---
description: Kết nối qua IMAP/SMTP để trò chuyện qua email.
title: Tích hợp cho IMAP/SMTP | Respond.io
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Tích hợp](/vi/integrations)

![IMAP/SMTP](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f6c0_email.svg)

# IMAP/SMTP

[Kết nối trên Respond.io.](https://app.respond.io/space/settings/channels)[Tìm hiểu cách thiết lập.](https://help.respond.io/email/other-email)

🖋️ Nhà xuất bản

respond.io

🔖 Danh mục

[email](https://respond.io/integrations?channel=Email)

Gửi và nhận email với lợi ích từ các khả năng nhắn tin mạnh mẽ của respond.io.

* Xử lý các cuộc trò chuyện đến - chào đón khách hàng, thông báo cho họ biết nếu bạn vắng mặt hoặc chuyển họ đến đúng đại diện hoặc bộ phận.
* Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng mà họ thực hiện
* Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại diện của bạn, có cái nhìn tổng quát về các cuộc hội thoại của họ và có thể can thiệp bất kỳ lúc nào.
* Tiếp thị qua email - nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn, gửi thông điệp về giỏ hàng bị bỏ lại và bản tin, và bán thêm dịch vụ
* Phân tích tiếp thị - xác định hiệu quả của các chiến dịch của bạn và quyết định cách cải thiện chúng
* Thông báo giao dịch - gửi nhắc hẹn, biên nhận thanh toán và cập nhật giao hàng cho khách hàng của bạn
* Thực hiện quy trình kinh doanh - làm cho Gmail hoạt động cho doanh nghiệp của bạn, không phải ngược lại

## 

Bạn có thể cũng sẽ thích.

[![WhatsApp Business Platform](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f607_Logo-Whatsapp.svg)WhatsApp Business PlatformKết nối tài khoản WhatsApp Business Platform để trò chuyện qua WhatsApp. starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/whatsapp)[![WhatsApp Business Calling API](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40)WhatsApp Business Calling APIThực hiện và nhận cuộc gọi thoại qua nền tảng WhatsApp Business (API) với API gọi WhatsApp Business.starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/whatsapp-business-calling-api)[![VoIP Calls](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff0d9a9f8c0004f94b8f56bee1c43af4e)VoIP CallsReach anyone with a phone number, directly from respond.io.starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/voip-calls)[![TikTok Business Messaging (Beta)](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5)TikTok Business Messaging (Beta)Kết nối Tài khoản doanh nghiệp TikTok để trò chuyện qua TikTokstarter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/tiktok-business-messaging)

2025-12-05T04:31:19.063Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Integrations","item":"https://respond.io/vi/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"IMAP/SMTP","item":"https://respond.io/vi/integrations/imap-smtp"}]},{"url":"https://respond.io","@type":"Organization","email":"contact@respond.io","name":"Respond.io","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","@context":"https://schema.org"}]
```
