---
description: 了解如何自動徵求客戶同意隱私權政策以用於個人資料收集目的。
title: 如何獲得聯絡人對個人資料收集的同意
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[新的🔥 搶先試試 WhatsApp Business Calling API（開放式測試版）！![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/tw/whatsapp-business-calling-api)

幫助我... ⌘ 

1. [All Collections >](/tw/help)
2. [ 對話引領成長 >](/tw/help/conversation-led-growth)
3. [ 轉換線索 >](/tw/help/convert-leads)
4. 如何獲得聯絡人對個人資料收集的同意

# 如何獲得聯絡人對個人資料收集的同意

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 04 Apr 2025

3 分鐘

> 在本文中，您將了解如何在繼續對話之前自動從聯絡人中取得隱私權政策同意請求。

對於企業來說，在收集聯絡人的個人資料之前，獲得他們的同意非常重要，以尊重他們的隱私選擇並遵守當地的資料保護法規。

## 獲得聯絡人同意收集個人資料的好處

獲得聯絡人的同意來收集個人資料：

* 透過透明地告知聯絡人有關資料收集、使用和儲存實踐來表現出對隱私的尊重。
* 確保在使用聯絡人的個人資料之前獲得事先同意，以保護您的企業免於承擔法律責任。

## 工作流程設定

了解如何使用工作流程範本獲得聯絡人的同意來收集他們的個人資料。

* 發送聯絡人政策連結並徵求同意
* 根據回應路由聯絡人

### 發送聯絡人政策連結並徵求同意

在**工作流程**模組中，點擊**\+ 新增工作流程** \> 選擇 **請求同意：隱私** \> 點擊**使用模板**。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6606gAOLVdcgoR6ErQ0HVs/fe2db9dcf36f063808303d1e385514ee/getting-consent-1.png?fm=avif&w=1000) 

**1.** [**觸發器**](https://respond.io/tw/help/workflows/workflow-triggers)：當聯絡人開啟對話時，工作流程開始。

**2\. 發送隱私連結**: [傳送訊息](https://respond.io/tw/help/workflows/step-send-a-message) 請您的聯絡人閱讀您的隱私權政策。 點擊該步驟並確保更新連結以將聯絡人直接引導至您的隱私權政策。

**3\. 請求同意**：此 [提出問題](https://respond.io/tw/help/workflows/step-ask-a-question) 步驟為您的聯絡人提供了一個選項，讓他們接受隱私權政策，然後再繼續下一步。

在這個工作流程範本範例中，我們準備了答案選項 _AGREE & PROCEED_。 此步驟中新增了 5 分鐘的預設回應逾時時間，即給聯絡人 5 分鐘的時間進行回應。

### 根據回應路由聯絡人

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46tHJ8V6u5duqrGcCySSKw/b654b18b877d10f22a92bd85e547562b/getting-consent-2.png?fm=avif&w=1000) 

此時可能會發生以下三種情況之一：

**4\. 聯絡人接受隱私權政策**

如果聯絡人選擇答案選項 _同意 & 繼續_，則會發送確認訊息以通知聯絡人狀態。 該聯絡人還將自動標記「同意：隱私」。 這個標記允許您輕鬆識別已接受隱私政策的聯絡人，並且[對這些聯絡人進行分段](https://respond.io/tw/help/contacts/segments)以便進行廣播。

**5\. 聯絡人提供無效回應**

如果聯絡人發送不同的答案，該聯絡人將被路由到失敗：無效分支。 此分支將從 **跳到請求同意** 步驟開始，將聯絡人路由到上一個 **請求同意** 步驟。 這個 [跳躍](https://respond.io/tw/help/workflows/step-jump-to) 步驟最多有 3 次跳躍。 在第三次嘗試提供無效回應後，聯絡人將被路由到 **發送失敗訊息** 步驟。

**6\. 聯絡人未在配置的逾時時間內回應**

如果聯絡人在 5 分鐘內沒有回應（這是預設逾時），聯絡人將被路由到失敗：超時分支。 該分支將從 **發送失敗訊息** 步驟開始，通知聯絡人接收同意失敗，您將關閉對話，並且聯絡人可以再次發送訊息進行聊天。 然後，該分支將以 **關閉對話** 步驟結束，以關閉聯絡人的對話。

> 完成設定後，點選 **儲存** 和 **發布** 以啟動工作流程。

分享這篇文章

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection)

## 

相關文章

* [如何在 Google 試算表中自動執行生命週期追蹤了解如何使用我們的生命週期 Google Sheets 範本追蹤潛在客戶並優化銷售。 ](/tw/help/convert-leads/how-to-automate-lifecycle-tracking-in-google-sheets)
* [如何使用人工智慧實現運算自動化了解 AI Assist 如何解決涉及計算的客戶查詢。 ](/tw/help/convert-leads/automate-calculations-using-ai)
* [如何使用AI將圖像轉換為文本了解如何從影像中提取訊息，然後使用這些資訊來提高 AI 的效能。 ](/tw/help/convert-leads/convert-image-to-text-using-ai)
* [如何利用人工智慧起草客戶回复 使用 AI Assist、AI Prompts 和 AI Assist Persona 來起草最佳答覆以解答客戶的疑問。 ](/tw/help/convert-leads/how-to-draft-customer-replies-with-ai)
* [如何使人工智慧對話與您的品牌聲音保持一致了解如何在 AI 產生的回應中保持一致的語氣，以確保每次互動都能反映您的品牌聲音。 ](/tw/help/convert-leads/align-ai-conversations)

找不到您想要的東西？ 🔎

[聯繫支持](/tw/contact-us)

2025-12-05T04:04:21.608Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"了解如何自動徵求客戶同意隱私權政策以用於個人資料收集目的。","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/tw/author"},"dateCreated":"2024-11-26T08:52:15.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:55:37.466Z","datePublished":"2024-11-26T08:52:15.000Z","headline":"如何獲得聯絡人對個人資料收集的同意","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6606gAOLVdcgoR6ErQ0HVs/fe2db9dcf36f063808303d1e385514ee/getting-consent-1.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/tw/help/convert-leads","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6606gAOLVdcgoR6ErQ0HVs/fe2db9dcf36f063808303d1e385514ee/getting-consent-1.png","url":"https://respond.io/tw/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/tw/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"對話引領成長","item":"https://respond.io/tw/help/conversation-led-growth","position":2},{"@type":"ListItem","name":"轉換線索","item":"https://respond.io/tw/help/convert-leads","position":3},{"@type":"ListItem","name":"如何獲得聯絡人對個人資料收集的同意","item":"https://respond.io/tw/help/convert-leads/get-contacts-consent-for-personal-data-collection","position":4}]}]
```
