Facebook 聊天小部件也沒有沒有改進。我們已經啟用了隱藏小部件，強制它彈出甚至彈出，然後在計時器上再次關閉。這些設置在 Facebook 聊天外掛程式高級設置。
UX 改進
整個平台的相當多的UX改進已使其進入此版本。
這是每個人都會喜歡的。現在，您可以 複製和貼貼影像，或將檔案直接拖放到輸入欄中。🎊
儀錶板上的分析現在顯示 選擇目前或當前篩選器時的小時檢視。
我們已經在所有支援他們的頻道中添加了 URL 和 QR 代碼產生器 。現在，您可以轉到通道設置，獲取所有頻道的網環，並 製作像我們這樣的聯繫頁面。
最後但最少，您現在可以在消息模組中更改您的聯繫人姓名和姓氏。
如果您對這些新功能有任何疑問，請立即 與我們聯繫 ，如果您要尋找此處看不到的功能， 請檢視我們的功能要求頁面。
