---
description: Kết nối tài khoản Viber Bot của bạn để trò chuyện trên Viber.
title: Tích hợp cho Viber | Respond.io
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[Tích hợp](/vi/integrations)

![Viber](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f5c3_Logo-Viber.svg)

# Viber

[Kết nối trên Respond.io.](https://app.respond.io/space/settings/channels)[Tìm hiểu cách thiết lập.](https://help.respond.io/channels/viber)

🖋️ Nhà xuất bản

Rakuten Viber

🔖 Danh mục

[Messaging Channels](https://respond.io/integrations?channel=Messaging+Channels)

Sử dụng các đội nhóm gồm nhiều đại lý để giao tiếp với khách hàng trên Viber, tạo ra khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị trên một trong những kênh nhắn tin phổ biến nhất thế giới.

* Xử lý các cuộc hội thoại đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn đang vắng mặt hoặc chuyển họ đến đại diện hoặc phòng ban phù hợp.
* Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng mà họ đã đặt.
* Giám sát và Báo cáo Cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại lý của bạn, có cái nhìn tổng thể về các cuộc đối thoại của họ và can thiệp bất kỳ lúc nào.
* Tiếp thị Viber - nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn, gửi thông điệp về giỏ hàng bị bỏ rơi, bản tin và bán thêm dịch vụ
* Phân tích Tiếp thị - xác định hiệu quả của các chiến dịch của bạn và quyết định cách cải thiện chúng
* Thông báo giao dịch - gửi nhắc nhở cuộc hẹn, biên lai thanh toán và cập nhật giao hàng cho khách hàng của bạn
* Triển khai quy trình kinh doanh - làm cho Viber phục vụ cho doanh nghiệp của bạn chứ không phải ngược lại

## 

Bạn có thể cũng sẽ thích.

[![WhatsApp Business Platform](https://uploads-ssl.webflow.com/66cc2ce1ae967dfb1110f57d/66cc2ce1ae967dfb1110f607_Logo-Whatsapp.svg)WhatsApp Business PlatformKết nối tài khoản WhatsApp Business Platform để trò chuyện qua WhatsApp. starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/whatsapp)[![WhatsApp Business Calling API](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F54bfeb55ae094386be195e2a4d957f40)WhatsApp Business Calling APIThực hiện và nhận cuộc gọi thoại qua nền tảng WhatsApp Business (API) với API gọi WhatsApp Business.starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/whatsapp-business-calling-api)[![VoIP Calls](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff0d9a9f8c0004f94b8f56bee1c43af4e)VoIP CallsReach anyone with a phone number, directly from respond.io.starter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/voip-calls)[![TikTok Business Messaging (Beta)](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F50a9cf9ab44040b1993e5fea87458bd5)TikTok Business Messaging (Beta)Kết nối Tài khoản doanh nghiệp TikTok để trò chuyện qua TikTokstarter,growth,advancedEnter some text...](/vi/integrations/tiktok-business-messaging)

2025-12-05T04:31:19.329Z

core

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/vi"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Integrations","item":"https://respond.io/vi/integrations"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Viber","item":"https://respond.io/vi/integrations/viber"}]},{"url":"https://respond.io","@type":"Organization","email":"contact@respond.io","name":"Respond.io","description":"Respond.io is an AI-powered customer conversation platform that helps B2Cs capture, convert, and retain customers over chat, calls and email at scale.","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","@context":"https://schema.org"}]
```
