---
description: Bạn muốn trả lời tin nhắn trực tiếp trên Instagram một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian? Dưới đây là 20 ví dụ trả lời nhanh tốt nhất trên Instagram dành cho tài khoản Instagram Doanh nghiệp của bạn.
title: Trả lời nhanh Instagram: 20 ví dụ hay nhất [Tháng 4 năm 2023]
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1roIXLU3RQhcR6pcE2ujDA/a6f1969c75c330c2e8889b57606205e1/InstagramQuickRepliesCoverImage_793a91a13cca524e8164710d0cef0ae0.png
---

1. [Trang chủ ](/vi)
2. [\> Blog ](/vi/blog)
3. [\> How To Article](/vi/category/how-to-article)

# 20 ví dụ trả lời nhanh trên Instagram hay nhất \[Tháng 4 năm 2023\]

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/vi/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/vi/author/roman-filgueira)

· 10 Jul 2025

·

8 phút đọc

![Trả lời nhanh Instagram: 20 ví dụ hay nhất [Tháng 4 năm 2023]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1roIXLU3RQhcR6pcE2ujDA/a6f1969c75c330c2e8889b57606205e1/InstagramQuickRepliesCoverImage_793a91a13cca524e8164710d0cef0ae0.png?q=70&w=400&fm=avif)

Trong những năm đầu, Instagram là mạng xã hội thông thường để chia sẻ hình ảnh. Nội dung trực quan hấp dẫn của nền tảng này thu hút cả người dùng và doanh nghiệp, và hiện nay nền tảng này có nhiều tính năng hướng đến doanh nghiệp như trả lời nhanh trên Instagram. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu chúng là gì và cách tạo ra chúng. Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy danh sách 20 ví dụ trả lời nhanh trên Instagram mà bạn có thể sử dụng để giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng.

## Giới thiệu tóm tắt

Trả lời nhanh trên Instagram là phím tắt văn bản cho phép người dùng trả lời [tin nhắn trực tiếp trên Instagram ](https://respond.io/vi/blog/instagram-direct-message-api#toc-mobile-7)bằng các mẫu đã lưu sẵn. Người dùng có thể tạo chúng từ đầu hoặc chọn một phản hồi thường gặp để sử dụng làm phản hồi đã lưu.

Mặc dù mỗi khách hàng đều khác nhau nhưng sẽ có một số câu hỏi được hỏi thường xuyên hơn những câu hỏi khác. Sau khi xác định được những câu hỏi đó, người dùng tài khoản Instagram Business có thể lưu các câu trả lời nhanh chóng cho phù hợp.

![Hình ảnh hiển thị 3 lợi ích của trả lời nhanh trên Instagram: tiết kiệm thời gian, thông tin nhất quán và giọng điệu thương hiệu, người dùng có thể trả lời nhiều tin nhắn trực tiếp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bG2Ik3MVv3oyggMQw8cwe/f9806763f631d1cc7dae73ef32847723/InstagramQuickRepliesImage01_a6dcd67cff669909eea83cb94d838eda.png) 

Điều này mang lại ba lợi ích quan trọng. Đầu tiên, phản hồi nhanh hơn giúp tiết kiệm thời gian cho cả người dùng và khách hàng. Thứ hai, nó đảm bảo thông tin và giọng điệu thương hiệu nhất quán. Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, người dùng có thể dễ dàng xử lý nhiều tin nhắn trực tiếp cùng lúc.

Tính năng trả lời nhanh trên Instagram này chỉ khả dụng cho [tài khoản Instagram Business](https://respond.io/vi/blog/instagram-direct-message-api#toc-mobile-3). Người dùng có thể truy cập từ điện thoại iPhone và Android cũng như từ máy tính để bàn. 

## Cách trả lời nhanh trên Instagram

Bây giờ bạn có thể đang tự hỏi làm thế nào để trả lời nhanh trên Instagram. Mở ứng dụng Instagram Business và làm theo các bước sau: 

![4 ảnh chụp màn hình điện thoại cho thấy nơi tìm tính năng trả lời nhanh của Instagram](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3TdBnIXu5XxuNOhIfNXfM3/39deb71c7dd046ac1b1d4766308e0ff4/HoldAppSwitchButton20_ac1f0ca53061414602c5045c29191fc4.png) 
1. **Nhấn** nút menu trên hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt
2. **Chọn** Kinh doanh
3. **Chọn** Đã lưu trả lời
4. **Nhấn** nút dấu cộng để thêm câu trả lời nhanh mới
5. **Nhập** một phím tắt và một tin nhắn, sau đó nhấn vào dấu kiểm để lưu

Tạo tin nhắn trả lời nhanh cho Instagram thật đơn giản. Bạn có cần chút cảm hứng không? Hãy cùng xem một số ví dụ trả lời nhanh trên Instagram mà bạn có thể sử dụng.

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

[ Đặt bản demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Đăng ký miễn phí](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Ví dụ về Trả lời nhanh trên Instagram

Công dụng phổ biến nhất của tính năng trả lời nhanh trên Instagram có lẽ là chào đón những người theo dõi mới. Nhưng vẫn còn nhiều điều bạn có thể đạt được với chúng. Bên dưới, bạn có thể tìm thấy bốn danh mục Trả lời nhanh phổ biến.

![Hình ảnh hiển thị 4 trường hợp sử dụng tốt nhất cho phản hồi nhanh trên Instagram: lời chào và lời tạm biệt, Câu hỏi thường gặp, Bán hàng, Cập nhật](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/39pJUOrgvvhhjrf6fCd6M2/8587d31560057be93bc051ece84ddd45/InstagramQuickRepliesImage02_d781304b2278bff2c51985344cfbeef5.png) 

Lưu ý: Bất kể loại trả lời nhanh nào, Instagram đều thích trả lời ngắn gọn, rõ ràng và thân thiện. Hãy ghi nhớ điều này khi bạn soạn câu trả lời nhanh của riêng mình.

### Ví dụ về Trả lời nhanh trên Instagram: Chào hỏi và Tạm biệt

Các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ qua Instagram sẽ thường xuyên chào hỏi và tạm biệt khách hàng. Do đó, việc có danh sách các văn bản cần mở đầu và kết thúc cuộc trò chuyện sẽ giúp công việc hàng ngày này bớt tốn thời gian hơn.

#### Lời chào chuẩn

👋 Xin chào \[tên khách hàng\], tôi là \[tên đại lý\], tôi có thể giúp gì cho bạn?

#### Phản hồi chậm trễ

👋 Xin chào! Chúng tôi rất bận và không thể trả lời tin nhắn của bạn nhanh như chúng tôi mong muốn. Xin lỗi vì đã để bạn phải chờ đợi!

#### ngoại tuyến

👋 Xin chào! Chúng tôi nhận được tin nhắn của bạn khi đang ngoại tuyến nên không thể trả lời bạn ngay lập tức. Xin lỗi vì đã để bạn phải chờ đợi!

#### Các yêu cầu thêm

Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Tôi có thể làm gì khác cho bạn nữa? 

#### Đóng cuộc trò chuyện + yêu cầu đánh giá

Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể dành một phút để lại đánh giá về trải nghiệm của bạn với \[Tên công ty\] không? 🙂 Chúng tôi muốn biết ý kiến của bạn: \[Liên kết\]

### Trả lời nhanh Ví dụ về Instagram: Câu hỏi thường gặp

Hầu hết các doanh nghiệp đều có danh sách các câu hỏi thường gặp. Trong trường hợp này, trả lời nhanh với thông tin cơ bản về công ty của bạn luôn là một ý tưởng hay.

#### Giờ làm việc

📆 Giờ làm việc của chúng tôi là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10:00 sáng đến 18:00 chiều

#### Địa chỉ

📍 Bạn có thể tìm thấy chúng tôi tại \[Địa chỉ\]

#### Cuộc hẹn

Chúng tôi rất vui được sắp xếp cuộc hẹn với bạn! Vui lòng chọn ngày bạn muốn ở đây: \[Liên kết\]

#### Nghề nghiệp

Chúng tôi luôn tìm kiếm những người đam mê để cùng tham gia vào hành trình này. ⛵️ Nếu bạn là một trong số họ, vui lòng gửi sơ yếu lý lịch của bạn đến \[địa chỉ email\]. Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn!

#### Sản phẩm cụ thể

Respond.io hỗ trợ tích hợp với nhiều nền tảng. Bạn có thể kiểm tra danh sách đầy đủ tại đây: \[liên kết\]

### Trả lời nhanh Ví dụ về Instagram: Bán hàng

Khi liên quan đến tiền bạc, khách hàng luôn muốn có thông tin rõ ràng. Việc chuẩn bị kỹ câu trả lời cho yêu cầu bán hàng có thể tạo nên sự khác biệt giữa khách hàng hài lòng và khách hàng không hài lòng.

#### Giá cả

Chúng tôi có nhiều gói hàng tháng khác nhau được thiết kế để phù hợp với quy mô doanh nghiệp của bạn: Starter, Pro, Business và Enterprise. Bạn có thể xem chúng ở đây: \[Liên kết\].

#### Khách hàng mới

Này, \[tên liên lạc\]. Cảm ơn bạn đã liên hệ. Chúng tôi muốn biết thêm một chút về bạn để có thể hỗ trợ bạn tốt hơn. Vui lòng để lại số điện thoại để nhân viên của chúng tôi có thể trò chuyện với bạn.

#### Hủy bỏ

✅ Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào mà không phải trả thêm phí. Chỉ cần liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết.

#### Chính sách hoàn trả

✅ Bạn có thể trả lại sản phẩm cho chúng tôi và được hoàn lại toàn bộ tiền. Không cần hỏi thêm câu hỏi nào. Chỉ cần gửi lại và chúng tôi sẽ chi trả mọi chi phí. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách trả hàng của chúng tôi tại đây: \[Liên kết\]

### Trả lời nhanh Ví dụ về Instagram: Cập nhật

Các câu trả lời sau đây chủ yếu hữu ích cho các dịch vụ hoặc cửa hàng trực tuyến. Khách hàng đánh giá cao khi doanh nghiệp chủ động giao tiếp với họ thay vì để họ trong bóng tối.

#### Bảo trì nền tảng

⚠️ Thông báo quan trọng: Nền tảng của chúng tôi sẽ ngừng hoạt động để bảo trì vào thứ Hai, ngày 02/05/2022\. Chúng tôi sẽ cố gắng nhanh nhất có thể. Xin lỗi vì sự bất tiện này!

#### Sản phẩm có hàng trở lại

Xin chào! Chúng tôi nghĩ bạn sẽ vui khi nghe điều này: 🎉 \[tên sản phẩm\] đã có hàng trở lại! Bạn có thể mua ngay tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi: \[liên kết\]

#### Phiên bản mới

Sau đây là một số tin tức thú vị: Chúng tôi sẽ phát hành bản cập nhật vào thứ Sáu tuần tới lúc 08:00 sáng, với nhiều tính năng mới 🙌 . Nếu bạn đã đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, bạn sẽ sớm nhận được thêm thông tin. Nếu không, bạn có thể đăng ký tại đây: \[Liên kết\]

#### Khó khăn về kỹ thuật

💥 Ồ! Có vẻ như chúng tôi đang gặp một số khó khăn về kỹ thuật. Chúng tôi đang xử lý vấn đề này và sẽ cố gắng giải quyết sớm nhất có thể. Xin lỗi vì sự bất tiện này!

#### Vấn đề đã được khắc phục

Cập nhật: 🔧 Sự cố kỹ thuật đã được khắc phục. Bạn có thể tiếp tục sử dụng nền tảng của chúng tôi như bình thường. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn và chúc bạn một ngày tốt lành!

20 ví dụ trả lời nhanh trên Instagram này sẽ trả lời nhiều câu hỏi mà các doanh nghiệp thường gặp qua tin nhắn trực tiếp trên Instagram. Hãy thoải mái sao chép hoặc tự viết, vì chúng có thể cải thiện đáng kể chất lượng cuộc trò chuyện của bạn với khách hàng trên Instagram.

Nhưng có lẽ bạn đang phát triển quá nhanh đến nỗi ngay cả những phản hồi nhanh cũng không thể'giải quyết hết tất cả tin nhắn trực tiếp trên Instagram kịp thời. Nếu bạn muốn sử dụng hộp thư đến Instagram DM có nhiều người dùng truy cập, đây là giải pháp: respond.io có tích hợp với Instagram DM API. Bạn muốn biết thêm không? Tìm tất cả thông tin chi tiết [tại đây](https://respond.io/vi/blog/instagram-business-account-multiple-users#toc-mobile-3).

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

[ Đặt bản demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Đăng ký miễn phí](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Đọc thêm

Nếu bạn thích bài viết này và muốn tìm hiểu thêm về Instagram dành cho doanh nghiệp, hãy xem các bài viết sau:

* [Nhắn tin trên Instagram cho doanh nghiệp: Hướng dẫn đầy đủ ](https://respond.io/vi/blog/instagram-direct-message-api)
* [Hướng dẫn thực tế về Click to Instagram Direct Ads](https://respond.io/vi/blog/click-to-instagram-direct-ads)
* [Nhiều người dùng Instagram Business: Hướng dẫn thực hiện](https://respond.io/vi/blog/instagram-business-account-multiple-users)

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/quick-reply-instagram-examples)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/quick-reply-instagram-examples)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/quick-reply-instagram-examples)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/quick-reply-instagram-examples)

Bài viết liên quan 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: So sánh tính năng và giá cả.10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk và Freshdesk.](/vi/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbots AI tốt nhất cho trang web: So sánh các nền tảng hàng đầuKhám phá những chatbot AI tốt nhất cho trang web vào năm 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Các đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng năm 2025: Ưu điểm, Nhược điểm & Giá cảKhám phá những đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng vào năm 2025\. So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá cả của các nền tảng hàng đầu như respond.io và Intercom.](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng.](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:18:34.065Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1roIXLU3RQhcR6pcE2ujDA/a6f1969c75c330c2e8889b57606205e1/InstagramQuickRepliesCoverImage_793a91a13cca524e8164710d0cef0ae0.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1roIXLU3RQhcR6pcE2ujDA/a6f1969c75c330c2e8889b57606205e1/InstagramQuickRepliesCoverImage_793a91a13cca524e8164710d0cef0ae0.png","headline":"Trả lời nhanh Instagram: 20 ví dụ hay nhất [Tháng 4 năm 2023]","alternativeHeadline":"Trả lời nhanh Instagram: 20 ví dụ hay nhất [Tháng 4 năm 2023]","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/vi/blog/quick-reply-instagram-examples","datePublished":"2023-04-25T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-04-25T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-07-10T10:34:10.154Z","description":"Bạn muốn trả lời tin nhắn trực tiếp trên Instagram một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian? Dưới đây là 20 ví dụ trả lời nhanh tốt nhất trên Instagram dành cho tài khoản Instagram Doanh nghiệp của bạn.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/vi/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/blog/quick-reply-instagram-examples"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/vi/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/vi/category/how-to-article"}]}]
```
