---
description: Kết nối Trang Facebook để trò chuyện với khách hàng qua Facebook Messenger. 
title: Bắt đầu nhanh với Facebook Messenger
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Mới🤖 Các tác nhân AI hiện đang hoạt động trên respond.io! Gặp gỡ lễ tân AI mới của bạn, đại diện bán hàng hoặc nhân viên hỗ trợ. Tìm hiểu thêm![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/vi/whatsapp-business-calling-api)

Giúp tôi với... ⌘ 

1. [All Collections >](/vi/help)
2. [ Kênh >](/vi/help/channels)
3. [ Facebook Messenger >](/vi/help/facebook-messenger)
4. Bắt đầu nhanh với Facebook Messenger

# Bắt đầu nhanh với Facebook Messenger

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg)

Joshua Lim

· 06 Nov 2025

13 phút đọc

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/139RunAshUFNr57zzbyxmD/2d6ba5a1079bfe91298bf5eb1b24f3d0/logo-fb-messenger.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

## Giới thiệu 

Hướng dẫn bắt đầu nhanh này sẽ hướng dẫn bạn những điều cơ bản để thiết lập Kênh Facebook Messenger với respond.io. Bạn sẽ học cách tạo Trang doanh nghiệp trên Facebook, kết nối Trang doanh nghiệp trên Facebook với respond.io và cách cấu hình Kênh Facebook Messenger để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn.

## Tạo trang doanh nghiệp trên Facebook

Trang doanh nghiệp trên Facebook là cách để các doanh nghiệp, thương hiệu và tổ chức tiếp cận khách hàng của mình. Phần sau đây mô tả các yêu cầu để có được Trang doanh nghiệp.

### Yêu cầu

Trước khi tạo Trang doanh nghiệp trên Facebook, bạn sẽ cần những điều sau:

* **Hồ sơ Facebook cá nhân** \- Để có hồ sơ Facebook cá nhân [, hãy làm theo các bước sau](https://www.facebook.com/help/mobile-basic/188157731232424).

> Hồ sơ Facebook cá nhân **của bạn** và trang Facebook Doanh nghiệp **của bạn** được Facebook coi là hai tài khoản riêng biệt.

* **Thể loại** \- Loại hình doanh nghiệp bạn đang thành lập. Bạn có thể chọn tối đa ba danh mục mô tả tốt nhất doanh nghiệp, thương hiệu hoặc tổ chức của mình. [Tìm hiểu thêm về các biện pháp tốt nhất để chọn danh mục cho Trang hoặc hồ sơ của bạn trên Facebook.](https://www.facebook.com/business/help/376650512904346?id=939256796236247)

Bây giờ, để tạo Trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn, bạn có thể thực hiện:

* Truy cập trang web [Facebook for Business](https://www.facebook.com/business/) và nhấp vào nút **Tạo Trang**.
* Thực hiện theo các bước trong [Tạo Trang Facebook cho Doanh nghiệp của bạn](https://www.facebook.com/business/help/473994396650734?id=939256796236247) để tạo trang doanh nghiệp.

### Xác minh doanh nghiệp Meta

Xác minh doanh nghiệp của bạn sẽ giúp bạn có quyền truy cập vào một số công nghệ Meta và tính năng dành cho nhà phát triển. [Tìm hiểu thêm về Xác minh doanh nghiệp trên Facebook tại đây](https://respond.io/vi/help/whatsapp/meta-business-verification).

## Kết nối kênh Facebook Messenger trên respond.io

Xem video bên dưới để biết hướng dẫn từng bước về Cách kết nối Messenger với respond.io.

![How to Connect Messenger to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/fM2PtZj44Io/hqdefault.webp) 

Thực hiện theo các bước dưới đây để kết nối respond.io với Facebook Messenger.

**Bước 1:** Nhấp vào **Cài đặt** \> **Kênh**

**Bước 2:** Nhấp vào **Thêm kênh** \> **Facebook** **Messenger > Kết nối**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3wj4HZogg0U8CKT0pJi46d/2d45996964a10e2ddd1ac1ce0a481287/ScreenRecording2025-04-14at5.55.21PM-ezgif.com-video-to-gif-converter.gif?w=480&fm=avif) 

**Bước 3:** Nhấp vào **Kết nối với Facebook**

**Bước 4:** Đăng nhập bằng Tài khoản Facebook

> Bạn phải đăng nhập bằng tài khoản Facebook có quyền quản trị.

**Bước 5:** Chọn Trang Doanh nghiệp Facebook

**Bước 6:** Nhấp vào **Xong** để hoàn tất thiết lập

> Sau khi hoàn tất thiết lập, mọi tin nhắn được gửi đến Trang Facebook của bạn sẽ được nhận trong Không gian làm việc respond.io của bạn.

> Để trò chuyện với khách hàng qua Facebook Messenger, bạn sẽ cần tạo một Trang Facebook và bạn phải là quản trị viên trang đó.

## Cấu hình kênh

Trang cấu hình Facebook Messenger cho phép bạn thay đổi tên của Kênh và cũng cung cấp cho bạn liên kết nhấp để trò chuyện.

**Bước 1:** Nhấp vào **Cài đặt**\>**Kênh**

**Bước 2:** Tìm Kênh Facebook Messenger của bạn > **Quản lý**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4WyRAFLCDtyBipZRp1JsL0/49b5a67b51bbdc091406797d5905a718/ScreenRecording2025-04-15at3.51.37PM-ezgif.com-video-to-gif-converter.gif?w=480&fm=avif) 

**Bước 3:** Trong trang Cấu hình Facebook Messenger  bạn sẽ thấy thông tin sau:

* **Tên kênh** \- Tên kênh có thể được thay đổi và được sử dụng nội bộ để xác định Kênh.
* **Liên kết trò chuyện** \- Liên kết nhấp để trò chuyện là một URL rút gọn hướng dẫn khách hàng bắt đầu hoặc tiếp tục cuộc trò chuyện với tài khoản Facebook của bạn. Khách hàng sẽ được chuyển hướng đến một chủ đề mới hoặc hiện có, tùy thuộc vào việc người dùng đã từng nhắn tin vào tài khoản Facebook của bạn hay chưa. Bạn cũng có thể tạo mã QR để chia sẻ liên kết trò chuyện với Danh bạ của mình.

> [Tìm hiểu cách tạo liên kết nhấp để trò chuyện trên Messenger](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/m-me-links/).

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/352g51KhzTzPThMFRiaEwk/b7e79937b7375a44449869cc05cf2439/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

## Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố

### Tại sao tôi không thể kết nối Kênh Facebook Messenger với respond.io?

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Kênh Facebook Messenger với respond.io, đây là những gì bạn có thể làm:

1. Kiểm tra xem Trang Facebook của bạn đã được xuất bản chưa.

> [Tìm hiểu thêm về cách xuất bản Trang Facebook của bạn tại đây.](https://www.facebook.com/help/642707099175171/?helpref=search&query=publish&search%5Fsession%5Fid=cd2d87b22f7f3d5c84dafe372a27f790&sr=0)

2\. Xác nhận respond.io được đặt là Người nhận chính **cho Giao thức chuyển giao** trên Trang Facebook của bạn.

Nếu respond.io không được đặt thành Bộ thu chính, hãy làm theo các bước dưới đây để cấu hình nó:

Điều hướng đến Trang Facebook của bạn và nhấp vào **Cài đặt** \> **Nhắn tin nâng cao** \> **Ứng dụng được kết nối** và nhấp vào **Cấu hình.** Trong cửa sổ Cài đặt ứng dụng  , đặt respond.io làm Bộ thu chính .

> Khi chức năng **Bộ thu chính** được bật, ứng dụng được chọn sẽ là trình xử lý chính cho tất cả tin nhắn đến. Tính năng **Giao thức chuyển giao** cho phép hai hoặc nhiều ứng dụng giao tiếp với nhau. [Tìm hiểu thêm về Giao thức bàn giao tại đây.](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/handover-protocol/)

3\. Xác nhận rằng đã chọn đúng Trang Facebook trong tùy chọn **Chỉnh sửa cài đặt** trên nền tảng respond.io.

### Tại sao tin nhắn của tôi không xuất hiện trên respond.io mặc dù Kênh Facebook Messenger đã kết nối?

Có hai lý do có thể xảy ra cho điều này:

1. Quyền trên nền tảng respond.io có thể trở nên lỗi thời khi mật khẩu Facebook của bạn bị thay đổi.

Sau đây là cách bạn có thể giải quyết vấn đề này:

**Bước 1:** Nhấp vào **Cài đặt** \> **Kênh**

**Bước 2:** Điều hướng đến **Kênh Messenger** của bạn

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5WU4uAscoxLjmQMG2JFeTf/1a854132fdefbf0184c3f5daa7371ccc/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Bước 3:** Nhấp vào **Quản lý** \> **Khắc phục sự cố** \> **Làm mới quyền**

> Sau khi làm mới quyền của Facebook, bạn cũng sẽ thấy thông báo cho biết mã thông báo Kênh đã được cập nhật.

2\. Trang Facebook của bạn được kết nối với nhiều ứng dụng. Bạn sẽ cần xác nhận rằng **Bộ thu chính cho Giao thức chuyển giao** được đặt thành respond.io.

**Bước 1:** Điều hướng đến Trang Facebook của bạn

**Bước 2:** Nhấp vào **Cài đặt** \> **Trải nghiệm Trang mới** \> **Nhắn tin nâng cao** \> **Cài đặt ứng dụng** \> **Cấu hình**

**Bước 3:** Trong cửa sổ **Cài đặt ứng dụng** , đặt **respond.io** làm **Bộ thu chính**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/fLsr8WjJviR8XdYjtNQh7/2858ac25758c99779ee9e5732082c677/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### Tôi nhận được thông báo lỗi _Kênh đã tồn tại_ khi cố gắng kết nối Kênh Facebook Messenger với không gian làm việc của tôi

Kênh của bạn đã được kết nối ở một không gian làm việc khác. Bạn sẽ cần kiểm tra Kênh được kết nối ở đâu và ngắt kết nối Kênh để chuyển đổi kết nối không gian làm việc.

Sau đây là một số thông tin bạn cần cung cấp khi liên hệ với chúng tôi:

* ID Trang Facebook **của bạn**

> Kiểm tra tài liệu này để tìm hiểu cách [tìm ID Trang Facebook của bạn.](https://www.facebook.com/help/1503421039731588)

* Địa chỉ email của quản trị viên **được** sử dụng để đăng nhập vào tổ chức. Điều này sẽ giúp chúng tôi tìm ra kênh hiện tại được kết nối ở đâu. Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để đăng nhập và ngắt kết nối Kênh.

Một nguyên nhân khác gây ra sự cố này là khi thời hạn đăng ký dùng thử của Tổ chức nơi Kênh được kết nối đã kết thúc. Trong những trường hợp như thế này, bạn có thể yêu cầu chúng tôi gia hạn dùng thử để giúp bạn ngắt kết nối Kênh trên tài khoản dùng thử.

### Tại sao không phải tất cả các trang Facebook đều được liệt kê khi kết nối với Kênh?

Nguyên nhân có thể là do quyền đối với tài khoản Facebook đã thay đổi và Trang Facebook chính xác không được chọn. Bạn sẽ cần phải làm mới quyền của Facebook và chọn đúng trang Facebook.

**Bước 1:** Nhấp vào **Cài đặt** \> **Kênh** \> **Facebook Messenger** \> **Quản lý** \> **Khắc phục sự cố** \> **Làm mới quyền**

**Bước 2:** Nhấp vào **Chỉnh sửa cài đặt** \> chọn Trang Facebook mong muốn

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/54Gfo3ZZTHVYoefYb6CdUt/6189d2aa298fcb3a319ffe63e2e0a18a/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Wlq2DCBrkKHUdrzYlrHiU/fda00cf83b00476328a9aeef32271cec/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### Trang Facebook thả xuống hiển thị_Không có dữ liệu_

> Điều này có thể xảy ra khi sử dụng trình chặn quảng cáo.

**Hãy thử các phương pháp sau:**

* Sử dụng trình duyệt khác như Chrome, Firefox, Safari hoặc Opera và kết nối lại với Facebook.
* Tắt tạm thời trình chặn quảng cáo.

### Màn hình trống khi nhấp vào Kết nối với Facebook

Điều này có thể xảy ra khi kết nối qua mạng riêng mà Facebook bị chặn.

**Hãy thử các phương pháp sau:**

* Sử dụng trình duyệt khác như Chrome, Firefox, Safari hoặc Opera và kết nối lại với Facebook.
* Kiểm tra kết nối internet hoặc wi-fi của bạn và kết nối lại vào Facebook.

### Tại sao trang Facebook của tôi không được hiển thị?

Sự cố này có thể xảy ra nếu người dùng từ chối Quyền của Facebook sau khi nhấp vào Kết nối với Facebook hoặc nếu cấu hình Facebook không khởi tạo đúng cách.

**Bước 1:** Điều hướng đến trang[Tích hợp doanh nghiệp](https://www.facebook.com/settings?tab=business%5Ftools&ref=settings)trên Facebook và xác minh rằng respond.io xuất hiện trong tab **Đang hoạt động**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4illVagGFXBx3wVOubjBvo/6e100d14f559c9d62c2970e9f801e073/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Bước 3:** Nhấp vào **Lưu** và thử kết nối

> Nếu trang vẫn không khả dụng, hãy tiến hành bước tiếp theo.

**Bước 4:** Từ bảng điều khiển respond.io, nhấp vào **Cài đặt**\>**Kênh**

**Bước 5:** Xác định Kênh Facebook Messenger của bạn > **Quản lý** \> **Khắc phục sự cố**

**Bước 6:** Nhấp vào**Làm mới quyền**để làm mới quyền của Facebook

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7JAbVY1rYKvvApHtncoIg0/8e40642073a585e116cfaed9b94dd599/ScreenRecording2025-04-15at3.58.21PM-ezgif.com-video-to-gif-converter.gif?w=480&fm=avif)

**Bước 7**: Nhấp vào **Chỉnh sửa cài đặt** và chọn trang có vấn đề. Xác minh rằng trang đã được chọn và tất cả các quyền đã được bật cho trang đó

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4PVeLf3dO7045gZZBmeOMy/4a03e578f0826aa8acb4adf64fecb686/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Bước 8**: Xác minh rằng tất cả các quyền đều được bật cho trang đó

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7EP2sOxYaUM8EY1JmEtrGf/ff62c6d8fe44c871fad2bc54726a744b/image.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**Bước 9**: Nhấp vào **Xong** và thử gửi lại tin nhắn thử nghiệm

### Tại sao tin nhắn Facebook của tôi không đến?

Điều này có thể xảy ra vì quyền đối với Kênh Facebook Messenger của bạn đã lỗi thời. Một nguyên nhân phổ biến là khi bạn thay đổi mật khẩu Facebook. Trong trường hợp đó, bạn'sẽ cần cập nhật quyền trên nền tảng respond.io và làm mới trang.

**Bước 1:** Nhấp vào**Cài đặt** \>**Kênh**

**Bước 2:** Xác định Kênh Facebook Messenger của bạn > **Quản lý** \> **Khắc phục sự cố**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7JAbVY1rYKvvApHtncoIg0/8e40642073a585e116cfaed9b94dd599/ScreenRecording2025-04-15at3.58.21PM-ezgif.com-video-to-gif-converter.gif?w=480&fm=avif)

**Bước 3:** Nhấp vào**Làm mới quyền**

**Bước 4:** Gửi tin nhắn thử nghiệm đến Kênh Facebook Messenger và kiểm tra xem tin nhắn đã được gửi thành công chưa.

### Tại sao tôi không nhận được thông báo đã đọc?

Quyền Facebook của bạn có thể đã lỗi thời và cần được làm mới lại.

Tham khảo giải pháp khắc phục sự cố cho[Tin nhắn không đến](https://respond.io/vi/help/facebook-messenger/facebook-messenger-quick-start#why%5Faren%5Ft%5Fmy%5Ffacebook%5Fmessages%5Farriving)về cách làm mới quyền trang Facebook.

### Tại sao tôi không thể gửi tin nhắn?

Điều này có thể xảy ra nếu respond.io không phải là Người nhận chính.

**Hãy thử các phương pháp sau:**

1. Đảm bảo rằng respond.io là Người nhận chínhcủa trang Facebook của bạn. Thực hiện theo các bước dưới đây để cấu hình **Bộ thu chính**: Điều hướng đến Trang Facebook của bạn và nhấp vào **Cài đặt** \> **Trải nghiệm Trang mới** \> **Nhắn tin nâng cao** \> **Cài đặt ứng dụng** \> **Cấu hình.** Trong cửa sổ **Cài đặt ứng dụng**, đặt **respond.io** làm **Bộ thu chính**.
2. Làm mới quyền của Kênh. Thực hiện theo các bước dưới đây để **làm mới quyền**: Nhấp vào **Cài đặt** \> **Kênh** \> điều hướng đến Kênh **Facebook** của bạn > nhấp vào **Khắc phục sự cố** \> **Làm mới quyền**.

### Tại sao tôi nhận được lỗi "Hành động không hợp lệ vì không phải là chủ sở hữu luồng" khi cố gắng gửi tin nhắn đi từ mô-đun Tin nhắn của respond.io?

Lỗi này được kích hoạt bởi những hạn chế cụ thể liên quan đến thẻ "[human\_agent](https://developers.facebook.com/docs/features-reference/human-agent/)" trong mô-đun nhắn tin, nhằm mục đích kéo dài thời gian nhắn tin từ 24 giờ lên 7 ngày để tăng tính linh hoạt trong giao tiếp.

Tuy nhiên, các tin nhắn tự động, bao gồm tin nhắn quy trình làm việc, phản hồi do bot tạo ra và tiếng vang, sẽ không được Kênh cho phép sau thời gian này nếu chúng không được gửi bởi một tác nhân là con người.

Nguyên tắc của Meta hạn chế việc sử dụng thẻ "human\_agent" cho các tin nhắn tự động này hoặc cho nội dung không liên quan đến yêu cầu của người dùng. Nếu bạn gặp lỗi này, điều đó có nghĩa là có một tin nhắn gửi đi từ quy trình công việc đã cố gắng sử dụng thẻ "human\_agent" theo cách xung đột với các nguyên tắc này.

### Tại sao tôi gặp lỗi "Thẻ tác nhân con người không khả dụng cho trang/ứng dụng này" trong tích hợp doanh nghiệp của Facebook?

Lỗi này thường chỉ ra xung đột định tuyến trong tin nhắn gửi đi do nhiều ứng dụng nhắn tin được kết nối với tài khoản Facebook của bạn. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo rằng respond.io được đặt làm ứng dụng định tuyến mặc định trong tính năng nhắn tin nâng cao trên Facebook để định tuyến cuộc trò chuyện.

### Tại sao tôi gặp lỗi "Lỗi khi xác thực mã thông báo truy cập: Phiên đã bị vô hiệu hóa vì người dùng đã thay đổi mật khẩu hoặc Facebook đã thay đổi phiên vì lý do bảo mật" khi cố gắng gửi tin nhắn?

Lỗi này sẽ xảy ra nếu bạn mới cập nhật thông tin đăng nhập Facebook, điều này có thể làm gián đoạn kết nối Kênh trên nền tảng của chúng tôi, dẫn đến lỗi khi gửi tin nhắn.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần làm mới quyền kênh trên nền tảng của chúng tôi bằng thông tin đăng nhập Facebook đã cập nhật của bạn. Quá trình này yêu cầu có vai trò Quản trị viên. Bằng cách làm mới quyền, bạn sẽ thiết lập lại kết nối với thông tin đăng nhập mới, đảm bảo rằng tin nhắn của bạn được gửi thành công mà không gặp phải lỗi.

### Tại sao tên của người liên hệ với tôi qua Facebook Messenger không được hiển thị và tôi chỉ thấy số điện thoại liên lạc chung chung?

Đây là hành vi dự kiến sau bản cập nhật gần đây của Meta. Hiện tại, API Hồ sơ người dùng không hỗ trợ việc truy xuất thông tin hồ sơ cho các tài khoản Messenger được tạo bằng số điện thoại.

### Tại sao nút “Bắt đầu” không mở ra cuộc trò chuyện?

Sau bản cập nhật gần đây, việc nhấp vào nút “Bắt đầu” trong Facebook Messenger sẽ tạo một Liên hệ mới nhưng không mở cuộc trò chuyện. Cuộc trò chuyện chỉ mở khi bạn gửi tin nhắn. Đây là hành vi bình thường và không phải là vấn đề. Chúng tôi có yêu cầu về tính năng có thể thay đổi hành vi này trong tương lai. Bạn có thể theo dõi và bình chọn cho yêu cầu tính năng này [tại đây](https://respond.canny.io/feature-request/p/channel-event-get-started-event).

### Điều gì xảy ra khi tôi xóa Kênh Facebook?

Việc xóa Kênh Facebook sẽ không xóa Danh bạ hoặc lịch sử trò chuyện có liên quan.

Lịch sử trò chuyện được liên kết với Danh bạ của bạn, vì vậy trừ khi bạn xóa thủ công một Danh bạ khỏi mô-đun Danh bạ, thì cả Danh bạ và lịch sử trò chuyện của họ sẽ vẫn còn trong không gian làm việc.

Khi bạn kết nối lại cùng Kênh Facebook và nhận được tin nhắn từ cùng một Liên hệ, một Liên hệ mới sẽ được tạo.

### Tại sao tôi không thể tắt nút "Bắt đầu" trên Trang Facebook của mình?

Nếu bạn đã tắt tùy chọn “Nút Bắt đầu trên Màn hình chào mừng của Messenger” nhưng nút này vẫn xuất hiện, hãy làm theo các bước sau để giải quyết sự cố:

1. Vào **Cài đặt** \> **Cài đặt không gian làm việc** \> **Kênh** \> **Facebook Messenger** \> **Quản lý** \> **Khắc phục sự cố** \> **Làm mới quyền**.
2. Sau khi làm mới quyền, hãy điều hướng đến **Cấu hình** và bật “Nút Bắt đầu cho Màn hình chào mừng của Messenger”. Nhấp vào **Lưu thay đổi**.
3. Sau đó, tắt lại nút “Bắt đầu trên Màn hình chào mừng của Messenger” và nhấp vào **Lưu thay đổi**.

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/facebook-messenger/facebook-messenger-quick-start)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/facebook-messenger/facebook-messenger-quick-start)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/facebook-messenger/facebook-messenger-quick-start)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/facebook-messenger/facebook-messenger-quick-start)

## 

Bài viết liên quan 👩‍💻

* [Cuộc gọi MessengerTìm hiểu cách sử dụng Messenger Call để nhận và thực hiện cuộc gọi. ](/vi/help/facebook-messenger/messenger-call)
* [Thẻ tin nhắn FacebookGửi tin nhắn được gắn thẻ đến những người liên hệ sau khung thời gian nhắn tin 24 giờ. ](/vi/help/facebook-messenger/message-tag)
* [Trả lời riêng tư trên FacebookTự động gửi tin nhắn riêng tư tới người dùng bình luận trên Bài đăng trên Facebook của bạn. ](/vi/help/facebook-messenger/private-replies)
* [Tiện ích trò chuyện trên FacebookTìm hiểu cách thêm Plugin trò chuyện với khách hàng trên Facebook vào trang web của bạn. ](/vi/help/facebook-messenger/facebook-chat-plugin)
* [Tổng quan về Facebook MessengerNhận cái nhìn tổng quan về kênh Facebook Messenger và các tính năng của kênh này. ](/vi/help/facebook-messenger/facebook-messenger-overview)

Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎

[Liên hệ hỗ trợ](/vi/contact-us)

2025-12-05T04:05:49.587Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Kết nối Trang Facebook để trò chuyện với khách hàng qua Facebook Messenger. ","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/vi/author"},"dateCreated":"2024-09-26T07:22:35.000Z","dateModified":"2025-11-06T07:12:38.743Z","datePublished":"2024-09-26T07:22:35.000Z","headline":"Bắt đầu nhanh với Facebook Messenger","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/139RunAshUFNr57zzbyxmD/2d6ba5a1079bfe91298bf5eb1b24f3d0/logo-fb-messenger.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/vi/help/facebook-messenger","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/139RunAshUFNr57zzbyxmD/2d6ba5a1079bfe91298bf5eb1b24f3d0/logo-fb-messenger.png","url":"https://respond.io/vi/help/facebook-messenger/facebook-messenger-quick-start"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/vi/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Kênh","item":"https://respond.io/vi/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"Facebook Messenger","item":"https://respond.io/vi/help/facebook-messenger","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Bắt đầu nhanh với Facebook Messenger","item":"https://respond.io/vi/help/facebook-messenger/facebook-messenger-quick-start","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Messenger to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:05:50.109Z","description":"How to Connect Messenger to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/fM2PtZj44Io/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=fM2PtZj44Io","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/fM2PtZj44Io"}
```
