---
description: Không thể phản hồi khách hàng 24/7? Sử dụng Tin nhắn vắng mặt để cho họ biết. Sau đây là bốn cách bạn có thể thiết lập Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp trên respond.io.
title: Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp: Hướng dẫn cách sử dụng tin nhắn vắng mặt
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6h22zqJCDBqrQXYAbFNTE/6ba822e3f78e569be8503101c9b79e92/AwayMessagesCoverimage_1afcc0ebc9834b4a4111b8381911ca23.png
---

1. [Trang chủ ](/vi)
2. [\> Blog ](/vi/blog)
3. [\> How To Article](/vi/category/how-to-article)

# Cách Gửi Tin Nhắn Vắng Mặt Cho Doanh Nghiệp

[![Chris Lai](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/mxtWkjpwCsXY9lJmRcPps/a64bd9636f632c835501b8dfd8364656/Chris_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/vi/author/chris-lai)

[Chris Lai](/vi/author/chris-lai)

· 28 Oct 2025

·

9 phút đọc

![Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp: Hướng dẫn cách sử dụng tin nhắn vắng mặt](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6h22zqJCDBqrQXYAbFNTE/6ba822e3f78e569be8503101c9b79e92/AwayMessagesCoverimage_1afcc0ebc9834b4a4111b8381911ca23.png?q=70&w=400&fm=avif)

Đối với khách hàng, không gì khó chịu hơn việc tin nhắn của họ bị bỏ qua. Bạn thậm chí có thể mất khách hàng nếu bạn để họ chờ đợi. Mặc dù không phải lúc nào cũng có thể phản hồi nhanh chóng cho khách hàng, nhưng bạn luôn có thể gửi cho họ một Tin Nhắn Vắng Mặt. Tại đây, bạn'sẽ tìm hiểu những điều cơ bản về Tin nhắn vắng mặt dành cho doanh nghiệp và cách thiết lập Tin nhắn vắng mặt bằng respond.io.

## Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp: Những điều cơ bản

Khách hàng nhắn tin cho doanh nghiệp của bạn mong muốn nhận được phản hồi nhanh chóng. Nhưng dù bạn có tận tâm với khách hàng đến đâu, bạn cũng không thể trả lời tin nhắn 24 giờ một ngày. Đây chính là lúc tính năng Tin nhắn vắng mặt phát huy tác dụng. 

### Tin nhắn vắng mặt trong kinh doanh là gì

Tin nhắn vắng mặt dành cho doanh nghiệp là phản hồi tự động, được xác định trước, gửi tới khách hàng khi bạn không thể trả lời họ ngay lập tức. Nó đóng vai trò xác nhận rằng bạn đã nhận được tin nhắn từ khách hàng.

![Đây là hình ảnh hiển thị giao diện của Tin nhắn vắng mặt dành cho doanh nghiệp. Tin nhắn vắng mặt dành cho doanh nghiệp là phản hồi tự động, được xác định trước, gửi tới khách hàng khi bạn không thể trả lời họ ngay lập tức. Tin nhắn vắng mặt có tác dụng xác nhận rằng bạn đã nhận được tin nhắn của khách hàng.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Psidxkpoy3JfQYnwAXsJA/13b19c3a5c444e74feb0ae802ecee0fc/AwayMessagesImage013_52ea4c8d587e7d8c357785d30c98065f.png) 

Nội dung của một Tin Nhắn Tạm Vắng cho doanh nghiệp khác nhau tùy thuộc vào tình huống, nhưng thường chứa hai thông tin - lý do tại sao bạn không thể trả lời ngay bây giờ và khi nào khách hàng có thể mong đợi một phản hồi.

### Tại sao nên sử dụng tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp

Có nhiều lý do tại sao bạn nên thiết lập Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp. Trước hết, Tin Nhắn Vắng Mặt mang lại sự đảm bảo rằng bạn sẽ phản hồi vào một thời điểm nào đó. Nếu không có Tin nhắn vắng mặt, khách hàng sẽ tự hỏi liệu bạn có cố tình phớt lờ họ không.

Ngoài ra, Tin nhắn vắng mặt mang lại sự minh bạch bằng cách nêu lý do không thể phản hồi nhanh chóng. Minh bạch với khách hàng là điều quan trọng để xây dựng lòng tin.

![Đây là hình ảnh cho thấy lý do nên sử dụng Away Messages For Business.  Tính năng Tin nhắn vắng mặt đảm bảo rằng cuối cùng bạn sẽ phản hồi. Ngoài ra, Tin nhắn vắng mặt còn mang lại sự minh bạch bằng cách đưa ra lý do không thể phản hồi nhanh chóng. Tin nhắn vắng mặt cũng đặt ra kỳ vọng chính xác bằng cách cung cấp cho khách hàng thời gian phản hồi ước tính. Cuối cùng, Away Messages tạo nên trải nghiệm thương hiệu tích cực.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oYPGVdrysKB6ravElay95/5ef0a005678a306c5e3319af5f722795/AwayMessagesImage023_3a872f0a8a1b348fc644012aea315f02.png) 

Tin nhắn Vắng mặt tự động cũng đặt ra kỳ vọng chính xác bằng cách cung cấp cho khách hàng thời gian phản hồi ước tính. Điều này giúp tránh tình trạng khách hàng mong muốn vấn đề của mình được giải quyết ngay trong ngày, nhưng thay vào đó phải đợi đến một tuần mới nhận được phản hồi.

Cuối cùng, Away Messages tạo nên trải nghiệm thương hiệu tích cực. Gửi tin nhắn từ chối cho thấy bạn quan tâm, giúp xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu của bạn. Bây giờ bạn đã biết tầm quan trọng của Tin nhắn vắng mặt, hãy cùng tìm hiểu cách viết tin nhắn tốt nhất.

### Thực hành tốt nhất để viết tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp.

Khi viết một Tin Nhắn Vắng Mặt cho doanh nghiệp, tốt nhất là nên chỉ ra rằng tin nhắn này được tạo tự động. Một câu đơn giản như "Đây là trả lời tự động" là đủ. Hoặc bạn có thể thêm biểu tượng cảm xúc robot như 🤖 vào đầu tin nhắn.

Ngoài ra, bạn nên xin lỗi vì đã không phản hồi kịp thời. Một lời xin lỗi có tác dụng rất lớn - khi được thực hiện đúng cách, nó có thể làm giảm bớt sự thất vọng và tức giận của khách hàng. Lời xin lỗi tốt nhất phải đồng cảm và cụ thể. Tránh dùng những cụm từ quá lạm dụng như “Xin lỗi vì sự bất tiện này”.

![Đây là hình ảnh cho thấy cách thực hành tốt nhất để viết Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp. Cung cấp một số dấu hiệu cho thấy tin nhắn được tạo tự động. Xin lỗi vì không phản hồi kịp thời. Khuyến khích khách hàng để lại thông tin bằng cách trả lời Tin nhắn vắng mặt.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/62PpOJt5i85jWDYqo3Bppa/00830d22cd65c992584ab2c9b0736133/AwayMessagesImage04_7cc66ece1b0d04a2a7a800aae3d6a65b.png) 

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn nên khuyến khích khách hàng để lại thông tin liên quan khi trả lời Tin nhắn vắng mặt. Đây có thể là số tài khoản, số đơn hàng hoặc bất kỳ thông tin nào khác giúp giải quyết nhanh hơn. 

Các quy tắc áp dụng cho mọi loại Tin nhắn vắng mặt, dù là Tin nhắn vắng mặt trên WhatsApp hay Tin nhắn vắng mặt trên Facebook. Bây giờ bạn đã biết cách viết Tin nhắn vắng mặt hiệu quả trong kinh doanh, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gửi Tin nhắn vắng mặt trên respond.io.

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

[ Đặt Lịch Demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Đăng Ký Miễn Phí](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 4 cách thiết lập tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp

Bạn luôn có thể thiết lập Tin nhắn vắng mặt trên bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào bạn đang sử dụng. Ví dụ, bạn có thể [tạo Tin nhắn vắng mặt trên WhatsApp Business](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-app#toc-mobile-9). Tuy nhiên, người dùng ứng dụng nhắn tin nhiều có thể được hưởng lợi từ việc quản lý kênh và tin nhắn của họ từ respond.io.

![Đây là hình ảnh hiển thị cách thiết lập Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể gửi Tin nhắn Vắng mặt đơn giản, gửi Tin nhắn Vắng mặt khi nhân viên ngoại tuyến, gửi Tin nhắn Vắng mặt ngoài giờ làm việc và gửi Tin nhắn Vắng mặt khi nhân viên chuyên trách không có mặt.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6PUajRpw3eQxFGeMyaZQLU/dd043af523539ade1275db0bdc5cc55b/AwayMessagesImage033_affe1580620cfe551f20d03b9545a0c9.png) 

Quy trình làm việc của Respond.io cung cấp nhiều khả năng để gửi Tin nhắn vắng mặt. Quy trình công việc là quy trình tự động hóa nâng cao được kích hoạt khi Liên hệ bắt đầu Cuộc trò chuyện mới với bạn. Sau đây, chúng tôi'sẽ hướng dẫn bạn cách gửi Tin nhắn vắng mặt thông qua các quy trình công việc khác nhau.

### Gửi tin nhắn đơn giản Bật/Tắt khi đi vắng cho doanh nghiệp 

Các công ty siêu nhỏ do các doanh nhân đơn lẻ điều hành có thể gửi Tin nhắn Vắng mặt thông qua Quy trình làm việc Bật/Tắt. Không có thời gian cố định để trả lời tin nhắn, các doanh nhân đơn lẻ cần có sự linh hoạt để bật hoặc tắt Tin nhắn vắng mặt tùy thuộc vào diễn biến trong ngày.

Khi quy trình công việc này được bật, bất kỳ Liên hệ nào bắt đầu Cuộc trò chuyện sẽ nhận được Tin nhắn Vắng mặt. Khi bạn đã sẵn sàng trả lời, chỉ cần tắt Quy trình làm việc để ngừng gửi Tin nhắn vắng mặt.

![Đây là hình ảnh hiển thị quy trình làm việc đơn giản khi bật/tắt tin nhắn vắng mặt. Hãy xem blog của chúng tôi để biết thêm chi tiết về cách thiết lập tin nhắn trên WhatsApp và cách tạo tin nhắn tốt nhất cho doanh nghiệp WhatsApp.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/47ntTgAuz5aumLu79vbR98/3a313f9353a18d5cdf896fa8dc93b18e/ScreenShot2021-10-28at10_46_01PM_c07b4bc86ca7de00d4977af71c255fc5.png) 

Quy trình làm việc Bật/Tắt rất nhanh chóng và dễ xây dựng - tất cả những gì bạn cần làm là chọn trình kích hoạt Mở cuộc trò chuyện và soạn Tin nhắn vắng mặt. Bạn có thể bật hoặc tắt Tin nhắn vắng mặt theo yêu cầu. Đây là tùy chọn linh hoạt nhất nếu bạn không có lịch trình.  
  
Hãy nhớ rằng, bạn cần phải bật và tắt Quy trình làm việc theo cách thủ công nhiều lần trong ngày, điều này có thể khá bất tiện. Đọc tiếp để tìm hiểu cách thiết lập quy trình làm việc tin nhắn vắng mặt luôn bật.

### Gửi tin nhắn khi đại lý ngoại tuyến

Trên respond.io, bạn có thể xây dựng quy trình làm việc để gửi tin nhắn vắng mặt khi không có nhân viên nào trực tuyến. Cách tiếp cận này lý tưởng cho các công ty có nhiều đại lý hoặc các doanh nghiệp có giờ làm việc linh hoạt. 

Với quy trình làm việc này, [chỉ những tác nhân trực tuyến mới được chỉ định cho một Liên hệ](https://respond.io/vi/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio#toc-mobile-7). Điều này không bao gồm các tác nhân không làm nhiệm vụ đã đăng xuất hoặc [tự đặt mình ở chế độ Bận](https://help.respond.io/l/vi/user-account/user-activity-status#busy-mode). Nếu không có'nhân viên nào trực tuyến sau một khoảng thời gian nhất định, Tin nhắn vắng mặt sẽ được gửi đi.

![Đây là hình ảnh minh họa cách sử dụng Workflow để gửi phản hồi tự động khi không có nhân viên nào trực tuyến. Với quy trình làm việc này, những Liên hệ bắt đầu cuộc trò chuyện sẽ chỉ được chỉ định cho các đại lý trực tuyến. Nếu không có nhân viên trực tuyến nào sau một khoảng thời gian nhất định, một câu trả lời tự động sẽ được gửi đi.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7aFd8Wu8EW6zkt6i7o0QCF/9ce1604ea8fe49cc89723a7b91538682/ScreenShot2021-11-01at4_43_34PM_0ab98889650310ff755f635a88214186.png) 

Quy trình làm việc giúp bạn tiết kiệm thời gian bật và tắt Tin nhắn vắng mặt theo cách thủ công. Một điều tuyệt vời khác về quy trình làm việc là nó sẽ hoạt động đáng tin cậy ngay cả khi các nhân viên không có thời gian cố định để trực tuyến.

Nhưng không có lịch trình cố định, thật khó để ước lượng chính xác thời gian phản hồi. Nếu bạn muốn gửi Tin nhắn Vắng mặt theo thời gian đã lên lịch, hãy xem xét Quy trình làm việc bên dưới. 

### Gửi tin nhắn ngoài giờ làm việc

Respond.io cho phép bạn xây dựng một quy trình làm việc [để gửi tin nhắn vắng mặt ngoài giờ làm việc](https://respond.io/vi/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio#toc-mobile-10). Cách tiếp cận này hiệu quả nếu công ty bạn có một đội ngũ nhân viên làm việc theo giờ cố định hoặc khi khách hàng nhắn tin cho doanh nghiệp của bạn ngoài giờ làm việc. 

Người liên hệ sẽ nhận được Tin nhắn vắng mặt khi họ nhắn tin cho bạn sau giờ làm việc. Bạn sẽ cần phải cập nhật giờ làm việc nếu bạn quyết định thay đổi giờ làm việc hoặc khi có'ngày lễ sắp tới.

![Đây là hình ảnh hướng dẫn cách gửi tin nhắn vắng mặt bằng respond.io. Bạn có thể gửi tin nhắn vắng mặt trên Facebook Messenger hoặc tin nhắn vắng mặt trên WhatsApp khi Danh bạ nhắn tin cho bạn sau giờ làm việc. Hãy xem blog của chúng tôi để biết thêm mẫu tin nhắn trả lời tự động.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5fHxnpJXwKR2SVSgtSJSb/016c55ce346d72139f4da4b5005ae31d/ScreenShot2021-11-01at4_36_48PM_5e38d326cd6f962be2d05194a2f7f887.png) 

Không phải ai cũng biết giờ làm việc của bạn. Gửi tin nhắn vắng mặt ngoài giờ làm việc giúp nhắc nhở Người liên hệ về giờ làm việc của bạn. Đồng thời, nó đặt ra kỳ vọng rõ ràng về thời gian phản hồi cho khách hàng. 

Nhưng cách tiếp cận này có hai nhược điểm. Đầu tiên, Danh bạ sẽ nhận được Tin nhắn vắng mặt ngay cả khi nhân viên làm việc linh hoạt vẫn tiếp tục làm việc ngoài giờ. 

Thứ hai, nếu một nhân viên nghỉ phép bất ngờ, một Tin nhắn Vắng mặt sẽ không được gửi và các tài khoản sẽ mong đợi một phản hồi. Người quản lý có thể tạm thời xóa tác nhân để người đó không được giao các Cuộc trò chuyện mới.

### Gửi tin nhắn khi một đại lý chuyên dụng không có mặt

Bạn có thể gửi Tin nhắn vắng mặt đến Danh bạ khi nhân viên hỗ trợ của họ không có mặt. Phương pháp này được thiết kế dành cho các công ty cung cấp hỗ trợ chuyên biệt cho những khách hàng cụ thể, chẳng hạn như khách hàng có giá trị cao trong gói đăng ký cao cấp nhất thông qua [Chat Routing](https://respond.io/vi/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio#toc-mobile-4).

Khi khách hàng nhắn tin cho nhân viên hỗ trợ của mình ngoài giờ làm việc, họ sẽ nhận được Tin nhắn vắng mặt. Sau đó, khách hàng có thể lựa chọn giữa việc nói chuyện với nhân viên hỗ trợ đang trực hoặc để lại tin nhắn cho nhân viên hỗ trợ chuyên trách của mình.

![Đây là hình ảnh minh họa cách gửi trả lời tự động khi không có nhân viên hỗ trợ chuyên trách. Khi khách hàng liên hệ với nhân viên hỗ trợ ngoài giờ làm việc, họ sẽ nhận được phản hồi tự động.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1JWsfjAEt75fcUH70SNsJE/29bd512e68efd948604f8aeb4c40fa44/ScreenShot2021-11-03at4_46_11PM_875d37ae9b85b65b0c0427c8abc461b2.png) 

Quy trình làm việc này cho phép bạn phản hồi nhanh chóng cho những khách hàng có giá trị cao, ngay cả khi không có nhân viên chuyên trách. Nó cũng đặt ra kỳ vọng đúng đắn cho khách hàng bằng cách cho họ biết thời điểm nhân viên sẽ làm việc trở lại.

Tuy nhiên, việc xây dựng quy trình làm việc này tốn thời gian vì bạn cần tạo các nhánh khác nhau cho mỗi nhân viên hỗ trợ. 

Respond.io cung cấp nhiều khả năng để thiết lập Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp. Ngoài các ví dụ trên, bạn cũng có thể tạo quy trình làm việc tùy chỉnh phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của mình. 

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

[ Đặt Lịch Demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Đăng Ký Miễn Phí](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Đọc Thêm

Và đó là tất cả những gì bạn cần biết về Away Message dành cho doanh nghiệp. Nếu bạn thích bài viết này và muốn tìm hiểu thêm về Quy trình làm việc, hãy xem các bài viết của chúng tôi về:

* [Định tuyến liên hệ với respond.io](https://respond.io/vi/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio)
* [Tự động phân công với respond.io](https://respond.io/vi/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio)

  
Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/away-message-for-business)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/away-message-for-business)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/away-message-for-business)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/away-message-for-business)

Bài viết liên quan 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: So sánh tính năng và giá cả.10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk và Freshdesk.](/vi/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbots AI tốt nhất cho trang web: So sánh các nền tảng hàng đầuKhám phá những chatbot AI tốt nhất cho trang web vào năm 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Các đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng năm 2025: Ưu điểm, Nhược điểm & Giá cảKhám phá những đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng vào năm 2025\. So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá cả của các nền tảng hàng đầu như respond.io và Intercom.](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng.](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:18:22.791Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6h22zqJCDBqrQXYAbFNTE/6ba822e3f78e569be8503101c9b79e92/AwayMessagesCoverimage_1afcc0ebc9834b4a4111b8381911ca23.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6h22zqJCDBqrQXYAbFNTE/6ba822e3f78e569be8503101c9b79e92/AwayMessagesCoverimage_1afcc0ebc9834b4a4111b8381911ca23.png","headline":"Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp: Hướng dẫn cách sử dụng tin nhắn vắng mặt","alternativeHeadline":"Tin nhắn vắng mặt cho doanh nghiệp: Hướng dẫn cách sử dụng tin nhắn vắng mặt","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/vi/blog/away-message-for-business","datePublished":"2023-07-25T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-07-25T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-10-28T03:04:20.346Z","description":"Mặc dù không phải lúc nào cũng có thể phản hồi nhanh chóng cho khách hàng, bạn vẫn có thể gửi cho họ Tin nhắn vắng mặt bằng cách sử dụng Quy trình làm việc của respond.io.","author":{"@type":"Person","name":"Chris Lai","url":"https://respond.io/vi/author/chris-lai"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/blog/away-message-for-business"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/vi/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/vi/category/how-to-article"}]}]
```
