--- description: Native iOS and Android app for multi-agent B2C teams. Manage WhatsApp chats, calls, email, and team workload from anywhere — same inbox as desktop. title: Respond.io Mobile App: Manage WhatsApp, Calls & Email on the Go image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0 --- # Tăng 160% doanh thu với hộp thư đến của nhóm bán hàng Mở rộng kết quả của bạn với một hộp thư được thiết kế riêng cho sự hợp tác và chuyển đổi. [Dùng thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register) [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=120)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=120)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F613fd047672c4c1a8255b72fbd960ea5?width=903) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2e20a52bff5d4a35a0353de00b10997b?width=903) ## Cách tiếp cận của chúng tôi: Tăng trưởng do đối thoại dẫn dắt™ Các cuộc trò chuyện _là_ hành trình của khách hàng. Khám phá doanh thu từ mọi cuộc trò chuyện, cuộc gọi và chiến dịch với khuôn khổ của chúng tôi, xây dựng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm và những kết quả đã được chứng minh. Các cuộc trò chuyện _là_ hành trình của khách hàng. Khám phá doanh thu từ mọi cuộc trò chuyện, cuộc gọi và chiến dịch với khuôn khổ của chúng tôi, xây dựng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm và những kết quả đã được chứng minh. Các cuộc trò chuyện _là_ hành trình của khách hàng. Khám phá doanh thu từ mọi cuộc trò chuyện, cuộc gọi và chiến dịch với khuôn khổ của chúng tôi, xây dựng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm và những kết quả đã được chứng minh. ## Công cụ hộp thư nhóm tuyệt vời cho các cuộc trò chuyện có tác động Tất cả các tính năng bạn cần để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Nhận cái nhìn toàn diện 360° về khách hàng. Tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đây hoặc dữ liệu khách hàng từ các CRM tích hợp để cá nhân hóa tin nhắn và phản hồi hiệu quả. [Tìm hiểu thêm. ](/vi/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F2b843ef2bea646b9adbe0834979dd802?width=881) Hợp tác nội bộ. Phá vỡ các rào cản—để các đội của bạn hợp tác, chia sẻ thông tin và chuyển khách hàng cho các đại lý phù hợp nhất. [Tìm hiểu thêm. ](/vi/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F7d5f96c250324ab7ba1e7ff050a1961a?width=881) Quảng bá và chia sẻ sản phẩm. Tăng cường chuyển đổi bằng cách chia sẻ các danh mục Meta để khách hàng có thể duyệt và đặt hàng trực tiếp trong trò chuyện [Tìm hiểu thêm ](/vi/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Ff2aab58e5110481a9a6cc0e2f49e8238?width=881) Phản hồi thông minh Phản hồi thông minh hơn với các phản hồi chuẩn và bản nháp trả lời do AI tạo ra [Tìm hiểu thêm ](/vi/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fa2fb9e807bbe40018b0857e45034b322?width=881) Làm việc khi đang di chuyển Quản lý thông báo, trao đổi tin nhắn văn bản, giọng nói hoặc video và tận dụng AI trên ứng dụng di động respond.io [Tìm hiểu thêm ](/vi/capture-website-leads) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F01d87c508cd840a8b4abf7f2edd3a275?width=881) ## Năng lực của tác nhân AI cho hiệu suất thực tế Nhân bản nhân viên bán hàng giỏi nhất của bạn để thúc đẩy doanh thu 24/7\. Tác nhân AI đa ngôn ngữ phân loại khách hàng tiềm năng, lọc spam, đề xuất sản phẩm và đặt lịch trên WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok và hơn thế nữa. | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3e0cd75c74bf4a2ca55c251fdc65b577?width=208) | ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F598d3554b2cc40068673a1a458f778cb?width=210)Ứng dụng WhatsApp Business. | Ứng dụng WhatsApp Business. | Ứng dụng WhatsApp Business. | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------- | ---------------------------- | | Tốt nhất cho. | Doanh nghiệp nhỏ. | Doanh nghiệp vừa và lớn. | Doanh nghiệp vừa và lớn. | | Số người dùng. | Tối đa 5 thiết bị được liên kết | Vô hạn. | Vô hạn. | | Giới hạn phát sóng. | 256 liên lạc cho mỗi lần phát sóng. | Vô hạn. | Vô hạn. | | Khả năng tự động hóa. | Có giới hạn. | AI và tự động hóa tiên tiến. | AI và tự động hóa tiên tiến. | | Hỗ trợ tích hợp bên thứ ba. | Có giới hạn. | Có giới hạn. | Có giới hạn. | ## API gọi điện doanh nghiệp WhatsApp là gì? API WhatsApp Business Calling của Meta mang đến tính năng gọi thoại qua giao thức Internet (VoIP) **được mong đợi từ lâu** cho Nền tảng WhatsApp Business , còn được gọi là WhatsApp API. Với WhatsApp Business Calling API, có sẵn ở hầu hết các quốc gia hỗ trợ WhatsApp Business Platform, bạn có thể trò chuyện, gọi điện và mở rộng quy mô - tất cả mà không bỏ lỡ bất kỳ điều gì. Respond.io là một trong những công ty đầu tiên hỗ trợ tính năng mới này: ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F88612946b18147afa12630e29570b4e3?width=823) ## Công cụ hộp thư nhóm tuyệt vời cho các cuộc trò chuyện có tác động ## Công cụ hộp thư nhóm tuyệt vời cho các cuộc trò chuyện có tác động Competing platform apps work for teams that rarely need mobile access — low volume, standard hours, a single channel. If your team manages multiple channels, handles voice calls, runs multi-agent workflows, or needs agents to stay responsive when they're away from their desks, [native architecture makes the difference](https://respond.io/blog/respondio-new-mobile-architecture-delivers-speed-and-stability-at-scale). ### Chuyển từ WhatsApp Business App sang WhatsApp API ### Chuyển từ WhatsApp Business App sang WhatsApp API ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100) ### Chuyển từ WhatsApp Business App sang WhatsApp API [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=120)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=120)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F33215f0d11d7422db617d2665efe45ca?width=903) * “Respond.io cho phép chúng tôi hợp nhất và tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng, từ hành trình khách hàng đến tối ưu hóa quảng cáo. Bên cạnh việc giảm một nửa chi phí vận hành và marketing, tác nhân AI của chúng tôi hiện quản lý 90% đơn hàng, nên chúng tôi có thể tập trung vào tăng trưởng thay vì công việc lặp lại.” CEO của **Diskat** * “Respond.io cho phép chúng tôi hợp nhất và tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng, từ hành trình khách hàng đến tối ưu hóa quảng cáo. Bên cạnh việc giảm một nửa chi phí vận hành và marketing, tác nhân AI của chúng tôi hiện quản lý 90% đơn hàng, nên chúng tôi có thể tập trung vào tăng trưởng thay vì công việc lặp lại.” CEO của **Diskat** * “Respond.io cho phép chúng tôi hợp nhất và tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng, từ hành trình khách hàng đến tối ưu hóa quảng cáo. Bên cạnh việc giảm một nửa chi phí vận hành và marketing, tác nhân AI của chúng tôi hiện quản lý 90% đơn hàng, nên chúng tôi có thể tập trung vào tăng trưởng thay vì công việc lặp lại.” CEO của **Diskat** Competing platform apps work for teams that rarely need mobile access — low volume, standard hours, a single channel. If your team manages multiple channels, handles voice calls, runs multi-agent workflows, or needs agents to stay responsive when they're away from their desks, [native architecture makes the difference](https://respond.io/blog/respondio-new-mobile-architecture-delivers-speed-and-stability-at-scale). ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe311daf5db5b4add90908a6fe850a75c?width=100) ### Chuyển từ WhatsApp Business App sang WhatsApp API [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=120)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=120)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) "They have an excellent mobile app — almost none of the other platforms we tried have it, and it's crucial for our business since our agents are not always in front of a computer." João Carlos R., [G2](https://www.g2.com/products/respond-io/reviews/respond-io-review-8563057) “Recently switched from Wati afer 2 years with that. HUGE difference! worth every shekel. the app works smoothly with no bugs, is feature rich and you can tell they have put a lot of thought on UX. also the support team is very helpful- it was really easy to get an agent, and they proactively called me to make sure everything is OK. i tried many whatsapp API solutions prior, and this one is the best i tried. glad i have found it.” אביב .ש., [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&hl=en) “Easy deployment, and very comprehensive support to all messaging platforms available. They improved features so much that they have to abandon old one, re-write and give it a new name. Having a mobile app makes my life easy tremendously.” Justin Z., [Capterra](https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/#Capterra%5F%5F%5F3349823) ![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F33215f0d11d7422db617d2665efe45ca?width=817) ## Những câu hỏi thường gặp về respond.io ### respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không? Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn: * Thêm các kênh như WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi thoại. * Khởi động các đội ngũ hoặc khu vực mới trong khi duy trì các quy trình như định tuyến, phân tích và quyền truy cập dựa trên vai trò. * Cập nhật [AI Agent](https://respond.io/ai-agents) kiến thức với các sản phẩm, ngôn ngữ hoặc quy trình bán hàng mới — không yêu cầu mã hóa. * Tích hợp các công cụ mới khi công nghệ của bạn phát triển. * Mở rộng một cách hợp lý với giá cho liên hệ hoạt động hàng tháng giảm chi phí trên mỗi liên hệ khi khối lượng cuộc trò chuyện gia tăng. Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn. ### respond.io phù hợp nhất với ai? Các công ty B2C vừa đến lớn đang mở rộng sử dụng respond.io để có cấu trúc, độ tin cậy và kiểm soát. Nó được xây dựng cho các đội ngũ đã vượt qua các công cụ trò chuyện với khách hàng cơ bản. Chúng: * Quản lý hàng nghìn cuộc trò chuyện và cuộc gọi của khách hàng hàng tháng. * Quản lý nhiều kênh như WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, trò chuyện trực tuyến và nhiều hơn nữa. * Cần [AI Agents](https://respond.io/ai-agents) hoặc tự động hóa không cần mã để xử lý các câu hỏi thường gặp, định tuyến, gợi ý sản phẩm hoặc đặt chỗ. * Cần tự động hóa và báo cáo đồng nhất khi các kênh, đội và địa điểm tăng lên. * Tìm kiếm hiệu quả chi phí khi khối lượng cuộc trò chuyện cao. Giữ cho hoạt động có cấu trúc và có thể mở rộng với respond.io. Các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, du lịch và ô tô trên toàn EMEA, APAC và LATAM [thấy kết quả chỉ sau vài tuần](https://respond.io/customers). ### Bắt đầu với respond.io dễ dàng như thế nào? Bạn có thể kết nối các kênh, đồng bộ hóa dữ liệu và bắt đầu phản hồi các cuộc trò chuyện hoặc cuộc gọi trong vòng vài giờ hoặc vài ngày. Hầu hết các đội ngũ hoàn thành thiết lập độc lập với hướng dẫn onboarding trong sản phẩm nhưng hỗ trợ 24/7 có sẵn nếu bạn cần trợ giúp. Bạn cũng có thể khởi chạy [AI Agents](https://respond.io/ai-agents) hoặc tự động hóa nhanh chóng với các mẫu cho các quy trình làm việc phổ biến như định tuyến, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng hoặc phản hồi FAQ. Khi bạn đã hoạt động, hãy liên hệ với hỗ trợ để khắc phục sự cố, lên lịch các cuộc gọi thành công cho sự phát triển chiến lược hoặc làm việc với một Quản lý Thành công để tối ưu hóa hiệu suất. Công ty tư vấn giáo dục [GETUTOR](https://respond.io/customers/sleekflow-alternative-review-by-getutor) đã nhanh chóng triển khai respond.io và đạt được 24% doanh số cao hơn chỉ trong 2 tháng. ### Khách hàng của respond.io thấy những kết quả gì? Hầu hết các doanh nghiệp thấy sự cải thiện hiệu suất có thể đo lường trong vòng vài tuần, từ phản hồi nhanh hơn đến doanh số cao hơn. Một số câu chuyện thành công của respond.io bao gồm: * [Schuvar Tours đã rút ngắn chu kỳ bán hàng](https://respond.io/customers/schuvar-tours-shortens-sales-cycle) 60% trên 8 chi nhánh * Các thương hiệu hàng hóa Thổ Nhĩ Kỳ [noonmar đã tăng thêm khách hàng mới 40%](https://respond.io/customers/noonmar-increases-new-customers) trong một tháng * Đại lý ô tô hạng sang [Automax đã đạt được lợi tức đầu tư gấp 42,5 lần từ các bản tin WhatsApp](https://respond.io/customers/automax-boosts-roi-from-whatsapp-broadcasts) * [Emax Beauté đã tăng gấp 18 lần số cuộc hẹn](https://respond.io/customers/how-emax-boosts-appointment-bookings) bằng cách tối ưu hóa quảng cáo và hợp lý hóa các quy trình Khi bạn gỡ bỏ các silos, tự động hóa một cách thông minh và tối ưu hóa hiệu suất với các thông tin chi tiết theo thời gian thực, sự phát triển sẽ đến một cách tự nhiên. ### respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không? Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn: * Thêm các kênh như WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi thoại. * Khởi động các đội ngũ hoặc khu vực mới trong khi duy trì các quy trình như định tuyến, phân tích và quyền truy cập dựa trên vai trò. * Cập nhật [AI Agent](https://respond.io/ai-agents) kiến thức với các sản phẩm, ngôn ngữ hoặc quy trình bán hàng mới — không yêu cầu mã hóa. * Tích hợp các công cụ mới khi công nghệ của bạn phát triển. * Mở rộng một cách hợp lý với giá cho liên hệ hoạt động hàng tháng giảm chi phí trên mỗi liên hệ khi khối lượng cuộc trò chuyện gia tăng. Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn. ### respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không? Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn: * Thêm các kênh như WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, trò chuyện trực tiếp, email và cuộc gọi thoại. * Khởi động các đội ngũ hoặc khu vực mới trong khi duy trì các quy trình như định tuyến, phân tích và quyền truy cập dựa trên vai trò. * Cập nhật [AI Agent](https://respond.io/ai-agents) kiến thức với các sản phẩm, ngôn ngữ hoặc quy trình bán hàng mới — không yêu cầu mã hóa. * Tích hợp các công cụ mới khi công nghệ của bạn phát triển. * Mở rộng một cách hợp lý với giá cho liên hệ hoạt động hàng tháng giảm chi phí trên mỗi liên hệ khi khối lượng cuộc trò chuyện gia tăng. Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn. Tăng gấp 3 lần kết quả kinh doanh của bạn với respond.io 🚀 Respond.io cung cấp các tính năng cấp phép đội ngũ toàn diện để nâng cao sự hợp tác và bảo mật trong các đội ngũ của bạn. [Nói chuyện với bộ phận bán hàng](/vi/demo)[Dùng thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register) [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=120)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=120)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) Tăng gấp 3 lần kết quả kinh doanh của bạn với respond.io 🚀 [Dùng thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register) [![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fc55614805fb85b2972b84412f49ffa42fdd4386cb0a9b1db7fc4c786fd07960c?width=100)](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)[![](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fb1ab8f10ea314be2a231a00aea8df273?width=100)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io) 2026-04-13T05:02:01.469Z core ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://respond.io/vi/mobile-app#webpage","@type":"WebPage","breadcrumb":{"@id":"https://respond.io/vi/mobile-app#breadcrumb"},"description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","isPartOf":{"@id":"https://respond.io/#website"},"name":"Respond.io | #1 AI-Powered Customer Conversation Management Software","primaryImageOfPage":{"@type":"ImageObject","url":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"},"url":"https://respond.io/vi/mobile-app"},{"@id":"https://respond.io/#website","@type":"WebSite","name":"Respond.io","potentialAction":{"@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string","target":"https://respond.io/search?query={search_term_string}"},"publisher":{"@id":"https://respond.io/#organization","@type":"Organization","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/"},"url":"https://respond.io/"},{"@id":"https://respond.io/vi/mobile-app#breadcrumb","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","item":"https://respond.io/","name":"Home","position":1}]},{"@type":"Organization","@id":"https://respond.io/#organization","name":"Respond.io","alternateName":"respond.io","url":"https://respond.io/","image":["https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0"],"logo":"https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4045649d540241d398c39ab07b2b62bb","description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","email":"success@respond.io","telephone":"+6011-54211197","foundingDate":"2017-02-17","address":{"@type":"PostalAddress","streetAddress":"Level 41, Permata Sapura Tower, Jalan Pinang","addressLocality":"Kuala Lumpur","addressRegion":"Federal Territory of Kuala Lumpur","postalCode":"50088","addressCountry":"MY"},"areaServed":"Worldwide","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","contactType":"Customer Service","url":"https://respond.io/contact"},"sameAs":["https://respond.io/","https://www.facebook.com/getrespondio/","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io","https://www.youtube.com/@respondio","https://twitter.com/respond_io","https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955","https://www.g2.com/products/respond-io/reviews","https://www.producthunt.com/products/respond-io","https://zapier.com/apps/respondio/integrations","https://www.capterra.com/p/179311/Rocketbots/","https://www.crunchbase.com/organization/respondio","https://builtin.com/company/respondio","https://respond-io.en.softonic.com/web-apps","https://my.jobstreet.com/companies/respondio-168558101085004","https://brandfetch.com/respond.io","https://webcatalog.io/en/apps/respond-io"],"knowsAbout":["WhatsApp API","WhatsApp Business API","WhatsApp CRM","WhatsApp automation","omnichannel communication platform","WhatsApp Business Multiple Users","WhatsApp BSP","WhatsApp Business Solution Provider","WhatsApp automation tool","WhatsApp team inbox","WhatsApp AI agent","WhatsApp Business AI chatbot","WhatsApp marketing software","conversational sales platform","WhatsApp appointment booking"]},{"@type":"SoftwareApplication","name":"Respond.io","url":"https://respond.io/","applicationCategory":"BusinessApplication, CommunicationApplication","operatingSystem":"Web, iOS, Android","description":"Respond.io is an AI-powered customer communication platform that helps businesses manage conversations, automate workflows and scale sales, marketing and support operations. Trusted by 10,000+ B2C brands, it unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook in a single AI-powered team inbox for chats, calls and campaigns.","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"4.8","ratingCount":"463","bestRating":"5"},"offers":[{"@type":"Offer","name":"Starter","price":"79.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"},{"@type":"Offer","name":"Growth","price":"159.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"},{"@type":"Offer","name":"Advanced","price":"279.00","priceCurrency":"USD","url":"https://respond.io/pricing/"}],"softwareHelp":{"@type":"CreativeWork","url":"https://respond.io/help/"}}]} {"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn:

Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn.

"}},{"@type":"Question","name":"respond.io phù hợp nhất với ai?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Các công ty B2C vừa đến lớn đang mở rộng sử dụng respond.io để có cấu trúc, độ tin cậy và kiểm soát. Nó được xây dựng cho các đội ngũ đã vượt qua các công cụ trò chuyện với khách hàng cơ bản. Chúng:

Giữ cho hoạt động có cấu trúc và có thể mở rộng với respond.io. Các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, du lịch và ô tô trên toàn EMEA, APAC và LATAM thấy kết quả chỉ sau vài tuần.

"}},{"@type":"Question","name":"Bắt đầu với respond.io dễ dàng như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Bạn có thể kết nối các kênh, đồng bộ hóa dữ liệu và bắt đầu phản hồi các cuộc trò chuyện hoặc cuộc gọi trong vòng vài giờ hoặc vài ngày. Hầu hết các đội ngũ hoàn thành thiết lập độc lập với hướng dẫn onboarding trong sản phẩm nhưng hỗ trợ 24/7 có sẵn nếu bạn cần trợ giúp. Bạn cũng có thể khởi chạy AI Agents hoặc tự động hóa nhanh chóng với các mẫu cho các quy trình làm việc phổ biến như định tuyến, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng hoặc phản hồi FAQ.

Khi bạn đã hoạt động, hãy liên hệ với hỗ trợ để khắc phục sự cố, lên lịch các cuộc gọi thành công cho sự phát triển chiến lược hoặc làm việc với một Quản lý Thành công để tối ưu hóa hiệu suất. Công ty tư vấn giáo dục GETUTOR đã nhanh chóng triển khai respond.io và đạt được 24% doanh số cao hơn chỉ trong 2 tháng.

"}},{"@type":"Question","name":"Khách hàng của respond.io thấy những kết quả gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Hầu hết các doanh nghiệp thấy sự cải thiện hiệu suất có thể đo lường trong vòng vài tuần, từ phản hồi nhanh hơn đến doanh số cao hơn. Một số câu chuyện thành công của respond.io bao gồm:

Khi bạn gỡ bỏ các silos, tự động hóa một cách thông minh và tối ưu hóa hiệu suất với các thông tin chi tiết theo thời gian thực, sự phát triển sẽ đến một cách tự nhiên.

"}},{"@type":"Question","name":"respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn:

Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn.

"}},{"@type":"Question","name":"respond.io có thể thích ứng khi doanh nghiệp của chúng tôi phát triển không?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Có. Nền tảng mở rộng nhanh như bạn, mà không làm tổn hại đến các hệ thống hoặc quy trình hiện tại của bạn. Respond.io được xây dựng để phát triển cùng bạn, cho phép bạn:

Dù bạn có gấp đôi số cuộc trò chuyện hay mở rộng đến các thị trường mới, respond.io cung cấp tính linh hoạt và ổn định để phát triển theo cách của bạn.

"}}]} ```