--- description: Sử dụng các hành động của tác nhân AI để tự động hóa và quản lý hội thoại. title: Hành động của tác nhân AI image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [MớiChúng tôi vừa huy động 62,5 triệu USD trong vòng Series B! 🎉 Điều này có ý nghĩa gì với bạn![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Giúp tôi với... ⌘ * [Tất cả bộ sưu tập >](/vi/help) * [ Sản phẩm >](/vi/help/product) * [ Các tác nhân AI >](/vi/help/ai-agents) * [Hành động của tác nhân AI](/vi/help/ai-skills) # Hành động của tác nhân AI Sử dụng các hành động của tác nhân AI để tự động hóa và quản lý hội thoại. ## Bài viết liên quan 👩‍💻 * [Hành động trợ lý AI: Make HTTP requestsTìm hiểu thêm về cách hành động Make HTTP requests cho phép trợ lý AI của bạn gọi các API bên ngoài trong cuộc trò chuyện để truy xuất dữ liệu thời gian thực hoặc kích hoạt hành động trong hệ thống bên thứ ba. ](/vi/help/ai-skills/ai-skill-make-http-requests) * [Hành động của Tác nhân AI: Cập nhật thẻTìm hiểu cách Tác nhân AI thêm hoặc xóa thẻ Liên hệ trong respond.io để tự động phân loại Liên hệ và hỗ trợ luồng công việc dựa trên ngữ cảnh cuộc trò chuyện. ](/vi/help/ai-skills/ai-skill-update-tags) * [Hành động của Tác nhân AI: Xử lý cuộc gọiTìm hiểu cách các tác nhân AI xử lý các cuộc gọi đến trên respond.io, bao gồm hành vi giọng nói, tùy chọn thiết lập và những hạn chế chính. ](/vi/help/ai-skills/ai-skill-handle-calls) * [Hành động của Agent AI: Kích hoạt luồng công việcTìm hiểu cách Tác nhân AI kích hoạt các Workflow hiện có trong respond.io để chạy các tự động hóa và tích hợp nâng cao. ](/vi/help/ai-skills/ai-skill-trigger-workflow) * [Hành động của tác nhân AI: Thêm bình luậnTìm hiểu cách các tác nhân AI thêm bình luận nội bộ trong respond.io để chia sẻ bối cảnh, gắn thẻ đồng nghiệp và hỗ trợ bàn giao suôn sẻ. ](/vi/help/ai-skills/ai-agent-action-add-comments) * [Hành động của tác nhân AI: Cập nhật các trường liên hệTìm hiểu cách các tác nhân AI cập nhật các trường liên hệ trên respond.io, bao gồm cách lưu chính xác thông tin khách hàng và xử lý các hạn chế thường gặp. ](/vi/help/ai-skills/ai-skill-update-contact-fields) * [Hành động của tác nhân AI: Cập nhật giai đoạn vòng đờiTìm hiểu cách các tác nhân AI cập nhật các giai đoạn vòng đời trong respond.io để tự động hóa tiến trình khách hàng tiềm năng qua mọi giai đoạn của quy trình bán hàng. ](/vi/help/ai-skills/ai-skill-update-lifecycle-stage) * [Hành động của Tác nhân AI: Đóng cuộc trò chuyệnTìm hiểu cách hành động "Close conversations" hoạt động cho Tác nhân AI trong respond.io, bao gồm cách kích hoạt, áp dụng ghi chú kết thúc và xử lý bản tóm tắt. ](/vi/help/ai-skills/ai-skill-close-conversations) * [Hành động của Đại lý AI: Gán cho đại lý hoặc nhómTìm hiểu cách các Agent AI phân công các cuộc hội thoại cho nhân viên, nhóm hoặc các Agent AI khác trên respond.io, bao gồm các phương thức phân công, hành vi chuyển giao và những hạn chế chính. ](/vi/help/ai-skills/ai-skill-assign-to-agent-or-team) * [Sử dụng Hành động của AI AgentTìm hiểu cách Hành động của AI Agent hoạt động trong respond.io, bao gồm cách kích hoạt hành động, ghép chuỗi hành động, xử lý tin nhắn âm thanh và tránh xung đột với Workflows và các phân công. ](/vi/help/ai-skills/using-ai-skills) Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎 [Liên hệ hỗ trợ](/vi/contact-us) 2026-10-02T10:10:00.336Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","author":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"headline":"Hành động của tác nhân AI","alternativeHeadline":"Hành động của tác nhân AI","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"/vi/help/ai-skills","dateModified":"2026-10-02T03:36:26.919Z","description":"Sử dụng các hành động của tác nhân AI để tự động hóa và quản lý hội thoại.","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/help/ai-skills#webpage"}},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/vi/help/ai-skills#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/vi/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sản phẩm","item":"https://respond.io/vi/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Các tác nhân AI","item":"https://respond.io/vi/help/ai-agents"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Hành động của tác nhân AI","item":"https://respond.io/vi/help/ai-skills"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/help/ai-skills#webpage","url":"https://respond.io/vi/help/ai-skills","name":"Hành động của tác nhân AI","description":"Sử dụng các hành động của tác nhân AI để tự động hóa và quản lý hội thoại.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/vi/help/ai-skills#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```