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description: 了解如何使用 Zapier 將 Salesforce 與 respond.io 整合以自動管理聯絡人資訊。
title: CRM整合：Salesforce
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Susan Swier

· 04 Apr 2025

2 分鐘

透過使用 Zapier 將您的 Salesforce 平台整合到 respond.io，簡化您與潛在客戶的溝通。 透過此集成，您可以自動執行 Salesforce 和 respond.io 之間的各種流程和任務，例如：

* 建立新線索時，即時資料更新至 respond.io Contacts
* 利用 respond.io 的新更新豐富 Salesforce 潛在客戶資料。

我們創建了 Zapier 範本來實現一些常見的業務目標，因此您無需從頭開始啟動 Zaps。

> 所有範本都需要您連接到 respond.io；請按照此處 [respond.io Zapier 整合](https://respond.io/tw/help/integrations/zapier)的步驟設定 [ respond.io Zapier 整合。](https://respond.io/tw/help/integrations/zapier)

## [Zapier 模板列表](https://respond.io/tw/help/integrations/zapier)

### [在 respond.io 中建立聯絡人時在 Salesforce 中建立記錄](https://respond.io/tw/help/integrations/zapier)

[如果您與潛在客戶的對話透過即時訊息開始，您需要將潛在客戶新增至您的 Salesforce 記錄。 有了這種自動化，一切都很簡單。 每當您在 respond.io 中建立新的聯絡人時，他們都會自動被新增為 Salesforce 記錄。](https://respond.io/tw/help/integrations/zapier)

[使用此範本：](https://respond.io/tw/help/integrations/zapier)

* [為新的 respond.io 聯絡人建立 Salesforce 記錄](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154645/create-salesforce-records-for-new-respondio-contacts)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png?fm=avif&w=1000) 

### 當 respond.io 聯絡人更新時更新 Salesforce 中的潛在客戶

利用此整合可節省在 Salesforce 中更新潛在客戶的時間。 如果您在 respond.io 中更新聯絡人，則他們會在 Salesforce 中更新，因此您的資料始終是最新的。

使用此範本：

* [從 respond.io 更新 Salesforce 潛在客戶](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154646/update-salesforce-leads-from-respondio)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5x8e9BKNp68iXMSN5futkt/bc5ea0789ab05db5f0ccbb9cdc4cdf75/salesforce-2.png?fm=avif&w=1000) 

### 當建立新的 Salesforce 記錄時，在 respond.io 中建立或更新新的聯絡人

想要透過即時訊息與您的 Salesforce 領導者聊天嗎？ 這種整合使這一切變得毫不費力，每當在 Salesforce 中產生新記錄時，就會自動在 respond.io 中產生聯絡人。

使用此範本：

* [當建立新的 Salesforce 記錄時，在 respond.io 中建立或更新聯絡人](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154644/create-or-update-contacts-in-respondio-when-new-salesforce-records-are-created)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5abU4lxcTIXoETe6UOFAtR/32f4355c794e24b3fb4f756a6f1db532/salesforce-3.png?fm=avif&w=1000) 

### 當 Salesforce 記錄更新時，更新 respond.io 中的聯絡人

當您與 respond.io 中的聯絡人聊天時，您會想知道他們在銷售管道中的狀態，並獲取任何其他資訊以增加對話背景。 當新的 Salesforce 記錄更新時，請使用此自動化功能來更新 respond.io 中的聯絡人詳細信息，這樣您始終可以獲得最新的資訊。

使用此範本：

* [將新的 Salesforce 記錄更新新增至 respond.io 聯絡人](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1153309/add-new-salesforce-record-updates-to-respondio-contacts)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7hHwFKSDDqKEcOGghz8QxW/5e759207b09a7151b7d3e8e7a11c00c1/salesforce-4.png?fm=avif&w=1000) 

> 我們有可與其他流行的 CRM 和電子商務平台整合的 Zapier 範本。 請參閱此處 [的完整範本清單](https://zapier.com/apps/respondio/integrations#zap-template-list)。

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2025-12-05T04:04:08.992Z

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