---
description: Kết nối một Bot Telegram để trò chuyện qua Telegram.
title: Tích hợp cho Telegram | Respond.io
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Tích hợp](/vi/integrations)

![Telegram](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f59c_Logo-Telegram.svg)

# Telegram

[Kết nối trên Respond.io.](https://app.respond.io/space/settings/channels)[Tìm hiểu cách thiết lập.](https://help.respond.io/channels/telegram)

🖋️ Nhà xuất bản

Telegram

🔖 Danh mục

[Messaging Channels](https://respond.io/integrations?channel=Messaging+Channels)

Sử dụng các đội ngũ với nhiều đại lý để giao tiếp với khán giả của bạn, tạo ra các khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị trên một trong những kênh nhắn tin phổ biến nhất thế giới.

* Xử lý các cuộc trò chuyện đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn đang vắng mặt hoặc gửi họ đến đại lý hoặc phòng ban phù hợp
* Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng họ đã đặt
* Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại lý của bạn, có tầm nhìn hoàn toàn về các cuộc trò chuyện của họ và can thiệp bất kỳ lúc nào
* Tiếp thị Telegram - nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng của bạn, gửi tin nhắn giỏ hàng bị bỏ rơi, bản tin và upsell các dịch vụ bổ sung
* Phân tích tiếp thị - xác định hiệu quả của các chiến dịch của bạn và quyết định cách cải thiện chúng
* Thông báo giao dịch - gửi nhắc nhở cuộc hẹn, biên lai thanh toán và cập nhật giao hàng cho khách hàng của bạn
* Triển khai quy trình kinh doanh - làm cho Telegram phục vụ cho doanh nghiệp của bạn và không đi ngược lại

## 

Bạn có thể cũng sẽ thích.

[![WhatsApp Business Platform](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f607_Logo-Whatsapp.svg)WhatsApp Business PlatformKết nối tài khoản WhatsApp Business Platform để trò chuyện qua WhatsApp. starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/whatsapp)[![WhatsApp Business Calling API](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40)WhatsApp Business Calling APIThực hiện và nhận cuộc gọi thoại qua nền tảng WhatsApp Business (API) với API gọi WhatsApp Business.starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/whatsapp-business-calling-api)[![VoIP Calls](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff0d9a9f8c0004f94b8f56bee1c43af4e)VoIP CallsReach anyone with a phone number, directly from respond.io.starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/voip-calls)[![TikTok Business Messaging (Beta)](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5)TikTok Business Messaging (Beta)Kết nối Tài khoản doanh nghiệp TikTok để trò chuyện qua TikTokstarter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/tiktok-business-messaging)

2025-12-05T04:31:19.689Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Integrations","item":"https://respond.io/vi/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Telegram","item":"https://respond.io/vi/integrations/telegram"}]},{"url":"https://respond.io","@type":"Organization","email":"contact@respond.io","name":"Respond.io","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","@context":"https://schema.org"}]
```
