--- description: Trong phần cài đặt Không gian làm việc của nhóm, bạn có thể thêm, xóa hoặc quản lý các Nhóm thuộc về Không gian làm việc đó. title: Nhóm (trước đây là Cài đặt nhóm) image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- [MớiChúng tôi vừa huy động 62,5 triệu USD trong vòng Series B! 🎉 Điều này có ý nghĩa gì với bạn![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](https://respond.io/blog/respond-io-raises-62-million-series-b) Giúp tôi với... ⌘ 1. [All Collections >](/vi/help) 2. [ Sản phẩm >](/vi/help/product) 3. [ Cài đặt không gian làm việc >](/vi/help/workspace-settings) 4. Nhóm (trước đây là Cài đặt nhóm) # Nhóm (trước đây là Cài đặt nhóm) ## Cách truy cập > Chỉ Chủ sở hữu và Quản lý mới có thể truy cập cài đặt này! Cài đặt này có thể truy cập từ menu điều hướng **Cài đặt** trong mục menu phụ **Cài đặt không gian làm việc**, Cài đặt nhóm. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6f76IYK7SXD7d0bIU9rT7y/da1cd4856a49368488c260802b526d0c/workspaces-teams.gif?w=480&fm=avif) ## Tổng quan về Nhóm Một Nhóm là tập hợp Người dùng có thể dùng để chia sẻ tài nguyên và phân công Liên hệ. ### Tên Nhóm Tên dùng để nhận diện Nhóm. ### Mô tả Nhóm Mô tả ngắn về Nhóm giúp bạn hiểu rõ hơn về chức năng của nó. ### Hành động Có ba hành động khả dụng ở đây: * [Thêm Nhóm](https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams#adding%5Fa%5Fteam) * [Quản lý Nhóm](https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams#managing%5Fa%5Fteam) * [Xóa Nhóm](https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams#deleting%5Fa%5Fteam) > Sử dụng 🔍 ở trên cùng để nhanh chóng tìm Nhóm bạn đang tìm. ## Thêm Nhóm ### Bước 1: Vào Cài đặt nhóm Đi tới Cài đặt không gian làm việc > chọn Cài đặt nhóm. ### Bước 2: Thêm Nhóm Để thêm Nhóm vào không gian của bạn, hãy nhấp vào **Thêm Nhóm**. Hộp thoại **Thêm Nhóm** sẽ mở. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1sEG5dDxYWHB03wUmqaJPV/79818fbe16934e1a120dcf0ba2d52378/workspaces-add-team.png?fm=jpg&q=80&w=640) ### Bước 3: Đặt tên và mô tả Nhóm Nhập tên cho Nhóm mới kèm mô tả ngắn. Các trường này sẽ giúp bạn xác định Nhóm dễ dàng. ### Bước 4: Thêm thành viên Nhóm Thêm Người dùng vào nhóm bằng cách gõ tên của họ. Gợi ý sẽ hiện khi bạn gõ. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2zW90XJbF3QHUv1o5NxJp/d0f674613282936c11092465afd8dcff/workspaces-adding-users.gif?w=480&fm=avif) Để xóa một Người dùng, nhấp vào ❌ bên cạnh tên họ. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/27fonQPyQS8QpwTd3n7rYR/5d52bb07c897cfa2802a31dad98058d1/workspaces-remove-user.png?fm=jpg&q=80&w=640) Bạn có thể thêm nhiều Người dùng hơn sau này nếu gói đăng ký của bạn cho phép. Tham khảo [FAQ](https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams#faq%5Fand%5Ftroubleshooting) để biết số Người dùng tối đa theo mỗi Nhóm. Lưu ý: Mỗi Người dùng chỉ có thể thuộc một Nhóm. Để chuyển một Người dùng, hãy xóa họ khỏi Nhóm hiện tại trước khi thêm vào Nhóm khác. ### Bước 5: Lưu Nhóm Kiểm tra lại thông tin và nhấp **Lưu** để thêm Nhóm. Nếu bạn đã đạt giới hạn Nhóm của gói đăng ký, hãy xóa các Nhóm hiện có để tạo Nhóm mới. Tham khảo [FAQ](https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams#faq%5Fand%5Ftroubleshooting) để biết chi tiết giới hạn Nhóm. ## Quản lý Nhóm Để chỉnh sửa thông tin Nhóm (tên, mô tả, thành viên), nhấp **Quản lý** bên cạnh Nhóm. * Mỗi Người dùng chỉ có thể thuộc một Nhóm. * Để chuyển một Người dùng, hãy xóa họ khỏi Nhóm hiện tại và thêm vào Nhóm mới. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/74BOb24JbcQoSt8FEhMkEy/e6fba8c187ce13a3cf0642da1e7d2097/workspaces-edit-team.png?fm=jpg&q=80&w=640) ## Xóa Nhóm Khi một Nhóm không còn được sử dụng, bạn có thể xóa nó khỏi không gian làm việc. Sau khi xóa, Nhóm sẽ không còn được ai sử dụng nữa. ### Bước 1: Vào Teams Settings Vào **Cài đặt không gian làm việc** \> chọn **Cài đặt nhóm**. ### Bước 2: Xóa Nhóm Nhấp **Xóa** bên cạnh tên Nhóm và xác nhận trong hộp thoại. * Việc xóa Nhóm không xóa Người dùng của nó; họ sẽ vẫn ở trạng thái chưa được phân công. * Hành động này không thể hoàn tác, vì vậy hãy thận trọng. ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4X4zfVUGtZ4fHnCUTYwu2g/ebf2cf5a4fdef7ec4557c58a46522e22/workspaces-delete-team.gif?w=480&fm=avif) ## FAQ và Khắc phục sự cố ### Tôi có thể tạo bao nhiêu Nhóm? Bạn có thể tạo bao nhiêu Nhóm tùy cần, với giới hạn tối đa là 200\. Tuy nhiên, mỗi Nhóm cần ít nhất một Người dùng. Tìm hiểu thêm về [các gói đăng ký tại đây](https://respond.io/vi/pricing#compare). ### Tôi có thể thêm bao nhiêu Người dùng vào một Nhóm? Bạn có thể thêm bao nhiêu Người dùng vào một Nhóm tùy cần; tuy nhiên, mỗi Người dùng chỉ có thể được gán vào một Nhóm duy nhất. Tìm hiểu thêm về [các gói đăng ký tại đây](https://respond.io/vi/pricing#compare). Chia sẻ bài viết này [![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/workspace-settings/teams)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/workspace-settings/teams)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/workspace-settings/teams)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/workspace-settings/teams) ## Bài viết liên quan 👩‍💻 * [Hỗ trợ AITìm hiểu cách thiết lập và cấu hình AI Assist. ](/vi/help/workspace-settings/ai-assist) * [Lời nhắc AITìm hiểu cách thiết lập và cấu hình AI Prompts. ](/vi/help/workspace-settings/ai-prompts) * [Cuộc gọiTìm hiểu cách quản lý cấu hình cuộc gọi cho các Kênh Gọi của bạn đã kết nối. ](/vi/help/workspace-settings/calls) * [KênhTrong phần cài đặt không gian làm việc Kênh, bạn có thể chỉnh sửa và quản lý các Kênh được kết nối với Không gian làm việc của mình. ](/vi/help/workspace-settings/channels) * [Trường liên hệTạo và quản lý Trường liên hệ để lưu thêm thông tin về danh bạ của bạn. ](/vi/help/workspace-settings/contact-fields) Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm? 🔎 [Liên hệ hỗ trợ](/vi/contact-us) 2026-10-12T09:33:41.009Z help ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"Trong phần cài đặt Không gian làm việc của nhóm, bạn có thể thêm, xóa hoặc quản lý các Nhóm thuộc về Không gian làm việc đó.","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg","name":"Susan Swier","url":"https://respond.io/vi/author/susan-swier"},"dateCreated":"2025-01-28T03:59:47.000Z","dateModified":"2026-10-12T03:42:44.428Z","datePublished":"2025-01-28T03:59:47.000Z","headline":"Nhóm (trước đây là Cài đặt nhóm)","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6f76IYK7SXD7d0bIU9rT7y/da1cd4856a49368488c260802b526d0c/workspaces-teams.gif","mainEntityOfPage":"https://respond.io/vi/help/workspace-settings","publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6f76IYK7SXD7d0bIU9rT7y/da1cd4856a49368488c260802b526d0c/workspaces-teams.gif","url":"https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams"},{"@context":"https://schema.org","@id":"https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Help","item":"https://respond.io/vi/help"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sản phẩm","item":"https://respond.io/vi/help/product"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Cài đặt không gian làm việc","item":"https://respond.io/vi/help/workspace-settings"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Nhóm (trước đây là Cài đặt nhóm)","item":"https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams"}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams#webpage","url":"https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams","name":"Nhóm (trước đây là Cài đặt nhóm)","description":"Trong phần cài đặt Không gian làm việc của nhóm, bạn có thể thêm, xóa hoặc quản lý các Nhóm thuộc về Không gian làm việc đó.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/vi/help/workspace-settings/teams#breadcrumb"}},{"@type":"WebSite","@id":"https://respond.io/#website","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization"}}]} ```