---
description: Kết hợp trò chuyện và giọng nói trong cùng một nền tảng để nâng cao tương tác với khách hàng. Hiện đã có mặt tại một số quốc gia và sẽ sớm triển khai rộng rãi hơn.
title: API cuộc gọi doanh nghiệp WhatsApp ra mắt trên Respond.io! 🎉
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4E269eaRK2pq88g0mhSKTx/fd47adfc6756814b3abb3ab2eb507a0d/Press_Release___WhatsApp_Business_Calling_Announcement__3_.gif
---

1. [Trang chủ ](/vi)
2. [\> Blog ](/vi/blog)
3. [\> Platform Release](/vi/category/platform-release)

# Xin chào Voice: API WhatsApp Business Calling ra mắt trên Respond.io 🎉

[![Gabriella](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TgzTm0QlIPDnG4YWA41K4/4ac61d3efe97d14652a514c5727318bd/Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/vi/author/gabriella)

[Gabriella](/vi/author/gabriella)

· 07 May 2025

·

2 phút đọc

![API cuộc gọi doanh nghiệp WhatsApp ra mắt trên Respond.io! 🎉](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4E269eaRK2pq88g0mhSKTx/fd47adfc6756814b3abb3ab2eb507a0d/Press_Release___WhatsApp_Business_Calling_Announcement__3_.gif?q=70&w=400&fm=avif)

📞 _Reng reng._ Đã đến lúc kết nối với khách hàng theo cách chưa từng có! Respond.io rất vui mừng thông báo về phiên bản Open Beta của API WhatsApp Business Calling. Với điều này, doanh nghiệp của bạn cuối cùng có thể sử dụng tiếng nói của mình, thêm nét cá nhân năng động vào mọi tương tác với khách hàng

Bạn đã sẵn sàng khám phá giá trị của tính năng được mong đợi này chưa? Hãy cùng xem có gì dành cho bạn.

## Gọi và trò chuyện trên một nền tảng thống nhất

Với WhatsApp Business Calling API, doanh nghiệp của bạn có thể kết hợp thoại và trò chuyện thành một nền tảng mạnh mẽ để nâng cao trải nghiệm giao tiếp với khách hàng tiềm năng và khách hàng.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1EubQvGsQaEhLgIRz5xw5p/b18ce79d6bf92eea50f56af9d00ae57f/image__1_.png?fm=avif&w=1000) 

Sau đây là một số lợi ích đột phá mà bạn sẽ nhận được:

* **Chuyển đổi giữa văn bản và giọng nói dễ dàng:** Nói lời tạm biệt với việc phải xoay xở giữa nhiều nền tảng hoặc mất đà ở những thời điểm quan trọng.
* **Có được cái nhìn toàn diện về tương tác với khách hàng:** Không còn phải đoán xem khách hàng đã được liên hệ qua phương pháp nào khác hay chưa.
* **Mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng:** Gọi khi cần, trò chuyện khi thuận tiện—xây dựng lòng tin và duy trì cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng.

## Tăng cường chuyển đổi với các cuộc trò chuyện tốt hơn

Giờ đây, khi WhatsApp Business Calling API ra đời, việc chuyển đổi tương tác với khách hàng thành kết quả trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Khi các cuộc gọi thoại xây dựng lòng tin và sự đảm bảo, hãy đẩy nhanh quá trình ra quyết định của khách hàng khi bạn:

* Trả lời câu hỏi ngay lập tức khi sự quan tâm của họ lên đến đỉnh điểm
* Giải quyết nhu cầu riêng biệt cho các giao dịch có giá trị cao
* Xử lý phản đối theo thời gian thực

Với sự quan tâm cá nhân này, mọi tương tác đều trở thành cơ hội để giành được khách hàng và mang lại kết quả rõ ràng. 

## Bắt đầu sử dụng API gọi WhatsApp Business trên Respond.io.

API WhatsApp Business Calling hiện khả dụng ở các quốc gia sau: Argentina, Brazil, Chile, Trung Quốc, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Honduras, Ấn Độ, Indonesia, Israel, Ý, Kuwait, Malaysia, Mexico, Hà Lan, Paraguay, Peru, Singapore, Nam Phi, Tây Ban Nha, Vương quốc Anh, Uruguay.

Nếu bạn ở khu vực đủ điều kiện, đây chính là cơ hội hoàn hảo để nâng cao chiến lược truyền thông của bạn. Người dùng hiện tại có thể [bật cài đặt Cuộc gọi WhatsApp](https://help.respond.io/l/vi/whatsapp/whatsapp-business-calling-api) một cách dễ dàng. Bạn mới biết đến respond.io? Xem cách trò chuyện và gọi điện WhatsApp trên nền tảng của chúng tôi có thể phát triển doanh nghiệp của bạn— [đặt lịch trình demo tùy chỉnh](https://respond.io/vi/demo) hoặc [dùng thử respond.io ngay hôm nay](https://app.respond.io/user/register)!

Biến cuộc trò chuyện thành khách hàng với WhatsApp API chính thức của respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi và trò chuyện WhatsApp tại một nơi!

[ Đặt lịch một buổi demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-business-calling-api-debuts-on-respond-io)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-business-calling-api-debuts-on-respond-io)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-business-calling-api-debuts-on-respond-io)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-business-calling-api-debuts-on-respond-io)

Bài viết liên quan 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: So sánh tính năng và giá cả.10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk và Freshdesk.](/vi/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbots AI tốt nhất cho trang web: So sánh các nền tảng hàng đầuKhám phá những chatbot AI tốt nhất cho trang web vào năm 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Các đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng năm 2025: Ưu điểm, Nhược điểm & Giá cảKhám phá những đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng vào năm 2025\. So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá cả của các nền tảng hàng đầu như respond.io và Intercom.](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng.](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:19:40.109Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4E269eaRK2pq88g0mhSKTx/fd47adfc6756814b3abb3ab2eb507a0d/Press_Release___WhatsApp_Business_Calling_Announcement__3_.gif","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4E269eaRK2pq88g0mhSKTx/fd47adfc6756814b3abb3ab2eb507a0d/Press_Release___WhatsApp_Business_Calling_Announcement__3_.gif","headline":"API cuộc gọi doanh nghiệp WhatsApp ra mắt trên Respond.io! 🎉","alternativeHeadline":"API cuộc gọi doanh nghiệp WhatsApp ra mắt trên Respond.io! 🎉","genre":["Platform Release"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-calling-api-debuts-on-respond-io","datePublished":"2025-05-07T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-05-07T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-05-07T14:36:03.460Z","description":"Kết hợp trò chuyện và giọng nói vào một nền tảng và chuyển đổi tương tác với khách hàng. Hiện đã có mặt tại một số quốc gia và sẽ sớm triển khai rộng rãi hơn.","author":{"@type":"Person","name":"Gabriella","url":"https://respond.io/vi/author/gabriella"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-calling-api-debuts-on-respond-io"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/vi/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Platform Release","item":"https://respond.io/vi/category/platform-release"}]}]
```
