---
description: Tất cả những gì bạn cần biết về việc đồng ý tham gia WhatsApp. Tìm hiểu cách để khách hàng đồng ý tham gia WhatsApp, thu được sự đồng ý của họ và gửi tin nhắn cho họ qua API WhatsApp.
title: WhatsApp Opt In: Khiến khách hàng chọn tham gia WhatsApp
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/wv6AkgdmppyKSiuPNpf3j/474afd2190a1fc35420b226c4d0dc090/ConceptsWhatsAppOpt-inCover_84320132ddd277856c92abbe11a9b320.png
---

1. [Trang chủ ](/vi)
2. [\> Blog ](/vi/blog)
3. [\> Concepts](/vi/category/concepts)

# WhatsApp Opt In: Khiến khách hàng chọn tham gia WhatsApp

[![George Wong](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6etzPSEY05tg8UtJumPaAW/efab61af963583412c1aec15414da900/george-profile-photo.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/vi/author/george-wong)

[George Wong](/vi/author/george-wong)

· 10 Mar 2025

·

10 phút đọc

![WhatsApp Opt In: Khiến khách hàng chọn tham gia WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/wv6AkgdmppyKSiuPNpf3j/474afd2190a1fc35420b226c4d0dc090/ConceptsWhatsAppOpt-inCover_84320132ddd277856c92abbe11a9b320.png?q=70&w=400&fm=avif)

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của việc tham gia WhatsApp và tại sao điều này lại quan trọng đối với doanh nghiệp. Chúng tôi cũng sẽ xem xét các quy tắc cơ bản và phương pháp hay nhất để nhận được sự đồng ý tham gia và cung cấp ví dụ về một số phương pháp đồng ý tham gia. Với thông tin này, bạn có thể đảm bảo khách hàng đồng ý gửi tin nhắn cho bạn, để bạn có thể tận dụng tối đa việc sử dụng WhatsApp API. Chúng ta hãy bắt đầu nhé!

## WhatsApp Opt In là gì

Các doanh nghiệp có thể liên hệ với cá nhân trên WhatsApp nếu họ chia sẻ số điện thoại di động và cấp quyền rõ ràng để nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi từ một doanh nghiệp cụ thể. Nhưng chính xác thì lựa chọn tham gia WhatsApp là gì?

Chọn tham gia WhatsApp là quá trình mà khách hàng đồng ý rõ ràng nhận mẫu tin nhắn từ doanh nghiệp thông qua WhatsApp. Sự đồng ý này là cần thiết do chính sách nhắn tin nghiêm ngặt của WhatsApp ['](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-link-generator-whatsapp-widget#toc-mobile-0), giới hạn thời gian các doanh nghiệp sử dụng API WhatsApp [](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-api) có thể tiếp cận khách hàng

API WhatsApp có thời hạn 24 giờ để phản hồi tin nhắn do khách hàng khởi tạo hoặc [tin nhắn phiên](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-api#toc-mobile-10). Ngoài khung thời gian này, doanh nghiệp phải sử dụng [mẫu tin nhắn](https://help.respond.io/l/vi/whatsapp/whatsapp-message-templates) để bắt đầu cuộc trò chuyện.

> **Lưu ý**: Bắt đầu từ tháng 3 năm 2025, WhatsApp sẽ cập nhật cách gửi tin nhắn tiếp thị tới người dùng dựa trên tỷ lệ tương tác của các tin nhắn tiếp thị trước đó. Ví dụ, nếu người dùng không tương tác với nhiều thông điệp tiếp thị, họ sẽ nhận được ít thông điệp tiếp thị hơn. Điều này nhằm đảm bảo rằng những người dùng dễ tiếp nhận thông điệp tiếp thị sẽ có nhiều khả năng nhận được chúng hơn.

![Hình ảnh hiển thị WhatsApp opt in là gì - bắt buộc để gửi mẫu tin nhắn, nhận được sự đồng ý của khách hàng để nhận tin nhắn, chỉ dành cho api whatsapp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3e6ztxEOu6roH1FI9jiwcd/33c2500b91ba7d9011d7b6292f2ea327/ConceptsWhatsAppOpt-in_Image01_a713b27c55e1a73a9508af8264f3f577.png?fm=webp) 

Xin lưu ý rằng việc lựa chọn tham gia chỉ cần thiết đối với người dùng WhatsApp API. [Ứng dụng WhatsApp Business](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-app) người dùng có thể nhắn tin cho khách hàng bất cứ lúc nào. Một ví dụ về lựa chọn tham gia WhatsApp có thể trông như thế này:

![Một hình ảnh cho thấy cách để có được sự đồng ý của WhatsApp](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/N35JuvIqlLqjgzU1iWxPw/358e7c36c41689ec076e4083bb06cf45/optin1_1b033b9e221efaee444cd6057899a0f3.jpg?fm=webp) 

Vì hầu hết các doanh nghiệp sử dụng WhatsApp API sẽ gửi mẫu tin nhắn nên việc khiến khách hàng đồng ý tham gia là một quá trình quan trọng. Hãy cùng xem xét lý do tại sao bạn lại muốn có được sự đồng ý của khách hàng.

### Tại sao phải thu thập WhatsApp Opt Ins

Ngoài việc đảm bảo khách hàng đồng ý nhận mẫu tin nhắn của bạn, còn có những lý do khác để thu thập thông tin đăng ký WhatsApp.

Gửi tin nhắn cho khách hàng không đồng ý có thể khiến họ chặn bạn hoặc báo cáo tài khoản của bạn là thư rác. Xếp hạng chất lượng doanh nghiệp của bạn có thể bị hạ thấp bởi những báo cáo này, điều này có thể khiến tài khoản của bạn bị giới hạn xếp hạng hoặc thậm chí bị đình chỉ.

Ở một số khu vực, việc lựa chọn tham gia là bắt buộc để doanh nghiệp tuân thủ luật và quy định về quyền riêng tư. Ví dụ, ở Châu Âu, các doanh nghiệp phải tuân thủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) [](https://gdpr-info.eu/) khi giao tiếp với khách hàng.

![hình ảnh cho thấy lý do tại sao thu thập thông tin đăng ký whatsapp - tránh bị báo cáo là thư rác, tăng độ tin cậy của thương hiệu và lòng tin của khách hàng, cải thiện lợi tức đầu tư tiếp thị](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7wvwpZaRPvPD5pYgQXJYJ1/0452263ca54171b5094669beb63ea204/ConceptsWhatsAppOpt-in_Image02_27e61cfa5324efc7906f549336d2e5fb.png?fm=webp) 

Bằng cách nhận được sự đồng ý tham gia, bạn chứng minh với khách hàng rằng bạn tôn trọng quyền riêng tư của họ và cam kết thực hiện các hoạt động giao tiếp minh bạch, có trách nhiệm và đạo đức. Bạn cũng tăng thêm uy tín cho doanh nghiệp và lòng tin của khách hàng.

Những người đăng ký theo dõi có nhiều khả năng tương tác với doanh nghiệp của bạn hơn vì họ đã chọn nhận tin nhắn một cách rõ ràng và do đó quan tâm hơn đến nội dung bạn chia sẻ. Điều này đặc biệt đúng khi gửi [theo lịch trình ](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-schedule-message)[chương trình phát sóng WhatsApp ](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-broadcast)hoặc [tin nhắn hàng loạt WhatsApp ](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-bulk-message)cho mục đích tiếp thị.

Cải thiện lợi tức đầu tư (ROI) cho các chiến dịch tiếp thị WhatsApp [ ](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-marketing)của bạn bằng cách chỉ gửi tin nhắn cho những người đăng ký đã chọn tham gia một cách rõ ràng, điều này đảm bảo rằng bạn đang sử dụng các nỗ lực tiếp thị của mình một cách hiệu quả.

Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn một số cách thực hành tốt nhất để có được sự đồng ý tham gia WhatsApp.

Biến cuộc trò chuyện thành khách hàng với WhatsApp API chính thức của respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi và trò chuyện WhatsApp tại một nơi!

[ Đặt lịch một buổi demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Thực hành tốt nhất để có được WhatsApp Opt Ins

Đảm bảo doanh nghiệp của bạn tuân thủ luật hiện hành khi nói đến việc lựa chọn tham gia. Bắt đầu bằng cách truyền đạt giá trị của việc lựa chọn nhận tin nhắn từ doanh nghiệp của bạn trên WhatsApp. 

Việc lựa chọn tham gia phải là tùy chọn — ví dụ, bạn không thể buộc khách hàng phải lựa chọn tham gia để hoàn tất giao dịch mua. Ngoài ra, bạn phải nêu rõ tên doanh nghiệp của mình để khách hàng biết họ chọn nhận tin nhắn từ ai.  
  
Doanh nghiệp phải xác định rằng một người chọn chỉ nhận tin nhắn từ doanh nghiệp qua WhatsApp. Nếu khách hàng chỉ chọn nhận tin nhắn từ bạn qua các kênh khác, đừng gửi tin nhắn cho họ qua WhatsApp.

Hãy nêu rõ các loại tin nhắn khác nhau mà bạn'sẽ gửi, chẳng hạn như cập nhật đơn hàng, ưu đãi liên quan, bản tin và đề xuất sản phẩm. Cung cấp cho khách hàng của bạn cách lựa chọn những gì họ muốn thông qua danh sách các loại tin nhắn hoặc các lời nhắc hoặc tin nhắn khác nhau.

Bằng cách này, khách hàng có thể quyết định loại tin nhắn họ muốn nhận. Nếu khách hàng chọn chỉ nhận thông tin cập nhật về đơn hàng, bạn không được phép gửi cho họ những tin nhắn không liên quan như thông báo về sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mãi.

![hình ảnh cho thấy các biện pháp thực hành tốt nhất khi chọn tham gia whatsapp - việc chọn tham gia phải là tùy chọn, cung cấp hướng dẫn rõ ràng để chọn tham gia hoặc không tham gia, việc chọn tham gia không phải là quyền spam](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3EB5fgtq1bycLn7CacKLz1/da431adcd123d6f0f8dedcb4741a5ac0/ConceptsWhatsAppOpt-in_Image03_1b7f843845c628561ad5bb20541668d0.png?fm=webp) 

Đảm bảo luồng lựa chọn tham gia và lựa chọn không tham gia rõ ràng và trực quan đối với người dùng. Cung cấp hướng dẫn rõ ràng về cách mọi người có thể chọn không nhận các loại tin nhắn cụ thể và tôn trọng các yêu cầu này.

Theo dõi xếp hạng chất lượng của bạn, đặc biệt là khi triển khai phương thức lựa chọn mới. Nếu xếp hạng chất lượng WhatsApp của bạn giảm sau một phương pháp đăng ký mới, có thể khách hàng chưa hiểu rõ điều họ đã đăng ký. 

Sử dụng phản hồi đó để làm rõ các lựa chọn tham gia bằng cách viết lại yêu cầu hoặc thực hiện các điều chỉnh như sử dụng ngôn ngữ đơn giản hơn, phông chữ lớn hơn và màu sắc khác nhau.

Cuối cùng, việc lựa chọn tham gia không cho phép bạn gửi thư rác cho khách hàng của mình. WhatsApp coi thư rác là hành vi nghiêm trọng và có thể tạm ngừng hoạt động kinh doanh của bạn nếu có những hoạt động như vậy. Tiếp theo, chúng ta hãy xem làm thế nào bạn có thể nhận được sự đồng ý tham gia của khách hàng.

## Làm thế nào để có được WhatsApp Opt In

Chỉ cần phương thức lựa chọn tham gia đáp ứng các yêu cầu trên thì sẽ tuân thủ [chính sách của WhatsApp](https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=en). Nhận được sự đồng ý từ nhiều nền tảng khác nhau bằng cách biết đối tượng mục tiêu của bạn và những kênh tốt nhất để tiếp cận họ.

### Thu thập thông tin đăng ký khi khách hàng lần đầu liên hệ

Một trong những phương pháp tốt nhất để có được sự đồng ý là hỏi những khách hàng đã liên hệ để hỏi đáp hoặc hỗ trợ qua WhatsApp xem họ có muốn đồng ý nhận tin nhắn trong tương lai không. Vì họ là người chủ động trò chuyện nên họ sẽ sẵn lòng nhận thêm tin nhắn từ bạn.

### Chuyển đổi khách truy cập trang web thành danh bạ WhatsApp

Nhiều khách hàng mới sẽ tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn thông qua các trang web chính thức và trang mạng xã hội. Tại sao không tận dụng các nền tảng này và thu hút sự tham gia từ đó?

![một hình ảnh cho thấy cách để có được sự đồng ý trên các trang web](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4rZ9h4v4aA9s25C95L4y0o/fc2c36532a6c0e1659af4f57600f1c45/optin_37fedc923396c6a869a6d0c91d6a2921.jpeg?fm=webp) 

Trang web có thể hiển thị biểu mẫu liên hệ để khách hàng dễ dàng chọn nhận tin nhắn từ doanh nghiệp của bạn. Chỉ cần tạo một biểu mẫu để khách hàng điền thông tin và lựa chọn tham gia.

Sử dụng [Trình tạo liên kết WhatsApp](https://respond.io/vi/whatsapp-link-generator) hoặc [tiện ích chat trên web WhatsApp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-webchat) hữu ích của chúng tôi để khiến khách hàng trò chuyện với doanh nghiệp của bạn, từ đó bạn có thể mời họ đăng ký nhận thêm tin nhắn.

### Sử dụng các cuộc hội thoại hiện có và các luồng quy trình

Khách hàng có nhiều khả năng lựa chọn mua hàng hơn khi họ có thể sử dụng WhatsApp để nhận các thông báo quan trọng như xác nhận đơn hàng, thẻ lên máy bay và thông báo giao hàng. 

Ví dụ, bằng cách thêm các hộp kiểm tùy chọn để cho biết họ muốn nhận những thông báo này trong quá trình thanh toán, khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn nhận thông tin cập nhật từ doanh nghiệp của bạn trong khi hoàn tất giao dịch.

### Thu thập WhatsApp Opt-Ins từ các kênh khác

Trong cuộc trò chuyện qua SMS với khách hàng, bạn có thể hỏi họ có muốn nhận thêm tin nhắn từ doanh nghiệp của bạn qua WhatsApp không.

![một hình ảnh cho thấy quá trình qua tin nhắn sms](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4kDv5XHGoYKkWiggrRifu3/70f405650358c031e0c44ecc9d970a36/smsoptin_f6fda856945d285589ae70821b8508de.png?fm=webp) 

Người dùng cũng có thể lựa chọn tham gia qua điện thoại bằng cách sử dụng luồng phản hồi bằng giọng nói tương tác (IVR). Khách hàng gọi cho bạn có thể được hỏi liệu họ có muốn chọn nhận tin nhắn WhatsApp từ doanh nghiệp của bạn hay không.

Bạn cũng có thể nhận được sự đồng ý của khách hàng đối với tin nhắn WhatsApp trực tiếp hoặc trên giấy. Chỉ cần lấy chữ ký của họ trên một tài liệu vật lý để đồng ý nhận tin nhắn WhatsApp của bạn.

### Sử dụng các công cụ WhatsApp như Quảng cáo nhấp để trò chuyện, Mã QR và nhiều hơn nữa

Bạn cũng có thể chạy [quảng cáo nhấp để trò chuyện trên WhatsApp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-ads) để khách hàng trò chuyện với doanh nghiệp của bạn. Trong hoặc sau cuộc trò chuyện, bạn có thể hỏi họ xem họ có muốn chọn nhận tin nhắn trong tương lai từ doanh nghiệp của bạn hay không. 

Nếu bạn đang ở một sự kiện hoặc có địa điểm bán lẻ thực tế, những quảng cáo này thậm chí có thể ở dạng [mã QR](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-qr-code) mà khách hàng có thể quét bằng điện thoại. Bạn có thể thêm tin nhắn như “Bạn có muốn giữ liên lạc với chúng tôi trên WhatsApp không? Quét mã QR này.” để làm rõ.

Tóm lại, quy trình lựa chọn tham gia rất cần thiết đối với các doanh nghiệp sử dụng WhatsApp API để đảm bảo họ tuân thủ các nguyên tắc của WhatsApp. Chúng ta nên làm cho quá trình lựa chọn tham gia trở nên dễ dàng nhất có thể đối với khách hàng, nhưng vẫn phải rõ ràng và đầy đủ thông tin.

Bạn chưa có tài khoản WhatsApp API [](https://help.respond.io/l/vi/whatsapp/whatsapp-overview) ? [Hãy dùng thử respond.io và WhatsApp Business API miễn phí](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) và đưa dịch vụ nhắn tin doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Phần mềm quản lý hội thoại với khách hàng của chúng tôi không chỉ có chức năng gửi mẫu tin nhắn.

Ngoài các lợi ích như [hỗ trợ nhiều tác nhân hoặc nhóm](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-multiple-users) và [trò chuyện trên nhiều kênh hoặc tài khoản](https://respond.io/vi/blog/omnichannel-communication#toc-mobile-6) từ một nền tảng duy nhất, bạn sẽ có thể [gửi phản hồi tự động](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-auto-reply) và xây dựng tự động hóa trò chuyện để hỗ trợ [bán hàng qua WhatsApp](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-sales) và [hỗ trợ](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-customer-service).

Nếu bạn thích cách respond.io có thể giúp ích cho doanh nghiệp của mình, tại sao không [đăng ký dùng thử miễn phí ngay hôm nay](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness)?

Biến cuộc trò chuyện thành khách hàng với WhatsApp API chính thức của respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi và trò chuyện WhatsApp tại một nơi!

[ Đặt lịch một buổi demo.](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## Đọc Thêm

Bạn có thấy bài viết này hữu ích không? Dưới đây là một số đọc thêm có thể bạn quan tâm.

* [Hướng dẫn cơ bản về WhatsApp CRM: Tích hợp, Trường hợp sử dụng & Thực hành tốt nhất](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-crm)
* [WhatsApp Business API: Hướng dẫn đầy đủ về WhatsApp API](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-business-api)
* [Tiếp thị WhatsApp: Hướng dẫn cho một chiến dịch WhatsApp thành công](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-marketing)
* [Dấu tick xanh WhatsApp: Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp WhatsApp của bạn](https://respond.io/vi/blog/whatsapp-green-tick)

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-opt-in)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-opt-in)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-opt-in)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-opt-in)

Bài viết liên quan 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-omnichannel-crm)  
[10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: So sánh tính năng và giá cả.10 nền tảng CRM đa kênh tốt nhất: respond.io, Kustomer, Kommo, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Intercom, Zoho CRM, Zendesk và Freshdesk.](/vi/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[Chatbots AI tốt nhất cho trang web: So sánh các nền tảng hàng đầuKhám phá những chatbot AI tốt nhất cho trang web vào năm 2025: Respond.io, Intercom, Zendesk AI, Tidio, Chatbase, Drift, HubSpot Chatbot, ManyChat, Landbot](/vi/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[Các đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng năm 2025: Ưu điểm, Nhược điểm & Giá cảKhám phá những đại lý AI tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng vào năm 2025\. So sánh ưu điểm, nhược điểm và giá cả của các nền tảng hàng đầu như respond.io và Intercom.](/vi/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng.](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T06:18:07.255Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/wv6AkgdmppyKSiuPNpf3j/474afd2190a1fc35420b226c4d0dc090/ConceptsWhatsAppOpt-inCover_84320132ddd277856c92abbe11a9b320.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/wv6AkgdmppyKSiuPNpf3j/474afd2190a1fc35420b226c4d0dc090/ConceptsWhatsAppOpt-inCover_84320132ddd277856c92abbe11a9b320.png","headline":"WhatsApp Opt In: Khiến khách hàng chọn tham gia WhatsApp","alternativeHeadline":"WhatsApp Opt In: Khiến khách hàng chọn tham gia WhatsApp","genre":["Concepts"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/vi/blog/whatsapp-opt-in","datePublished":"2025-01-07T00:00:00.000Z","dateCreated":"2025-01-07T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-03-10T16:50:47.950Z","description":"Tất cả những gì bạn cần biết về tùy chọn tham gia WhatsApp. Tìm hiểu cách để khách hàng đồng ý tham gia WhatsApp, nhận được sự đồng ý của họ và gửi tin nhắn cho họ qua WhatsApp API.","author":{"@type":"Person","name":"George Wong","url":"https://respond.io/vi/author/george-wong"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/blog/whatsapp-opt-in"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/vi/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Concepts","item":"https://respond.io/vi/category/concepts"}]}]
```
