---
description: Kết nối số SMS Twilio để trò chuyện qua SMS.
title: Tích hợp cho Twilio - SMS | Respond.io
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Tích hợp](/vi/integrations)

![Twilio - SMS](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f669_twilio-mark-red.7cb76401f.svg)

# Twilio - SMS

[Kết nối trên Respond.io.](https://app.respond.io/space/settings/channels)[Tìm hiểu cách thiết lập.](https://help.respond.io/sms/twilio-sms)

🖋️ Nhà xuất bản

Twilio

🔖 Danh mục

[sms](https://respond.io/integrations?channel=SMS)

Sử dụng đội ngũ nhiều đại diện để giao tiếp với khán giả của bạn, tạo khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền lâu. Hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị đến bất kỳ ai sở hữu điện thoại di động.

* Xử lý các cuộc hội thoại đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn không có mặt hoặc chuyển họ đến đúng đại diện hoặc bộ phận
* Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng họ thực hiện
* Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại diện của bạn, có tầm nhìn tổng quát về các cuộc hội thoại của họ và can thiệp bất cứ lúc nào
* Tiếp thị SMS - phản hồi các chiến dịch quảng cáo, phát triển khách hàng tiềm năng, gửi tin nhắn giỏ hàng bị bỏ và bản tin, và bán thêm các dịch vụ khác
* Phân tích tiếp thị - xác định tính hiệu quả của các chiến dịch của bạn và quyết định cách cải thiện chúng
* Thông báo giao dịch - gửi thông báo lịch hẹn, biên lai thanh toán và cập nhật giao hàng cho khách hàng của bạn
* Triển khai quy trình kinh doanh - làm cho SMS hoạt động cho doanh nghiệp của bạn chứ không phải ngược lại

## 

Bạn có thể cũng sẽ thích.

[![WhatsApp Business Platform](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f607_Logo-Whatsapp.svg)WhatsApp Business PlatformKết nối tài khoản WhatsApp Business Platform để trò chuyện qua WhatsApp. starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/whatsapp)[![WhatsApp Business Calling API](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40)WhatsApp Business Calling APIThực hiện và nhận cuộc gọi thoại qua nền tảng WhatsApp Business (API) với API gọi WhatsApp Business.starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/whatsapp-business-calling-api)[![VoIP Calls](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff0d9a9f8c0004f94b8f56bee1c43af4e)VoIP CallsReach anyone with a phone number, directly from respond.io.starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/voip-calls)[![TikTok Business Messaging (Beta)](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5)TikTok Business Messaging (Beta)Kết nối Tài khoản doanh nghiệp TikTok để trò chuyện qua TikTokstarter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/tiktok-business-messaging)

2025-12-05T07:12:41.185Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Integrations","item":"https://respond.io/vi/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Twilio - SMS","item":"https://respond.io/vi/integrations/twilio-sms"}]},{"url":"https://respond.io","@type":"Organization","email":"contact@respond.io","name":"Respond.io","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","@context":"https://schema.org"}]
```
