---
description: Bạn muốn biết làm thế nào để tăng số lượng sinh viên đăng ký? Cung cấp phản hồi nhanh chóng, chính xác, trải nghiệm nhất quán và lời khuyên đáng tin cậy. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.
title: Làm thế nào để tăng số lượng sinh viên ghi danh bằng các cuộc trò chuyện trực tuyến mạnh mẽ
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/b68b7h0xsFSi7xrfShJeg/1f2802bfb7987fdc43073e662824da34/increase-student-enrollment-cover_67e1c068882f99b05942fa886f7dd66e.jpg
---

1. [Trang chủ ](/vi)
2. [\> Blog ](/vi/blog)
3. [\> How To Article](/vi/category/how-to-article)

# Làm thế nào để tăng số lượng sinh viên ghi danh bằng các cuộc trò chuyện trực tuyến mạnh mẽ.

[![Susan Swier](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/vi/author/susan-swier)

[Susan Swier](/vi/author/susan-swier)

· 31 Jan 2025

·

7 phút đọc

![Làm thế nào để tăng số lượng sinh viên ghi danh bằng các cuộc trò chuyện trực tuyến mạnh mẽ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/b68b7h0xsFSi7xrfShJeg/1f2802bfb7987fdc43073e662824da34/increase-student-enrollment-cover_67e1c068882f99b05942fa886f7dd66e.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

Bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm cách tăng số lượng sinh viên đăng ký? Tuyển dụng giáo dục là một thị trường cạnh tranh với rất nhiều lựa chọn cho sinh viên.

Khi sinh viên cân nhắc một khóa học, họ mong muốn nhận được câu trả lời cho thắc mắc của mình một cách nhanh chóng. Các nhà cung cấp dịch vụ giáo dục phản hồi nhanh chóng có nhiều khả năng tuyển sinh được học sinh hơn. Trong một cuộc khảo sát các tổ chức, việc thu hút khách hàng tiềm năng vào cuộc trò chuyện qua WhatsApp hoặc trò chuyện trực tiếp [đã làm tăng tỷ lệ chuyển đổi thành sinh viên tiềm năng lên 350%](https://blog.uni-quest.co.uk/news-insights/live-chat-to-boost-student-recruitment).

Sau khi học sinh bắt đầu trò chuyện, bạn có thể tiếp tục mối quan hệ bằng cách gửi cho họ thông tin có giá trị và cung cấp hỗ trợ cá nhân qua trò chuyện. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tăng lượng sinh viên đăng ký bằng bốn phương pháp để giữ chân khách hàng tiềm năng trong suốt hành trình của họ.

## Làm thế nào để tăng số lượng sinh viên ghi danh: 4 mẹo

Việc trò chuyện với khách hàng tiềm năng là bước đầu tiên trong một mối quan hệ và cuối cùng sẽ dẫn đến việc đăng ký.

Sau khi cuộc trò chuyện bắt đầu, điều quan trọng là phải duy trì cuộc trò chuyện để hướng dẫn học sinh chuyển đổi. Học sinh thường thu thập thông tin từ nhiều trường học hoặc nhà cung cấp dịch vụ trước khi sẵn sàng đưa ra quyết định. Việc tiếp tục trò chuyện vào đúng thời điểm là chìa khóa để tăng số lượng sinh viên đăng ký nhập học.

### Cách tăng số lượng sinh viên đăng ký: Quản lý khối lượng lớn yêu cầu bằng tự động hóa

Các chiến thuật như [quảng cáo nhấp để trò chuyện](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-lead-generation#toc-mobile-4) và [tiện ích trò chuyện trên web](https://respond.io/vi/blog/omnichannel-widget#toc-mobile-1) giúp bạn nhanh chóng có được khách hàng tiềm năng, nhưng khối lượng công việc có thể quá nhiều khiến các nhân viên không thể phản hồi thủ công. Khi học sinh không nhận được phản hồi cho các câu hỏi của mình, họ sẽ tìm kiếm ở nơi khác.

Với [trả lời tự động](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-automation#toc-mobile-13), bạn có thể gửi thông tin khóa học cơ bản ngay lập tức và trả lời các câu hỏi thường gặp. Những câu trả lời này có thể đủ để cho sinh viên biết liệu khóa học có phù hợp với họ hay không để họ có thể đưa ra quyết định hoặc thêm khóa học đó vào danh sách lựa chọn của mình.

![ biểu tượng hiển thị 2 cách để tự động hóa các cuộc hội thoại về cách tăng số lượng sinh viên đăng ký: tự động hóa câu trả lời hoặc chuyển đến nhân viên hỗ trợ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/o1jYR4X2OhXGi0tCd9dwT/6d3506b09eee7fcde79038a1d49a71a7/concepts-conversation-led-growth-06-1_a192bb2176c67f43b8988ea731d816dc.png) 

Nếu sinh viên có những câu hỏi cụ thể hơn, tự động hóa cũng có thể được sử dụng để thông báo cho khách hàng tiềm năng về thời gian rảnh của các đại lý và chuyển họ đến đại lý phù hợp nhất. Khi đã trả lời được những câu hỏi cơ bản, các đại lý sẽ có nhiều thời gian hơn để phản hồi những khách hàng tiềm năng cần được quan tâm cá nhân.

### Cách tăng số lượng sinh viên ghi danh: Cung cấp cho sinh viên thông tin họ cần và thúc đẩy quyết định bằng các chương trình phát sóng có mục tiêu

Khi khách hàng tiềm năng nhận được thông tin về một khóa học, họ thường cần thời gian để suy nghĩ và cân nhắc các lựa chọn của mình. Nếu bạn đã kết nối với họ qua trò chuyện, bạn có thể gửi cho họ [chương trình phát sóng có mục tiêu](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-broadcast) để bạn luôn được nhớ đến.

Phân chia sinh viên thành các nhóm dựa trên sở thích về khóa học, giai đoạn trong quá trình nộp đơn hoặc địa điểm. Ví dụ, nếu bạn đi đến các hội chợ giáo dục, hãy gửi thông báo tới học sinh khi bạn đến hội chợ ở khu vực của họ.

Gửi lời nhắc nhở về thời hạn nộp hồ sơ và cung cấp các chương trình khuyến mãi trong thời gian có hạn để khuyến khích sinh viên hoàn thành đơn đăng ký. Hãy nhớ thêm lời kêu gọi hành động rõ ràng để khách hàng tiềm năng trả lời chương trình phát sóng để bạn có thể tiếp tục trò chuyện với họ.

Một trong những khách hàng của chúng tôi, một dịch vụ giới thiệu việc làm, đã chứng kiến tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng [95%](https://respond.io/vi/customers/how-qobolak-used-broadcasts-to-double-student-lead-conversions) trong tám tháng sau khi sử dụng chương trình phát sóng WhatsApp có mục tiêu.

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

[ Đặt một buổi demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Đăng ký miễn phí](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

### Cách tăng số lượng sinh viên ghi danh: Đảm bảo các cuộc trò chuyện chất lượng bằng cách giám sát theo thời gian thực

Đối với những ứng viên nghiêm túc muốn đăng ký, việc trao đổi với các đại lý tuyển sinh hoặc cố vấn tuyển sinh đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định, do đó, điều quan trọng là phải theo dõi chất lượng và đảm bảo các đại lý phản hồi kịp thời.

Với nền tảng quản lý hội thoại như respond.io, người quản lý có thể theo dõi toàn bộ các cuộc hội thoại đang diễn ra và thời gian phản hồi. Nếu học viên hỏi về lớp học thử cách đây hơn 24 giờ, người quản lý có thể sẽ can thiệp và nhắc nhở nhân viên trả lời.

Ngoài ra, nếu người đại diện gặp khó khăn khi trả lời một số câu hỏi nhất định, ví dụ như về các vấn đề thị thực phức tạp hoặc xử lý các nhu cầu học tập đặc biệt, người quản lý có thể đưa ra lời khuyên cho người đại diện trong [bình luận riêng](https://help.respond.io/l/vi/workflows/step-add-comment) hoặc người đại diện có thể yêu cầu trợ giúp.

### Cách tăng số lượng sinh viên ghi danh: Duy trì các cuộc trò chuyện nhất quán trên các kênh

Khách hàng tiềm năng thường nhắn tin cho doanh nghiệp từ nhiều kênh trong suốt hành trình mua hàng của họ. Ví dụ, một học sinh nhìn thấy quảng cáo nhấp vào WhatsApp [nhấp vào WhatsApp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-ads#toc-mobile-7) trên Facebook và bắt đầu cuộc trò chuyện. Họ dành thời gian cân nhắc các lựa chọn rồi quay lại trang Facebook của bạn. Lần này, họ gửi tin nhắn qua Facebook Messenger.

Điều quan trọng là phải nhận ra đây là cùng một người để mang lại cho họ trải nghiệm nhất quán. Bạn sẽ muốn biết họ đã nhận được những thông tin gì và họ quan tâm đến những thông tin nào. Nếu họ đã từng trò chuyện với một nhân viên nào đó trước đây, họ có thể muốn nói chuyện với cùng một người đó.

![biểu tượng minh họa ba lợi ích của giao tiếp đa kênh với sinh viên về cách tăng số lượng sinh viên đăng ký](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/LoW2OJJVhrB9AR1LzCbbb/d303a246f9405bfe7f15a7fbd5a36be1/linkedin-newsletter-14-image-2-1_e397558beb2d9754ee6c705597a17214.jpg) 

Cách tốt nhất để thực hiện điều này là sử dụng hộp thư đến đa kênh [](https://respond.io/vi/blog/omnichannel-communication#toc-mobile-2). Theo cách đó, bất kể tin nhắn đến từ kênh nào, nó sẽ được chuyển đến một nơi duy nhất để toàn bộ cuộc trò chuyện có thể được xem theo đúng ngữ cảnh. Bất kỳ đại lý nào cũng có thể nhìn thấy và tiếp tục, hoặc nó có thể được giao cho cùng một đại lý đã xử lý trước đó.

Việc giao cho sinh viên cùng một nhân viên trong toàn bộ quá trình sẽ củng cố mối quan hệ với họ và có thể khuyến khích họ đưa ra quyết định. Học sinh tương lai sẽ đánh giá cao lời khuyên cá nhân từ một đại lý hiểu rõ nhu cầu của họ.

## Bắt đầu xây dựng mối quan hệ với sinh viên tiềm năng ngay bây giờ

Giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật trong quá trình tuyển dụng giáo dục bằng cách liên tục tương tác với học sinh. Khi khách hàng tiềm năng có được thông tin họ cần, được theo dõi kịp thời và được cố vấn quan tâm, tỷ lệ sinh viên đăng ký sẽ tăng lên.

Để xử lý khối lượng lớn tin nhắn ngay lập tức, theo dõi thường xuyên và duy trì tin nhắn chất lượng cao, tốt nhất bạn nên sử dụng nền tảng quản lý cuộc trò chuyện như respond.io. Khách hàng của chúng tôi đã [gấp đôi số lượng học sinh](https://respond.io/vi/customers/dalilk-academy-doubles-student-intake) bằng cách sử dụng những chiến thuật này.

Hãy xem lợi ích cho chính bạn bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí [respond.io](https://respond.io/) hoặc liên hệ với chúng tôi để nhận [demo tùy chỉnh](https://respond.io/vi/demo) ngay hôm nay.

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

[ Đặt một buổi demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Đăng ký miễn phí](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Đọc thêm

Để biết thêm mẹo về cách thúc đẩy hoạt động kinh doanh giáo dục của bạn bằng tiếp thị đàm thoại và bán hàng, hãy xem các bài viết khác này.

* [Chatbot cho Giáo dục: Lợi ích, Thách thức và Cơ hội](https://respond.io/vi/blog/chatbot-for-education)
* [WhatsApp dành cho Giáo dục: Tăng cường Tương tác để Đạt Kết quả Tối đa](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-for-education)
* [Đặt lịch hẹn qua WhatsApp: Đặt lịch hẹn dễ dàng](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-appointment-booking)

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/how-to-increase-student-enrollment)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/how-to-increase-student-enrollment)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/how-to-increase-student-enrollment)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/how-to-increase-student-enrollment)

Bài viết liên quan 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: So sánh tính năng và giá cả.10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk và Freshdesk.](/vi/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbots AI tốt nhất cho trang web: So sánh các nền tảng hàng đầuKhám phá những chatbot AI tốt nhất cho trang web vào năm 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Các đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng năm 2025: Ưu điểm, Nhược điểm & Giá cảKhám phá những đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng vào năm 2025\. So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá cả của các nền tảng hàng đầu như respond.io và Intercom.](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng.](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:19:47.067Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/b68b7h0xsFSi7xrfShJeg/1f2802bfb7987fdc43073e662824da34/increase-student-enrollment-cover_67e1c068882f99b05942fa886f7dd66e.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/b68b7h0xsFSi7xrfShJeg/1f2802bfb7987fdc43073e662824da34/increase-student-enrollment-cover_67e1c068882f99b05942fa886f7dd66e.jpg","headline":"Làm thế nào để tăng số lượng sinh viên ghi danh bằng các cuộc trò chuyện trực tuyến mạnh mẽ","alternativeHeadline":"Làm thế nào để tăng số lượng sinh viên ghi danh bằng các cuộc trò chuyện trực tuyến mạnh mẽ","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/vi/blog/how-to-increase-student-enrollment","datePublished":"2024-12-05T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-12-05T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-01-31T03:13:23.031Z","description":"Bạn muốn biết làm thế nào để tăng số lượng sinh viên đăng ký? Cung cấp phản hồi nhanh chóng, chính xác, trải nghiệm nhất quán và lời khuyên đáng tin cậy. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.","author":{"@type":"Person","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/vi/author/susan-swier"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/blog/how-to-increase-student-enrollment"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/vi/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/vi/category/how-to-article"}]}]
```
