---
description: Tìm hiểu về các biện pháp thực hành tốt nhất, trường hợp sử dụng và cách thức hoạt động khi triển khai Bước vòng đời cập nhật.
title: Bước: Cập nhật vòng đời
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Mới🤖 Các tác nhân AI hiện đang hoạt động trên respond.io! Gặp gỡ lễ tân AI mới của bạn, đại diện bán hàng hoặc nhân viên hỗ trợ. Tìm hiểu thêm![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/vi/whatsapp-business-calling-api)

Giúp tôi với... ⌘ 

1. [All Collections >](/vi/help)
2. [ Sản phẩm >](/vi/help/product)
3. [ quy trình làm việc >](/vi/help/workflows)
4. Bước: Cập nhật vòng đời

# Bước: Cập nhật vòng đời

Shing-Yi Tan

· 21 Mar 2025

2 phút đọc

Bước Cập nhật vòng đời cho phép bạn thay đổi Giai đoạn vòng đời của Liên hệ dựa trên các điều kiện cụ thể trong quy trình làm việc. Điều này hữu ích cho việc quản lý tiến trình tiếp cận khách hàng tiềm năng và tự động hóa quá trình chuyển đổi giai đoạn trong quy trình bán hàng. Dữ liệu giúp các nhóm hợp lý hóa quy trình bằng cách liên kết từng Giai đoạn của Liên hệ với các bước tiếp theo trong hành trình của khách hàng.

## Nó hoạt động như thế nào

![không xác định](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png?fm=avif&w=1500) 

Bước **Cập nhật vòng đời** cho phép bạn tự động điều chỉnh Giai đoạn của Liên hệ trong quy trình bán hàng dựa trên tương tác hoặc trạng thái của họ. Khi được kích hoạt trong Quy trình làm việc, Giai đoạn vòng đời đã chọn sẽ được chỉ định cho Liên hệ, cho phép các nhóm sắp xếp khách hàng tiềm năng và Liên hệ theo vị trí của họ trong kênh bán hàng.

Bước vòng đời cập nhật hỗ trợ:

* **Các giai đoạn vòng đời được xác định trước**: Di chuyển danh bạ qua các giai đoạn vòng đời của bạn, chẳng hạn như _Khách hàng tiềm năng mới_, _Khách hàng tiềm năng nóng_hoặc _Khách hàng_.
* **Giai đoạn tùy chỉnh**: Thêm, đổi tên hoặc sửa đổi Giai đoạn dựa trên các yêu cầu riêng biệt để phản ánh chính xác quy trình bán hàng của bạn.

## Cấu hình

Có một số cấu hình chính khi sử dụng Bước **Cập nhật vòng đời** :

1. **Chọn Giai đoạn Vòng đời**  
   1. Chọn từ các Giai đoạn vòng đời hiện có của bạn để chỉ định Giai đoạn mới cho Liên hệ.  
   2. Các tùy chọn được xác định trước trong cài đặt Vòng đời của bạn, nhưng bạn có thể thêm các Giai đoạn mới nếu cần.
2. **Xóa Giai đoạn Vòng đời**  
   1. Nếu không, hãy chọn xóa Giai đoạn vòng đời, khiến Liên hệ không có Giai đoạn được chỉ định.

## Thực hành tốt nhất

Đảm bảo rằng các Giai đoạn vòng đời của bạn được xác định rõ ràng để tránh nhầm lẫn trong cấu hình quy trình công việc. Việc lập bản đồ và đặt tên hợp lý sẽ đơn giản hóa việc quản lý danh bạ.

## Các trường hợp sử dụng được đề xuất

* **Tự động đánh giá khách hàng tiềm năng**: Sử dụng Bước cập nhật vòng đời để đưa khách hàng tiềm năng vượt qua các giai đoạn đánh giá khi họ tương tác với nền tảng của bạn.
* **Quản lý kênh bán hàng**: Tự động di chuyển Danh bạ qua các Giai đoạn để nhân viên bán hàng luôn cập nhật trạng thái khách hàng tiềm năng mới nhất.
* **Theo dõi duy trì khách hàng**: Chuyển tiếp liên hệ sang giai đoạn khách hàng hoặc theo dõi dựa trên dữ liệu mua hàng hoặc tương tác.

> Sử dụng mẫu Google Trang tính [của chúng tôi](https://respond.io/vi/help/convert-leads/how-to-automate-lifecycle-tracking-in-google-sheets) để thu thập dữ liệu chính và theo dõi tỷ lệ chuyển đổi bằng Bước cập nhật vòng đời.

Chia sẻ bài viết này

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/workflows/step-update-lifecycle)

## 

Bài viết liên quan 👩‍💻

* [Bước: Gửi sự kiện API chuyển đổiTìm hiểu về cấu hình, cách thức hoạt động, các biện pháp tốt nhất và nhiều thông tin khác khi triển khai bước Sự kiện API Gửi chuyển đổi. ](/vi/help/workflows/step-send-conversions-api-event)
* [Cách tránh vòng lặp quy trình làm việcTìm hiểu cách ngăn chặn các vòng lặp quy trình công việc gây ra sự lặp lại không cần thiết, quá tải hệ thống và sự chậm trễ. ](/vi/help/workflows/how-to-avoid-workflow-loops)
* [Bước: Gửi sự kiện TikTok Lower FunnelTìm hiểu về các phương pháp hay nhất, trường hợp sử dụng và cách thức hoạt động khi triển khai Bước sự kiện kênh dưới Gửi TikTok. ](/vi/help/workflows/step-send-tiktok-lower-funnel-event)
* [Bước: Thêm hàng Google Trang tínhTìm hiểu về cấu hình, thực hành tốt nhất và trường hợp sử dụng cho việc triển khai Bước Thêm hàng vào Google Trang tính. ](/vi/help/workflows/step-add-google-sheets-row)
* [Bước: Yêu cầu HTTPTìm hiểu về cấu hình, các biện pháp tốt nhất và trường hợp sử dụng để triển khai Bước yêu cầu HTTP. ](/vi/help/workflows/step-http-request)

Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎

[Liên hệ hỗ trợ](/vi/contact-us)

2025-12-05T04:05:08.210Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Tìm hiểu về các biện pháp thực hành tốt nhất, trường hợp sử dụng và cách thức hoạt động khi triển khai Bước vòng đời cập nhật.","author":{"@type":"Person","image":"","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/vi/author"},"dateCreated":"2024-12-04T08:59:22.000Z","dateModified":"2025-03-21T09:30:08.909Z","datePublished":"2024-12-04T08:59:22.000Z","headline":"Bước: Cập nhật vòng đời","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/vi/help/workflows","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/79mgO9Ey60FeukYRMNLrRM/ea1dc5ced1fabedc914a50119f1a47e1/lifecycle-how-it-works.png","url":"https://respond.io/vi/help/workflows/step-update-lifecycle"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/vi/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"Sản phẩm","item":"https://respond.io/vi/help/product","position":2},{"@type":"ListItem","name":"quy trình làm việc","item":"https://respond.io/vi/help/workflows","position":3},{"@type":"ListItem","name":"Bước: Cập nhật vòng đời","item":"https://respond.io/vi/help/workflows/step-update-lifecycle","position":4}]}]
```
