---
description: Tính toán chi phí API WhatsApp của bạn bằng cách sử dụng máy tính giá miễn phí API WhatsApp của respond.io và ước tính chi phí hàng tháng cho doanh nghiệp của bạn
title: Máy tính giá API nhắn tin doanh nghiệp WhatsApp
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

# Máy tính giá API nhắn tin doanh nghiệp WhatsApp

Ước tính chi phí nhắn tin WhatsApp hàng tháng của bạn và lập kế hoạch ngân sách một cách dễ dàng

API nhắn tin WhatsAppAPI gọi WhatsApp

## Tính toán chi phí nhắn tin WhatsApp Business của bạn

🎉 Tất cả tin nhắn đến đều miễn phí!

Công cụ tính toán WhatsApp Business API là một công cụ hữu ích để ước tính chi phí sử dụng Nền tảng WhatsApp Business (API) cho mục đích liên lạc. Kéo thanh trượt để ước tính chi phí nhắn tin WhatsApp hàng tháng của bạn!

**Tính đến ngày 1 tháng 7 năm 2025**, Meta đã chuyển từ mô hình định giá dựa trên cuộc trò chuyện sang mô hình định giá dựa trên tin nhắn, giúp các doanh nghiệp dễ dàng tính toán phí hàng tháng của mình hơn.

**💬 Bạn chỉ bị tính phí cho các tin nhắn mẫu gửi đi. Tất cả tin nhắn đến (do người dùng khởi tạo) đều hoàn toàn miễn phí.**

Các doanh nghiệp hiện được tính phí cho mỗi **tin nhắn mẫu được gửi**, dựa trên:

* **Kiểu tin nhắn mẫu:** Tiếp thị, xác thực hoặc tiện ích
* **Quốc gia:** Được xác định bởi mã gọi quốc gia của người nhận
* **Khối lượng:** Doanh nghiệp gửi càng nhiều tin nhắn thì chi phí cho mỗi tin nhắn càng thấp. Giảm giá theo từng bậc được thiết lập lại vào đầu mỗi tháng

⚠️ Chỉ những tin nhắn đã gửi mới bị tính phí.

## Hiểu về Cửa sổ Dịch vụ Khách hàng 24 giờ

Khi người dùng nhắn tin cho doanh nghiệp của bạn, cửa sổ dịch vụ khách hàng 24 giờ sẽ mở ra (hoặc làm mới). Trong cửa sổ mở này, bạn có thể gửi bất kỳ loại tin nhắn nào.

🆓 **Tin nhắn dạng tự do và tin nhắn mẫu tiện ích đều miễn phí**

💵 Tin nhắn mẫu tiếp thị và xác thực được tính phí

Sau khi cửa sổ đóng lại, bạn chỉ có thể gửi tin nhắn mẫu — tất cả đều phải trả phí, bao gồm cả tin nhắn mẫu tiện ích.

⚠️ Giá được liệt kê có thể thay đổi tùy theo Meta và có thể khác nhau tùy thuộc vào vị trí của người nhận. Để biết mức giá và thông tin cập nhật mới nhất, hãy tham khảo [trang giá chính thức của Meta.](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing)

Để quản lý tin nhắn, cuộc gọi, mẫu và thanh toán WhatsApp của bạn ở một nơi, [hãy nâng cấp lên WhatsApp API với respond.io](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness), Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp chính thức.

Quốc gia hoặc khu vực

argentinabrazilchilecolombiaegyptfrancegermanyindiaindonesiaisraelitalymalaysiamexiconetherlandsnigeriapakistanperurussiasaudi arabiasouth africaspainturkeyunited arab emiratesunited kingdomnorth americarest of africarest of asia pacificrest of central & eastern europerest of latin americarest of middle eastrest of western europeother

Tỷ lệ mẫu xác thực

$0.01400 / Tin nhắn

0 Tin nhắn

$0.00

Mẫu xác thực quốc tế Tỷ lệ

$0.04180 / Tin nhắn

0 Tin nhắn

$0.00

Tỷ lệ mẫu tiện ích

$0.01400 / Tin nhắn

0 Tin nhắn

$0.00

Tỷ lệ mẫu tiếp thị

$0.08600 / Tin nhắn

0 Tin nhắn

$0.00

Ước lượng

$0.00

Để có thêm thông tin chi tiết về cấu trúc giá cho các cuộc trò chuyện trên WhatsApp, [liên hệ với chúng tôi](/contact). 

## Các câu hỏi thường gặp

Mẫu tin nhắn là gì?

Mẫu tin nhắn là tin nhắn được chấp thuận trước và cần thiết để bắt đầu cuộc trò chuyện trên WhatsApp Business API khi khách hàng chưa nhắn tin cho bạn trước hoặc thời hạn dịch vụ khách hàng 24 giờ đã hết.

Chúng phải được gửi tới và được Meta chấp thuận và được sử dụng cho:

* Tiếp thị (khuyến mãi và ưu đãi)
* Tiện ích (cập nhật giao dịch)
* Xác thực (mã một lần)

Tất cả tin nhắn mẫu đều bị tính phí, ngoại trừ các tin nhắn mẫu tiện ích được gửi trong thời gian mở cửa sổ dịch vụ khách hàng.

Tin nhắn tiện ích là gì?

Tin nhắn tiện ích là một loại tin nhắn mẫu được sử dụng để hỗ trợ khách hàng thực hiện yêu cầu hoặc giao dịch cụ thể, chẳng hạn như:

* Cập nhật đơn hàng hoặc giao hàng
* Thông báo sau khi mua hàng
* Nhắc nhở thanh toán

Phí sẽ được tính cho mỗi tin nhắn, trừ khi được gửi trong thời gian dịch vụ khách hàng mở, khi đó sẽ được miễn phí.

Tin nhắn xác thực là gì?

Tin nhắn xác thực là tin nhắn mẫu được sử dụng để xác minh danh tính người dùng thông qua mật mã một lần, cho các trường hợp như sau:

* Đăng nhập hoặc thiết lập tài khoản mới
* Khôi phục mật khẩu đã mất
* Hoàn thành các giao dịch nhạy cảm

Những tin nhắn này sẽ được tính phí theo từng tin nhắn, ngay cả khi được gửi trong thời gian dịch vụ khách hàng.

Tin nhắn xác thực quốc tế là gì?

Tin nhắn xác thực quốc tế là tin nhắn mẫu xác thực được tính phí cao hơn khi gửi đến người dùng ở các quốc gia cụ thể bên ngoài vị trí chính của doanh nghiệp bạn.

Những mức giá cao hơn này chỉ áp dụng nếu:

* Doanh nghiệp của bạn gửi hơn 750.000 tin nhắn trong 30 ngày
* Quốc gia của người dùng nằm trong danh sách tỷ lệ xác thực quốc tế của Meta

Sau khi mở khóa, giá cước quốc tế sẽ được áp dụng vĩnh viễn.

Chiết khấu theo số lượng vẫn được áp dụng, nhưng giá cước luôn cao hơn tin nhắn xác thực trong nước. [Tìm hiểu thêm](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/).

Thông điệp tiếp thị là gì?

Tin nhắn tiếp thị là tin nhắn mẫu được sử dụng để quảng bá doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như:

* Thông báo các ưu đãi đặc biệt
* Chia sẻ ra mắt sản phẩm mới
* Gửi bản tin

Phí này luôn được tính theo mỗi tin nhắn, kể cả trong thời gian mở cửa sổ dịch vụ khách hàng.

Tin nhắn tự do trên WhatsApp là gì?

Tin nhắn tự do là bất kỳ tin nhắn nào bạn viết và gửi mà không sử dụng mẫu đã được chấp thuận trước. Những phương pháp này thường được sử dụng để trả lời khách hàng trong thời gian mở cửa sổ dịch vụ khách hàng và có thể bao gồm trò chuyện thông thường, trả lời hỗ trợ hoặc theo dõi.

Họ không cần sự chấp thuận của Meta và có thể thoải mái gửi **miễn là** cửa sổ dịch vụ khách hàng 24 giờ mở. Sau khi cửa sổ đóng lại, doanh nghiệp phải sử dụng mẫu tin nhắn để bắt đầu lại cuộc trò chuyện.

Cửa sổ dịch vụ khách hàng là gì?

Bất cứ khi nào người dùng WhatsApp nhắn tin cho doanh nghiệp của bạn, bộ đếm thời gian 24 giờ được gọi là cửa sổ dịch vụ khách hàng sẽ bắt đầu (hoặc làm mới nếu cửa sổ đó đã bắt đầu). Bộ đếm thời gian này sẽ được đặt lại sau mỗi tin nhắn mới của người dùng. Miễn là cửa sổ dịch vụ khách hàng còn mở, các doanh nghiệp có thể phản hồi người dùng thông qua tin nhắn tự do hoặc tin nhắn tiện ích mà không mất phí.

Doanh nghiệp phải trả phí tin nhắn đến như thế nào?

Không phải vậy. Tất cả tin nhắn đến đều hoàn toàn miễn phí, bất kể trạng thái cửa sổ dịch vụ khách hàng. Doanh nghiệp chỉ phải trả phí cho các tin nhắn mẫu gửi đi. Trong khi một số Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) có thể tính thêm phí vào phí của Meta, respond.io cung cấp giá minh bạch, không tính thêm phí cho tin nhắn, vì vậy bạn chỉ phải trả mức phí mà Meta tính.

Doanh nghiệp phải trả phí tin nhắn gửi đi như thế nào?

Doanh nghiệp phải trả phí cho tin nhắn gửi đi dựa trên số lượng tin nhắn mẫu mà họ gửi cho người dùng.

Chi phí cho những tin nhắn này thay đổi tùy theo quốc gia của người nhận, loại tin nhắn và số lượng tin nhắn họ đã gửi trong tháng đó. Tin nhắn dạng tự do và tin nhắn tiện ích được gửi trong thời gian dịch vụ khách hàng không mất phí.

Respond.io không tính thêm phí cho tin nhắn ngoài phí của Meta.

Làm thế nào để tính chi phí sử dụng WhatsApp Business API cho doanh nghiệp của tôi?

Để ước tính chi phí WhatsApp Business API của bạn, hãy cân nhắc những điều sau:

* **Truy cập API** miễn phí
* **Nền tảng nhắn tin** phí phụ thuộc vào Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp của bạn. Một số nhà cung cấp tính thêm phí cho mỗi tài khoản WhatsApp hoặc có phí thiết lập, bảo trì hoặc phí đánh dấu tin nhắn.
* **Tin nhắn gửi đi** được tính phí riêng lẻ, dựa trên loại tin nhắn, quốc gia của người nhận và khối lượng hàng tháng

Sử dụng máy tính giá của chúng tôi để ước tính chi phí tin nhắn của bạn, kéo thanh trượt để phản ánh khối lượng tin nhắn hàng tháng của bạn và chọn quốc gia của người nhận để xem mức giá chính xác.

Điểm vào cửa miễn phí là gì?

Nhấp vào quảng cáo WhatsApp và nút Trang Facebook là điểm vào miễn phí. Nếu khách hàng nhắn tin cho bạn qua những mục này và bạn trả lời trong vòng 24 giờ, thời gian hỗ trợ khách hàng sẽ kéo dài đến 72 giờ.

Tăng gấp 3 lần kết quả kinh doanh của bạn với respond.io 🚀.

[Nói chuyện với bộ phận bán hàng](/vi/demo)[Thử miễn phí](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T04:31:47.652Z

core

```json
[{"logo":"https://assets-global.website-files.com/6030eb20edb26744961d31ee/606e8c34727bfaac9c3c765e_respond.io-black.svg","url":"https://respond.io/","sameAs":["https://www.facebook.com/getrespondio/","https://twitter.com/respond_io","https://www.linkedin.com/company/respondio/","https://www.youtube.com/channel/UCbbjjnfqtLCWxAoKlXUJdFg"],"name":"Respond.io","@context":"https://schema.org","@type":"Organization"}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Mẫu tin nhắn là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Mẫu tin nhắn là tin nhắn được chấp thuận trước và cần thiết để bắt đầu cuộc trò chuyện trên WhatsApp Business API khi khách hàng chưa nhắn tin cho bạn trước hoặc thời hạn dịch vụ khách hàng 24 giờ đã hết.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Chúng phải được gửi tới và được Meta chấp thuận và được sử dụng cho:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tiếp thị (khuyến mãi và ưu đãi)</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tiện ích (cập nhật giao dịch)</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Xác thực (mã một lần)</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tất cả tin nhắn mẫu đều bị tính phí, ngoại trừ các tin nhắn mẫu tiện ích được gửi trong thời gian mở cửa sổ dịch vụ khách hàng.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Tin nhắn tiện ích là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tin nhắn tiện ích là một loại tin nhắn mẫu được sử dụng để hỗ trợ khách hàng thực hiện yêu cầu hoặc giao dịch cụ thể, chẳng hạn như:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Cập nhật đơn hàng hoặc giao hàng</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Thông báo sau khi mua hàng</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nhắc nhở thanh toán</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Phí sẽ được tính cho mỗi tin nhắn, trừ khi được gửi trong thời gian dịch vụ khách hàng mở, khi đó sẽ được miễn phí.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Tin nhắn xác thực là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tin nhắn xác thực là tin nhắn mẫu được sử dụng để xác minh danh tính người dùng thông qua mật mã một lần, cho các trường hợp như sau:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Đăng nhập hoặc thiết lập tài khoản mới</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Khôi phục mật khẩu đã mất</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Hoàn thành các giao dịch nhạy cảm</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Những tin nhắn này sẽ được tính phí theo từng tin nhắn, ngay cả khi được gửi trong thời gian dịch vụ khách hàng.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Tin nhắn xác thực quốc tế là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tin nhắn xác thực quốc tế là tin nhắn mẫu xác thực được tính phí cao hơn khi gửi đến người dùng ở các quốc gia cụ thể bên ngoài vị trí chính của doanh nghiệp bạn.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Những mức giá cao hơn này chỉ áp dụng nếu:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Doanh nghiệp của bạn gửi hơn 750.000 tin nhắn trong 30 ngày</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Quốc gia của người dùng nằm trong danh sách tỷ lệ xác thực quốc tế của Meta</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Sau khi mở khóa, giá cước quốc tế sẽ được áp dụng vĩnh viễn.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Chiết khấu theo số lượng vẫn được áp dụng, nhưng giá cước luôn cao hơn tin nhắn xác thực trong nước. </span><a href=\"https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/authentication-international-rates/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(68, 138, 255);\">Tìm hiểu thêm</a><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Thông điệp tiếp thị là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tin nhắn tiếp thị là tin nhắn mẫu được sử dụng để quảng bá doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như:</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Thông báo các ưu đãi đặc biệt</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Chia sẻ ra mắt sản phẩm mới</span></li><li><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Gửi bản tin</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Phí này luôn được tính theo mỗi tin nhắn, kể cả trong thời gian mở cửa sổ dịch vụ khách hàng.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Tin nhắn tự do trên WhatsApp là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tin nhắn tự do là bất kỳ tin nhắn nào bạn viết và gửi mà không sử dụng mẫu đã được chấp thuận trước. Những phương pháp này thường được sử dụng để trả lời khách hàng trong thời gian mở cửa sổ dịch vụ khách hàng và có thể bao gồm trò chuyện thông thường, trả lời hỗ trợ hoặc theo dõi.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Họ không cần sự chấp thuận của Meta và có thể thoải mái gửi </span><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">miễn là</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> cửa sổ dịch vụ khách hàng 24 giờ mở. Sau khi cửa sổ đóng lại, doanh nghiệp phải sử dụng mẫu tin nhắn để bắt đầu lại cuộc trò chuyện.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Cửa sổ dịch vụ khách hàng là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Bất cứ khi nào người dùng WhatsApp nhắn tin cho doanh nghiệp của bạn, bộ đếm thời gian 24 giờ được gọi là cửa sổ dịch vụ khách hàng sẽ bắt đầu (hoặc làm mới nếu cửa sổ đó đã bắt đầu). Bộ đếm thời gian này sẽ được đặt lại sau mỗi tin nhắn mới của người dùng. Miễn là cửa sổ dịch vụ khách hàng còn mở, các doanh nghiệp có thể phản hồi người dùng thông qua tin nhắn tự do hoặc tin nhắn tiện ích mà không mất phí.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Doanh nghiệp phải trả phí tin nhắn đến như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Không phải vậy. Tất cả tin nhắn đến đều hoàn toàn miễn phí, bất kể trạng thái cửa sổ dịch vụ khách hàng. Doanh nghiệp chỉ phải trả phí cho các tin nhắn mẫu gửi đi. Trong khi một số Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) có thể tính thêm phí vào phí của Meta, respond.io cung cấp giá minh bạch, không tính thêm phí cho tin nhắn, vì vậy bạn chỉ phải trả mức phí mà Meta tính.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Doanh nghiệp phải trả phí tin nhắn gửi đi như thế nào?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Doanh nghiệp phải trả phí cho tin nhắn gửi đi dựa trên số lượng tin nhắn mẫu mà họ gửi cho người dùng.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Chi phí cho những tin nhắn này thay đổi tùy theo quốc gia của người nhận, loại tin nhắn và số lượng tin nhắn họ đã gửi trong tháng đó. Tin nhắn dạng tự do và tin nhắn tiện ích được gửi trong thời gian dịch vụ khách hàng không mất phí.</span></p><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Respond.io không tính thêm phí cho tin nhắn ngoài phí của Meta.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Làm thế nào để tính chi phí sử dụng WhatsApp Business API cho doanh nghiệp của tôi?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Để ước tính chi phí WhatsApp Business API của bạn, hãy cân nhắc những điều sau:</span></p><ul><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Truy cập API</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> miễn phí</span></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nền tảng nhắn tin</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> phí phụ thuộc vào Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp của bạn. Một số nhà cung cấp tính thêm phí cho mỗi tài khoản WhatsApp hoặc có phí thiết lập, bảo trì hoặc phí đánh dấu tin nhắn.</span></li><li><strong style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Tin nhắn gửi đi</strong><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\"> được tính phí riêng lẻ, dựa trên loại tin nhắn, quốc gia của người nhận và khối lượng hàng tháng</span></li></ul><p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Sử dụng máy tính giá của chúng tôi để ước tính chi phí tin nhắn của bạn, kéo thanh trượt để phản ánh khối lượng tin nhắn hàng tháng của bạn và chọn quốc gia của người nhận để xem mức giá chính xác.</span></p>"}},{"@type":"Question","name":"Điểm vào cửa miễn phí là gì?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"<p><span style=\"color: rgb(255, 255, 255);\">Nhấp vào quảng cáo WhatsApp và nút Trang Facebook là điểm vào miễn phí. Nếu khách hàng nhắn tin cho bạn qua những mục này và bạn trả lời trong vòng 24 giờ, thời gian hỗ trợ khách hàng sẽ kéo dài đến 72 giờ.</span></p>"}}]}
```
