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description: WhatsApp Catalog 是 WhatsApp 上排名第一的銷售工具。 本指南將向您展示如何在 WhatsApp 中建立目錄以及如何分享它以促進銷售。
title: WhatsApp 目錄：2024 年如何在 WhatsApp 中建立目錄
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# WhatsApp 目錄：如何在 WhatsApp 中建立目錄 \[2024 年 5 月\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/tw/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/tw/author/roman-filgueira)

· 28 Aug 2025

·

12 分鐘

![WhatsApp 目錄：2024 年如何在 WhatsApp 中建立目錄](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/32Fu4hYBAeUkqv56vIRiNA/5de2f9f3ed8d56a352162a1b66959cb3/concepts-whatsapp-catalog-update-20-cover_0546683fa53f6a761dfed0822b9b4734.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

WhatsApp Catalog 幫助企業以有效和專業的方式與客戶分享他們的產品庫存。 想改善您的 WhatsApp 商店？ 在本文中，您'將找到有關在 WhatsApp Business 應用程式和 respond.io 上使用 WhatsApp Business Catalog 所需了解的所有資訊。 讓我們開始吧！

## 什麼是 WhatsApp 購物目錄？

在 WhatsApp Product Catalog 之前，透過 WhatsApp 與客戶分享產品照片是一項繁瑣的任務。 企業必須逐一發送照片並輸入所有所需資訊。 你可以想像，這是非常耗時的。

WhatsApp Catalog 發布後，事情變得更容易了。 WhatsApp 商業目錄是 WhatsApp 商業提供的產品或服務的綜合列表，可讓您包含有關它們的所有相關資訊。

此外，此功能可讓企業在 WhatsApp 聊天中分享他們的產品或服務。 結果是，使用者體驗更好，企業溝通方式更快、更有效。

該功能於 2019 年底推出，僅在印度、巴西、德國、印尼、墨西哥、英國和美國提供。 自那時起，該名單已大幅擴充。 儘管 WhatsApp 尚未披露國家名單，但我們知道 WhatsApp 商品目錄現在已在多個 [WhatsApp 受歡迎的國家](https://respond.io/tw/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-6) 提供。

WhatsApp Catalog 可在 WhatsApp Business App 上使用，也可用於 [WhatsApp API](https://respond.io/tw/blog/whatsapp-business-api)。 讓我們來介紹一下它們。 

### WhatsApp Business APP 上的 WhatsApp 目錄功能

在 WhatsApp Business 應用程式上，點選 _設定_ \> _商業工具_ \> _目錄_。 您可以在 5 個欄位中新增詳細資訊：

* **名稱：** 您可以在 WhatsApp Business Catalog 中為產品選擇名稱。
* **價格：** 貨幣將根據 SIM 卡國家代碼決定。
* **說明：** 您最多可以新增 5000 字的描述。
* **連結：** 這特別有趣，因為您可以選擇引導客戶造訪網站。 到達那裡後，他們可以繼續結帳，或者只是獲取更詳細的資訊。
* **產品代碼：** 最後，如果您願意，您可以對您的產品進行編碼。

企業可以在個人聊天、群組聊天或其他社交應用程式中分享整個目錄或僅分享某些產品。

![如何在 WhatsApp Catalog 中輸入產品詳細信息](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2VcLuPDCoMvBdA8hGJIZ4q/5007ee9302df5a9e89a755aed434ddf5/ScreenShot2021-09-21at5_04_21PM_028e52bd16fa8584ac4319931228e6d3.jpeg?fm=avif&w=1000) 

但是 WhatsApp 商業目錄的限制是什麼？ WhatsApp Catalog 允許企業註冊最多 500 種產品。 每個目錄最多可包含 10 張圖片。 

如果您的手機內存不足，那麼有一個好消息。 WhatsApp 會將照片保存在目錄中，為您節省一些儲存空間。 這意味著即使您從圖庫中刪除它們，它們仍會保留在那裡。

![WhatsApp 目錄功能：最多 500 個項目、產品描述、產品價格和目錄鏈接](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5zp5h4mbIWCutNCRZuVPQ/012ca660cdac28c1c57b7a425df73e34/concepts-whatsapp-catalog-update-20-image-01_fc105e8cf028269678f4b6b16ff12f2d.png?fm=avif&w=1000) 

WhatsApp 目錄管理器還提供隱藏某些項目的可能性。 當產品或服務不再可用時這很有用。 一旦它'回到您的商店，您可以選擇將其重新包含在目錄中。

### WhatsApp Catalog API：中大型企業的選擇

對於中型到大型企業而言，利用 WhatsApp Catalog API 比透過 WhatsApp Business App 手動管理目錄具有顯著優勢。 以下是考慮使用它的四個令人信服的理由：

* **自動化**：自動向詢問您業務的客戶推薦 WhatsApp 目錄中的產品，而無需依賴人工代理。
* **整合**：與其他系統整合（[WhatsApp CRM](https://respond.io/tw/blog/whatsapp-crm)、ERP 等），實現資料的無縫流並減少手動資料輸入錯誤。
* **可擴展性**：支援需要強大管理功能的更大規模操作，包括與大量細分受眾共享目錄。

> WhatsApp 有一項商業政策，要求您對自己的條款和交易負責。 該政策也決定了你可以在平台上銷售的東西。 

稍後我們將深入介紹如何使用 WhatsApp API Catalog。 但首先，讓我們看看客戶在與您的企業聊天時如何查看您的 WhatsApp 商業目錄。

## 如何查看 WhatsApp 目錄

若要以顧客身分查看 WhatsApp 購物目錄，您只需與您選擇的企業展開對話即可。 然後，點擊看起來像店面的購物按鈕。 您將在業務詳情下方找到目錄。

![如何在聊天線程中查看 WhatsApp 目錄](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2OMbQmp7CcvBoWVsLDRxC5/1408e2f34e743cf0ef5ef0c7a95f7ab0/ScreenShot2021-09-21at5_05_22PM_998260b3d80a409128a70755f69efc8c.png?fm=avif&w=1000) 

作為企業，您也可以在聊天執行緒中與客戶分享 WhatsApp 目錄。 想像一下有人想為您的電腦購買一隻滑鼠。 該名顧客透過 WhatsApp 聯絡商店以取得資訊。 為了方便雙方，企業會透過目錄或特定產品回覆。

在下一部分中，我們將介紹如何在 WhatsApp Business 應用程式中建立 WhatsApp 目錄。 如果您是 WhatsApp Business API 用戶，我們也會說明如何操作。

利用respond.io官方WhatsApp API將對話轉化為客戶。 ✨

在一個地方管理WhatsApp通話和聊天！

[ 預約演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 如何製作 WhatsApp 目錄

[WhatsApp 商業應用程式](https://respond.io/tw/blog/whatsapp-business-app#toc-mobile-1) 用戶可以從他們的 Android 或 iOS 裝置以及 WhatsApp Web 和桌面建立 WhatsApp 商業目錄。 WhatsApp Business API 使用者可以在 Meta Commerce Manager 中建立和管理目錄，然後從第三方訊息收件匣傳送目錄。 讓我們看看這是如何做到的。

### 為 Android 建立目錄

1. **開啟** WhatsApp Business 應用程式並點擊操作列中的更多選項（三點）。 對於某些設備，「更多選項」是一個實體按鈕。
2. **點選** 商業工具 > 目錄。
3. **選擇** 新增項目。
4. **點擊** 加號圖標，然後新增圖像。
5. **選擇** 圖庫上傳儲存的影像，或選擇相機拍攝新照片。 每個產品最多可選擇 10 張圖片。
6. **輸入** 產品詳細資料並點選儲存。
![在 Android 上建立 WhatsApp 目錄](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19PU236JaAV4Mk9v341mM7/15351a15be9ebd3f9d50d974a866a56b/2_31a37aa53861ba839137fe0e9fb4d538.png?fm=avif&w=1000) 

### 建立 iPhone 目錄

1. **開啟** WhatsApp Business 應用程式。
2. **點選** 設定 > 商業工具 > 目錄。 如果您想要建立一個新的目錄，請選擇新增項目。
3. **點選** 加號圖示或新增項目，然後點選新增圖像。
4. **選擇** 選擇照片上傳儲存的影像，或選擇相機拍攝新照片。 您最多可以選擇 10 張圖片。
5. **輸入** 產品詳細資料並點選儲存。

### 為 Web 和桌面建立目錄

1. **點選聯絡人清單頂部的更多 > 目錄上的** 。
2. **選擇** 新增項目。
3. **點擊** 新增圖像以從您的檔案上傳它們。 請記住，10 是最大數量。
4. **輸入** 產品詳細資料。
5. **點選「加入目錄」將** 產品加入目錄。
![如何在網頁/桌面上建立目錄](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7m5vxZPkSmOlu0NcMZAo8l/149f34b8f91a32dea18a812ebaf8baf4/3_ab63dd068a821d4a0f14fc2404a98aa5.png?fm=avif&w=1000) 

建立新的產品條目後，您'會發現上面有一個綠色的小鐘。 這意味著您的產品不會立即上線。 WhatsApp 必須對其進行審查以確保其符合所有政策。 

通常這個過程只需要幾分鐘。 一旦產品被接受，時鐘就會消失，最終您的客戶將可以看到它。 

### WhatsApp API 目錄：在 Meta Commerce Manager 上建立目錄 

若要以 WhatsApp API 使用者身分利用此功能，您必須註冊 Meta Commerce 帳號。 取得此帳戶後，您可以使用 Meta Commerce Manager 建立目錄。 

這些是在 Meta Commerce Manager 上建立您的第一個目錄的步驟。

1\. **點選** 開始。

![此圖顯示如何開始使用 WhatsApp 目錄 API。 按一下“開始”。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2A40Trv5Mj95PahSPxW2x4/ff7c4038ba3970187f8ccb383f9c9304/screenshot-2024-04-22-at-11934-pm-2_389d6681194c65b12b0a447e97efc2d2.png?fm=avif&w=1000) 

2\. **建立** 目錄

![此圖顯示如何建立 WhatsApp 目錄 API 來從您的訊息收件匣共用目錄。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ooU45ZQapb0G3rVca17Pd/368cb1e9e0a2f7ac673e609b383811e4/screenshot-2024-04-22-at-11940-pm-2_fe5f5c5a59cb9835d95d34ffe1c103b6.png?fm=avif&w=1000) 

3\. **根據您的業務垂直選擇** 目錄類型

![此圖顯示如何建立 WhatsApp Catalog API。 根據您的業務垂直選擇 WhatsApp 目錄類型。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1cJUaHvhz7ZisuweZud016/c510b35b3881db12adef5179cbaa4d30/screenshot-2024-04-22-at-12017-pm-2_c1d9d9019643840ed1854e3d3fddb07c.png?fm=avif&w=1000) 

4\. **配置** 目錄設置

![此圖顯示如何建立 WhatsApp 目錄 API。 配置 WhatsApp 購物目錄設定。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4hyUA2TIzekSGUvqFWWG8e/ea93e85c30efa333950f5b5974b58a2f/screenshot-2024-04-22-at-12028-pm-2_4a8d02422b071890d2cd0a525ddc3752.png?fm=avif&w=1000) 

5\. **完成** 目錄建立過程

![此圖顯示如何建立 WhatsApp Business 產品目錄。 點擊查看目錄即可完成該過程。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/61FPYIufOMvOvHvCr1oSIT/55ad2109e496ae0d209141a00368b38f/screenshot-2024-04-22-at-12038-pm-2_ce46c18fe0c1846fa57f39f3e48c9112.png?fm=avif&w=1000) 

6\. 在左側選單中，導覽至目錄 > 資料來源並選擇您要如何上傳項目

![此圖顯示如何在 Meta Commerce Manager 上將項目新增至 WhatsApp 目錄管理器。 在左側欄中，按一下目錄 > 資料來源並選擇您喜歡的選項。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5c7topIUARBIJNKH3tsXRD/3179ed5f16106c57f1f930ec855d6774/screenshot-2024-04-23-at-21015-pm_1abac66e7dd9e24bb823831d2aa93aac.png?fm=avif&w=1000) 

7\. 在左側選單中，前往目錄 > 項目並上傳您的產品資訊

![此圖顯示如何將項目資訊上傳至目錄管理器。 在左側選單中，前往目錄 > 項目並上傳您的產品資訊。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1qIqOkzcHr7wQiZYV7IYzR/a1098af6337960dc90411d5de8eb9787/screenshot-2024-04-23-at-32613-pm_cbf9c30dd651d7bf09a2135edf377699.jpg?fm=avif&w=1000) 

一切就緒！ 現在，下一步是將您的 WhatsApp Catalog API 整合到您的訊息收件匣。 如果您是 respond.io 用戶， [這裡有如何透過三個簡單的步驟將其](https://help.respond.io/l/tw/whatsapp/meta-product-catalog#connecting%5Fmeta%5Fproduct%5Fcatalog%5Fto%5Fyour%5Fworkspace) 連接到您的工作區。 另外，了解如何在工作區中設定 WhatsApp 產品目錄。

將所有產品新增至目錄後，下一步就是共用它們。 幸運的是，企業可以透過在應用程式內外共享目錄來積極接觸新客戶。 在下一部分中，我們將解釋與客戶共享目錄的不同方式。 

## 如何分享 WhatsApp 購物目錄

分享目錄對客戶來說非常方便，但對企業來說卻是不可或缺的。 他們不僅可以將其發送給聯絡人和聊天群組，還可以將其作為連結在不同的社交應用程式上分享。 這是您可以在 Android、iPhone 和 Web/桌面上分享它的方法。

### 分享 Android 版 WhatsApp 商業目錄

**與 Android 上的個人聊天或群組聊天分享您的目錄：**

1. **在 WhatsApp Business 應用程式中開啟** 對話。
2. **點選文字欄旁的迴紋針圖示** 。
3. **前往** 目錄 > 寄送目錄。 若要僅發送某些產品，請點選選擇產品。 然後，點擊發送。
![如何在 Android 裝置上共享目錄](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/GHRDDI0IgSVXUDBJj8DZX/d98c730c725aa53ac10bcef10945bdb4/4_74f1c0c6b7be9e0cd7ee90be58d61226.png?fm=avif&w=1000) 

**透過 Android 上的目錄管理器分享您的目錄連結：**

1. **開啟** WhatsApp Business 應用程式。
2. **點選商業工具 > 目錄上的** 。 您現在位於目錄管理員中。
3. **點選** 右上角的連結圖示並選擇分享。 如果僅共享特定項目，請先選擇它。
4. **在螢幕上找到** 您的連結。 下面會有三個選項：
* **透過 WhatsApp Business 傳送連結** 。
* **複製連結**。
* **透過電子郵件或其他社群應用程式分享連結** 。
![如何在 Android 上分享 WhatsApp 購物目錄鏈接](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1bwiVJ0EdI2y0iUU4F0PGv/4a63b94cfc9e65ca5bad1443b6f87546/5_6e2f6b68db2882bda1177c5e81c2c29d.png?fm=avif&w=1000) 

### 分享 iPhone 版 WhatsApp Business 目錄

**在 iPhone 上與個人聊天或群組聊天分享您的目錄：**

1. **在 WhatsApp Business 應用程式中開啟** 對話。
2. **點選** 文字欄位旁的加號圖示。
3. **前往** 到目錄 > 寄。 若要僅發送某些產品，請點選選擇產品。 然後，點擊發送。

**透過 iPhone 上的目錄管理器分享您的目錄連結：**

1. **開啟** WhatsApp Business 應用程式。
2. **點選** 設定 > 商業工具 > 目錄。
3. **點選** 右上角的三個點。 如果您只想分享特定項目，請先選擇它。
4. **在螢幕上找到** 您的連結。 下面會有兩個選項：
* **將連結轉發** 至其他 WhatsApp 聯絡人。
* **透過電子郵件或其他社群應用程式分享** 連結。

### 分享網頁版和桌面版 WhatsApp 商業目錄

**在 Web 和桌面上與個人聊天或群組聊天共用您的目錄：**

1. **在 WhatsApp Business 應用程式中開啟** 對話。
2. **點選文字欄位旁的迴紋針圖示上的** 。 然後，點擊業務圖示。
3. **選擇** 您想要分享的產品。
4. **點選** 傳送圖示。
![如何在網頁/桌面分享 WhatsApp 購物目錄](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zPTLcj4PHDn1l0GNEvGBN/894ec29c67eb433600031c59b9f52efc/6_a8ab42db2c9fe0584ceb61f1a73b25fb.png?fm=avif&w=1000) 

**分享您的目錄連結：**

1. **開啟** WhatsApp Business 應用程式。
2. **按一下** 對話清單上方的箭頭圖標，然後按一下目錄。
3. **點擊上方連結圖示上的** 即可分享整個目錄。 如果您只想分享特定項目，請先選擇它。
4. **在螢幕上找到** 您的連結。 按一下它，然後選擇要共享的聯絡人或群組。
5. **點選** 傳送圖示。
![如何在網頁/桌面分享購物目錄](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3ccN7n9rcJlmMAA1zet7fa/e3bf4f175f6e788beb76365816f3b3ba/HoldAppSwitchButton10_74a2338b039ae1b26bb4960badc73d22.png?fm=avif&w=1000) 

### 分享 WhatsApp API 目錄

分享 WhatsApp API 目錄將根據您選擇的對話管理軟體而有所不同。 在本節中，我們將解釋如何在 respond.io 上執行此操作。

透過將 Meta Commerce Catalog 整合到您的 respond.io 工作區，您可以在各個模組和功能之間共享您的 [WhatsApp 目錄，包括：訊息、工作流程、廣播、行動應用程式、Zapier 和 Make。](https://help.respond.io/l/tw/whatsapp/meta-product-catalog#using%5Fmeta%5Fproduct%5Fcatalog%5Facross%5Fmodules%5Fand%5Ffeatures)

[ ![此圖顯示了 respond.io 上的 WhatsApp Catalogue Maker。 透過將 Meta Commerce Catalog 整合到您的 respond.io 工作區，您可以在各種模組和功能之間共用您的 WhatsApp 目錄，包括：訊息、工作流程、廣播、行動應用程式、Zapier 和 Make。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6r448IWep1WQWM7RcB4CGB/983c6c91ec0a181094282e76d4981338/step-2_ed74e1f0f7a6655fdd9b2256b43f6cf6.gif?fm=avif&w=1000) 分享目錄 WhatsApp 是向受眾介紹您的業務的相當有用的方式。 但到了結帳的時候，事情就沒那麼簡單了。 那麼，如果客戶想從我的目錄中購買商品該怎麼辦？如何在 WhatsApp 購物目錄中結帳](https://help.respond.io/l/tw/whatsapp/meta-product-catalog#using%5Fmeta%5Fproduct%5Fcatalog%5Facross%5Fmodules%5Fand%5Ffeatures)

[WhatsApp 在發展數位支付方面已經取得了重大進展。 事實上，他們已經在 ](https://help.respond.io/l/tw/whatsapp/meta-product-catalog#using%5Fmeta%5Fproduct%5Fcatalog%5Facross%5Fmodules%5Fand%5Ffeatures)[巴西、印度和新加坡](https://faq.whatsapp.com/1293279751500598/?helpref=hc%5Ffnav)測試應用程式內支付。

儘管 WhatsApp 付款尚未普及，但 WhatsApp 讓結帳流程變得更容易一些。 

WhatsApp 購物車是 WhatsApp 商業目錄擴展，允許人們選擇他們想要的產品並將其發送到企業進行結帳。 此外，還可以標明每件產品的數量。

要在 WhatsApp Business 應用程式上下訂單，客戶只需從目錄中點擊他們想要的產品。 然後，他們可以選擇“加入購物車”或“向商家發送訊息”，這樣他們就可以查詢相關產品。

理想情況下，企業會在應用程式中向客戶收費。 但由於 [WhatsApp Pay 僅在巴西](https://respond.io/tw/blog/whatsapp-pay-everything-about-whatsapp-payment)提供，他們必須尋找其他方式向客戶收費，例如銀行轉帳或第三方支付網關。

如果您是 respond.io 用戶，您也可以處理客戶訂單。 每當客戶透過目錄下訂單時，您'都會收到一條來電訊息，並可以直接查看訂單詳情。

![此圖顯示了 WhatsApp Business 產品目錄。 如果您是 respond.io 用戶，您也可以處理客戶訂單。 每當客戶透過目錄下訂單時，您都會收到一則訊息，並可以直接查看訂單詳情。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1BY69VSV2EMhtIbtTvKPPK/18b6a97e04ecd35941f87335d1853e6a/image-4_5265f89a91e6fc2ca8670c04de7765bd.png?fm=avif&w=1000) 

在未來，我們'可能會看到企業如何使用目錄透過 WhatsApp Pay 在平台上直接銷售他們的產品。 但目前，WhatsApp Business Catalog 和 WhatsApp Pay 的進展都很緩慢。

透過 respond.io 釋放 WhatsApp Commerce 和 [WhatsApp 行銷 ](https://respond.io/tw/blog/whatsapp-marketing)的全部潛力！ 與元產品目錄無縫集成，以推動您的轉換。 不要錯過—立即開始優化您的銷售策略。 [免費試用 respond.io](https://respond.io/tw/)。

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## 常見問題

### Meta 的目錄功能是否獨立於 Facebook Shops 運作？

不。 Meta'的目錄功能與 Facebook Shops 集成，允許企業在所有與 Meta 相關的平台上展示產品。 這種集成為 Meta'的服務提供了統一的購物體驗。

## 進一步閱讀

想要了解更多有關即時通訊銷售和行銷的資訊嗎？ 以下是一些您可能感興趣的讀物。

* [如何使用 Facebook 商店進行線上銷售](https://respond.io/tw/blog/facebook-shop)
* [WhatsApp 業務說明：找到 WhatsApp 的最佳描述](https://respond.io/tw/blog/whatsapp-business-description-sample)
* [社群商務平台：企業指南](https://respond.io/tw/blog/social-commerce)

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2025-12-05T03:16:49.739Z

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