---
description: Telegram cung cấp các tính năng nâng cao như bot và kênh, trong khi WhatsApp cung cấp dịch vụ nhắn tin đơn giản, an toàn hơn với mã hóa đầu cuối cho cả mục đích cá nhân và doanh nghiệp.
title: Telegram và WhatsApp: 9 điểm khác biệt và ứng dụng nào tốt nhất?
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zl1uN9Ot5EUNrNNT2hpX7/0ed064808d08d384b1ac1d289e23c70e/telegram-vs-whatsapp-cover_5e0465cfb2250c39ad9614443d8607df.jpg
---

1. [Trang chủ ](/vi)
2. [\> Blog ](/vi/blog)
3. [\> Practical Guide](/vi/category/practical-guide)

# Telegram và WhatsApp: 9 điểm khác biệt và ứng dụng nào tốt nhất?

[![Ryan Tan](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/vi/author/ryan-tan)

[Ryan Tan](/vi/author/ryan-tan)

· 05 May 2025

·

13 phút đọc

![Telegram và WhatsApp: 9 điểm khác biệt và ứng dụng nào tốt nhất?](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zl1uN9Ot5EUNrNNT2hpX7/0ed064808d08d384b1ac1d289e23c70e/telegram-vs-whatsapp-cover_5e0465cfb2250c39ad9614443d8607df.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

Ứng dụng nhắn tin thì có rất nhiều. Nói như vậy, bất kể bạn đến từ đâu, bạn có thể nhận thấy 2 cái tên liên tục vươn lên dẫn đầu: [Telegram](https://respond.io/vi/blog/telegram-for-business) so với [WhatsApp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-app). 

Việc lựa chọn giữa chúng không dễ như việc chọn màu sắc yêu thích của bạn. Vấn đề là tìm ra giải pháp phù hợp giúp bạn chốt giao dịch nhanh hơn và làm hài lòng khách hàng. Mỗi ứng dụng đều có điểm mạnh, điểm yếu riêng và một vài điều bất ngờ có thể định hình cách hoạt động của nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn.

## Telegram so với WhatsApp: Một cái nhìn nhanh

Trên lý thuyết, Telegram và WhatsApp có vẻ khá giống nhau: cả hai đều được thiết kế để kết nối mọi người. Mặc dù mục tiêu cuối cùng của họ là như nhau, nhưng cách họ đạt được mục tiêu này lại hoàn toàn khác nhau.

Sau đây là tóm tắt những điểm khác biệt chính của chúng:

| **Điện tín**                 | **WhatsApp**                                                   |                                                                                                                       |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Cơ sở người dùng**         | 950 triệu người dùng                                           | 2 tỷ người dùng                                                                                                       |
| **Nền tảng khả dụng**        | Di động, máy tính để bàn và web                                | Di động, máy tính để bàn và web                                                                                       |
| **Giao diện**                | Có nhiều tính năng nhưng có thể làm người dùng mới choáng ngợp | Sạch sẽ và đơn giản; dễ áp dụng                                                                                       |
| **Nhóm**                     | Hỗ trợ lên đến 200.000 thành viên                              | Hỗ trợ tối đa 1.024 thành viên                                                                                        |
| **Bảo mật & Quyền riêng tư** | Mã hóa đầu cuối chỉ có trong Trò chuyện bí mật                 | Mã hóa đầu cuối mặc định cho tất cả các cuộc trò chuyện                                                               |
| **Tích hợp**                 | API mở cho bot và máy khách tùy chỉnh; không cần phê duyệt     | API doanh nghiệp tích hợp với CRM; yêu cầu phê duyệt                                                                  |
| **Chia sẻ đa phương tiện**   | Tệp tin lên đến 2GB (4GB Premium); lưu trữ đám mây             | Tệp lên tới 2GB; không có lưu trữ đám mây                                                                             |
| **Phát sóng**                | Không giới hạn người đăng ký qua kênh                          | Danh sách phát sóng được giới hạn ở 256; giới hạn được xóa bỏ bằng các công cụ như [phản hồi.io](https://respond.io/) |
| **Giá cả**                   | Miễn phí; Cao cấp với giá 4,99 đô la/tháng                     | Miễn phí cho mục đích sử dụng cá nhân; API doanh nghiệp tính phí cho mỗi tin nhắn                                     |

Bây giờ bạn đã có cái nhìn tổng quan, hãy cùng xem xét kỹ hơn sự so sánh giữa Telegram và WhatsApp về các tính năng cụ thể. 

Biến cuộc trò chuyện thành khách hàng với WhatsApp API chính thức của respond.io ✨

Quản lý cuộc gọi và trò chuyện WhatsApp tại một nơi!

[ Đặt lịch trình demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Bắt đầu dùng thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register) 

## Telegram và WhatsApp: 9 điểm khác biệt chính

Những chi tiết nhỏ có thể dẫn đến kết quả lớn và việc tìm ra chính xác sự khác biệt giữa 2 nền tảng nhắn tin lớn này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Chúng ta hãy bắt đầu bằng việc xem xét cơ sở người dùng của họ.

### #1 Telegram so với WhatsApp: Cơ sở người dùng và mức độ phổ biến

Khi nói đến [tin nhắn kinh doanh](https://respond.io/vi/blog/business-messaging), _thì kích thước_ rất quan trọng. Nhiều người dùng hơn = nhiều cơ hội kết nối với khán giả hơn. Nhưng ngoài con số, việc biết khán giả ở đâu cũng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Rốt cuộc, nguyên tắc đầu tiên của bán hàng là phải có mặt ở nơi có khách hàng.

![So sánh cơ sở người dùng Telegram và WhatsApp, nêu bật sở thích theo khu vực và trả lời câu hỏi: Telegram được sử dụng để làm gì.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Uyqe5BfBiUwRa9ADGCim9/26c599e57e81028ea5e86bfb5712e0e9/telegram-vs-whatsapp-image-2_04a5933ff8f8dea1d4391f4ca0b6fe85.png?fm=avif&w=1000) 
* **Telegram:** Với [950 triệu người dùng](https://backlinko.com/telegram-users), Telegram đã liên tục leo lên bảng xếp hạng trong những năm gần đây. Khán giả tập trung ở Châu Á (38%), Châu Âu (27%), Châu Mỹ Latinh (21%) và Trung Đông và Bắc Phi (8%). Nếu đối tượng khán giả của bạn là người trẻ tuổi hoặc thích công nghệ thì Telegram là ứng dụng dành cho bạn.
* **WhatsApp:** Với [2 tỷ người dùng](https://www.statista.com/statistics/258749/most-popular-global-mobile-messenger-apps) trên toàn cầu, khi nói đến số lượng người dùng, WhatsApp là vua. Hơn nữa, đây là ứng dụng được ưa chuộng ở các khu vực như Ấn Độ, Mỹ Latinh và một số vùng ở Châu Âu, khiến đây trở thành lựa chọn dễ dàng nếu bạn muốn tiếp cận rộng rãi.

Nếu mục tiêu của bạn là tiếp cận tối đa thì WhatsApp sẽ là lựa chọn hàng đầu. Tuy nhiên, nếu bạn nhắm đến đối tượng khán giả quan tâm đến công nghệ hoặc các khu vực cụ thể ở Châu Á và Châu Âu, thì sự phổ biến ngày càng tăng của Telegram là điều khó có thể bỏ qua.

### #2 Telegram so với WhatsApp: Tính khả dụng của nền tảng

Mọi người đều sở hữu điện thoại, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng. Điều này có nghĩa là đội ngũ bán hàng cần phải linh hoạt. Cho dù là chào hàng bằng máy tính xách tay, trả lời câu hỏi trên điện thoại hay theo dõi khách hàng trên máy tính bảng, bạn đều cần một nền tảng hỗ trợ chứ không phải chống lại bạn.

| **Điện tín**              | **WhatsApp**                               |                                                    |
| ------------------------- | ------------------------------------------ | -------------------------------------------------- |
| **Hỗ trợ thiết bị**       | Di động, máy tính để bàn, máy tính bảng    | Di động, máy tính để bàn, máy tính bảng            |
| **Chức năng đa thiết bị** | Được hỗ trợ đầy đủ, độc lập với điện thoại | Được hỗ trợ nhưng ban đầu phụ thuộc vào điện thoại |
| **Dựa trên đám mây**      | ✅                                          | ❌                                                  |

* **Telegram:** Hoàn toàn dựa trên nền tảng đám mây, cho phép bạn đăng nhập trên nhiều thiết bị cùng lúc mà không cần phải gắn chặt vào điện thoại. Các cuộc trò chuyện của bạn được đồng bộ hóa trên nhiều thiết bị một cách dễ dàng, nghĩa là bạn có thể chuyển từ máy tính để bàn ở nơi làm việc sang máy tính bảng hoặc điện thoại khi đang di chuyển.
* **WhatsApp:** Mặc dù WhatsApp có sẵn trên thiết bị di động, máy tính để bàn và [web](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-web), nhưng trước đây, ứng dụng này yêu cầu điện thoại được kết nối để sử dụng phiên bản web và máy tính để bàn. Các bản cập nhật gần đây đã giới thiệu chức năng đa thiết bị, nhưng trải nghiệm vẫn chưa mượt mà như mong đợi.

Tính linh hoạt của nền tảng Telegram khiến nó trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các nhóm cần chức năng đa thiết bị. Về mặt kỹ thuật, WhatsApp có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ nhưng vẫn gặp một chút khó khăn.

### #3 Telegram so với WhatsApp: Giao diện và Trải nghiệm người dùng

Giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng tốt sẽ quyết định sự thành bại của toàn bộ nền tảng nhắn tin. Việc lạc vào một biển các nút bấm và cài đặt khó hiểu chắc chắn sẽ làm lãng phí thời gian của nhóm'và có khả năng mất đi khách hàng tiềm năng.

| **Điện tín**       | **WhatsApp**               |                                             |
| ------------------ | -------------------------- | ------------------------------------------- |
| **Dễ sử dụng**     | Đường cong học tập dốc hơn | Đơn giản và trực quan cho tất cả người dùng |
| **Tốc độ áp dụng** | Chậm hơn do sự phức tạp    | Đăng ký nhanh chóng                         |

Về tính đơn giản và dễ sử dụng, WhatsApp chiến thắng. Nếu bạn đang tìm kiếm các công cụ và tùy chỉnh nâng cao, Telegram rất đáng để thử, nhưng cần thời gian để thành thạo.

### #4 Telegram so với WhatsApp: Nhắn tin nhóm

Cho dù đó là buổi họp động não về bán hàng hay nhóm cộng đồng khách hàng, các tính năng nhắn tin nhóm phù hợp có thể tạo nên sự khác biệt.

| **Điện tín**                    | **WhatsApp**               |                                             |
| ------------------------------- | -------------------------- | ------------------------------------------- |
| **Giới hạn kích thước nhóm**    | Đường cong học tập dốc hơn | Đơn giản và trực quan cho tất cả người dùng |
| **Kiểm soát của quản trị viên** | Chậm hơn do sự phức tạp    | Đăng ký nhanh chóng                         |

Nếu bạn đang quản lý hàng nghìn người tham gia, Telegram là lựa chọn tốt nhất. Các công cụ nhóm của WhatsApp đơn giản và hiệu quả cho những tương tác nhỏ và tập trung.

### #5 Telegram so với WhatsApp: Bảo mật và quyền riêng tư

[Nhắn tin an toàn](https://respond.io/vi/blog/secure-messaging) là điều không thể thương lượng. Cả khách hàng và doanh nghiệp đều cần nền tảng an toàn để bảo vệ dữ liệu. Không ai muốn cảm thấy cuộc trò chuyện của mình dễ bị tổn thương!

| **Điện tín**                | **WhatsApp**          |                        |
| --------------------------- | --------------------- | ---------------------- |
| **Mã hóa đầu cuối**         | Chỉ trò chuyện bí mật | Được bật theo mặc định |
| **Lưu trữ dữ liệu**         | Lưu trữ trên đám mây  | Địa phương             |
| **Bộ sưu tập siêu dữ liệu** | Tối thiểu             | Rộng rãi               |

WhatsApp cung cấp tính năng mã hóa đơn giản, đáng tin cậy để sử dụng hàng ngày. Telegram cung cấp nhiều tính năng tinh tế hơn nhưng yêu cầu các bước bổ sung để đạt được mức độ bảo mật tương tự.

### #6 Telegram so với WhatsApp: Tích hợp

Một ứng dụng nhắn tin chỉ mạnh mẽ khi nó kết nối được với những công cụ phù hợp. Tích hợp cho phép bạn liên kết tin nhắn vào CRM, quy trình làm việc tự động hoặc thậm chí là các công cụ tạo khách hàng tiềm năng, biến nền tảng trò chuyện đơn giản thành trung tâm tập trung cho hoạt động bán hàng và tiếp thị của bạn.

| **Điện tín**       | **WhatsApp**                                              |                                  |
| ------------------ | --------------------------------------------------------- | -------------------------------- |
| **API**            | API Bot miễn phí và API Telegram                          | API doanh nghiệp                 |
| **Tính linh hoạt** | Mở cửa cho tất cả mọi người, không cần phí hoặc phê duyệt | Yêu cầu phê duyệt để sử dụng API |

Telegram rất phù hợp với các doanh nghiệp ưu tiên tính linh hoạt và quy trình làm việc tùy chỉnh, trong khi WhatsApp phù hợp hơn với các hoạt động có cấu trúc và trau chuốt.

### #7 Telegram so với WhatsApp: Chia sẻ đa phương tiện

Hình ảnh có giá trị hơn ngàn lời nói. Đồ họa thông tin, tài liệu bán hàng, thẻ chiến đấu và video đều kết hợp với nhau để giúp bạn kết nối tốt hơn với khách hàng tiềm năng và khách hàng. 

![Bảng bao gồm giới hạn lưu trữ của WhatsApp và Telegram (tức là giới hạn chia sẻ tệp).](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1tthQnZelQtqS5XvusB2YN/d4e83e2d49867032cd691396786242d0/telegram-vs-whatsapp-image-8_54f208111593bad2c8a6f36e6f1d8dc6.png?fm=avif&w=1000) 

Đối với việc chia sẻ phương tiện truyền thông nhanh chóng và thông thường hơn, WhatsApp vẫn là lựa chọn hàng đầu. Nhưng nếu bạn đang kinh doanh những ý tưởng lớn và các tập tin lớn hơn, khả năng đa phương tiện của Telegram có thể phù hợp hơn với bạn nếu bạn sẵn sàng trả thêm phí.

### #8 Telegram so với WhatsApp: Phát sóng

Khi thực hiện đúng cách, phát sóng sẽ cung cấp cho bạn kênh truyền thông trực tiếp đến khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua các bản cập nhật, chương trình khuyến mãi và thông báo.

| **Điện tín**          | **WhatsApp**   |                                                       |
| --------------------- | -------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Giới hạn thuê bao** | Không giới hạn | 256 người nhận                                        |
| **Yêu cầu**           | Không có       | Người nhận phải lưu số của bạn                        |
| **Khả năng mở rộng**  | Cao            | Có giới hạn nhưng có thể mở rộng bằng các công cụ API |

* **Telegram:** Tính năng chia sẻ đa phương tiện của Telegram được xây dựng để thực hiện những tác vụ nặng. Với giới hạn kích thước tệp lên tới 2GB (4GB đối với người dùng cao cấp), bạn có thể gửi bất kỳ thứ gì, từ video dài tập đến bản giới thiệu sản phẩm hoàn chỉnh. Ngoài ra, mọi thứ đều được lưu trữ trên đám mây, vì vậy người nhận có thể truy cập tệp mọi lúc, mọi nơi.
* **WhatsApp:** Chia sẻ phương tiện trên WhatsApp rất trực quan nhưng lại hạn chế hơn. WhatsApp cho phép chia sẻ tập tin có dung lượng lên tới 2GB, phù hợp với hầu hết nhu cầu chia sẻ phương tiện truyền thông tiêu chuẩn. Tuy nhiên, đối với các tệp đặc biệt lớn, người dùng có thể cần cân nhắc các phương pháp thay thế.

Đối với nhu cầu phát sóng theo kênh, Telegram cung cấp giải pháp tuyệt vời với giới hạn người đăng ký không giới hạn. Ngược lại, WhatsApp, khi được tích hợp với các công cụ như respond.io, có thể hiệu quả hơn nhiều trong việc tiếp cận mục tiêu và mang tính cá nhân hóa hơn.

### #9 Telegram so với WhatsApp: Giá cả

Khi chọn ứng dụng nhắn tin, tiền bạc là vấn đề quan trọng. Nhưng vấn đề không chỉ nằm ở giá cả mà còn ở giá trị bạn nhận được.

| **Điện tín**        | **WhatsApp**                                                               |          |
| ------------------- | -------------------------------------------------------------------------- | -------- |
| **Chi phí cơ bản**  | Miễn phí                                                                   | Miễn phí |
| **Đăng ký cao cấp** | 4,99 đô la/tháng(tải lên tệp 4GB, tải xuống nhanh hơn, nhãn dán độc quyền) | ❌        |

* **Telegram:** Các kênh Telegram'được thiết kế để[ phát](https://respond.io/vi/blog/telegram-broadcast)[ tin nhắn](https://respond.io/vi/blog/telegram-broadcast) tới số lượng người đăng ký không giới hạn. Người đăng ký có thể tham gia hoặc rời khỏi kênh tùy ý, mang lại cho người dùng sự linh hoạt và khả năng kiểm soát nội dung họ nhận được.
* **WhatsApp:** Bản địa [Phát sóng WhatsApp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-broadcast) danh sách được giới hạn ở 256 người nhận và yêu cầu người nhận lưu số của bạn. Tuy nhiên, khi sử dụng WhatsApp Business API thông qua các công cụ như respond.io, những giới hạn này sẽ bị loại bỏ. Doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn hàng loạt mà không cần quản lý danh sách thủ công và truy cập báo cáo, như tỷ lệ gửi và đọc, để theo dõi hiệu suất.

Telegram là giải pháp tuyệt vời cho các doanh nghiệp có ngân sách eo hẹp. Tuy nhiên, mặc dù WhatsApp miễn phí trừ khi bạn cần WhatsApp API, việc kết hợp nó với respond.io cũng có thể giúp bạn kiểm soát được chi phí.

## Telegram hay WhatsApp: Ứng dụng nhắn tin nào là tốt nhất cho bạn?

Trên lý thuyết, cả hai nền tảng đều có vẻ tuyệt vời, vì vậy nếu bạn vẫn còn phân vân thì cũng dễ hiểu. Cả hai đều có ưu và nhược điểm, nhưng để giúp bạn quyết định ứng dụng nhắn tin tốt nhất, hãy tự hỏi mình 5 câu hỏi sau.

![Hình ảnh hiển thị những câu hỏi chính cần đặt ra khi tìm ứng dụng nhắn tin tốt nhất cho doanh nghiệp.](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5EBNxbADDwJa6JrUwBhrDe/015a8cf1c867799c89aa4110eb5a4240/telegram-vs-whatsapp-image-11_22602c2a447b6182d58d29c9ece3cb6c.png?fm=avif&w=1000) 

### #1 Telegram hay WhatsApp: Bảo mật dữ liệu quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp của bạn?

Bảo mật không phải là thứ bạn nên bỏ qua, bất kể bạn có hoạt động trong một ngành được quản lý hay không. 

Khách hàng muốn có những cuộc trò chuyện an toàn và với tư cách là một doanh nghiệp, bạn có nhiệm vụ phải đáp ứng được điều đó. Mặc dù cả hai nền tảng đều an toàn, nhưng WhatsApp có thể chiếm ưu thế hơn vì tính năng mã hóa đầu cuối mặc định của nền tảng này giúp bạn có thể trò chuyện an toàn hơn mà không cần thêm các bước nào khác.

### #2 Telegram hoặc WhatsApp: Ngân sách của bạn là bao nhiêu?

Nếu bạn không đủ khả năng chi trả chi phí cho một nền tảng thì có lẽ nền tảng đó không dành cho bạn. Telegram phần lớn là miễn phí, cung cấp nhiều tính năng mà không mất thêm chi phí, mặc dù có đường cong học tập khá dốc. 

WhatsApp cũng miễn phí trừ khi bạn đang cân nhắc sử dụng API, khi đó sẽ có thêm các khoản phí tùy thuộc vào tình hình của bạn, mặc dù các nền tảng bên ngoài như respond.io có thể giúp bạn tối ưu hóa các chi phí này.

### #3 Telegram hoặc WhatsApp: Nhu cầu nhắn tin của bạn là gì?

Hãy nghĩ về những tính năng quan trọng nhất cho hoạt động giao tiếp kinh doanh của bạn. Nếu bạn cần một nền tảng đơn giản, thân thiện với người dùng để nhắn tin trực tiếp thì giao diện gọn gàng của WhatsApp'có thể là lựa chọn lý tưởng. 

Mặt khác, nếu bạn tin rằng doanh nghiệp của mình sẽ được hưởng lợi từ các tính năng nâng cao như bot và tính năng chia sẻ tệp lớn, Telegram có thể phù hợp hơn với bạn.

### #4 Telegram hay WhatsApp: Đối tượng mục tiêu của bạn là ai?

Bạn cần phải điều chỉnh các hoạt động bán hàng và tiếp thị của mình theo đối tượng mục tiêu để đảm bảo đúng người lắng nghe bạn. 

WhatsApp được sử dụng rộng rãi ở các khu vực như Đông Nam Á và Mỹ Latinh, trong khi Telegram có sự hiện diện mạnh mẽ hơn ở Đông Âu và Trung Đông, vì vậy hãy lựa chọn cho phù hợp!

### #5 Telegram hoặc WhatsApp: Bạn đã cân nhắc sử dụng cả hai chưa?

Telegram và WhatsApp đều là những giải pháp tuyệt vời, vì thế việc lựa chọn giữa 2 giải pháp này có thể khá khó khăn. Nhưng nếu chúng ta nói có lựa chọn thứ ba thì sao? Tại sao không sử dụng _cả_ Telegram và WhatsApp? 

Chắc chắn, việc quản lý nhiều kênh có vẻ khó khăn, nhưng'đó chính là lúc respond.io phát huy tác dụng bằng cách cho phép bạn dễ dàng quản lý mọi cuộc trò chuyện ở một nơi để bạn có thể tập trung vào việc mình làm tốt nhất: bán hàng và làm hài lòng khách hàng.

Biến cuộc trò chuyện thành khách hàng với WhatsApp API chính thức của respond.io ✨

Quản lý cuộc gọi và trò chuyện WhatsApp tại một nơi!

[ Đặt lịch trình demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Bắt đầu dùng thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register) 

## Đọc thêm

Nếu bạn thấy bài viết của chúng tôi hữu ích, bạn nên đọc thêm những bài sau:

* [Cách Thêm Telegram Vào Trang Web: Hướng Dẫn Thực Hiện](https://respond.io/vi/blog/add-telegram-to-website)
* [WhatsApp Business Alternative: 6 WhatsApp Alternative dành cho doanh nghiệp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-alternative)
* [Tiện ích WhatsApp cho trang web: Hướng dẫn sử dụng tiện ích trò chuyện WhatsApp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-widget)

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/telegram-vs-whatsapp)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/telegram-vs-whatsapp)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/telegram-vs-whatsapp)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/telegram-vs-whatsapp)

Bài viết liên quan 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: So sánh tính năng và giá cả.10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk và Freshdesk.](/vi/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbots AI tốt nhất cho trang web: So sánh các nền tảng hàng đầuKhám phá những chatbot AI tốt nhất cho trang web vào năm 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Các đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng năm 2025: Ưu điểm, Nhược điểm & Giá cảKhám phá những đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng vào năm 2025\. So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá cả của các nền tảng hàng đầu như respond.io và Intercom.](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng.](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:18:07.888Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zl1uN9Ot5EUNrNNT2hpX7/0ed064808d08d384b1ac1d289e23c70e/telegram-vs-whatsapp-cover_5e0465cfb2250c39ad9614443d8607df.jpg","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zl1uN9Ot5EUNrNNT2hpX7/0ed064808d08d384b1ac1d289e23c70e/telegram-vs-whatsapp-cover_5e0465cfb2250c39ad9614443d8607df.jpg","headline":"Telegram và WhatsApp: 9 điểm khác biệt và ứng dụng nào tốt nhất?","alternativeHeadline":"Telegram và WhatsApp: 9 điểm khác biệt và ứng dụng nào tốt nhất?","genre":["Practical Guide"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/vi/blog/telegram-vs-whatsapp","datePublished":"2024-12-12T00:00:00.000Z","dateCreated":"2024-12-12T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-05-05T03:02:05.063Z","description":"Việc lựa chọn giữa Telegram và WhatsApp có thể rất khó khăn. Hãy đọc tiếp để khám phá những điểm khác biệt chính của chúng nhằm tìm ra nền tảng tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh của bạn.","author":{"@type":"Person","name":"Ryan Tan","url":"https://respond.io/vi/author/ryan-tan"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/blog/telegram-vs-whatsapp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/vi/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Practical Guide","item":"https://respond.io/vi/category/practical-guide"}]}]
```
