---
description: Bản phát hành này tập trung vào Messages API và tích hợp MessageBird WhatsApp. Nhưng hãy chắc chắn đọc kỹ thông tin chi tiết về những lần ngừng sử dụng sắp tới.
title: Tháng 2 năm 2020 - API tin nhắn &amp; MessageBird WhatsApp
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png
---

1. [Trang chủ ](/vi)
2. [\> Blog ](/vi/blog)
3. [\> Platform Release](/vi/category/platform-release)

# Tháng 2 năm 2020 - API tin nhắn & MessageBird WhatsApp

[![Iaroslav Kudritskiy](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o5vEh0bSXWSag850EhEI8/93566f2c809b2dda69330b4e6164df70/62179c59eaad4ba0b5e3b747_Avatar-3.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/vi/author/iaroslav-kudritskiy)

[Iaroslav Kudritskiy](/vi/author/iaroslav-kudritskiy)

· 31 Jan 2025

·

4 phút đọc

![Tháng 2 năm 2020 - API tin nhắn & MessageBird WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png?q=70&w=400&fm=avif)

> Chúng tôi đã ngừng hỗ trợ các API WhatsApp MessageBird (Bird), Vonage, Twilio và 360dialog để tập trung vào Nền tảng WhatsApp Business (API) của mình nhằm cung cấp cho khách hàng các giải pháp nhắn tin có giá trị, sáng tạo và đáng tin cậy để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Để tiếp tục tương tác với Danh bạ của bạn, [hãy di chuyển sang Nền tảng WhatsApp Business (API) của chúng tôi](https://help.respond.io/l/vi/whatsapp/phone-number-migration-to-respond-whatsapp-business-api). 

Chúng tôi đã trễ vài ngày, nhưng vẫn gọi đây là Bản phát hành tháng 2\. Tại sao? Chúng tôi'đang lên kế hoạch cho một cái khác vào tháng 3\. Hôm nay, chúng tôi sẽ hoàn thiện một số cải tiến đã được thực hiện từ trước. Chúng tôi cũng đang tạo chỗ cho những cải tiến trong tương lai bằng cách ngừng hỗ trợ một số kênh và tính năng. Vì vậy, hãy chắc chắn kiểm tra thông tin chi tiết trong các mục. Đây chính là nội dung của bản phát hành:

* [API tin nhắn](#messages-api)
* [Kênh mới: MessageBird WhatsApp](#new-channel-messagebird-whatsapp)
* [Các món linh tinh.](#bits-bobs)

## API tin nhắn

Các công ty ứng dụng nhắn tin mong muốn mọi tin nhắn kinh doanh đều được truyền qua một tài khoản có thương hiệu, một Trang Facebook, một Tài khoản chính thức của WeChat, v.v. Điều này có nghĩa là các tin nhắn bán hàng, dịch vụ khách hàng và thông báo đều chạy qua một kênh.

![API tin nhắn đã được phát hành](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ikxrw30SfjlIe5ayr0wil/81867fc6f1d49671c30f22c4f906f00e/MessagesAPI_2e53fa1c069cde05be6febde011081b0.png) 

Nền tảng Rocketbots ra đời để giúp những tương tác này trở nên dễ dàng hơn. Chúng tôi'đang công bố một phần của nỗ lực này chính là những gì chúng tôi'công bố ngày hôm nay - API Tin nhắn. API Tin nhắn tạo ra một API để hỗ trợ tất cả các thông báo cho các liên hệ Rocketbots.

API Tin nhắn cho phép gửi một tin nhắn cho mỗi lần gọi API và cho phép trả lời nhanh trên các kênh được hỗ trợ. Khi một hạn chế kênh, như cửa sổ trò chuyện 24 giờ, không cho phép một tin nhắn được gửi đi, lỗi được gửi bởi kênh sẽ được chuyển tiếp qua API. 

Để biết danh sách chi tiết về các đặc điểm của API, [hãy xem tài liệu API Tin nhắn](https://docs.rocketbots.io/api-reference/messages-api).

## Kênh mới: MessageBird WhatsApp

Đã lâu rồi kể từ lần chúng tôi thêm kênh này, kênh này thực ra đã được lên kế hoạch từ lâu. Với một Đối tác API WhatsApp nữa trong danh sách Tích hợp WhatsApp ngày càng mở rộng của mình, chúng tôi'hy vọng có thể giúp các doanh nghiệp sử dụng WhatsApp dễ dàng hơn nữa.

![MessageBird WhatsApp hoạt động với Rocketbots](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Ij7EBGy29FdiodydPthOw/f05b2ce159653b041356614207d17e26/MessageBirdWhatsApp_962b51d3454f64f307204530ebf6b4c6.png) 

Sau khi tài khoản WhatsApp MessageBird của bạn được chấp thuận,[ hãy xem lại tài liệu API MessageBird để kết nối](https://docs.rocketbots.io/messaging-channels/messagebird-whatsapp).

## Các điều khoản và biến thể.

Tháng 2'có rất nhiều điều thú vị đang chờ đón. Có một cải tiến nhỏ về tính năng liên quan đến ngôn ngữ Dialogflow, đó là việc ngừng hỗ trợ kênh và một số thông báo về việc ngừng hỗ trợ sẽ sớm được đưa ra.

### Ngôn ngữ Dialogflow

Dialogflow hỗ trợ các tác nhân có nhiều ngôn ngữ. Trong các phiên bản trước của nền tảng, tin nhắn được gửi đến Dialogflow dựa trên cài đặt ngôn ngữ Space. Bây giờ ngôn ngữ tác nhân được ưu tiên sẽ được chọn độc lập khi kết nối Dialogflow.

### Kênh ngừng hoạt động: Kik

Nền tảng của chúng tôi không còn hỗ trợ bot Kik nữa. Khi chúng tôi giới thiệu bot Kik, Kik vẫn là một kênh đang phát triển. Vì không có người dùng nào thực sự sử dụng kênh này nên chúng tôi đã ngừng hỗ trợ kênh này.

### Sắp ngừng hoạt động kênh: Skype

Skype vẫn là kênh phổ biến đối với một số người dùng và chúng tôi'sẽ duy trì kết nối Skype hiện tại trong 6 đến 8 tháng. Tuy nhiên, Microsoft đã loại bỏ khả năng xuất bản bot Skype mới, vì vậy chúng tôi sẽ loại bỏ khả năng kết nối bot Skype trong bản phát hành tiếp theo.

### Tính năng sắp ngừng hoạt động: Facebook, WhatsApp & WeChat Broadcasts 

Do những thay đổi gần đây trong chính sách của Facebook cũng như những hạn chế của kênh WhatsApp và WeChat, khả năng gửi chương trình phát sóng trên Facebook, WhatsApp và WeChat sẽ bị xóa. Họ sẽ được nhớ đến rất nhiều, nhưng thật không may, chúng ta không thể làm gì được.

### Tính năng sắp bị loại bỏ: Trả lời thông minh

Để rõ ràng hơn, Snippets sẽ vẫn được giữ lại, nhưng khả năng thêm cụm từ đào tạo và thiết lập Snippets để tự động phản hồi sẽ bị xóa. Đây là một thí nghiệm kéo dài hơi lâu. Nó đang cản trở hoặc phát hành các tính năng thực sự cần thiết nhanh hơn.

Trong tương lai, bạn có thể mong đợi những cải tiến về cách thức hoạt động của Snippet cũng như nhiều tính năng khác tập trung vào năng suất.

''Vậy là hết bản phát hành tháng 2, hẹn gặp lại các bạn trong vài tuần nữa :)''

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

[ Đặt Lịch Demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Đăng Ký Miễn Phí](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp)

Bài viết liên quan 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: So sánh tính năng và giá cả.10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk và Freshdesk.](/vi/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbots AI tốt nhất cho trang web: So sánh các nền tảng hàng đầuKhám phá những chatbot AI tốt nhất cho trang web vào năm 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Các đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng năm 2025: Ưu điểm, Nhược điểm & Giá cảKhám phá những đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng vào năm 2025\. So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá cả của các nền tảng hàng đầu như respond.io và Intercom.](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng.](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:18:38.854Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Z5JGrk1Tn6vIfy3n2Qz1V/545d1a928236797173894f25f01faa5e/February2020BlogCoverPlatformRelease_231e47242ef41606704ba61017834415.png","headline":"Tháng 2 năm 2020 - API tin nhắn &amp; MessageBird WhatsApp","alternativeHeadline":"Tháng 2 năm 2020 - API tin nhắn &amp; MessageBird WhatsApp","genre":["Platform Release"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/vi/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp","datePublished":"2020-03-03T00:00:00.000Z","dateCreated":"2020-03-03T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-01-31T03:05:15.711Z","description":"Bản phát hành này tập trung vào Messages API và tích hợp MessageBird WhatsApp. Nhưng hãy chắc chắn đọc kỹ thông tin chi tiết về những lần ngừng sử dụng sắp tới.","author":{"@type":"Person","name":"Iaroslav Kudritskiy","url":"https://respond.io/vi/author/iaroslav-kudritskiy"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/blog/the-february-2020-messages-api-messagebird-whatsapp"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/vi/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Platform Release","item":"https://respond.io/vi/category/platform-release"}]}]
```
