我們又回來了另一個版本。7 月，我們更新了智慧回復系統，添加了摘要，創建了自動 DM 使用者對您的 Facebook 帖子發表評論的功能，添加了 Skype 和 WhatsApp Business API 通過 Twilio 以及其他一些 零碎的東西。
智慧回復 2.0：代碼段
近一年來，我們一直在試驗智能回復，收集了用戶的反饋，現在我們準備推出智慧回復 v2.0。幸運的是，在重新設計智慧回復時，我們收到了大量關於預設回復的請求。在這一點上，我們知道了智慧回復的去向。我們推出了 Snippets。
什麼是代碼段？
一些平臺稱它們為預設回復。我們稱它們為代碼段。摘要是預先編寫的回復，用於回答您的常見問題解答。
每個代碼段都由名稱、消息和主題組成。該主題用作標記。這樣就可以輕鬆地使用「摘要模組」 中的搜索來顯示與特定產品或問題相關的所有摘要。
在消息模組中使用代碼段
我們使在消息模組中使用代碼段變得容易。鍵入“/”將顯示您創建的所有代碼段。在 / 之後鍵入代碼段名稱將突出顯示代碼段名稱，突出顯示后，您可以使用 Enter 將代碼段消息添加到輸入欄。
但是，/ 命令並不是發送代碼段的唯一方式。平台右側的智慧回復現在只會顯示您創建的代碼段。
訓練片段並通過智慧回復自動執行
為了讓智慧回復更高效、更有效，我們做到了這一點，以便您可以使用訓練短語來訓練您的代碼段。智慧回復會在看到接近添加的訓練短語的文字時顯示代碼段。
要訪問代碼段的訓練 ，請導航到 代碼段>打開要訓練>訓練的代碼段旁邊的操作功能表。
將一些訓練短語添加到代碼段后，您將像以前一樣以智慧回復的形式收到代碼段建議，並且您仍然可以通過在設置中打開自動智慧回復來自動發送代碼段。
當智慧回復建議一個代碼段並使用它時。聯繫人提出的問題將自動添加到代碼段培訓短語中。
我們期待你對此更新的反饋。😄
使用 DM 回復 Facebook 評論
Facebook 提供了向任何回復您的 Facebook 帖子的使用者發送私信的功能。自動回復這些帖子是我們最受歡迎的功能請求之一，現在我們已經發佈了它！
要為評論您的 Facebook 帖子的 Facebook 用戶設置自動私信 ，請導航到 設置>按要監控的 Facebook 頁面旁邊的評論圖示>設置自動回復消息。
為所有 Facebook 帖子設置自動回復消息，或為單個帖子設置唯一消息。請記住， 只有在 Facebook 使用者回復您的 DM 後，Facebook 聯繫人才會添加到 Rocketbots 中。
Bits & Bobs（比特和鮑勃）
隨著每個版本的發佈，點點滴滴的清單變得越來越長。這一次，我們做了大量的小改動，觸及了平臺的每個角落。
新頻道和頻道更新
我們添加了 新的頻道 供您連接！ Skype & WhatsApp 商務 API 通過 Twilio.
有些人只是沉迷於Skype;其他人一直在使用它，無法離開。對於那些需要Skype進行業務的人，我們在我們的平臺上添加了Skype集成。 將 Skype 連接到 Rocketbots 的指南在這裡。
如果您正在尋找支援中型企業和大批量消息傳遞解決方案的 WhatsApp Business 解決方案， 獲得 WhatsApp Business API 帳戶通過 Twilio 並將其連接到 Rocketbots 將創建終極 WhatsApp CRM。
對於那些使用 Twilio SMS，我們聽到了您的願望，並且我們 通過彩信添加了圖像支援。但是，我們很好奇。你們中有多少人 希望 Twilio SMS 在 Rocketbots 上廣播？如果你是，為“點讚”投票 Twilio SMS 廣播功能請求。
新的小部件和小部件更新
我們最近有點瘋狂。但是，這一切都是以將您的網站訪問者轉變為消息傳遞應用程式聯繫人的名義。
我們添加了 一個全新的多管道小部件 ，允許網路訪問者選擇他們的頻道首選頻道。對於那些支援具有不同消息傳遞應用程式首選項的使用者的人來說，這是一個漂亮的小部件。
最重要的是，它是完全免費的。您甚至不需要 Rocketbots 帳戶。 在此處創建您的免費多通道小部件。
上一個版本，我們剛剛開始使用網路聊天。現在， 我們已將網路聊天提升到一個新的水準。Rocketbots 品牌現在對所有付費使用者都是可選的，通過網路聊天發送的 URL 現在可點擊，現在也支援檔和圖像。
Facebook 聊天小部件也沒有在沒有改進的情況下逃脫。我們啟用了隱藏小部件的功能，強制它彈出甚至彈出，然後在計時器上再次關閉。這些設置在Facebook聊天外掛程式高級設置中可用。
UX 改進
整個平台上相當多的用戶體驗改進已經進入了這個版本。
這是每個人都會喜歡的。您現在可以 複製和貼貼影像或將檔案直接拖放到輸入欄中。🎊
現在，當選擇“今天”或“昨天”篩選器時，儀錶板上的分析會顯示每小時視圖。
我們已將 URL 和 QR 碼產生器添加到 所有支援它們的頻道中。您現在可以轉到頻道設置，獲取所有頻道的 URL，並 製作像我們一樣的聯繫頁面。
最後但最不重要的一點是，您現在可以在消息模組中更改聯繫人的名字和姓氏。
如果您對這些新功能有任何疑問，請隨時 與我們聯繫 ，如果您正在尋找此處看不到的功能，請查看 我們的功能請求頁面。
