---
description: Tìm hiểu thêm về cách quản lý các tương tác với Danh bạ của bạn.
title: Các hoạt động
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Mới🤖 Các tác nhân AI hiện đang hoạt động trên respond.io! Gặp gỡ lễ tân AI mới của bạn, đại diện bán hàng hoặc nhân viên hỗ trợ. Tìm hiểu thêm![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/vi/whatsapp-business-calling-api)

Giúp tôi với... ⌘ 

1. [All Collections >](/vi/help)
2. [ Sản phẩm >](/vi/help/product)
3. [ Liên lạc >](/vi/help/contacts)
4. Các hoạt động

# Các hoạt động

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 04 Apr 2025

2 phút đọc

## Đến đây 

Trong thanh bên dọc, nhấp vào tab **Các hoạt động**.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3gYCUMmpw5Qvmjwnh9R5iZ/331128e96c8e8843aa385af40e78601f/activities-1.gif?fm=avif&w=1000) 

### Bình luận

Chức năng bình luận như ghi chú nội bộ cho bạn và nhóm của bạn. Bạn có thể thêm ghi chú về một vấn đề để có thêm ngữ cảnh khi chuyển giao cuộc trò chuyện cho một thành viên khác trong nhóm.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6wBYk4iAH4zKbn0yq59IqN/8ca5adfa737530fef3adf971f83a19db/image.png?fm=avif&w=1000) 

Bình luận được liên kết với Danh bạ và hiển thị trên toàn bộ Không gian làm việc. Bất kỳ ai xem thông tin liên hệ đều có thể xem được các bình luận.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/TovJIjMFVkadv9sJ1qpap/15794d2bfe1c0dd70d4936720707acdb/image.png?fm=avif&w=1000) 

Với tư cách là Người dùng được đề cập, bạn có thể nhấn Trả lời trong bình luận để trả lời Người dùng đã nhắc đến bạn. Tính năng này thêm tên Người dùng vào bình luận để dễ dàng hơn khi sử dụng.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3fxYJHwOFJX0LIxg3Nwukr/949aca0040ccc7ed37d4b24f17c39bf8/activities-2.gif?fm=avif&w=1000) 

### Sự kiện hội thoại

Các sự kiện hội thoại được kích hoạt cho Liên hệ này sẽ được liệt kê trong Hoạt động liên hệ. Các sự kiện hội thoại được sắp xếp từ mới nhất đến cũ nhất.

> Tìm hiểu thêm về [các sự kiện hội thoại](https://respond.io/vi/help/messages/messages-overview#conversation%5Fevents) tại đây.

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/609w6eBD86RqGwYBBM8vy9/c34fe13e76e5bce598561c484a292f5c/image.png?fm=avif&w=1000) 

## Bộ lọc ngày

Lọc các hoạt động liên hệ theo ngày. Có một số tùy chọn để lựa chọn:

* Mọi thời gian
* Hôm nay
* Hôm qua
* 7 ngày qua
* Tháng trước
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1B2hPLPcPwOFBjTYHBJduS/6a9630784a51c67808299f112a61528a/image.png?fm=avif&w=1000) 

Sau khi chọn bộ lọc ngày mong muốn, hãy nhấp vào Xong để áp dụng.

### Xem Nguồn Quảng cáo

Khi một khách hàng nhấp vào quảng cáo để trò chuyện (Quảng cáo Nhấp để Trò chuyện), cửa sổ cuộc trò chuyện với người liên hệ bao gồm: 

* **Sự kiện liên hệ**: Thông báo cho biết khách hàng đã mở cuộc trò chuyện cùng với thông tin về nền tảng mà khách hàng đã sử dụng, ví dụ: Facebook. Nhấn vào liên kết sẽ đưa bạn đến quảng cáo để giúp bạn có cái nhìn rõ hơn.
* **Thẻ tóm tắt quảng cáo**: Sau thông báo về sự kiện liên hệ, thẻ liên hệ cũng được hiển thị. Bạn có thể mở rộng thẻ và mở liên kết đến quảng cáo hoặc xem mô tả về quảng cáo (để tránh mở liên kết xem quảng cáo).
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/xx6ovZy6FXS83qdAkNZey/5b725bffaf807d90ed416c494752834a/hq.gif?fm=avif&w=1000) 

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/contacts/activities)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/contacts/activities)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/contacts/activities)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/contacts/activities)

## 

Bài viết liên quan 👩‍💻

* [Phân đoạnTìm hiểu cách sử dụng Phân đoạn để nhóm Danh bạ dựa trên các tiêu chí và bộ lọc nhất định. ](/vi/help/contacts/segments)
* [Nhập liên hệ (Cách thực hiện)Tìm hiểu cách nhập hàng loạt Danh bạ hoặc thêm từng Danh bạ riêng lẻ. ](/vi/help/contacts/contact-import)
* [Chi tiết liên hệTìm hiểu cách sử dụng bảng Chi tiết liên hệ để có thêm thông tin về các Liên hệ của bạn. ](/vi/help/contacts/contact-details)
* [Tổng quan về danh bạMô-đun Danh bạ cho phép bạn quản lý tất cả Danh bạ mà nền tảng đã tương tác. ](/vi/help/contacts/contacts-overview)

Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎

[Liên hệ hỗ trợ](/vi/contact-us)

2025-12-05T04:05:39.351Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Tìm hiểu thêm về cách quản lý các tương tác với Danh bạ của bạn.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/vi/author"},"dateCreated":"2024-08-14T08:46:30.000Z","dateModified":"2025-04-04T09:56:02.517Z","datePublished":"2024-08-14T08:46:30.000Z","headline":"Các hoạt động","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3gYCUMmpw5Qvmjwnh9R5iZ/331128e96c8e8843aa385af40e78601f/activities-1.gif","mainEntityOfPage":"https://respond.io/vi/help/contacts","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3gYCUMmpw5Qvmjwnh9R5iZ/331128e96c8e8843aa385af40e78601f/activities-1.gif","url":"https://respond.io/vi/help/contacts/activities"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/vi/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Sản phẩm","item":"https://respond.io/vi/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Liên lạc","item":"https://respond.io/vi/help/contacts","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Các hoạt động","item":"https://respond.io/vi/help/contacts/activities","position":4}]}]
```
