---
description: Xem tất cả các bài viết có danh mục Khái niệm 📝 trên blog respond.io.
title: Tất cả các bài viết về Khái niệm 📝 | Respond.io
---

# Khái niệm 📝

## Tất cả những mẹo thiết thực để phát triển doanh nghiệp của bạn trên nền tảng nhắn tin.

* [Tất cả các](/vi/blog)
* [Hướng Dẫn Tối Ưu 🗞️](/vi/category/ultimate-guide)
* [Bài viết hướng dẫn ✍🏻.](/vi/category/how-to-article)
* [Hướng dẫn thực tiễn 🪄](/vi/category/practical-guide)
* [Khái niệm 📝](/vi/category/concepts)
* [Phát hành nền tảng 🎊](/vi/category/platform-release)
* [Nhắn tin tức thì 💬](/vi/category/instant-messaging)
* [Thông cáo báo chí 📖](/vi/category/press-release)
* [Chiến dịch Ứng dụng Nhắn tin 🚀](/vi/category/messaging-app-campaigns)

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3DqKt9WT9nO8FCOQy2qPhI/dd8187ec13f0d70f2989d77dfb143835/WhatsApp_AI_Agents.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-ai-agent)  
[Các tác nhân AI WhatsApp: Mở rộng cuộc trò chuyện với khách hàng bằng AICác tác nhân AI WhatsApp tự động hóa phản hồi, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và cá nhân hóa cuộc trò chuyện trên quy mô lớn, giúp các doanh nghiệp quản lý việc nhắn tin có khối lượng cao một cách hiệu quả và hiệu quả.](/vi/blog/whatsapp-ai-agent)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2s0yi2HDUzdO2OPzitd3Cd/0152098ce6452132aac5d5007cb69506/concepts-auto-assignment-20-cover_6faf19a30b8937ef437de1262ad64c93.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio)  
[Tăng tốc quản lý cuộc trò chuyện của bạn với tính năng tự động chỉ địnhBạn có mệt mỏi khi phải chỉ định cuộc trò chuyện theo cách thủ công không? Hãy cùng khám phá sức mạnh của việc phân công tự động và các chiến lược giúp thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.](/vi/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3ewQ4ZC2jqsQZejFnB96e1/3765ec0e69e1c9d3a8909696a07daf70/concepts-whatsapp-partner-20-cover_d2d4c911c7d277162f757cdc1a603a9f.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-business-solution-provider)  
[WhatsApp BSP: Cách hoạt động, giá cả & cách chọn nhà cung cấpMột Nhà Cung Cấp Giải pháp Doanh nghiệp WhatsApp sẽ giúp bạn trong hành trình với WhatsApp API. Đọc hướng dẫn này để đảm bảo bạn chọn đúng Đối tác WhatsApp.](/vi/blog/whatsapp-business-solution-provider)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3BN7X5ArPdFRSNnlwVYPGF/5e4e89a97c272b2782ed5bd76c7394b2/Concept___Respond.io-s_AI_Agent_-_Cover.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/how-respondio-ai-agents-work)  
[Các tác nhân AI không gục ngã trước áp lực: Cách các tác nhân AI của respond.io hoạt động đáng tin cậy ở quy mô lớnXem sơ lược dưới nắp: Các Đại lý AI được thiết kế cho các cuộc trò chuyện B2C khối lượng lớn. Xây dựng trên nền tảng thời gian hoạt động 99.999%, căn cứ ở cấp nền tảng, rào chắn nghiêm ngặt và kiến trúc mô-đun để mang lại phản hồi chính xác và nhất quán nhằm thúc đẩy doanh thu ở quy mô lớn.](/vi/blog/how-respondio-ai-agents-work)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/0X6wtFzNeWpRLSX4yMBrY/c58fe83d793ae8901fdc7870e61f2303/Concept___WhatsApp_API_for_automotive_industry.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-api-for-automotive-industry)  
[WhatsApp API cho ngành ô tô: 4 Trường hợp Sử dụng chính + Các nghiên cứu điển hìnhRespond.io giúp các doanh nghiệp ô tô tiếp thị và bán nhiều hơn bằng cách sử dụng WhatsApp API để tự động hóa các cập nhật, tổ chức cuộc trò chuyện và mở rộng các cuộc trò chuyện.](/vi/blog/whatsapp-api-for-automotive-industry)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5LMLDXUl2BAupqP1ZiUzd4/0bd6254f93fe1c18f93b5cf00774b9e5/WhatsApp_AI_Agent_Policy.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-general-purpose-chatbots-ban)  
[Không phải tất cả các chatbot đều bị cấm: Giải thích chính sách AI 2026 của WhatsAppCập nhật chính sách AI WhatsApp 2026 cấm các chatbot đa mục đích có hiệu lực từ ngày 15 tháng 1 năm 2026\. Xem cách respond.io giữ cho các AI agents WhatsApp của bạn an toàn theo chính sách.](/vi/blog/whatsapp-general-purpose-chatbots-ban)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/77HV2hKK5iw9W4S6sUGehJ/d5c34a2f8c798a6aaff7819f9185ca1b/VoIP_v_Landline_v_WA_Business_Calling__1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/voip-vs-landline-vs-whatsapp-business-calling-api)  
[VoIP so với Điện thoại cố định và API Gọi WhatsApp BusinessTrong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh VoIP với Đường dây cố định và API gọi điện thoại doanh nghiệp WhatsApp để giúp bạn quyết định lựa chọn nào là tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.](/vi/blog/voip-vs-landline-vs-whatsapp-business-calling-api)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1StKeSPRXLVlviewk8uncH/4f7236c06dd51847ff144dfb6acd5055/chat-automation-cover_9315508abd691bf2f6153c866fe9d732_1600.webp?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/how-to-upgrade-to-whatsapp-api-without-losing-voice-calling)  
[Cách nâng cấp lên WhatsApp API mà không mất chức năng gọi thoạiTìm hiểu cách nâng cấp lên WhatsApp API mà không mất chức năng gọi thoại. Kết hợp tin nhắn và giọng nói để xây dựng lòng tin, giải quyết các vấn đề phức tạp và nổi bật.](/vi/blog/how-to-upgrade-to-whatsapp-api-without-losing-voice-calling)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iUr8XUAhDnZmKm0qbspFy/8e14ed2762ec1069e60b331bc4d406d4/how-to-manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform-cover_299c3e20f93c98e15f767ce5434bc814.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform)  
[Cách quản lý cuộc gọi API WhatsApp, trò chuyện và CRM trong một nền tảngTìm hiểu cách quản lý các cuộc gọi API WhatsApp, cuộc trò chuyện và CRM trong một nền tảng để cải thiện quy trình làm việc và có cách tiếp cận gắn kết hơn trong tương tác với khách hàng.](/vi/blog/manage-whatsapp-api-call-chat-and-crm-in-one-platform)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1T9gfgNdaVLMJKhUaYKILD/0739213a68697c86c831cf628fbd32e4/Concept___WhatsApp_API_for_Travel_Businesses_Cover.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-api-for-travel-businesses)  
[WhatsApp API cho doanh nghiệp du lịchrespond.io giúp các doanh nghiệp du lịch mở rộng hoạt động marketing và bán hàng với WhatsApp API bằng cách tự động hóa phản hồi, đặt chỗ và giao tiếp với khách.](/vi/blog/whatsapp-api-for-travel-businesses)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3362r12bVyDseAJ6G9xT36/1855d3e5cab5850db654c4567035c8ad/concepts-sms-vs-whatsapp-cover-1_078c3659467433947e124d167e0a05a1.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/sms-vs-whatsapp)  
[SMS và WhatsApp: So sánh dành cho doanh nghiệp Tìm hiểu ứng dụng nhắn tin nào phù hợp với bạn và nhu cầu giao tiếp của bạn. Khám phá ưu và nhược điểm của SMS so với WhatsApp trong hướng dẫn toàn diện của chúng tôi.](/vi/blog/sms-vs-whatsapp)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Zitj1Cp11JT0iqaOZwnF5/837e0a2467f353bc5444408457c05c9f/HubSpot_Integration__1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/hubspot-integration)  
[Tích hợp HubSpot: Mở khóa sự tương tác liền mạch với khách hàng với Respond.ioNhận mẹo từ chuyên gia về cách sử dụng tích hợp HubSpot để truy cập dữ liệu khách hàng ngay lập tức, cá nhân hóa tương tác và tăng tốc thời gian phản hồi.](/vi/blog/hubspot-integration)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Yq92bZ18m4K0xdnrFKllK/382e15337e521d2f890295fe242bda63/concepts-whatsapp-for-healthcare-cover_c9df6d4d728679fbb00b47c25f1c6904.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-for-healthcare)  
[WhatsApp dành cho chăm sóc sức khỏe: Hướng dẫn toàn diện \[Tháng 7 năm 2023\]Bạn đang tìm kiếm giải pháp giao tiếp hiệu quả trong chăm sóc sức khỏe? Khám phá những lợi ích của việc sử dụng WhatsApp cho mục đích chăm sóc sức khỏe và đơn giản hóa việc nhắn tin của bạn ngay hôm nay.](/vi/blog/whatsapp-for-healthcare)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6V53PcKZm3qVYOJtnNppWK/0cd50a40fa2be1b0d3b6bfbe652383a0/concepts-whatsapp-for-education-20-cover_2b031fe58312c03ddcdffeb581b681bf.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-for-education)  
[WhatsApp dành cho Giáo dục: Tăng cường Tương tác để Đạt Kết quả Tối đaKhám phá cách WhatsApp có thể cách mạng hóa các tổ chức giáo dục bằng cách thúc đẩy sự tham gia của sinh viên, hợp lý hóa các quy trình hành chính và tăng cường tạo khách hàng tiềm năng để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.](/vi/blog/whatsapp-for-education)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BBTSVOIEz1TQVaMT2rdXI/03b1f62537b05655ba90ae4831c012bd/WhatsApp_Alternative.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-business-alternative)  
[WhatsApp Business Alternative: 6 WhatsApp Alternative dành cho doanh nghiệp \[Tháng 2 năm 2024\]Bạn đang tìm ứng dụng thay thế cho WhatsApp Business? Chúng tôi sẽ chia sẻ các lựa chọn thay thế khác nhau cho WhatsApp, cách chúng hoạt động cũng như những lợi ích và hạn chế tương ứng của chúng.](/vi/blog/whatsapp-business-alternative)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/38tlZxgWG86S1AkXNYyo67/0847001d0b8ae0f5693316506ce960dd/WhatsApp_Marketing.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-whatsapp-marketing-campaign)  
[10 Ví dụ Chiến dịch Marketing WhatsApp Tốt Nhất cho Doanh NghiệpTìm hiểu những gì làm cho một chiến dịch tiếp thị WhatsApp thành công với các ví dụ thực tế và mẹo để thúc đẩy chuyển đổi, tái kết nối và tiếp cận cá nhân hóa.](/vi/blog/best-whatsapp-marketing-campaign)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/42BO2iZfg8S9a7EhUX5nsj/f7d9b94dafb7aa9aef8f559eb308e474/WhatsApp_Cloud_API.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-cloud-api)  
[WhatsApp Cloud API: Cách nhận, Tính năng & Lợi íchĐang xem xét WhatsApp Cloud API để mở rộng khả năng WhatsApp của bạn? Tìm hiểu cách kết nối với giải pháp Cloud API để tự động hóa, tích hợp và mở rộng.](/vi/blog/whatsapp-cloud-api)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/32Fu4hYBAeUkqv56vIRiNA/5de2f9f3ed8d56a352162a1b66959cb3/concepts-whatsapp-catalog-update-20-cover_0546683fa53f6a761dfed0822b9b4734.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog)  
[WhatsApp Catalog: Cách tạo Catalog trong WhatsApp WhatsApp Catalog là công cụ số 1 để bán hàng trên WhatsApp. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách tạo Danh mục trên WhatsApp và cách chia sẻ danh mục đó để thúc đẩy doanh số.](/vi/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5KyLoLxps0KWeXAJtm2MhH/1956b0373f91baf40a33e28c8454be01/concepts-conversational-ai-platform-cover_59c56a92d8d89abc778e5df08124a9a9.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/conversational-ai-platform)  
[Nền tảng AI đàm thoại: Đảm bảo thành công với AI ChatMở ra tương lai cho sự tương tác với khách hàng bằng phần mềm nền tảng AI đàm thoại để nâng cao trải nghiệm của người dùng và mở khóa các tương tác liền mạch.](/vi/blog/conversational-ai-platform)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Nk0RaZlgK4vuEXXipkHeM/d5a57dcaf4e8555325ff99e83c358c6c/concepts-whatsapp-for-hotels-cover_b910a8f0aede845d3da4e54bd9b13ef3.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-hotel)  
[WhatsApp Hotel: Hướng dẫn sử dụng WhatsApp Business dành cho khách sạn \[Tháng 7 năm 2023\]Bạn có đang làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn và muốn cải thiện giao tiếp với khách hàng và các bên liên quan không? Đọc thêm để tìm hiểu cách bạn có thể sử dụng WhatsApp cho khách sạn.](/vi/blog/whatsapp-hotel)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6p2emFvbrqnHsIJ8y2LVp/0bc2271638b3c5da3d5f81fe206275c4/concepts-whatsapp-business-for-sales-marketing-cover_9246fb7de8268b8c83038ad952e7c936.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-vs-whatsapp-business)  
[WhatsApp so với WhatsApp Business dành cho bán hàng và tiếp thịBạn đang gặp khó khăn trong việc quyết định giữa WhatsApp và WhatsApp Business cho hoạt động bán hàng và tiếp thị của mình? Chúng tôi mời bạn đọc tiếp vì chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả những điều đó và nhiều hơn thế nữa!](/vi/blog/whatsapp-vs-whatsapp-business)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4bh3uulLovXu83f35Hms6r/f01d22aa5b0d379e33560ea83d95060c/UltimateGuideWhatsAppBusiness2_0COVER_21a5e1193e66037d7edd2965c8078c26.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-business)  
[WhatsApp Business: Tổng quan về Tài khoản WhatsApp Business Bài viết này đề cập đến mọi thứ về WhatsApp Business bao gồm các loại Tài khoản WhatsApp Business, các tính năng của WhatsApp Business cũng như các hạn chế và giá cả để giúp bạn bắt đầu.](/vi/blog/whatsapp-business)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1sX7AAZfzNmvYC7p37Nn6G/59f338cecddfcfb71cdb892be990b229/whatsapp-blue-tick-cover_befd11858b5dad2a124de52ca33e7813.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-blue-tick)  
[WhatsApp Blue Tick: 5 bước để nhận huy hiệu cho doanh nghiệp của bạnKhám phá cách WhatsApp Blue Tick xác minh tính xác thực của doanh nghiệp bạn, xây dựng lòng tin và thúc đẩy sự tương tác. Tìm hiểu các quyền lợi, tiêu chí đủ điều kiện và các bước để trở thành Tài khoản doanh nghiệp chính thức ngay hôm nay!](/vi/blog/whatsapp-blue-tick)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6o9o3RYQRdQgDZav2hyH9n/064dbaa994aa4a3d928d21f71d63b36d/Salesforce_Integration.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/salesforce-integration)  
[Tích hợp Salesforce: Những điều doanh nghiệp cần biếtTrong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số tích hợp Salesforce phổ biến, lợi ích của chúng và cách thiết lập tích hợp Salesforce với respond.io.](/vi/blog/salesforce-integration)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1qmn4IYV2JO0CHxd6jOr2o/9c8c78028ffea7a432fd01c9a3dba8af/Tiktok_v_Instagram_Cover.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/tiktok-vs-instagram)  
[TikTok và Instagram: 9 điểm khác biệt chính và nên chọn cái nàoTìm hiểu về những khác biệt chính giữa TikTok và Instagram, bao gồm ưu và nhược điểm của từng nền tảng, thông tin nhân khẩu học, giao diện người dùng và chi phí tiếp thị người có sức ảnh hưởng](/vi/blog/tiktok-vs-instagram)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/wv6AkgdmppyKSiuPNpf3j/474afd2190a1fc35420b226c4d0dc090/ConceptsWhatsAppOpt-inCover_84320132ddd277856c92abbe11a9b320.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-opt-in)  
[WhatsApp Opt In: Khiến khách hàng chọn tham gia WhatsAppTất cả những gì bạn cần biết về tùy chọn tham gia WhatsApp. Tìm hiểu cách để khách hàng đồng ý tham gia WhatsApp, nhận được sự đồng ý của họ và gửi tin nhắn cho họ qua WhatsApp API.](/vi/blog/whatsapp-opt-in)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/22DQk1PimzQMi8nikbjuO4/9d30b6a82bbae8e24218beb03a5fb9a0/tiktok-ads-pricing-cover_b3d9b03d4e11a9f64a987247164045c7.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/tiktok-ads-cost)  
[Phân tích chi phí quảng cáo TikTok: Cách đạt được ROI cao. Ngày càng có nhiều thương hiệu sử dụng TikTok, nhưng việc hiểu rõ chi phí quảng cáo TikTok là điều cần thiết để đảm bảo ROI tốt. Đọc hướng dẫn này để biết thêm thông tin.](/vi/blog/tiktok-ads-cost)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4hElQzVbg6jVYtifAD4n9b/2244e6b8b542677a92f8d3fa1f415293/reasons-your-business-needs-to-advertise-on-tiktok-1_84859d6929d1d188d3afced73032c23f.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/tiktok-advertising)  
[5 lý do thay đổi cuộc chơi khiến doanh nghiệp cần quảng cáo trên TikTok Mở ra những cơ hội mới với quảng cáo TikTok! Khám phá lý do tại sao đây là nền tảng quan trọng cho các doanh nghiệp muốn nâng cao tác động bán hàng và tiếp thị.](/vi/blog/tiktok-advertising)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/UqjIyztcsyO31cw7xUFwI/841759b92db2244ca09103bf13d02701/4-myths-about-marketing-over-tiktok_e4dc6b8fb7ee0c6cc965975285c727ae.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/tiktok-myths-busted-plus-tiktok-secrets)  
[4 huyền thoại về TikTok bị phá vỡ (Cộng với những bí mật của TikTok để thúc đẩy kinh doanh) Những lời đồn thổi về TikTok này có khiến bạn nản lòng với hoạt động tiếp thị trên TikTok không? Chúng tôi sẽ phân tích bốn quan niệm sai lầm về TikTok và chia sẻ những bí mật về TikTok mà bạn không thể bỏ lỡ!](/vi/blog/tiktok-myths-busted-plus-tiktok-secrets)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yJ8IFIs4hOKpQMzc3q3kd/86f56cfa94183620b52c41b893ee598a/Cover_for_TikTok_Examples.webp?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/tiktok-ad-examples)  
[6 ví dụ quảng cáo TikTok bắt mắt mà mọi doanh nghiệp nên học hỏi Tạo quảng cáo TikTok gây được tiếng vang: khám phá các định dạng phổ biến và các ví dụ quảng cáo TikTok hiệu quả. Nhận thông tin chi tiết, tránh sai lầm và tận dụng tối đa chi phí quảng cáo.](/vi/blog/tiktok-ad-examples)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5fHas6LBkBgaC5VPch9Uwy/804cf40236ea3b1ce77e6be9c4737bb5/13-linkedin-newsletter-increase-sales-reduce-customer-friction-1_a0a56d663761d9f2d81a38b3bc0dc89e.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/frictionless-customer-experience)  
[Cung cấp trải nghiệm khách hàng không gặp trở ngại và tăng doanh số lên tới 50%Bạn có đang khiến khách hàng tiềm năng bỏ đi vì họ không thể liên hệ với doanh nghiệp của bạn không? Tạo trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng để bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội bán hàng.](/vi/blog/frictionless-customer-experience)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IvHQrmxd2uYPDeJogZgr7/656d595d8d4c125eca5e5fb2d6a36530/what-is-conversational-marketing-cover_246ccf2a0823214c8434bd3102d023b5.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/what-is-conversational-marketing)  
[Tiếp thị đàm thoại là gì? 3 Chiến lược & Ví dụTìm hiểu cách tiếp thị đàm thoại giúp đẩy nhanh trải nghiệm của khách hàng để biến các cuộc trò chuyện thành chuyển đổi và kết quả kinh doanh.](/vi/blog/what-is-conversational-marketing)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7uPIK4gxHuI2BrqUscXzlZ/32445b34466412130d4d851e906c34a6/is-your-whatsapp-sales-data-at-risk_b426c54d8e5436792f972ba65fe84266.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/is-whatsapp-secure)  
[WhatsApp có an toàn không? 4 cách dễ dàng để bảo vệ dữ liệu khách hàngWhatsApp có an toàn không? Mặc dù ứng dụng này an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các biện pháp tốt nhất sau để đảm bảo an toàn cho dữ liệu khách hàng.](/vi/blog/is-whatsapp-secure)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/dwQmj7BmcZwdOdcMRtYbS/c37dfdbf87bb8a07926ea313e9a4ed15/concepts-omnichannel-support-cover_c4d226ddaf3c8dda95eaff05a002a152.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/omnichannel-support)  
[Tại sao nên sử dụng nền tảng hỗ trợ đa kênh \[tháng 10 năm 2024\]Hỗ trợ đa kênh là gì? Hãy đọc bài viết này để tìm hiểu, vì chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các chiến lược hỗ trợ khách hàng đa kênh hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn.](/vi/blog/omnichannel-support)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1v2H7hpthC97j7I4gpuXFi/25fe3c5feed7b82a804bb7078c9b02a8/concepts-what-is-business-messaging-cover_efc8b290908932f8b62fe4bf6abbc56e.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/business-messaging)  
[Nhắn tin doanh nghiệp: Hướng dẫn nhắn tin cho doanh nghiệp \[Tháng 7 năm 2024\]Tin nhắn tức thời là cách phổ biến nhất để mọi người giao tiếp với nhau. Các doanh nghiệp đã bắt đầu sử dụng tin nhắn tức thời để tiếp cận khách hàng của mình.](/vi/blog/business-messaging)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1QcM1q6EhzT8el1upsvVO8/96096f906cb98bdb70ef796067d57a84/concepts-omnichannel-retail-cover_7519ef94822b2c4adc9cad079768f082.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/omnichannel-retail)  
[Cách sử dụng Chiến lược bán lẻ đa kênh để thúc đẩy sự tương tác và doanh số \[Tháng 7 năm 2024\]Khám phá cách bán lẻ đa kênh có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy doanh số bằng cách cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch trên mọi kênh.](/vi/blog/omnichannel-retail)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2V89IWZ4YNFkd3sa0A7j5n/f9a9d29cf6ca78acc26f50f57c21728a/concepts-omnichannel-ecommerce-cover_95f877785905fe5285ee9e667bbfc0d9.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/omnichannel-ecommerce)  
[Thương mại điện tử đa kênh: Hướng dẫn về thương mại đa kênh \[Tháng 7 năm 2024\]Bạn muốn tìm hiểu thêm về thương mại điện tử đa kênh? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về những lợi ích và cách doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi khi sử dụng giải pháp này.](/vi/blog/omnichannel-ecommerce)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5LuWmNyPBCW9GkR1pRLcVJ/196ca0bf7f9d2ce75c7bd868b3249ac6/concepts-whatsapp-shop-cover-1_afbcc31f66b33ce4e23eb7d2bd6b4ae1.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-shop)  
[WhatsApp Shop: Rút ngắn chu kỳ bán hàng trên WhatsAppWhatsApp Shop có thể cách mạng hóa chiến lược thương mại điện tử của bạn. Đọc bài viết này để tìm hiểu cách tối đa hóa lợi ích của WhatsApp Shop cho doanh nghiệp của bạn.](/vi/blog/whatsapp-shop)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4cpmOKD8KfWzmGyq2hula1/ce2c4d5b2e3786f5ddc322a8662a318b/articles-respond-security-features-cover-1_031618d0bd39d0696ab6299571a8fb2e.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/secure-messaging)  
[Tất cả những gì bạn cần biết về nhắn tin an toàn \[tháng 4 năm 2024\]Bảo vệ bản thân và khách hàng của bạn bằng cách áp dụng biện pháp bảo mật chủ động. Tìm hiểu về bảo mật dữ liệu, các biện pháp tốt nhất và cách chọn nền tảng nhắn tin an toàn.](/vi/blog/secure-messaging)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1etBKSMP3nejwlygdHxSQ0/40402215b37be5aa2c17bcbe3c927b1a/how-to-whatsapp-drip-campaign_52887b8b85cd324a2ca66d8c21210260.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-drip-campaign)  
[Chiến dịch WhatsApp Drip: Đạt được mục tiêu chuyển đổi của bạn \[Tháng 4 năm 2024\]Xây dựng sự gắn kết của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bằng chiến dịch nhỏ giọt trên WhatsApp. Hướng dẫn respond.io này có mọi thông tin bạn cần biết để bắt đầu.](/vi/blog/whatsapp-drip-campaign)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/58OyWzOCTNiLKfRFoAuC7/b0a7efcbf8613d3936e3f803e5b893c3/article-roi-of-messaging-campaigns-cover_b5aee78b755b7950beaf25518c061093.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/messaging-strategy)  
[Chứng minh ROI của Chiến lược Tin nhắn của Bạn: Định lượng và Trình bày Giá trịMở khóa sự tăng trưởng bằng cách hiểu được ROI của chiến lược truyền thông của bạn. Khám phá cách thiết lập khuôn khổ phù hợp, đo lường thành công và thể hiện giá trị.](/vi/blog/messaging-strategy)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2e8kplSsv3Ns5ePRYBlotL/c5cda46719a001f3e1126a7ba4b516f4/BestMessagingBlogCover_712a16117544cb151eb6517b273a8112.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/best-messaging-apps)  
[Ứng dụng nhắn tin tốt nhất cho doanh nghiệp \[tháng 2 năm 2024\]Với hơn 3 tỷ người dùng ứng dụng nhắn tin trên toàn thế giới, Nhắn tin doanh nghiệp đã trở thành xu hướng tất yếu - khách hàng ngày càng chuyển sang các ứng dụng nhắn tin như Facebook Messenger và WhatsApp để liên hệ với doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ giải thích những lợi ích của việc sử dụng ứng dụng nhắn tin tức thời cho doanh nghiệp, cách tốt nhất để sử dụng ứng dụng nhắn tin cho mục đích tiếp thị, tiếp thị lại, bán hàng, hỗ trợ và thông báo, đồng thời tiết lộ những ứng dụng nhắn tin tốt nhất cho từng trường hợp sử dụng.](/vi/blog/best-messaging-apps)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1y20nO2Zg7bgPRtUom3mZH/61824a8eb13a9ca1aa3f48cde7db4f52/how-to-live-chat-greeting-cover-image_8761e6b8266ca622535be4a35648d313.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/conversational-ai)  
[Định nghĩa lại các cuộc trò chuyện với khách hàng: Hướng dẫn đầy đủ về AI đàm thoại \[Tháng 1 năm 2024\]Khám phá cách AI đàm thoại định nghĩa lại sự tương tác của khách hàng bằng các tương tác trực quan, được cá nhân hóa, mang lại lợi thế đáng kể trong các cuộc trò chuyện với khách hàng.](/vi/blog/conversational-ai)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/LeXcNnodI3MTSc0tuIZ3G/39cc56cae59af7618a62a4393420b28c/concepts-chatgpt-for-business-cover-image_e0fad2a64f0724759dc62459d39a8e0a.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/chat-gpt-for-business)  
[ChatGPT dành cho doanh nghiệp: Công cụ thay đổi cuộc chơi giao tiếp với khách hàng \[Tháng 12 năm 2023\]Nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng bằng ChatGPT dành cho doanh nghiệp: Thu hút khách hàng, thúc đẩy sự đổi mới và tối đa hóa hiệu quả để có lợi thế cạnh tranh.](/vi/blog/chat-gpt-for-business)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7DPrQT3pGQrYjjbsC1eIoP/68ce6c502b3fd7ba4f2b1298d5fe172a/WhatsAppCommunitiesCoverImage_e2375c6ea1f4a4e129b78615d295c4b4.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-communities)  
[Cộng đồng WhatsApp: Hướng dẫn tạo cộng đồng trên WhatsApp \[Tháng 12 năm 2023\]WhatsApp Communities is here to make large-scale communication simple for WhatsApp users. Check our article to discover how communities on WhatsApp work.](/vi/blog/whatsapp-communities)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Oa3ZA54FTS7gGfhC8bYZR/671127f08763b8bd5498b5aadad108e9/concepts-conversational-ai-trends-cover_8e72a57374610115185f5af64a592422.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/conversational-ai-trend)  
[Xu hướng AI đàm thoại năm 2024 và tác động của chúng đến các cuộc trò chuyện với khách hàngKhám phá các xu hướng AI đàm thoại quan trọng năm 2024\. Tìm hiểu sâu hơn về tương lai của AI đàm thoại trong tương tác với khách hàng và tác động của nó.](/vi/blog/conversational-ai-trend)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6ld3xkww1IULWq0UMyA087/350fb62e51e680bc03c6e96b74293ebe/FacebookPayCoverImage_bb69eda10cbeb6e40edb93e48990b936.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/facebook-pay)  
[Thanh toán trên Facebook: Facebook Pay hoạt động như thế nào? \[Tháng 12 năm 2023\]Thanh toán trên Facebook là giải pháp của Meta để xử lý các giao dịch trên Facebook, Messenger và Instagram. Nhưng Facebook Pay hoạt động như thế nào? Hãy đọc bài viết này để tìm hiểu.](/vi/blog/facebook-pay)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/23iGgifgAFpzi6h4KBFpXR/a0ca10d4cadb94b20dab825d0ba2283e/concepts-what-is-social-commerce-cover_8df8a7e316c2d4ef75455e02a9c7db50.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/social-commerce)  
[Nền tảng thương mại xã hội: Hướng dẫn dành cho doanh nghiệp \[Tháng 7 năm 2023\]Các doanh nghiệp đang sử dụng nền tảng thương mại xã hội để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến. Làm sao? Đọc bài viết này để tìm hiểu mọi thứ bạn cần để bắt đầu với thương mại xã hội.](/vi/blog/social-commerce)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1KQRN4WbvTrMSnK9tWkTD5/30d52104b6220fb62fec42369ec0e021/concepts-facebook-ecommerce-cover_aff840c467a0359e419b129448ebb25f.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/facebook-messenger-ecommerce)  
[Thương mại điện tử trên Facebook Messenger: Hướng dẫn về thương mại điện tử trên FacebookTìm hiểu cách các doanh nghiệp sử dụng thương mại điện tử Facebook Messenger để kết nối với khách hàng và tăng doanh số. Khám phá những lợi ích, cách thực hiện và nhiều thông tin khác trong bài viết này.](/vi/blog/facebook-messenger-ecommerce)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3W7KnA7uitZI9CQ95bmlPY/088d98299e7ddb8ba529899d8bfcbc57/concepts-clg-20-cover_b30afbddb311866f10ec01591dc17433.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/conversation-led-growth)  
[Tăng trưởng do đối thoại dẫn dắt: Nơi các cuộc đối thoại thúc đẩy kết quả kinh doanhBạn muốn biến các cuộc trò chuyện thành cơ hội phát triển? Khám phá cách khuôn khổ tăng trưởng dựa trên hội thoại của respond.io thúc đẩy kết quả kinh doanh.](/vi/blog/conversation-led-growth)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3XKkKo77fRzB4ZS6wjJTFA/433726895edc86edbd6d4b9621fb9f22/concepts-auto-reply-message-cover_d9ca51c182c5d0a7fc3e71078af66d36.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/auto-reply-message-for-business)  
[Tin nhắn trả lời tự động cho doanh nghiệp: Nâng cao trải nghiệm của khách hàngTrả lời khách hàng nhanh chóng bằng tin nhắn trả lời tự động dành cho doanh nghiệp. Xử lý khối lượng lớn tin nhắn đồng thời cải thiện hiệu quả và năng suất.](/vi/blog/auto-reply-message-for-business)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/28oVp2yxzo9Y0OMH0Oakvk/665e6a33a064d07d1841f66ba24241cb/concepts-spam-management-cover_7a69eae5b40655fb73d3f016b939055c.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/spam-management)  
[Quản lý thư rác: Xóa hộp thư đến lộn xộn của bạn \[tháng 8 năm 2023\]Việc xử lý thư rác có thể làm lãng phí thời gian của bạn và khiến bạn không thể hỗ trợ khách hàng kịp thời. Tìm hiểu về các chiến lược quản lý thư rác có thể giúp bạn cải thiện năng suất.](/vi/blog/spam-management)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/550UFkrMGi74wVZczqBL42/cfe9742e6abd69d6a4013bb20c86a82c/how-to-instagram-dm-sales-script-cover_2f91d97171a25f6ea8d517939c12f135.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/instagram-dm-sales-script)  
[Kịch bản bán hàng DM trên Instagram: Chuyển đổi người theo dõi thành khách hàngBiến người theo dõi thành khách hàng bằng tập lệnh bán hàng qua tin nhắn trực tiếp trên Instagram. Hãy xem nhiều ví dụ và học các phương pháp hay nhất để tạo ra kịch bản giúp tăng doanh số.](/vi/blog/instagram-dm-sales-script)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2rAPVLwZT0qPzrrDuCcvQ/13e77551f8d31cfbe461daea2458608f/concepts-customer-messaging-platform-cover_fe10082561ccb4720de3a1f3ea7010c1.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/customer-messaging-platform)  
[Lựa chọn nền tảng nhắn tin tốt nhất cho khách hàng: 6 tiêu chí hàng đầu cần cân nhắcBạn đang tìm kiếm một nền tảng nhắn tin cho khách hàng? Tìm hiểu nó là gì, hoạt động như thế nào và những lợi ích mà nó mang lại. Tìm phần mềm nhắn tin khách hàng phù hợp với respond.io.](/vi/blog/customer-messaging-platform)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4dKMtwAQ028zYT7Zzzk5vc/d2880c63cc9295cfb763ec22ea606dcc/concepts-whatsapp-for-restaurants-cover_fb96911eb30183a5169bb733108b5f48.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-business-for-restaurants)  
[WhatsApp Business dành cho nhà hàng: Hướng dẫn \[Tháng 7 năm 2023\]Cho dù bạn là một quán ăn địa phương nhỏ hay một chuỗi nhà hàng lớn, WhatsApp dành cho nhà hàng có thể giúp bạn hợp lý hóa hoạt động và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng.](/vi/blog/whatsapp-business-for-restaurants)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Fy8tKRHnyXHj3HZtuwKFK/7d19d7f4131b6407407035910c52fcd5/how-to-whatsapp-for-real-estate-cover_73620b279e9de33907675b361055ebbd.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-for-real-estate)  
[WhatsApp cho Bất động sản: Hướng dẫn toàn diện \[Tháng 7 năm 2023\]Bạn đang tìm cách dễ dàng để kết nối với khách hàng bất động sản của mình? Tối ưu hóa giao tiếp của bạn với WhatsApp dành cho bất động sản! Đọc blog này để tìm hiểu thêm.](/vi/blog/whatsapp-for-real-estate)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4sauvFYsC7a9fo3GxekKU7/e23a6839e8d91044e96e40bcfb66e023/ConceptsOmnichannelChatWidgetCoverImage_1599115b3c403f9d28d7ea8d9c3715a4.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/omnichannel-widget)  
[Tiện ích Omnichannel: Mọi thứ bạn cần biết về Tiện ích trò chuyện Omnichannel \[Tháng 7 năm 2023\]Bạn có thắc mắc tiện ích đa kênh là gì không? Bài đăng trên blog này sẽ giúp bạn hiểu về tiện ích trò chuyện đa kênh, những ưu điểm của nó và cách thiết lập nó.](/vi/blog/omnichannel-widget)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/33qfa6OxbcqLIflWAFMLbN/4d18a8ce8d991f269a9ff21b48d0a6f9/concepts-whatsapp-for-retail-cover_adedbba273b19f5aa7e94213252a4a5e.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-for-retail-industry)  
[Chuyển đổi hoạt động bán lẻ với WhatsApp \[tháng 7 năm 2023\]Bạn muốn sử dụng WhatsApp cho ngành bán lẻ? Khám phá cách WhatsApp có thể cải thiện sự tương tác của khách hàng, thúc đẩy doanh số và nâng cao dịch vụ hỗ trợ khách hàng bán lẻ của bạn!](/vi/blog/whatsapp-for-retail-industry)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/MPQ9Zh42LX47iBekFSagK/422644c817b061cdcb4913964dac5280/concepts-whatsapp-ecommerce-cover_f23564250fa0fddac669e4c8eb86cb1e.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-ecommerce)  
[WhatsApp Ecommerce: Hướng dẫn sử dụng WhatsApp API cho thương mại điện tửBạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng WhatsApp cho thương mại điện tử? Chúng tôi sẽ chia sẻ những cách khác nhau để thiết lập thương mại điện tử trên WhatsApp và những lợi ích của nó.](/vi/blog/whatsapp-ecommerce)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1fI3ZuMBKFxToVapTiIZlM/00fae236302cca135ea9f4c155f3a06e/concepts-conversational-support_ea2d5df650550735a61f42ef3065c5c1.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/conversational-support)  
[Hỗ trợ đàm thoại: Cách nó nâng cao trải nghiệm khách hàng \[Tháng 7 năm 2023\]Doanh nghiệp của bạn có cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua đàm thoại không? Khám phá tại đây những lợi ích của hỗ trợ đàm thoại và cách nó cải thiện trải nghiệm của khách hàng.](/vi/blog/conversational-support)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1oOUl361yrJwrl0oknriBh/1fbe60d62ccc73cc62d56697278f87e0/concepts-customer-satisfaction-survey-cover_e25aac25c5084591f595bad1767d4423.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/customer-satisfaction-survey)  
[Khảo sát sự hài lòng của khách hàng: Nhận phản hồi chất lượng với 12 câu hỏi khảo sát sự hài lòng của khách hàng nàyBạn có muốn tìm hiểu cách tạo khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng để thu thập thông tin chi tiết có giá trị cho doanh nghiệp của mình không? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách.](/vi/blog/customer-satisfaction-survey)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6H24gSq29rc35FmX7d3Ol1/2563e8bef2a0eba0053bf4e4a59d7fcb/OmnichannelCommunicationCoverImage02_Image04_a39b0f08915b8e88afbf61f738be3239.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/omnichannel-communication)  
[Nâng cao trải nghiệm khách hàng với nền tảng giao tiếp đa kênh \[Tháng 7 năm 2023\]Bạn thắc mắc giao tiếp đa kênh là gì? Vậy blog này chính là dành cho bạn! Chúng tôi sẽ giải thích mọi thứ bạn cần biết về giao tiếp đa kênh và cách một nền tảng như respond.io có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn.](/vi/blog/omnichannel-communication)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2B6B5QFyH11BGvErIfd8hW/388dc54b7bfc68a4fb1191ee9418a069/concepts-facebook-shop-cover_4e3d964841351208d01680881fae67f7.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/facebook-shop)  
[Facebook Shop: Cách sử dụng Facebook Shop để bán hàng trực tuyếnBạn có muốn bán hàng trên Facebook không? Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách thiết lập Cửa hàng Facebook và cách các doanh nghiệp sử dụng Cửa hàng Facebook để thúc đẩy doanh số.](/vi/blog/facebook-shop)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3OhYctPkW2ztMJdSZgiSe2/04b9659a84f6ae7fbb3e70d9ed799850/ConceptsLINEGroupCoverImage_a76a181134deb7c405b39e6803a648c8.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/line-group)  
[Trò chuyện nhóm LINE: Sử dụng nhóm LINE để trò chuyện với nhiều khách hàng cùng lúc \[tháng 7 năm 2023\]Tất cả những gì bạn cần biết về LINE Group Chat. Cách doanh nghiệp của bạn có thể sử dụng Nhóm LINE để nhắn tin cho nhiều khách hàng cùng lúc bằng Tài khoản chính thức LINE.](/vi/blog/line-group)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4zyKJ4gBjgU545S21chJqq/4887712b84db35d70d75e6da7c343871/concepts-customer-service-automation-cover_14c7fa22c07eabd4ce8a9452c9b3b30c.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/customer-service-automation)  
[Cách sử dụng tự động hóa để nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàngBạn có thắc mắc tự động hóa dịch vụ khách hàng là gì và làm thế nào để tự động hóa dịch vụ khách hàng không? Đọc tiếp để khám phá cách thức hoạt động của dịch vụ khách hàng tự động.](/vi/blog/customer-service-automation)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5X5sc68K13cT62x9UrkfLz/c5cafda95560ad894f21dea474c7a2d3/ViberGroup_070f96d9f6a60650e20d1175208c5c53.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/viber-group)  
[Nhóm Viber: Tìm hiểu cách tạo nhóm Viber cho doanh nghiệp \[Tháng 7 năm 2023\]Tất cả những gì bạn cần biết về Nhóm Viber. Tìm hiểu cách tạo Nhóm Viber và cách nâng cao hiệu quả giao tiếp kinh doanh của bạn bằng Viber và respond.io!](/vi/blog/viber-group)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2FxWV4OdkVxTjTSXPZUjA3/9b647d72a93fcc7d5a37792f3dcaefb6/concepts-whatsapp-broadcast-v-whatsapp-group-cover_84d0e54afe82784069214706501635b1.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-broadcast-vs-group)  
[WhatsApp Broadcast so với Group: So sánh dành cho doanh nghiệpBạn muốn gửi tin nhắn cho một nhóm lớn trên WhatsApp? Hãy kiểm tra xem bạn nên sử dụng phương pháp nào: WhatsApp Broadcast hay WhatsApp Group.](/vi/blog/whatsapp-broadcast-vs-group)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1vn7ctetIgB8yDawXwSJKN/039d3902e1dab74106de8929f41dd55d/SupportEscalationCoverImage_05e2d1f9b9470f1c1c9d104bea6861e8.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/escalation-management)  
[Quản lý leo thang: Hướng dẫn leo thang khách hàngNâng cao hỗ trợ hiệu quả giúp tăng sự hài lòng của khách hàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước thiết kế khuôn khổ quản lý leo thang.](/vi/blog/escalation-management)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6MXxciPTH2bSxMqLgoAwWt/2a89d4a5643b0868408cdc62e02c63dd/WhatsAppPayCoverImage_f076ba929994c85013c1d0aa9e2aa271.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/whatsapp-pay-everything-about-whatsapp-payment)  
[WhatsApp Pay: Mọi thứ về WhatsApp Payment \[Tháng 2 năm 2022\]WhatsApp Pay cho phép doanh nghiệp gửi và nhận giao dịch từ Tài khoản ứng dụng WhatsApp Business của họ. Bạn muốn biết thêm không? Bài viết này sẽ giải thích mọi thứ bạn cần biết về WhatsApp Pay.](/vi/blog/whatsapp-pay-everything-about-whatsapp-payment)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4wnIHDHMQAug1lbMKgMSSb/020983fa63fb6824b81383be58535c36/Concept-GoogleMyBiz_b223fbc8da82d273cc2f51bb7bd0c25c.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/what-is-google-my-business)  
[Google My Business là gì? \[Tháng 8 năm 2020\]Bài viết này trả lời những câu hỏi cần biết để tạo Hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi. Tìm hiểu cách hồ sơ Google My Business của bạn hiển thị với khách hàng trên Google Tìm kiếm và Google Maps. Chúng tôi xem xét những lợi ích của việc có danh sách Google My Business và lịch sử phát triển của Google My Business.](/vi/blog/what-is-google-my-business)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/50vaeleLd3UKxphPkEfNQe/a6f6903d3b1a4134799931d7cffe823a/Concept-RCSMessaging_d57d96b914229b43fc2520fd5ec0e17e.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/what-is-rcs-messaging)  
[Tin nhắn RCS là gìGiao tiếp RCS là một trong những sáng kiến gây nhầm lẫn nhất mà Google đưa ra. Nhắn tin RCS là gì? RCS có thể thay thế SMS không? Liệu RCS Messaging có thực sự tồn tại không? Bài viết này giải thích đầy đủ về Giao thức nhắn tin RCS. Chúng ta sẽ thảo luận xem Giao tiếp RCS liệu có phải là một thất bại lớn hay không, hay nếu nó là tương lai của dịch vụ nhắn tin.](/vi/blog/what-is-rcs-messaging)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6LVUy6qCBCHCXi5cZd9uXt/5f5c86e3635acd6ebb099ffdd2bae810/Concept-DarkSocialDarkTraffic_7e54213f23d370b76b8373fec71ca839.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/vi/blog/dark-social-dark-traffic)  
[Dark Social và Dark Traffic là gì?Google Analytics được cho là sẽ cung cấp thông tin trung thực về lưu lượng truy cập trang web. Tuy nhiên, khi xem xét các kênh lưu lượng truy cập của bạn, bạn sẽ thấy 20% hoặc 30% lưu lượng truy cập là đến trực tiếp. Người dùng đã sử dụng URL để truy cập trực tiếp vào trang của bạn. Cũng công bằng thôi. Nhưng họ lấy URL bằng cách nào? Và làm thế nào bạn có thể tăng lượng truy cập trực tiếp đó? Để trả lời những câu hỏi này, chúng ta sẽ đi sâu vào thế giới Dark Social & Dark Traffic.](/vi/blog/dark-social-dark-traffic)

🚀

Oops! không có kết quả nào được tìm thấy

Chúng tôi không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm. Vui lòng kiểm tra xem có lỗi đánh máy nào không hoặc duyệt qua các danh mục của chúng tôi.

Tăng gấp 3 lần kết quả kinh doanh của bạn với Respond.io 🚀

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng](/vi/pricing)[Bắt đầu dùng thử miễn phí](/vi/pricing)

2025-12-05T05:20:23.509Z

blogs

```json
{"url":"https://respond.io","@type":"Organization","email":"contact@respond.io","name":"Respond.io","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","@context":"https://schema.org"}
```
