---
description: Bạn muốn kết nối với khách hàng trên các ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất? Tìm hiểu mọi thứ về các ứng dụng nhắn tin hàng đầu tại đây.
title: Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất: Ứng dụng nhắn tin hàng đầu năm 2021
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png
---

1. [Trang chủ ](/vi)
2. [\> Blog ](/vi/blog)
3. [\> Instant Messaging](/vi/category/instant-messaging)

# Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất: Ứng dụng nhắn tin hàng đầu năm 2021

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/vi/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/vi/author/roman-filgueira)

· 05 May 2025

·

15 phút đọc

![Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất: Ứng dụng nhắn tin hàng đầu năm 2021](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png?q=70&w=400&fm=avif)

Các ứng dụng nhắn tin đang thay đổi cách chúng ta giao tiếp với nhau. Mỗi năm, ngày càng có nhiều người có quyền truy cập vào các ứng dụng nhắn tin tốt nhất. Họ chắc chắn là một phần quan trọng trong mối quan hệ cá nhân và kinh doanh của chúng ta. Chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu hàng năm về các ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên thế giới để đưa ra câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp: Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất năm 2021 là gì? Khách hàng của tôi đang sử dụng loại nào? Bạn sẽ tìm hiểu mọi thứ về các ứng dụng nhắn tin hàng đầu trong bài viết này.

## Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất theo người dùng hoạt động hàng tháng

Người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) đề cập đến số lượng người sử dụng một nền tảng mỗi tháng. Đây là một chỉ báo tốt về sức khỏe và mức độ liên quan của ứng dụng nhắn tin. Dưới đây là năm ứng dụng nhắn tin hàng đầu được xếp hạng theo MAU vào tháng 7 năm 2021:

1. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: WhatsApp
2. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: Facebook Messenger
3. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: WeChat
4. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: QQ
5. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: Telegram
![Ứng dụng nhắn tin tốt nhất thế giới theo người dùng hoạt động hàng tháng](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7cZTJN9YYJEJuJ83YAnrbA/1dd628019fbfd5d2e634c7921ba2efcb/TopAppsImage01_1bcb548d46a9839b1d9014066956c608.png?fm=webp) 

Bạn có ngạc nhiên khi thấy Telegram nằm trong Top 5 không? Như chúng tôi sẽ giải thích sau, ứng dụng văn bản này là một trong những ứng dụng chủ chốt trong năm 2021\. Trên thực tế, Telegram gần đây đã đạt mốc 1 tỷ lượt tải xuống. 

### 1\. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: WhatsApp

Vậy, ứng dụng nhắn tin được sử dụng nhiều nhất trên thế giới là gì? Là WhatsApp, có mức độ phổ biến rộng rãi ở Châu Âu, Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi và Châu Đại Dương. Hơn nữa, nó vẫn là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở các quốc gia như Ấn Độ, Brazil và Pakistan.

WhatsApp luôn nằm trong top 3 ứng dụng liên lạc được sử dụng nhiều nhất ở mọi quốc gia, ngoại trừ Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Trung Quốc và Myanmar. Với hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hằng tháng, WhatsApp đang vượt xa các đối thủ cạnh tranh còn lại. 

![Sự phát triển của WhatsApp trong 3 năm qua](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2wuprKeXZPEqblM0aL1qPr/821d6fffea72c1bdee0625e0b460d846/TopAppsImage02_89b6819622bd635872990b69dba02c1b.png?fm=webp) 

Nói về đối thủ cạnh tranh, còn có một đối thủ cạnh tranh gần khác cũng thuộc cùng một công ty mẹ. Điều này có nghĩa là Facebook sở hữu hai ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất xét về MAU.

Biến cuộc trò chuyện thành khách hàng với WhatsApp API chính thức của respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi và trò chuyện WhatsApp tại một nơi!

[ Đặt lịch Buổi Demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

### 2\. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: Facebook Messenger

Facebook Messenger đứng vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng. Vào tháng 1 năm 2021, có 1,3 tỷ người sử dụng Facebook Messenger hoặc Messenger Lite thường xuyên mỗi tháng. Ở cả Hoa Kỳ và Canada, đây đã trở thành ứng dụng nhắn tin iOS phổ biến nhất trên App Store.

Ở cả hai quốc gia, Facebook Messenger là ứng dụng phổ biến thứ hai đối với người dùng Android sau WhatsApp. Nói một cách đơn giản, người dùng iOS ở Bắc Mỹ thích Facebook Messenger hơn. Và WhatsApp có vẻ như là sự lựa chọn được người dùng Android ưa chuộng.

Hoa Kỳ là một trong những thị trường chính của Facebook Messenger. Trên thực tế, 9 trong số 10 công dân chọn đây là ứng dụng nhắn tin chính của họ. Ở Canada, một nửa dân số sử dụng Facebook Messenger. Tổng cộng có 18.490.000 người dùng.

![Sự phát triển của Messenger trong 3 năm qua](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7ySLgkzloORPz2L5iQgMip/5d32ea99a5a88b1ef45dd1482c337aeb/TopAppsImage03_b803770ab085d5b0a3161e5009c21b0b.png?fm=webp) 

Tuy nhiên, Facebook Messenger hiếm khi là ứng dụng phổ biến nhất ở phần còn lại của thế giới. Chỉ có Hoa Kỳ, Canada, Hungary, Mông Cổ, Madagascar và Việt Nam sử dụng nó làm ứng dụng trò chuyện chính.

Tiếp theo là gì? Không có gì ngạc nhiên khi hai ứng dụng nhắn tin tức thời phổ biến nhất tại Trung Quốc một lần nữa lọt vào bảng xếp hạng toàn cầu. Hãy cùng'chuyển thẳng đến thị trường Trung Quốc.

### 3\. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: WeChat

Khi nói đến ứng dụng nhắn tin, Trung Quốc luôn là trường hợp đặc biệt. Các ứng dụng nhắn tin phổ biến như [WhatsApp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-api), [Line](https://respond.io/vi/blog/line-official-account), [Telegram](https://respond.io/vi/blog/telegram-for-business), [Facebook Messenger](https://respond.io/vi/blog/facebook-business-chat), hoặc [Vibe](https://respond.io/vi/blog/viber-for-business)[r](https://respond.io/vi/blog/viber-for-business) đều bị cấm ở quốc gia này.

Tencent's [WeChat](https://respond.io/vi/blog/wechat-official-account) là ứng dụng phổ biến nhất của Trung Quốc. Có 1242 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới. Ứng dụng này không chỉ được sử dụng để liên lạc với các liên hệ của bạn mà còn có nhiều tính năng hơn thế nữa.

WeChat Pay hiện là phương thức thanh toán kỹ thuật số phổ biến ở Trung Quốc, cũng có nhiều chương trình nhỏ phổ biến. Đây là các ứng dụng trong WeChat bao gồm thương mại điện tử, trò chơi, cho thuê và nhiều ứng dụng khác.

![Sự phát triển của WeChat trong 3 năm qua](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2w18mUiyjtw89H82WkArAa/6d869115cdc805ce71618c91ad74b162/TopAppsImage04_b6a93df9f556c8407d4fd13537272bf3.png?fm=webp) 

WeChat là phương tiện giao tiếp trực tuyến hiệu quả nhất ở đất nước này. Mặc dù không phải lúc nào cũng là lựa chọn phù hợp cho giới trẻ Trung Quốc. Các ứng dụng nhắn tin khác như QQ hay DuoShan đang trở nên hấp dẫn hơn đối với họ.

### 4\. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: QQ

[QQ](https://respond.io/vi/blog/the-top-3-chinese-chat-apps) vẫn rất thành công ở Trung Quốc. Và giới trẻ Trung Quốc là thị trường mục tiêu chính của họ vì người dùng QQ không cần số điện thoại để đăng ký. Với 606 triệu người dùng hoạt động hằng tháng, đây là ứng dụng nhắn tin được sử dụng nhiều thứ tư trong bảng xếp hạng toàn cầu.

Trước khi WeChat ra mắt, QQ là ứng dụng nhắn tin chính ở Trung Quốc. Ngày nay, mọi người chủ yếu sử dụng nó như một công cụ giao tiếp trong văn phòng. Nó được sử dụng như một trình nhắn tin trên máy tính phổ biến cho phép truyền các tập tin nặng.

![Sự tăng trưởng của QQ trong 3 năm qua](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4aQSSKHCZHpDeedrskurfY/edc22f098c2e6c4e124bf55a91742674/TopAppsImage05_4da4640e1b54b5c304362a50ca310c56.png?fm=webp) 

Đã đến lúc nói về vị trí cuối cùng trong danh sách. Bất chấp vị trí này, đây là ứng dụng phát triển nhanh nhất trong số các ứng dụng. Telegram's MAU tiếp tục tăng đều đặn. Và nó đã vượt qua một số ứng dụng trò chuyện phổ biến nhất như Viber hoặc Line.

### 5\. Ứng dụng nhắn tin hàng đầu: Telegram

Không giống như Line hay [Kakao](https://respond.io/vi/blog/kakao-for-business), Telegram không phải là một hiện tượng mang tính khu vực. Trên thực tế, nó đã trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ ở nhiều khu vực địa lý. Vào năm 2020, đây là ứng dụng nhắn tin được lựa chọn tại 14 quốc gia. Một năm sau, con số đó đã tăng lên 25.

Hiện tại, ứng dụng này có 550 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng Telegram đã tăng trưởng lượng người dùng 25% qua từng năm kể từ năm 2018\. Dự kiến sẽ đạt 1 tỷ MAU vào năm 2022.

![Sự phát triển của Telegram trong 3 năm qua](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/8nfsoOBo0f4IuDL3hZcpi/c2d90130b7ea139f637d10fff3ad8f38/TopAppsImage06_5fe0ea4dd86a726bd06eb02be721b02a.png?fm=webp) 

Chúng tôi đã xử lý những con số toàn cầu. Nhưng bây giờ đã đến lúc xem xét kỹ hơn các khu vực địa lý khác nhau. Đây là nơi chúng tôi khám phá các xu hướng mới và tìm ra những thị trường tốt nhất cho mọi ứng dụng nhắn tin.

## Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất theo quốc gia

Chúng tôi đã truy cập Play Store và App Store của 230 quốc gia và vùng lãnh thổ để tìm hiểu ứng dụng nhắn tin nào dành cho Android và iOS được xếp hạng cao nhất trong danh mục truyền thông. Điều này giúp chúng tôi khám phá ra ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở mọi quốc gia.

![Bản đồ thế giới của các ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2M4OtaBzqZuG1fBe0eDuqe/40c76e269e699211d3ec853bb28bc690/TopAppsImage07_f9b216dc614621137b97b6e00d029ae8.png?fm=webp) 

Thuật toán xếp hạng không được tiết lộ đầy đủ. Tuy nhiên, người ta biết rằng các yếu tố như lượt tải xuống, mức độ tương tác, xếp hạng và đánh giá ảnh hưởng đến thứ hạng của ứng dụng. Và đây là những phát hiện của chúng tôi về các ứng dụng nhắn tin di động hàng đầu theo quốc gia trong năm nay. 

### Ứng dụng trò chuyện hàng đầu ở Châu Âu

WhatsApp là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở Tây Âu. Nhưng lần đầu tiên, Telegram đã giành vị trí thứ hai từ Messenger. Signal là sự ngạc nhiên của năm nay'. Nó đã nhanh chóng trở thành ứng dụng được người dùng Android yêu thích thứ ba tại Đức, Áo và Thụy Sĩ.

Ở Trung Âu, WhatsApp cũng đứng đầu danh sách. Nhưng trong trường hợp này, Messenger vẫn là lựa chọn được ưa chuộng thứ hai, còn Telegram đứng ở vị trí thứ ba. Viber cũng là lựa chọn phổ biến ở một số nước Trung Âu như Hy Lạp hoặc Serbia.

![Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở Châu Âu](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5eeBZMl7C5e2KTeAEwFhhy/fcf69fd528f9cba1c5d5ad0ac63a6e87/TopAppsImage08_b96d12d0a20eb9d29740201e1a5cbf69.png?fm=webp) 

Telegram đã trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin tức thời phổ biến nhất ở Đông Âu. Vào năm 2021, cả Nga và Ukraine đều chọn đây là ứng dụng nhắn tin chính, tiếp theo là WhatsApp và Viber.

### Ứng dụng trò chuyện hàng đầu ở Châu Á

Ở Nam Á, WhatsApp đứng đầu danh sách. Tiếp theo là Telegram và Facebook Messenger. Ấn Độ là thị trường lớn nhất của WhatsApp với 390,1 triệu người dùng hàng tháng, nhưng ứng dụng cũng rất thành công ở các quốc gia như Bangladesh và Pakistan.

Điều tương tự cũng xảy ra ở Đông Nam Á, nơi đây có ba ứng dụng nhắn tin hàng đầu. Khu vực này có những lựa chọn cạnh tranh khác nhau tùy theo quốc gia. MiChat đang thịnh hành ở Indonesia, cũng giống như Line đang thịnh hành ở Thái Lan. Ở Việt Nam, Viber và Zalo cũng là hai lựa chọn phổ biến.

Ở Trung Đông, WhatsApp, Messenger và Telegram là những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất. Tuy nhiên, ở những quốc gia như Ả Rập Xê Út hoặc Yemen, IMO lại là lựa chọn phổ biến.

Như đã đề cập, WeChat là ứng dụng phổ biến nhất ở Trung Quốc và cũng là ứng dụng nhắn tin phổ biến thứ ba trên thế giới. Tương tự như vậy, QQ là lựa chọn được người dùng Trung Quốc ưa chuộng thứ hai và là ứng dụng nhắn tin phổ biến thứ tư trên thế giới.

![Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở Châu Á](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6NuDCUYFLnmqv86tx0vs50/c06b01801d95db577a17df2c1924cde4/TopAppsImage09_e78c5b8e880e76994f21e2bd99fc12c5.png?fm=webp) 

Người dùng Nhật Bản vẫn coi Line là ứng dụng nhắn tin chính. Tiếp theo là Kakao Talk và [Google Messages](https://respond.io/vi/blog/google-my-business-messaging). Ở Nhật Bản, Line ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn qua từng năm. Tuy nhiên, số lượng người dùng Line trên toàn cầu không có sự tăng trưởng đáng kể trong năm năm qua.

Khi nói đến các ứng dụng nhắn tin của Hàn Quốc, Kakao Talk chiếm vị trí đầu tiên tại quốc gia này, tiếp theo là Telegram và Line. 

### Ứng dụng trò chuyện hàng đầu tại Mỹ

Ứng dụng nhắn tin nào phổ biến nhất ở Hoa Kỳ năm 2021? Facebook Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Hoa Kỳ dành cho iOS, chiếm 53% thị phần Hệ điều hành. Tiếp theo là WhatsApp và sau đó là Telegram. 

Điều thú vị là WhatsApp là lựa chọn được người dùng Android ưa chuộng, chiếm 46% thị trường hệ điều hành di động ở Bắc Mỹ. Năm 2020, Messenger là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất năm 2021 đối với người dùng Android ở Hoa Kỳ, nhưng không phổ biến đối với người dùng Android ở Canada.

Ở hầu hết các quốc gia Trung và Nam Mỹ, WhatsApp vẫn là ứng dụng nhắn tin hàng đầu. Bao gồm các quốc gia đông dân như Brazil, Colombia và Mexico. Trong khi đó, Telegram chiếm vị trí thứ hai ở nhiều quốc gia này.

![So sánh ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở Mỹ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7AE8YtwAQdFo2PQVSNDGzT/c9b5b33a04e6d002a31a03f9e89c8096/TopAppsImage10_9632cad4eebefcca1a8d19c79909a62d.png?fm=webp) 

Messenger vẫn là một ứng dụng quan trọng và đứng thứ ba trong bảng xếp hạng. Bộ ba ứng dụng mạnh mẽ này có rất ít đối thủ cạnh tranh trong khu vực này.

### Ứng dụng trò chuyện hàng đầu ở Châu Phi

Giống như năm trước, ba ứng dụng nhắn tin hàng đầu ở Châu Phi là WhatsApp, Facebook Messenger và Telegram. Đây là một trong những khu vực hiếm hoi mà Messenger không bị thay thế bởi sự bùng nổ của Telegram. 

![So sánh các ứng dụng văn bản phổ biến nhất ở Châu Phi](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/UdL2FozimuOkhUXPspXTC/ca37be55d0d9b598833e9f8bad5c9900/TopAppsImage11_4b3c165cd31fb438b80f2415c302cd4f.png?fm=webp) 

Điều đáng nói là các ứng dụng nhắn tin khác như Gem4Me hoặc Ayoba cũng rất phổ biến ở một số quốc gia châu Phi. Cơ sở người dùng của họ đang tăng trưởng liên tục. Tuy nhiên, họ vẫn còn rất xa mới có thể lọt vào top 3 ở lục địa châu Phi.

### Ứng dụng trò chuyện hàng đầu ở Châu Đại Dương

Messenger từng là ứng dụng trò chuyện được người Úc và người New Zealand lựa chọn. Đến năm 2021, tình trạng này sẽ không còn nữa. Gần đây WhatsApp đã chiếm vị trí đầu tiên trên cả Play Store và App Store.

Ở Papua New Guinea, BiP là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất, nhưng tỷ lệ sử dụng internet ở quốc gia này vẫn còn thấp. Vì lý do đó, tổng số người dùng không đủ để đưa ứng dụng này vào top 3.

Như bạn có thể thấy, mỗi quốc gia có sở thích sử dụng các ứng dụng khác nhau. Châu Á có nhiều ứng dụng nhắn tin đa dạng, trong khi WhatsApp, Telegram và Messenger hiếm khi bị tranh chấp ở Trung và Nam Mỹ.

![So sánh các ứng dụng văn bản phổ biến nhất ở Châu Đại Dương](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4u3NXUN2kGjGINdYNKqkLK/d1ce634f2767fad7c957301b84433d9a/TopAppsImage12_de68b60a41d8a52c92acaf44559e74f3.png?fm=webp) 

 Bây giờ là thời điểm chuyển sang phần cuối cùng, nơi chúng ta thảo luận về những xu hướng chính mà chúng ta đã nhận thấy trong năm nay.

## Xu hướng ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất năm 2021

Kể từ Nghiên cứu ứng dụng nhắn tin gần đây nhất của chúng tôi vào tháng 7 năm 2020, một số điều quan trọng đã xảy ra. Chúng ta đã thảo luận về MAU và sở thích theo khu vực. Nhưng, chúng ta có thể rút ra những điểm chính nào từ kết quả của năm nay?

![Xu hướng ứng dụng nhắn tin tốt nhất năm 2021](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4erA1aFGeslYh0UhJhfpjx/69845afc9053bc7ad834fda371e9e8f3/TopAppsImage13_786e09bc1d821e6fb85f4fd2b9db9fda.png?fm=webp) 

### Ứng dụng nhắn tin tốt nhất: WhatsApp vẫn đứng đầu

WhatsApp có phải là ứng dụng được sử dụng nhiều nhất không? Nghiên cứu Ứng dụng hàng đầu theo quốc gia năm 2021 của chúng tôi cho thấy WhatsApp là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất ở 188 quốc gia/vùng lãnh thổ trong số 230 quốc gia. 

Nếu chúng ta không tính đến WeChat và QQ vốn phổ biến nhất ở Trung Quốc, và Facebook Messenger, cũng thuộc Facebook, thì đối thủ lớn tiếp theo của WhatsApp sẽ là Telegram. Ở thời điểm này, Telegram có số lượng người dùng ít hơn WhatsApp bốn lần.

Nhưng tại sao mọi người lại sử dụng WhatsApp? Vâng, có nhiều lý do: Đây là ứng dụng phổ biến nhất trên thế giới, vì vậy có thể các liên hệ của bạn đã sử dụng nó. Nó đã xuất hiện ngay khi cơn sốt điện thoại thông minh bắt đầu cách đây gần một thập kỷ và nó cũng được hưởng lợi từ điều đó. 

Đồng thời, việc xác định người dùng WhatsApp bằng số điện thoại làm cho việc thêm Danh bạ trở nên khá đơn giản so với các phương pháp khác như tên người dùng. Người dùng có thể nhắn tin cho người liên hệ của mình trên WhatsApp chỉ bằng cách cung cấp số điện thoại của họ - với điều kiện là cả hai bên đều đã cài đặt WhatsApp. 

![Xu hướng ứng dụng nhắn tin tốt nhất năm 2021](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2HK4mszwq2hLKTZBnHxG2Q/a5dd10bbbdc0cc57f1c1b09f10d612aa/TopAppsImage14_b1905eefc4fdf9ed430de9365d82c23c.png?fm=webp) 

Đây không phải là ứng dụng duy nhất có khoảnh khắc ngọt ngào này. Năm 2021 đặc biệt tích cực đối với Telegram và Signal. Mặc dù có lượng người dùng ít hơn, nhưng chúng đang nhanh chóng trở nên ngày càng quan trọng hơn trong trò chơi nhắn tin tức thời.

### Ứng dụng nhắn tin tốt nhất: Telegram và Signal đang nổi lên

Telegram là ứng dụng nhắn tin phổ biến thứ hai trên Google PlayStore tại hơn một trăm quốc gia. Trên App Store, ứng dụng này chỉ có ở 25 quốc gia. Thành công của ứng dụng được ghi nhận nhờ vào các tính năng sáng tạo và sự gia tăng mối quan tâm về quyền riêng tư trên internet.

Trên thực tế, vào đầu năm 2021, cả Telegram và Signal đều chứng kiến lượng tải xuống tăng mạnh, lần lượt là 98% và 1192%. Điều này là do chính sách mới của WhatsApp liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu người dùng với Facebook.

Nhưng còn một điều nữa khiến Signal tăng vọt trong khoảng thời gian ngắn như vậy: Vào tháng 1 năm nay, Elon Musk đã tweet "Sử dụng Signal" cho 42 triệu người theo dõi của mình. Signal đạt đỉnh với 51 triệu lượt tải xuống trong cùng tháng, trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất năm 2021 tại một số quốc gia châu Âu.

Tháng đầu tiên của năm cũng là một tháng thịnh vượng đối với Telegram. Ứng dụng này có thêm 64 triệu lượt tải xuống và trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên toàn thế giới trong tháng 1.

**Telegram và Signal vào năm 2021**

| Telegram                                    | Tín hiệu        |             |
| ------------------------------------------- | --------------- | ----------- |
| Người dùng hoạt động hàng tháng             | 550 Triệu       | 40 Triệu    |
| Tải xuống (Tháng 1 - Tháng 4 năm 2021)      | 162 Triệu       | 65 Triệu    |
| Tải xuống tăng (Tháng 1 - Tháng 4 năm 2021) | 1,98x Nhiều hơn | 23,84x Thêm |

Liệu Telegram và WhatsApp đã được xem là một sự so sánh hợp lý chưa? Vâng, điều đó có vẻ không khả thi, ít nhất là ở thời điểm hiện tại. Nhưng Telegram đã trở thành một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất năm 2021\. Thời gian sẽ trả lời liệu đây chỉ là hiện tượng tạm thời hay là xu hướng mới.

### Messenger bị Telegram hạ bệ

Trong nghiên cứu năm 2021, chúng tôi nhận thấy một mô hình thú vị: Ở nhiều khu vực địa lý, Telegram đang thay thế Messenger để trở thành ứng dụng nhắn tin phổ biến thứ hai. Hiện tượng này thường thấy ở người dùng Android nhưng không thấy ở người dùng iOS.

Tại gần một trăm quốc gia, Telegram đã thay thế Messenger để trở thành ứng dụng nhắn tin đứng thứ hai trên Play Store, trong khi Messenger tụt xuống vị trí thứ ba. Điều này cho thấy Telegram cuối cùng đã đảo ngược tình thế, trở thành đối thủ cạnh tranh đáng gờm của Messenger.

Điều này đặt ra một câu hỏi quan trọng: Tại sao Messenger chứ không phải WhatsApp lại trả tiền cho thành công của Telegram'? Sự thật là Telegram vẫn còn kém xa so với WhatsApp. Tuy nhiên, ứng dụng này đang phát triển đủ nhanh để có thể cạnh tranh với Messenger ở nhiều quốc gia.

**Messenger so với Telegram**

| It is more appropriate to use 'Messenger' without translation in Vietnamese, as it's a proper noun. | Telegram       |                |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------- | -------------- |
| Người dùng hoạt động hàng tháng năm 2021                                                            | 1.3 Tỷ         | 500 Triệu      |
| Người dùng hoạt động hàng tháng dự kiến năm 2022                                                    | 2 Tỷ           | 1 Tỷ           |
| Top 3 ứng dụng nhắn tin Android                                                                     | Ở 191 quốc gia | Ở 190 quốc gia |
| Top 3 ứng dụng nhắn tin iOS                                                                         | Ở 121 quốc gia | Ở 105 quốc gia |

Tuy nhiên, Messenger vẫn có sức ảnh hưởng lớn ở 8 trong số 10 quốc gia đông dân nhất thế giới. Nhưng nếu Telegram tiếp tục tăng trưởng với tốc độ này, nó có thể trở thành ứng dụng thứ hai không phải của Trung Quốc xét về MAU chỉ trong vài năm.

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

[ Đặt Lịch Demo](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ Đăng Ký Miễn Phí](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Đọc thêm

Bạn có muốn biết thêm về những ứng dụng nhắn tin tốt nhất không? Sau đó, chúng tôi khuyên bạn nên đọc ba bài viết sau:

* [Nhắn tin tức thời cho doanh nghiệp: 10 lựa chọn tốt nhất của bạn](https://respond.io/vi/blog/instant-messaging-for-business)
* [Các ứng dụng nhắn tin tất cả trong một mà bạn nên bắt đầu sử dụng ngay hôm nay](https://respond.io/vi/blog/5-best-all-in-one-messengers)
* [Telegram và WhatsApp: 9 điểm khác biệt & Ứng dụng nào tốt nhất?](https://respond.io/vi/blog/telegram-vs-whatsapp)

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/top-messaging-apps)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/top-messaging-apps)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/top-messaging-apps)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/top-messaging-apps)

Bài viết liên quan 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: So sánh tính năng và giá cả.10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk và Freshdesk.](/vi/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbots AI tốt nhất cho trang web: So sánh các nền tảng hàng đầuKhám phá những chatbot AI tốt nhất cho trang web vào năm 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Các đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng năm 2025: Ưu điểm, Nhược điểm & Giá cảKhám phá những đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng vào năm 2025\. So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá cả của các nền tảng hàng đầu như respond.io và Intercom.](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng.](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:20:17.003Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png","headline":"Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất: Ứng dụng nhắn tin hàng đầu năm 2021","alternativeHeadline":"Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất: Ứng dụng nhắn tin hàng đầu năm 2021","genre":["Instant Messaging"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/vi/blog/top-messaging-apps","datePublished":"2021-09-14T00:00:00.000Z","dateCreated":"2021-09-14T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-05-05T02:58:13.451Z","description":"Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu mọi thông tin về các ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất năm 2021 theo người dùng hoạt động hàng tháng, sở thích địa lý và các xu hướng chính khác mà bạn nên biết.","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/vi/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/blog/top-messaging-apps"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/vi/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Instant Messaging","item":"https://respond.io/vi/category/instant-messaging"}]}]
```
