--- description: Kết nối Claude hoặc ChatGPT với respond.io thông qua máy chủ MCP được lưu trữ. Đăng nhập bằng OAuth, cấp quyền cho một không gian làm việc và bỏ qua hoàn toàn thiết lập cục bộ. title: Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP) image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [MớiChúng tôi vừa huy động 62,5 triệu USD trong vòng Series B! 🎉 Điều này có ý nghĩa gì với bạn![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Giúp tôi với... ⌘ 1. [All Collections >](/vi/help) 2. [ Tích hợp >](/vi/help/integrations) 3. Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP) # Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP) Máy chủ MCP của respond.io cho phép trợ lý AI, như Claude hoặc ChatGPT, thực hiện hành động trên không gian làm việc của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên. Máy chủ MCP được lưu trữ chạy trên cơ sở hạ tầng của respond.io. Nó ủy quyền truy cập bằng OAuth, nên bạn không phải cài đặt gì, lưu trữ gì, hay chia sẻ thông tin đăng nhập. ## Trước khi bạn bắt đầu * Bạn cần một tài khoản respond.io có quyền truy cập vào không gian làm việc bạn muốn kết nối. * Kết nối chỉ hiển thị những gì vai trò người dùng respond.io của bạn đã cho phép. Việc kết nối trợ lý AI không cấp thêm quyền truy cập nào. ## Kết nối với connector gốc 1. Trong ứng dụng AI của bạn, mở thư mục connector hoặc plugin và chọn **respond.io**. * [Thư mục connector của Claude](https://claude.ai/directory/respond-io?q=respond.io) * [Thư mục connector của ChatGPT](https://chatgpt.com/plugins/plugin%5Fasdk%5Fapp%5F6a7580e1169c8191a3f2266d978bdddc?q=respond) 2. Đăng nhập vào tài khoản respond.io của bạn khi được yêu cầu. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4YIUqZW1LqQOTDYsAcp7nm/d01d9e70b97b12fd799df1caa07a0f24/mcp-native-step2-sign-in.png?fm=jpg&q=80&w=1024&fl=progressive) 3. Trên màn hình **Connect with respond.io MCP**, chọn không gian làm việc để ủy quyền. Nếu bạn chỉ có quyền truy cập vào một không gian làm việc, nó sẽ được chọn tự động. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6tCnExWfFIFyVDbeL6vFja/bbb8f8fdbae5a7db42597d9d692b75e1/mcp-native-step3-4-consent-screen-empty.png?fm=jpg&q=80&w=1024&fl=progressive) 4. Xem lại các quyền được liệt kê, sau đó nhấp **Cho phép**. ![Màn hình cấp phép MCP của respond.io, với không gian làm việc được chọn và nút "Cho phép" đang bật](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6JhztWuDqnq7CrjmCBp8If/2565cf9893ec5b9b97d8d3b6937de4b4/mcp-native-step3-4-consent-screen-selected.png?fm=jpg&q=80&w=1024&fl=progressive) 5. Sau khi được ủy quyền, kiểm tra xem kết nối đã thành công trong ứng dụng AI của bạn hay chưa. ## Kết nối với URL máy chủ MCP Một số ứng dụng AI hiện chưa liệt kê respond.io là connector gốc. Thay vào đó, thêm kết nối thủ công: 1. Trong ứng dụng AI của bạn, mở tùy chọn thêm máy chủ MCP tùy chỉnh. 2. Nhập URL máy chủ MCP của respond.io: `https://mcp.respond.io/mcp` 3. Đăng nhập và ủy quyền kết nối theo quy trình connector gốc nêu ở trên. ## Tính năng mà máy chủ MCP được lưu trữ hỗ trợ Sau khi kết nối, trợ lý AI của bạn có thể làm việc với: | Danh mục | Những việc bạn có thể làm | | --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Liên hệ | \- Tra cứu một liên hệ cụ thể theo ID, email hoặc số điện thoại\- Tìm kiếm và lọc tất cả liên hệ theo tiêu chí\- Tạo, cập nhật hoặc xóa một liên hệ\- Quản lý thẻ và các giai đoạn vòng đời\- Xem các kênh được kết nối với một liên hệ | | Tin nhắn | \- Gửi tin nhắn, mẫu và tệp đính kèm\- Xem lại lịch sử tin nhắn và trạng thái gửi | | Cuộc hội thoại | \- Gán hoặc hủy gán\- Mở hoặc đóng\- Thêm bình luận nội bộ\- Xem các loại ghi chú khi đóng cuộc trò chuyện | | Tác nhân AI | \- Liệt kê, tạo, cập nhật, kích hoạt, hủy kích hoạt và xóa AI Agent (khi xóa sẽ phân bổ lại các liên hệ của Agent đó)\- Nâng cao prompt của AI Agent\- Cấu hình các hành động của AI Agent trong cuộc trò chuyện\- Liệt kê nguồn tri thức và gắn chúng vào AI Agent | | Cài đặt không gian làm việc | \- Xem thành viên nhóm, các nhóm, kênh và các giai đoạn vòng đời\- Xem và tạo trường tùy chỉnh\- Xem, tạo, cập nhật và xóa thẻ | | Luồng công việc | Xem Luồng công việc, bao gồm trạng thái và cài đặt | | Tài khoản của bạn | Xem hồ sơ của bạn và các tổ chức cũng như không gian làm việc mà bạn có quyền truy cập | Mỗi hành động được giới hạn trong những gì bạn đã được phép thực hiện trên respond.io. ## Quản lý Tác nhân AI qua MCP Hai khả năng trong số này thay đổi thiết lập của AI Agent thay vì cuộc trò chuyện đang diễn ra. Hỏi trợ lý AI của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên cho một trong hai. ### Cải thiện lời nhắc của Tác nhân AI Tác vụ này trả về phiên bản lời nhắc hiện có đã được AI cải thiện. Kết quả là một đề xuất — Tác nhân AI của bạn giữ nguyên lời nhắc hiện tại cho đến khi bạn áp dụng thay đổi. > Ví dụ: "Cải thiện phần hướng dẫn của lời nhắc này." ### Cấu hình hành động trong cuộc trò chuyện Hành động trong cuộc trò chuyện là các hành động trên nền tảng mà Tác nhân AI thực hiện khi trả lời một liên hệ. Cấu hình chúng sẽ thiết lập các hành động mà Tác nhân AI được phép sử dụng. > Ví dụ: "Thiết lập nhân viên hỗ trợ của tôi để đóng cuộc trò chuyện, gán cho Bán hàng, cập nhật giai đoạn vòng đời và các trường liên hệ, thêm thẻ, kích hoạt Workflow theo dõi của tôi, và thêm bình luận." Để xem danh sách đầy đủ và cách mỗi hành động hoạt động, xem [Sử dụng hành động của Tác nhân AI](https://respond.io/vi/help/ai-agent-actions/using-ai-agent-actions). ## Quản lý kết nối * Mỗi kết nối được ủy quyền cho một không gian làm việc. Để kết nối một không gian làm việc khác, kết nối lại và chọn nó trong quá trình đăng nhập. * Các quyền được cập nhật ngay lập tức nếu vai trò respond.io của bạn thay đổi hoặc quyền truy cập không gian làm việc của bạn bị thu hồi. Không có token riêng biệt nào để hết hạn hoặc thu hồi. ## Câu hỏi thường gặp và khắc phục sự cố ### Tôi vẫn có thể sử dụng máy chủ MCP tự lưu trữ cục bộ không? Có. Cài đặt tự lưu trữ không thay đổi và tiếp tục hoạt động với token Developer API. Xem [tài liệu dành cho nhà phát triển MCP của respond.io](https://developers.respond.io/docs/respond-io-mcp/f18d9ea3ad235-overview) cho các bước đó, hoặc [Developer API](https://respond.io/vi/help/integrations/developer-api) để biết cách tạo token. ### Việc kết nối trợ lý AI có cấp cho nó nhiều quyền hơn tôi không? Không. Mỗi hành động bị giới hạn trong các quyền respond.io hiện có của bạn. ### Tôi có thể kết nối nhiều không gian làm việc cùng lúc không? Không. Mỗi kết nối chỉ áp dụng cho một không gian làm việc — kết nối lại để chuyển. ### Việc cải thiện lời nhắc có cập nhật Tác nhân AI của tôi không? Không. Hành động chỉ trả về một đề xuất. Tác nhân AI của bạn giữ nguyên lời nhắc hiện tại cho đến khi bạn áp dụng thay đổi. ### Điều gì xảy ra nếu kết nối thất bại? Bạn sẽ thấy một màn hình thông báo rằng kết nối không được thiết lập, kèm lý do thất bại. Đóng tab và thử kết nối lại. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6ZPKsLcM1IuP61uRvnJWgw/f42f257a39a1fa86292d5de61b973937/mcp-connection-failed.png?fm=jpg&q=80&w=1024&fl=progressive) ## Tiếp theo là gì? * [Quản lý tích hợp cho không gian làm việc của bạn](https://respond.io/vi/help/workspace-settings/integrations) * [Bắt đầu với các Tác nhân AI](https://respond.io/vi/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents) Chia sẻ bài viết này [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/integrations/model-context-protocol-mcp)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/integrations/model-context-protocol-mcp)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/integrations/model-context-protocol-mcp)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/integrations/model-context-protocol-mcp) ## Bài viết liên quan 👩‍💻 * [Cal.comTìm hiểu cách kết nối Cal.com để chia sẻ liên kết đặt lịch với các liên hệ và xem các cuộc họp trên respond.io. ](/vi/help/integrations/cal-com) * [CalendlyTìm hiểu cách kết nối tài khoản Calendly với respond.io để chia sẻ liên kết đặt lịch với các liên hệ và xem các cuộc họp sắp tới và đã qua của họ. ](/vi/help/integrations/calendly) * [API nhà phát triểnSử dụng API dành cho nhà phát triển của respond.io để tận dụng nhiều tính năng cốt lõi, bao gồm tự động hóa tin nhắn, đồng bộ hóa CRM và kích hoạt quy trình công việc. ](/vi/help/integrations/developer-api) * [Google CalendarKết nối Google Calendar với respond.io để xem các cuộc họp sắp tới và đã qua của liên hệ trong các mô-đun Inbox và Liên hệ, mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện. ](/vi/help/integrations/google-calendar) * [HubSpotTìm hiểu cách kết nối tài khoản HubSpot của bạn với respond.io để truy cập thuộc tính liên hệ một cách liền mạch. ](/vi/help/integrations/hubspot) Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎 [Liên hệ hỗ trợ](/vi/contact-us) 2026-10-12T09:33:33.654Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Kết nối Claude hoặc ChatGPT với respond.io thông qua máy chủ MCP được lưu trữ. Đăng nhập bằng OAuth, cấp quyền cho một không gian làm việc và bỏ qua hoàn toàn thiết lập cục bộ.\n","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4GvzCieeTBRY4TRJUbIr4y/b92428e6b049d23f546269180534f7ea/Ryan_Tan_Avatar.svg","name":"Joshua Lim","url":"https://respond.io/vi/author"},"dateCreated":"2026-08-24T00:00:00.000Z","dateModified":"2026-10-08T09:35:13.367Z","datePublished":"2026-08-24T00:00:00.000Z","headline":"Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP)","mainEntityOfPage":"https://respond.io/vi/help/integrations","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"url":"https://respond.io/vi/help/integrations/model-context-protocol-mcp"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/vi/help/integrations/model-context-protocol-mcp#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/vi/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tích hợp ","item":"https://respond.io/vi/help/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP)","item":"https://respond.io/vi/help/integrations/model-context-protocol-mcp"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/help/integrations/model-context-protocol-mcp#webpage","url":"https://respond.io/vi/help/integrations/model-context-protocol-mcp","name":"Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP)","description":"Kết nối Claude hoặc ChatGPT với respond.io thông qua máy chủ MCP được lưu trữ. Đăng nhập bằng OAuth, cấp quyền cho một không gian làm việc và bỏ qua hoàn toàn thiết lập cục bộ.\n","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/vi/help/integrations/model-context-protocol-mcp#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```