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# Chris Lai

Chris Lai, a Content Writer and an in-house SEO specialist at respond.io, holds a Bachelor of Pharmacy from Monash University. Before joining the team in 2020, Chris refined his expertise as a medical writer and content strategist at several marketing agencies. His articles cover business messaging apps such as WhatsApp Business, helping companies to navigate the ever-changing landscape of business messaging. 

* [所有的](/zh/blog)
* [终极指南 🗞️](/zh/category/ultimate-guide)
* [如何撰写文章 ✍🏻](/zh/category/how-to-article)
* [实用指南 🪄](/zh/category/practical-guide)
* [概念 📝](/zh/category/concepts)
* [平台发布 🎊](/zh/category/platform-release)
* [即时通讯💬](/zh/category/instant-messaging)
* [新闻稿 📖](/zh/category/press-release)
* [消息应用活动 🚀](/zh/category/messaging-app-campaigns)

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/64Y0NaPlRzAT9WHGT1ORBy/a34680a60ead69f5260e51c42a48fc0a/WhatsAppCustomerSupportCoverImage_be94454d908948be1801dcbef4f4217c.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/whatsapp-customer-service)  
[WhatsApp 客户服务平台：如何使用 WhatsApp 获得支持 WhatsApp 客户服务平台使您的团队能够提供更好的支持。 阅读博客来学习如何通过 WhatsApp 成功地提供客户支持。](/zh/blog/whatsapp-customer-service)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6yeTrOtKq9XJcm7VbKzKsj/e29ad58fd37d8cf4d73ccde92faa3592/WhatsAppNotificationsCoverImage_5ea2b95903b3c42717d5cfa58f2543b5.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/whatsapp-business-notification)  
[如何发送 WhatsApp 商业通知还在发送 SMS 通知吗？ 现在是时候切换到 WhatsApp Business 通知了。 了解如何使用 respond.io 发送 WhatsApp 推送通知。](/zh/blog/whatsapp-business-notification)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6iEyiMklrTwSYxoEs1TzPq/c97d4ffbca8d4114d4232a3876a5ae7b/IMUCoverImage_6a19f95e225a30f4a47ce52d2f39cbb5.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/instagram-business-account-multiple-users)  
[Instagram 商业账户多个用户：操作指南想要一个 Instagram 帐户上拥有多个用户吗？ 我们将解释如何使用 respond.io 解决 Instagram 商业帐户多用户问题。](/zh/blog/instagram-business-account-multiple-users)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ddp0ScDNFygnkuEQmWr8U/4f283a68bfb8dfe07b6783916c8fcfd4/How_to_Send_Bulk_Messages_on_WhatsApp.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/whatsapp-bulk-message)  
[如何在WhatsApp上发送批量消息：逐步指南想要向客户发送WhatsApp批量消息吗？ 了解如何通过respond.io在WhatsApp API上发送批量消息。](/zh/blog/whatsapp-bulk-message)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1ND7J3SQnsSnSrG3fpSAug/deb4d545df3d03211f6d39200f3c0c69/WhatsApp_Template_Message.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/whatsapp-template-message)  
[WhatsApp 消息模板：如何使用 13 个示例的指南企业在 24 小时后无法发送 WhatsApp 消息，除非使用 WhatsApp 消息模板。 了解如何格式化和发送模板消息以及示例。](/zh/blog/whatsapp-template-message)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7PGisJSEY3wOqvOi96DdA/92c2aeebc279973ac753505c40d439b6/update-click-to-messenger-ads-cover_47c624a6a31c26725dc0469f5abf9c9b.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/facebook-messenger-ads)  
[Facebook Messenger 广告实用指南 想要生成更多潜在客户吗？ 学习如何使用 Click to Messenger 广告与 respond.io 提高您 Facebook Messenger 广告的转换率。](/zh/blog/facebook-messenger-ads)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ZxtZSYbb1kcnZwVTiDrUp/1127740f888a83db722e76a75753e33a/InstagramAdsCoverImage_65fbdfba7d69d3385a6a4333a913cf4c.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/click-to-instagram-direct-ads)  
[点击 Instagram 直接广告实用指南这篇博文解释了什么是点击到 Instagram 直接广告，以及为什么要使用它们进行潜在客户生成。 此外，我们将带您了解如何设置点击到 Instagram 直接广告，并使用 respond.io 将您的 Instagram 广告提升到下一个层次。 这包括向 Instagram 潜在客户发送自动化调查、大规模管理 Instagram 消息和延长消息窗口。](/zh/blog/click-to-instagram-direct-ads)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/732jWAyQj298JhWhvJ5grA/a6499552ecd41ea756df8bf308f797cd/FacebookMessageTagsBlogCover_8364f01a63b7edc8db7d63453a8226c3.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/facebook-message-tag)  
[如何使用 Facebook 消息标签 \[2024年3月\]Facebook 不允许您随时发送消息 - 您只能在 24 小时后使用消息标签与客户联系。 在这篇文章中，我们将讨论不同类型的消息标签及其使用案例。 我们已经准备了一个如何使用消息标签的分步指南。 此外，您将学习Facebook的消息标签规则，以及使用消息标签时的最佳做法。](/zh/blog/facebook-message-tag)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3IdOhlVP0m5ZKZaTK0VnhH/1424b09d557bf53379bee9713b33efa0/FacebookSupportBlogCover_1d86af1568313189e938ccdb9caec479.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/facebook-support)  
[Facebook 支持：如何联系Facebook以获取帮助 \[2024年3月\]需要Facebook的帮助吗？ 阅读这篇文章以了解更多有关Facebook支持的信息。 在这篇博客文章中，我们将回答问题，如为什么你需要Facebook支持，以及如何联系Facebook支持团队。 另外，您将在联系 Facebook 支持时了解注意事项和禁忌。](/zh/blog/facebook-support)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/37l9SdIIOYIKQ1DN3s84AQ/a961100daebad8dfa6a9631ccd15705c/Telegramgroups-blogcover_07fe5b97128c264a5d3f2ab3cf541f88.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/telegram-groups)  
[什么是 Telegram 群组 \[2024 年 3 月\]使用 Telegram for Business 不需要任何额外软件，因为它依赖于 Telegram 群组的强大功能。 在这篇文章中，我们将介绍什么是 Telegram 群组以及 Telegram 群组的用途。 您还将学习如何创建 Telegram 群组，使用 Telegram 群组邀请链接添加新成员，以及使用 Telegram 群组的功能。](/zh/blog/telegram-groups)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2e8kplSsv3Ns5ePRYBlotL/c5cda46719a001f3e1126a7ba4b516f4/BestMessagingBlogCover_712a16117544cb151eb6517b273a8112.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/best-messaging-apps)  
[商业最佳消息应用\[2024年2月\]全世界有超过30亿的消息应用用户 商业信息已成为一种不可避免的趋势——客户越来越多地转向信息应用，例如FacebookMessenger和WhatsApp 联系企业。 我们将解释使用即时消息应用对企业的好处，这是使用消息应用进行营销的最佳方式， 重新营销、销售、支持和通知，并显示每个用户的最佳消息应用程序。](/zh/blog/best-messaging-apps)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3icSnXkbF5wXPpGPMZ3Rae/82c09b36845e520fa87a77c69133d9e4/FBAutoReplyCoverImage_5ee948c125675c8b34e1814d60b89584.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/facebook-messenger-auto-reply)  
[Messenger 自动回复：如何在3步中设置\[2024年2月\]Facebook Messenger 自动回复消息是提升您客户体验水平的有效方式。 通过回复.io了解如何创建 Facebook 自动回复。](/zh/blog/facebook-messenger-auto-reply)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2ldhigydBoZD8POdssqrY2/7909d0e14de8d1eb4e37d9c713a0fb76/WhatsAppWebchatCoverImage_5b02a19b4cbe7b71a9cfdffca51ebfe3.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/whatsapp-webchat)  
[WhatsApp 网聊：如何使用 WhatsApp 集成网站 \[2024 年 1 月\]WhatsApp 网络聊天是一种将您的网站访问者转变为 WhatsApp 联系人的便捷方式。 了解如何将 WhatsApp 与网站集成用于不同的用例。](/zh/blog/whatsapp-webchat)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5XET9fN0wqoQp98CRq2eJb/5b3cd561194fb675d9b552c5f01ca074/WhatsApptoInstagramCoverImage_5e622a34ac20ed21469ad84a7f3bafcb.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/whatsapp-link-for-instagram)  
[Instagram的WhatsApp 链接：如何将WhatsApp 添加到 Instagram \[2023年12月\]Instagram 的 WhatsApp 链接帮助您将 Instagram 的对话转移到 WhatsApp。 这篇文章将涵盖如何将 WhatsApp 链接添加到 instagram 中。](/zh/blog/whatsapp-link-for-instagram)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3wpUUARccRA8zqjLtWI0EN/b0d25c55765dc0cb2c4dfbaa35ae6ef6/WhatsAppSalesCoverImage_7bd24ae0831e1f9ec9e25f2faa271be1.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/whatsapp-sales)  
[WhatsApp 销售：如何在WhatsApp 上出售\[2023年11月\]想要使用 WhatsApp 进行销售吗？ 阅读文章来学习WhatsApp 的基础和在WhatsApp 上销售的提示。](/zh/blog/whatsapp-sales)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7uLBT2gfAcPkN2EqlYoMuA/4be8daa4fb01b8b7c101dbdeeb96a483/Ultimate-SMSForBiz_cf4f51e072e90649fd21063917558be5.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/business-sms)  
[业务短信：终极指南您是否在寻找使用短信与现有客户沟通或吸引新客户的方式？ 您可能想知道如何为您的业务设置文本信息服务。 在这篇文章中，我们将揭示商业短信的奥秘，并解释如何获取短信号码，如何向您现有的客户发送信息，以及如何找到新客户。](/zh/blog/business-sms)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6h22zqJCDBqrQXYAbFNTE/6ba822e3f78e569be8503101c9b79e92/AwayMessagesCoverimage_1afcc0ebc9834b4a4111b8381911ca23.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/away-message-for-business)  
[如何发送商业离开消息虽然并非总是能够给您的客户快速响应，但您总是可以使用应答.io的工作流向他们发送离开消息。](/zh/blog/away-message-for-business)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bs2W3dxO47KwVhxgf1ZCu/84f9f2344d7f31293610f311528fb8a8/how-to-4-ways-to-get-customers-to-message-you-on-whatsapp_faaf424e87a8f8d5446c8ed2bb737d0d.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/how-to-start-a-conversation-on-whatsapp)  
[如何在WhatsApp上开始对话：4 种方式让客户发信给你 \[2023年7月\]由于严格的选择性加入政策，不能总是向您的客户发送第一条 WhatsApp 消息。 谢谢，您总是有权让他们先给您发送消息。 这是如何使用 WhatsApp 链接、WhatsApp 聊天小部件、WhatsApp 按钮和点击 WhatsApp 广告。](/zh/blog/how-to-start-a-conversation-on-whatsapp)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/28KJCzo3cVM4x3fB0gwN7y/8d59803de9719641e5262b5c3eb3a318/AskAQuestionCoverImage_99e882cff15dd49a44605e59230c0a15.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/question-bot)  
[问一个问题：操作指南\[2023年7月\]想要使用提问机器人来收集客户的信息吗？ 通过工作流程向他们提问开放性问题或特定问题！](/zh/blog/question-bot)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7FzFAyXkFPs1AO7Si7J9K1/e0e4b7e62a5df7c95d96880e93dbffca/WhatsAppGroup-blogcover_87d445ffd6a80c08cf5eb910a17ecc89.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/whatsapp-group)  
[什么是 WhatsApp 组 \[2023年6月\]WhatsApp Group Chat 是一个受欢迎的WhatsApp 功能，让您与一群人连接。 在这篇文章中，我们将涵盖什么是WhatsApp组和什么是WhatsApp Group。 另外，您将学习如何创建 WhatsApp 组以及如何加入 WhatsApp 组。](/zh/blog/whatsapp-group)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/0nLfZ1CA3DiHFtZNb7bTB/fc93d9519033d7d68248066ffd0c7825/SMSBroadcast_CoverImage_df6f0fc2d8aa01d46f220fbdd0b95d73.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/sms-marketing-sms-broadcast)  
[短信广播：如何操作指南 \[2023年3月\]如果您想要开始短信营销，本指南是为您提供的。 我们将涵盖短信营销最佳做法，并教你如何用短信营销软件发送短信广播。](/zh/blog/sms-marketing-sms-broadcast)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1vn7ctetIgB8yDawXwSJKN/039d3902e1dab74106de8929f41dd55d/SupportEscalationCoverImage_05e2d1f9b9470f1c1c9d104bea6861e8.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/escalation-management)  
[升级管理：客户升级指南有效的支助升级有助于提高客户满意度。 在这篇文章中，我们会让你走过设计升级管理框架的步骤。](/zh/blog/escalation-management)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6d53wWwwhXLFKqdYePneGn/729d8bcd370932801a88d0089e0219ea/InboundConversationCoverImage_fc801bc3b3bbac1bda2919542759a1ea.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/inbound-conversations)  
[入站对话：将聊天转换为业务结果入站对话工作流程帮助您高效地处理入站消息。 学习如何在应答.io上设置一个入站对话工作流。](/zh/blog/inbound-conversations)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3YTA5FzwKmo3JvXaZkBIPO/7b31358a4a5f626248259d8b6c731e81/Telegramchannels-blogcover_e7d84708655230b1d2698188d9dc2196.jpg?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/telegram-channels)  
[什么是 Telegram 频道？使用 Telegram for Business 无需任何额外软件，因为它依赖于 Telegram 频道的强大功能。 在这篇博客文章中，我们将介绍什么是 Telegram 频道以及它是如何工作的。 我们还汇总了前5个 Telegram 频道的列表。 此外，您将学习如何使用 t.me Telegram 链接让客户加入 Telegram 频道。](/zh/blog/telegram-channels)

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