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description: 請按照此快速指南在平台和行動應用程式上註冊並設定 respond.io 帳戶。
title: 設定您的 Respond.io 帳戶
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3. 設定您的 Respond.io 帳戶

# 設定您的 Respond.io 帳戶

本指南說明如何：

* 建立一個 respond.io 帳戶
* 設定您的組織與工作區
* 在網頁或行動裝置上登入
* 安裝 respond.io Web 應用程式

如果您尚未建立 respond.io 帳戶，請從以下步驟開始。

## 建立您的 respond.io 帳戶

### 第 1 步：選擇註冊方式

點選 [這裡](https://app.respond.io/user/register) 開啟註冊頁面。

在此處選擇建立帳戶的方式：

* **以 Google 繼續**，或
* **使用工作電子郵件與密碼註冊**
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2QJYLzORb1l9pEu16gEw6d/eafc227c0242b6b00121560a0305719d/screenshot-2024-09-04-at-10-49-38-am.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

### 第 2 步：輸入您的資料

如果您選擇使用電子郵件註冊，請提供：

* 名字
* 姓氏
* 電子郵件
* 密碼

然後，點選 **開始。**

> 確保您的密碼安全且長度至少為 8 個字符，包含 1 個特殊字符、1 個小寫字母、1 個大寫字母和一個數字。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/nuQv59uaUhBQwAP2IFNaB/23bc544ae23b5b8ae010b23d787fbe17/sign_up_screen.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640&fl=progressive)

### 第 3 步：驗證您的電子郵件

我們會將驗證碼發送到您的電子郵件信箱。 輸入驗證碼以完成註冊。

如果您沒有看到該郵件：

* 檢查您的垃圾郵件或垃圾匣
* 或 [聯絡我們](https://respond.io/tw/contact)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/70dU81moq3bamfG1AyZmFR/696f4d0cf54862ffdc2be0b50f16fe08/screenshot-2024-09-04-at-2-14-21-pm.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

## 設定您的組織與工作區

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Sxc5zJGPaa05EwL535b9z/a6c8968ec5646c1967c626af8d3ce681/org_setup.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

註冊後，系統會提示您建立一個 **組織**。

組織是您的主要帳戶。 它管理：

* 計費
* 安全設定
* 帳戶層級偏好設定

每個組織可以包含一個或多個 **工作區**。

提供所有資訊後，點擊 **開始** 即可開始使用 respond.io。

### 組織內部的工作區

工作區是組織內獨立的子帳戶。

一個工作區可以有多個用戶，並且一個用戶可以被授予多個工作區的存取權限。 每個工作區都自主運行，因此一個工作區中的變更不會反映在同一組織內的其他工作區中。

當您建立組織時，就會建立您的第一個工作區。

## 在網頁上登入 respond.io

登入方式：

1. 前往 [respond.io 平台](https://app.respond.io/user/login)
2. 輸入您的電子郵件與密碼

如果啟用了雙重驗證 (2FA)，您需要輸入來自驗證器應用程式的 6 位數驗證碼，例如：

* Google Authenticator
* Authy

## 使用 Google 登入或單一登入 (SSO) 登入

如果您使用下列方式登入：

* 使用 Google 登入，或
* 單一登入 (SSO)

Respond.io 的雙重驗證 (2FA) 可能不會被要求。

這是因為驗證由您的 Google 帳戶或身份提供者 (IDP) 處理。

為了加強帳戶安全，我們建議直接在下列項目上啟用雙重驗證 (2FA)：

* Google 帳戶，或
* 身份提供者 (IDP)

## 登入 respond.io 行動應用程式

respond.io 行動應用還可讓您隨時隨地管理對話。

使用行動應用程式，您可以：

* 回覆客戶訊息
* 在 Inbox 中管理對話
* 掌握最新活動

要登入行動應用程式：

1. 在您的裝置上安裝 respond.io 行動應用程式
2. 使用現有帳戶憑證登入

> 了解如何 [安裝並登入行動應用程式](https://respond.io/tw/help/mobile-app/installing-respondio-mobile-app)。 

## 安裝 respond.io Web App

如果您偏好桌面應用體驗，您可以直接從瀏覽器將 respond.io 安裝為 Web App。

這可以讓您：

* 像原生桌面應用程式一樣啟動 respond.io
* 將它釘選在工作列或停靠列
* 使其與一般瀏覽器分頁分開

### 如何安裝 Web App

1. 在瀏覽器中開啟 respond.io
2. 點選網址列上的 **開啟 Web App** 圖示
3. 點選 **安裝**

安裝完成後，Web App 會保存在您的桌面上。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6X0a5TU10v7742akL5r9ka/f531079d7c8ccc0fd5d81d910e477d7e/download_web_app.png?fm=jpg&q=80&w=1200&fl=progressive)

## 下一步

您一切就緒！ 現在可以開始使用 respond.io 了。

接著，[**完成導入模組**](https://respond.io/tw/help/quick-start/getting-started-with-respond-io)，以連接您的第一個渠道、設定生命週期與 AI 代理人，並邀請您的團隊成員。

## 常見問題與故障排除

### 為什麼我使用 Google 登入或單一登入 (SSO) 時不需要進行雙重驗證 (2FA)？

如果您使用 Google 登入或單一登入 (SSO)，respond.io 可能不會要求您輸入雙重驗證 (2FA)。

這是因為驗證由您的 Google 帳戶或身份提供者 (IDP) 管理。

為確保帳戶安全，請直接在您的 Google 帳戶或身份提供者 (IDP) 上啟用雙重驗證 (2FA)。

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2026-06-03T16:11:30.531Z

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