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description: 这些是十大最佳 AI 销售自动化软件：Respond.io、Kommo、SleekFlow、Apollo、Reply.io、Regie.ai、Braze、Dialpad Sell、Trellus 和 Momentum。
title: 最佳 AI 销售自动化软件：十大选项比较
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# 最佳 AI 销售自动化软件：十大选项比较

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/zh/author/roman-filgueira)

· 02 Dec 2025

·

28 分钟

![最佳 AI 销售自动化软件：十大选项比较](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Xf1rCg4Oj5JrSt5OJSEpl/706464929525236d573e2dc51de74c32/Best_AI_Sales_Automation_Softwares.png?q=70&w=400&fm=avif)

 TL;DR - 什么是最佳的 AI 销售自动化软件？ 

没有单一的“最佳”AI销售自动化软件，因为理想选择取决于具体需求。 它们帮助企业在多个渠道中简化销售工作流程，从潜在客户资格审核和外联到客户参与和管道管理。 这是对顶级平台及其优势的快速比较：

* **Respond.io：**希望整合消息渠道和电话对话的中大型B2C企业。 适用于 AI 驱动的对话、潜在客户资格审查、广播、调度和工作流自动化。
* **Kommo 和 SleekFlow：**适合小品牌的简单自动化和商务消息功能。
* **Apollo、Reply.io、Regie.ai 和 Braze：**通过电子邮件、LinkedIn 和电话自动化多触点外展。 适合冷外展、多渠道互动、CRM 工作流、广播和分析。
* **Dialpad Sell、Trellus 和 Momentum：**专注于语音通话、实时 AI 辅导和企业级参与。 完美适合销售辅导、通话分析、AI 辅助工作流和活动管理。

## 什么是 AI 销售自动化软件？

AI 销售自动化软件使用人工智能来自动化重复任务、分析数据，并简化工作流程，以提高销售效率。 常见功能包括：

* 潜在客户生成与资格审查
* 回答产品问题
* 推荐产品
* 更新联系人记录
* 路由或分配联系人并交接给人类
* 潜在客户开拓
* 基于 AI 的潜在客户研究
* 意图检测

与其他传统自动化工具不同，AI 系统从数据和结果中学习，帮助销售团队预测客户行为，个性化外展，并更快地达成交易。

## AI 销售自动化软件的好处

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Tun0JJLS2nn2tp8UzHfrB/755502d67f06d4bf0be4166a44aaa84b/Best_AI_Sales_Automation_Softwares_-_Image_1.png?fm=jpg&q=80&w=640)

AI 驱动的销售自动化工具为企业提供了巨大的优势。 使用它们的一些好处如下。

* **减少手动工作**，如提问资格问题、更新 CRM 记录、记录通话笔记和安排后续活动等耗时任务。 销售代表可以将时间用于维护客户关系和达成交易，而不是 juggling 多个工具或进行行政工作。
* **提高生产力**，不仅通过使销售代表摆脱重复任务，还通过以创新方式提高他们的影响力。 例如，AI 可以建议最佳回应并生成上下文相关的外展或跟进消息。 这使销售管道高效运作，同时让销售代表专注于高价值互动。
* **提高转化率**，通过数据驱动的个性化和预测性潜在客户评分。 通过分析客户意图、参与历史和行为模式，AI 帮助销售团队提供相关回应，安排更多会议并提高转化率。

## 优秀的 AI 销售自动化软件的特征

理想的 AI 销售自动化应该与现有科技栈有强大的集成，以确保在 CRM、营销和沟通工具之间的正确数据流动。

它还应该自动化重复工作并提供可行的见解，以帮助团队高效达成更多交易。 要寻找以下内容：

### 1\. 自主 AI 代理

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2uW6bW8MhLVtWtZAKYHh3N/ec27ae66243522b29ce1fdfc4e6add6a/5657afa80ea28a105f598b1ccab05f8e__1___1_.gif?w=480&fm=avif)

现代 AI 代理远远超出了传统聊天机器人的范畴。 它们可以执行诸如发送付款或预约链接、更新 CRM 或自动资格审核等操作，而不仅仅是回答常见问题。 这些自主代理充当完整的数字销售助手，引导客户穿过销售漏斗，并确保对话转化为销售。

### 2\. AI 培训特性

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2hIRL1u3pigVVvfGcSL0gi/4f3a846699f7a026738b5097e88aff81/ff012ca5459f1fa4225af73c6337ffd0__1_.gif?w=480&fm=avif)

最佳的 AI 平台使您能够在自己的业务数据上训练模型，例如文档、常见问题、网站和内部手册。 这使 AI 能够提供品牌一致、上下文准确的回答，同时保留公司的语气和专业知识。

### 3\. 人工智能驱动的消息生成

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/54el623h2n6HMCoxt0ty9E/7827b24f550da13dddaa4e0145d8ad6e/6009d0e6a4555e8a322c18d4cd52f50d__1_.gif?w=480&fm=avif)

AI 可以帮助大规模地撰写和个性化消息。 从草拟上下文响应到为特定潜在客户建议最有效的消息语气或内容，这些功能确保每次沟通都感觉人性化且相关。

### 4\. AI辅助潜在客户管理

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4eP4fOsxqODvTpNNOe11jL/34b0f8c5b3a8cf49c011f23d19afb509/238707382b9c04cdd0073d5dde7e3001__1_.gif?w=480&fm=avif)

AI 驱动的平台可以根据参与度、行为和漏斗阶段自动对潜在客户进行分类和优先级排序。 这有助于销售团队了解何时、如何跟进，从而确保没有机会被错过。 这是对潜在客户采取反应与战略管理的区别。

### 5\. 深入分析与见解

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3VGBvANObvABhjxbIMYjcb/fa7419949f2a1c9c9068869916dca2e3/6e6de89bdfd85e86fc713240aa1963a5__1_.gif?w=480&fm=avif)

实时仪表盘赋予团队做出更明智决策的能力。 跟踪 AI 性能指标，预测销售，在交易停滞前识别风险交易。 通过 AI 驱动的见解，您可以持续优化销售策略，而不是依赖于事后诸葛亮。

### 6\. 高级自动化

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1eXsP37ln4WJLRLSgxtGSh/eb1eb4fadadb627e749f8378e3093ef1/97699f893200053809a43471adb9aaa4__1_.gif?w=480&fm=avif)

强大的自动化构建器使您能够快速和一致地创建工作流，以自动化常规业务流程，而不依赖于代理。 某些平台允许您在首选条件下将 AI 整合到自动化工作流中。 这使您的 AI 代理能够在合适的时机介入并接管。

### 7\. 与科技栈的集成

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/54S3MiLVkL5UHx0olSwysw/e368df96915fcec85775daf60ee0e075/40280df626ee3f7c03ff56ae1aec7d41__1_.gif?w=480&fm=avif)

为了有效，AI 销售平台应与您的销售 CRM（如 Salesforce 和 HubSpot）无缝集成。 这些集成确保各部门之间的信息源统一，并确保您的团队始终具有实现交易的合适上下文。

### 8\. 全渠道能力

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1kdPC4mQt6ZfsW3ruih18T/a177ba94ff276bcd72f3b4e5c7281614/0f328717aa8b08c14dd24b5139b46885__1_.gif?w=480&fm=avif)

如今的客户在 WhatsApp、Instagram、Messenger、电子邮件甚至电话之间毫不费力地切换。 一个优秀的平台应将所有这些对话整合在一起，便于您的团队在每个渠道提供一致、及时的响应。 您所覆盖的渠道越多，您连接和转化的机会就越多。

### 9\. 支持和平台可靠性

如果平台不可靠，这些功能就毫无意义。 可靠性包括高正常运行时间、快速性能和响应及时的支持，以保持您的工作流顺利运行。 寻找有良好正常运行记录、多语言支持和明确服务水平协议的提供商，因为当销售停止时，收入也会停止。

## 十大 AI 销售自动化软件

现在，我们将看看十大 AI 销售自动化平台——它们的核心功能、优缺点、评分等。 以下是类别和相应软件的快速概述，您可以直接跳到与您需求最相关的部分。

| 软件类型                                                   | 描述                                             | 相关用例                                                                                        | 总冠军          |
| ------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **全渠道消息与 AI 销售自动化** _例如 Respond.io、Kommo、SleekFlow_    | 整合来自多个渠道的对话，并利用 AI 来自动化潜在客户资格审查、路由和工作流。        | \- 多渠道外展 - AI 驱动的对话和虚拟代理 \- 调度和日程管理 \- 广播和活动管理 \- 工作流自动化 & CRM 集成 \- 潜在客户管理工具 \- 分析、报告和销售智能 | Respond.io   |
| **B2B 销售互动与外展自动化** _例如 Apollo、Reply.io、Regie.ai、Braze_ | 通过电子邮件、LinkedIn 和电话自动化多触点外展，帮助团队优先考虑潜在客户并跟踪表现。 | \- 电子邮件自动化和冷外展 \- 多渠道外展 - 工作流自动化 & CRM 集成 \- 广播和活动管理 \- 分析、报告和销售智能                          | Regie.ai     |
| **AI 销售通话与企业级互动** _例如 Dialpad Sell、Trellus、Momentum_   | 专注于语音通话、AI 辅导和企业级互动，包括自动化和分析。                  | \- 实时销售辅导和通话辅助 \- AI 驱动的对话和虚拟代理 \- 广播和活动管理 \- 工作流自动化 & CRM 集成 \- 分析、报告和销售智能                 | Dialpad Sell |

### 1\. Respond.io – 最佳全渠道消息与 AI 销售自动化软件

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/svzOtuSdf990djW34KNIw/28108e9a603c54d5c168ed731be1f1d1/Screenshot_2025-10-15_at_10.49.17â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **最佳适用：** 希望通过对话销售在几周内提升收入的成长型B2C品牌。
* **G2 评分：**4.8/5
* **G2 客户反馈**：用户称赞 Respond.io 的直观界面、多渠道集成和优秀支持，同时指出价格和某些功能缺口作为缺点。
* **Capterra 评分：**4.6/5
* **Capterra 客户反馈：**评论者强调了易用性、自动化和生产力提升，但指出偶尔存在性能问题和某些功能的局限性。
* **工作原理：**Respond.io 是一款多渠道商业客户对话管理软件，将来自多个渠道的通信（包括网站聊天、WhatsApp、Messenger、Instagram、电话等）集中到一个统一的收件箱中。 它具有适用于所有寻求扩展的企业的高级功能。
* **特征**  
   * 渠道：支持 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Viber、Telegram、TikTok、WeChat、SMS、电子邮件和通过 [WhatsApp](https://respond.io/zh/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api)、[Telnyx](https://respond.io/zh/help/telnyx-voip/telnyx-voip-overview) 和 [n8n](https://respond.io/zh/help/integrations/n8n) 的通话。  
   * 工作流自动化：使用 [自动化构建器](https://respond.io/zh/help/workflows/workflows-overview) 来捕获潜在客户、发送跟进、路由消息和分配任务。  
   * AI 能力：使用 AI 代理来自动化对话、资格审查潜在客户并实时支持团队成员。  
   * 广播：使用 [广播模块](https://respond.io/zh/help/broadcasts-module/broadcasts-overview) 发送有针对性的群发消息和活动。  
   * [仪表盘和报告](https://respond.io/zh/help/dashboard-reporting/reports-overview)：衡量团队效率、AI 影响和活动表现。  
   * [集成](https://respond.io/zh/help/workspace-settings/integrations)：在 Salesforce、HubSpot、Zapier、Make 和其他连接工具之间同步数据。  
   * 客户支持：24/5 在线支持和 24/7 AI 协助。  
   * 稳定性：99,999%的正常运行时间。
* **支持**  
   * 管理所有消息和通话渠道，覆盖包括 WhatsApp、Instagram、TikTok 和 VoIP 的支持平台，通过 AI 进行支持。  
   * 部署 AI 代理来处理对话、发送付款链接、更新联系人信息和总结对话。  
         * 使用预构建的 AI 角色或根据您自己的数据（PDF、网站或内部资源）训练自定义代理。  
   * 访问内置分析以监控团队表现和 AI 效果。  
   * 通过 [生命周期](https://respond.io/zh/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle) 跟踪潜在客户和转化进度。  
   * 与销售 CRM 和工具（例如 Hubspot、Salesforce、Zapier 和 Make）集成。  
   * 有信心地扩展，具备企业级的可靠性和正常运行时间。  
   * 企业级功能包括多工作区支持、Webhook 和一级单点登录，以便进行高级控制。  
   * 客户支持评分高。
* **缺点**  
   * 初始设置和自定义可能需要时间，且需具备一定的技术专长。  
   * AI 驱动功能的性能取决于培训数据的质量，需要持续监控以确保准确性。
* **每月定价**  
   * Growth 计划每月起价 $159，适合 10 位用户。 它包括无限工作流、无限 AI 学分、高级报告和通过聊天或电话提供的入职协助。

### 2\. Kommo – AI 驱动的销售 CRM

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Jw35uLSJEslCHHIeIjOa1/2f4e4e4b95ee76303c8f039b853309d5/chats-section-eng__1_.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **最佳选择：**适合寻求集成消息功能的中小型企业的 CRM。
* **G2 评分：**3.8/5
* **G2 客户反馈：**用户欣赏 Kommo 的强大集成、潜在客户管理自动化和干净的多渠道 CRM 界面，但提到价格问题和有限的报告/自定义选项。
* **Capterra 评分：**4.3/5
* **Capterra 客户反馈：**评论者重视 Kommo 的易用性、设计良好的工作流和聊天 CRM 功能，但有些人指出移动应用程序的功能不完整，某些功能需要更清晰的文档。
* **工作原理：**Kommo 将来自各个消息平台的客户互动集中到一个统一的收件箱中，使企业能够高效管理潜在客户、自动化工作流和跟踪销售管道。
* **关键特性**  
   * 渠道：支持 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Viber、Telegram、Skype、WeChat、Apple Chat、SMS 和电子邮件。  
   * 工作流自动化：自动化重复任务，例如潜在客户分配、跟进和通知。  
   * AI能力：提供无代码的聊天机器人构建器，以提供24/7客户支持。  
   * 广播：便于向多个联系人同时发送消息，覆盖各种渠道。  
   * 报告：提供高级分析和报告工具，以跟踪销售业绩和团队生产力。  
   * 集成：与各种第三方应用程序集成，增强其功能。  
   * 客户支持：在工作时间提供免费设置协助和多渠道支持。  
   * 稳定性：提供一个可靠的平台，具有一致的性能。
* **优点**  
   * 用户友好的界面，适合小型到中型团队。  
   * 全面的消息渠道覆盖。  
   * 用于潜在客户管理的工作流自动化工具。  
   * 针对聊天机器人的基本AI。  
   * 快速响应的设置支持。
* **缺点：**  
   * 缺乏全面客户旅程管理的高级AI。  
   * 不支持WhatsApp呼叫功能。  
   * 对于拥有更大团队的企业，定价迅速上涨。  
   * 定价要求至少6个月的承诺，限制灵活性。
* **每月定价**  
   * **高级计划：**每位用户每月$25，包括无代码销售机器人、管道自动化和触发的SMS及电子邮件等功能。

### 3\. Sleekflow - 小型团队的多渠道消息中心

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/8MLK44aPXySri6EVSkUPg/2b688c05990e53c56188ce49d5ac47c9/Screenshot_2025-10-20_at_5.42.47â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **最佳选择：**适合寻求多渠道消息平台（尤其是以WhatsApp为中心）的小企业或团队，拥有基本的自动化和客户沟通能力。
* **G2评分：**4.6/5
* **G2客户反馈**：用户表示SleekFlow在简化多渠道消息中表现出色——将WhatsApp、Instagram、Facebook等集成到一个收件箱中，并具备智能自动化和直观设计——但也有人批评其定价、有限的分析能力以及偶尔出现的UI错误或加载缓慢。
* **Capterra评分：**4.5/5
* **Capterra客户反馈：**评论者赞赏SleekFlow统一的平台和便捷的设置，尤其适合社交电商工作流，但他们也指出高级功能被限制在更高的套餐中，深度定制或电子邮件支持可能缺乏。
* **工作原理：**SleekFlow将来自WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger和其他渠道的客户对话统一到一个共享收件箱中。 它帮助小型团队更快回复、发送广播，并自动化销售和支持的基本工作流。
* **关键特性**  
   * 渠道：WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Viber、SMS和电子邮件。  
   * 工作流自动化：基于规则的自动化，用于路由、标记和跟进。  
   * AI能力：基本聊天机器人构建器和消息建议。  
   * 广播：向细分的联系人列表发送批量消息或活动。  
   * 报告：对消息、团队表现和响应时间的基本分析。  
   * 集成：连接Shopify、WooCommerce和其他电子商务工具。  
   * 客户支持：在工作时间提供电子邮件和聊天支持。  
   * 稳定性：在小规模操作中表现出色，但在重负载情况下可能滞后。
* **优点**  
   * 直观的共享收件箱和多渠道设置。  
   * 强大的WhatsApp和电子商务集成。  
   * 对有简单自动化需求的小团队价格实惠。
* **缺点**  
   * 有限的AI、工作流复杂性和可扩展性。  
   * 对于复杂请求，客户支持可能较慢。  
   * 随着消息数量和用户扩展，成本上升。
* **每月定价**  
   * 对于尚无法承担高成本的小型企业，提供了免费计划。  
   * 专业计划：每用户$199/月，支持5位用户和最多2,000名每月活跃联系人。 包括WhatsApp、Facebook和Instagram集成、自动化工作流和广播能力。  
   * 额外费用：附加用户席位（每席$19/月）和联系人包（每月$49，2,000个联系人）。 WhatsApp Business API费用另算（例如：每月托管+每条消息费用）。

### 4\. Apollo – B2B销售互动平台

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2l7LeFRrDTl41Xyw4cecWl/02d4d5004b5c894e6812db254f9106e6/Screenshot_2025-10-15_at_11.09.16â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **最佳选择：**需要数据驱动的潜在客户生成和外展自动化的B2B团队。
* **G2评分：**4.4/5
* **G2客户反馈：**用户高度评价Apollo.io出色的潜在客户开发工具、直观界面和无缝的CRM集成，但许多人仍对数据准确性和陡峭的学习曲线表示担忧。
* **Capterra评分：**4.3/5
* **Capterra客户反馈：**评论者赞扬Apollo.io的易用性、强大的自动化功能，以及在外展上节省时间的能力，但指出数据质量和企业需求的功能深度的限制。
* **工作原理：**Apollo利用超过2.65亿个联系人的数据库和AI驱动的洞察，识别高潜力潜在客户，自动化多渠道外展（电子邮件、电话、LinkedIn），并优先处理跟进。 AI分析互动，以提供会议前的洞察并优化销售互动。
* **关键特性**  
   * 渠道：电子邮件、电话、LinkedIn。  
   * 工作流自动化：多触点序列、通话记录、CRM同步。  
   * AI能力：通话/电子邮件分析、会议前的洞察、AI辅助工作流建议。  
   * 广播：限于外展序列，没有大规模消息功能。  
   * 报告：为外展性能提供预构建和可定制的分析。  
   * 集成：与CRM和生产力工具集成。  
   * 客户支持：标准工单和知识库。  
   * 稳定性：适合B2B团队。
* **优点**  
   * 访问庞大的联系人数据库以生成潜在客户。  
   * 自动化跨多个渠道的外展。  
   * AI驱动的洞察，优先处理高价值潜在客户。  
   * 简化日志记录、通话跟踪和CRM更新。
* **缺点**  
   * 主要为B2B设计；对B2C或实时消息的适用性有限。  
   * 不支持即时消息渠道，如WhatsApp。  
   * AI无法根据公司特定资源或自定义工作流进行训练。
* **每月定价**  
   * 专业计划，每用户每月$99，包含每用户4,000学分和多触点AI辅助外展；额外学分可选。

### 5\. Reply.io – 自动化冷外展

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6SuqBrepqLbmD9vKy5V1C5/1dac6afc79f5e861b46537bf69c187c8/Screenshot_2025-10-15_at_11.12.33â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **最佳选择：**销售团队寻求AI驱动的多渠道外展，包括电子邮件、LinkedIn、SMS和语音电话。
* **G2评分：**4.7/5
* **G2客户反馈：**用户给Reply.io 4.6 / 5的评分，称赞其直观界面、优秀的客户支持，以及为多渠道外展提供的强大自动化；常见的抱怨包括Outlook集成的缺口和陡峭的学习曲线。
* **Capterra评分：**4.6/5
* **Capterra客户反馈：**评论者强调Reply.io在自动外展和预定会议方面的易用性，但有些人指出偶尔的错误、定价问题和缺乏高级功能。
* **工作原理：**Reply.io通过AI驱动的序列自动化B2B销售外展，包括电子邮件、LinkedIn、SMS和语音电话。 它提供潜在客户生成、跟进和分析的工具，旨在简化销售过程并提高互动。
* **关键特性**  
   * 渠道：电子邮件、LinkedIn、SMS、语音电话。  
   * 自动化：AI驱动的序列创建，多渠道跟进。  
   * AI能力：开场白生成、回复分类和个性化。  
   * 广播：没有专用的批量消息功能，基于序列的外展。  
   * 报告：电子邮件、LinkedIn、通话和团队性能分析。  
   * 集成：与CRM和生产力工具集成。  
   * 客户支持：实时聊天和客户成功经理的入职服务。  
   * 稳定性：适合高容量的外展。
* **优点**  
   * 全面的多渠道外展能力。  
   * AI驱动的个性化和自动化功能。  
   * 详细的分析和报告工具。  
   * 强大的客户支持和专门的入职服务。  
   * 可扩展的基础设施，适合不断发展的团队。
* **缺点**  
   * 不支持即时消息渠道，如WhatsApp。  
   * 对于小型团队或初创公司而言，定价可能较高。  
   * 某些功能，如LinkedIn自动化和拨号器，可能会产生额外费用。  
   * 一些用户报告意外费用和取消订阅时的困难。
* **每月定价**  
   * 多渠道计划为每用户每月$99，提供无限电子邮件、AI电子邮件助手和每月50个实时数据学分。

### 6\. Regie.ai – AI撰写销售文案

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6RQGghfdVc9EJ4yrg52L2j/302afb4c573df2cf4e458718483caeb9/67706bf16e4c01b366ac2181_66eb31875dff6abb6a934c56_667c1e43d5ef7f062b951337_Prospect-2520Page-2520Updates__1_.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **最佳选择：**寻求AI原生平台以实现自主挖掘潜在客户和多渠道外展的企业销售团队。
* **G2评分：**4.4/5
* **G2客户反馈：**用户赞扬其个性化外展、加速活动创建和提升生产力的能力——同时一些人指出生成的内容可能需要大量编辑、定价偏高，且集成仍在不断发展。
* **Capterra评分：**4/5
* **Capterra客户反馈：**评论者赞赏该工具的易用性和在消息创建中的时间节省，但指出在渠道多样化、序列转移和性价比方面的限制。
* **工作原理：**Regie.ai提供一个AI驱动的挖掘平台，结合AI代理和并行拨号器，以自动化多渠道的潜在客户生成、内容创建和外展。
* **关键特性**  
   * 渠道：电子邮件、语音通话、社交媒体。  
   * 自动化：潜在客户发现、内容创建、外展序列、任务执行。  
   * AI能力：个性化外展、基于意图的潜在客户评分、适应性互动。  
   * 广播：驱动序列但没有平台级广播。  
   * 报告：活动分析、互动指标、管道洞察。  
   * 集成：有限的第三方CRM集成。  
   * 客户支持：知识库和服务渠道。  
   * 稳定性：企业级基础设施。
* **优点**  
   * 全面的AI驱动自动化用于销售潜在客户挖掘。  
   * 多渠道外展能力。  
   * 生成性AI用于个性化内容创建。  
   * 高级分析和报告功能。  
   * 适合企业团队的可扩展基础设施。
* **缺点**  
   * 不支持即时消息渠道，如WhatsApp。  
   * 对于小型团队或初创企业，定价可能被认为偏高。  
   * 复杂的设置过程需要广泛的配置。  
   * 与第三方 CRM 系统的集成有限。
* **每月定价**  
   * 企业计划为每年 $35,000，提供 AI 代理、AI 拨号器和多渠道外展能力。

### 7\. Braze – 基于 AI 的大规模客户参与

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3uigkzmoPW0w1oHPCTnWp8/93de469e6ed8c25d7d83afcf5871721d/Screenshot_2025-10-15_at_11.53.41â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **最佳适用：**寻求在多个渠道（包括电子邮件、推送通知、SMS 和应用内消息）中提供强大、AI 驱动客户参与的中到大型企业。
* **G2 评分：**4.5/5
* **G2 情感分析：**用户普遍赞扬 Braze 的直观界面、强大的多渠道活动能力（尤其是电子邮件、推送和移动通知）以及有效的 AI 驱动个性化和自动化。 与此同时，客户经常指出相对陡峭的学习曲线、更高的成本以及较慢的入职或支持响应时间。
* **Capterra 评分：**4.6/5
* **Capterra 情感分析：**在 Capterra 上，评论者强调 Braze 的稳健性和灵活性，尤其是在大规模提供跨渠道参与时，尤其适合市场营销团队，同时指出设置可能复杂，一些高级功能需要开发者输入，而且小型企业的费用可能较高。
* **工作原理：**Braze 使品牌能够通过统一的平台提供个性化的实时消息。 它与各种数据源集成，以创建全面的客户档案，从而实现目标活动和自动化旅程。

**关键特性**

* 渠道：电子邮件、推送、SMS、应用内、WhatsApp；150+ 个合作伙伴集成。
* 自动化：旅程编排、自动化消息、实时触发。
* AI 能力：发送时间优化、行为预测、使用 BrazeAI 的内容个性化。
* 广播：支持跨渠道的批量和目标活动。
* 报告：全面的活动、参与度、留存分析仪表板。
* 集成：广泛的合作伙伴生态系统和 API 连接。
* 客户支持：24/7 在线聊天/电子邮件。
* 稳定性：企业级正常运行时间和可扩展基础设施。

**优点**

* 全面的渠道支持使品牌能够通过单一平台通过多种渠道接触客户。
* 先进的 AI 特性利用人工智能来优化消息并预测客户行为，从而改善个性化。
* 广泛的集成提供了与技术合作伙伴的广泛连接，促进数据流动和活动执行。
* 可扩展的基础设施旨在满足大型企业的高流量消息需求。

**缺点**

* 与某些竞争对手相比，定价可能被视为高端，为小型企业可能造成障碍。
* 该平台的广泛功能可能对新用户形成学习曲线，以完全利用其能力。
* AI 驱动功能的有效性在很大程度上依赖集成数据的质量和完整性。

**每月定价**

* **标准计划：**定价根据企业的特定需求和规模定制。 有意者欢迎直接联系 Braze 获取个性化报价。
* 根据选择的计划和使用情况，可能会对某些高级功能、附加渠道或高级分析收取额外费用。

### 8\. Momentum – 管道洞察与交易智能

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* **最佳适用：**营收团队，寻求 AI 驱动的全销售周期编排，从交易执行到客户留存。
* **G2 评分：**4.6/5
* **G2 客户反馈：**用户赞扬 Momentum 的 AI 驱动通话摘要、自动化 CRM 更新以及无缝的 Slack/CRM 集成。 常见缺点包括学习曲线、有限自定义以及偶尔出现的非英语语言的问题。
* **Capterra 评分：**4.7/5
* **Capterra 客户评分：**评论者强调快速支持和强大的集成功能，尽管他们注意到该应用程序可能占用大量资源，并且在通话期间切换屏幕时可能会影响性能。
* **工作原理：**Momentum 作为一个 AI 驱动的编排层，与现有 CRM 和销售工具集成，以自动化工作流、捕获买家意图信号并提供实时洞察。 它旨在简化销售流程，提高团队生产力。
* **关键特性**  
   * 渠道：电子邮件、Slack、Salesforce、其他 CRM 平台。  
   * 自动化：后续、任务分配、数据输入的工作流自动化。  
   * AI 能力：通话摘要、行动项目、执行摘要、意图检测。  
   * 广播：支持通过集成渠道发送通知和更新。  
   * 报告：销售表现、交易进展、团队活动的分析。  
   * 集成：深度 CRM 和协作工具集成。  
   * 客户支持：基于 Slack 的支持，提供高级选项。  
   * 稳定性：与现有技术栈的可靠集成。
* **优点**  
   * 全面的 AI 驱动销售编排。  
   * 与现有 CRM 和销售工具的无缝集成。  
   * 实时洞察和警报。  
   * 可自定义的工作流以适应特定的销售流程。  
   * 适合各种规模团队的可扩展解决方案。
* **缺点**  
   * 需要初始设置和自定义。  
   * 对于小型团队或初创企业，定价可能被认为偏高。  
   * 有限的全渠道支持；主要集中在电子邮件和 CRM 平台。
* **每月定价**  
   * 商业计划为每用户 99 美元/月，提供 AI 驱动的销售编排和与现有工具的集成。

### 9\. Dialpad Sell – AI 销售通话与辅导

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/76mToawlNPvgIkOSlPJ5tg/b849b830d77332eea7c63cce6afc6225/Screenshot_2025-10-15_at_11.22.40â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640)
* **最佳适用：**依赖语音通话的销售团队，希望获得实时 AI 助理以进行辅导、应对异议和获取通话洞察。
* **G2 评分：**4.4/5
* **G2 客户反馈：**用户赞赏 Dialpad Sell 的统一平台，提供语音和消息、AI 驱动的通话转录和强大的移动/桌面体验；然而，许多人对不一致的 CRM 集成、偶尔的通话质量问题和支持响应时间表示担忧。
* **Capterra 评分：**4.5/5
* **G2 客户反馈：**评论者强调 Dialpad 的易用性、灵活的呼叫工具和 AI 特性是显著优点，同时指出在设置复杂性、高级报告和对大型或复杂部署的支持上存在局限。
* **工作原理：**提供 AI 驱动的语音和视频通话，具有实时转录、情感分析和实时辅导提示。 自动生成通话摘要并更新 CRM 数据，以简化通话后的任务。

**关键特性**

* 渠道：语音、SMS、MMS、电子邮件。
* 自动化：实时辅助提示、语音邮件、通话摘要、智能路由。
* AI 能力：自然语言处理转录、情感分析、应对异议、辅导卡、通话后的洞察。
* 广播：不适用；以通话为中心。
* 报告：通话分析、情感仪表板、团队表现。
* 集成：CRM 和生产力工具集成。
* 客户支持：24/5 在线聊天/电子邮件，较高计划可提供 24/7 服务。
* 稳定性：企业级基础设施，99.9% 的正常运行时间 SLA。

**优点**

* 优秀的实时语音智能和实时辅导。
* 对通话质量和表现的强大报告和分析。
* 对企业团队的可靠平台性能。
* 无缝的 CRM 集成和自动化的通话后操作。

**缺点**

* 对非语音渠道（如 WhatsApp 或社交媒体）的覆盖有限。
* AI 功能和高级分析仅在高级计划中可用。
* 附加功能（额外的电话号码、通话录音）可能增加成本。
* 需要入职以充分利用 AI 工具。

**每月定价**

* **专业计划：**每用户每月约 $95–110（按月计费）。 包括 AI 通话转录、实时辅导、语音邮件投放、CRM 同步和分析。
* 对某些高级 AI 功能、本地呼叫或额外电话号码可能会有额外费用。

### 10\. Trellus – 后端销售运营 AI 代理

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* **最佳适用：**销售团队，寻求在通话中进行实时 AI 辅导、自动拨号和无缝的 CRM 集成。
* **G2 评分：**4.5/5
* **G2 客户反馈：**用户称赞 Trellus 的入职简单、支持响应迅速，以及在提高通话参与率方面的明显影响，同时有人提到它仍然缺少某些功能。
* **Capterra 评分：**尚无。
* **Capterra 客户反馈：**由于评论数据较少，直接洞察有限，目前很难绘制出清晰的情感概况。
* **工作原理：**Trellus.ai 与现有的销售平台（如 Salesloft、Outreach 和 HubSpot）集成，提供实时 AI 辅导、自动拨号和性能分析，以提高销售生产力。

**关键特性**

* 渠道：语音通话；集成 CRM 和销售参与平台。
* 自动化：自动拨号、语音邮件、CRM 更新。
* AI 能力：实时通话反馈、应对异议、性能洞察。
* 广播：不适用；以通话为中心。
* 报告：通话分析、应对异议跟踪、销售指标仪表板。
* 集成：Salesloft、Outreach、HubSpot。
* 客户支持：24/7 在线聊天/电子邮件。
* 稳定性：与主要销售平台的可靠集成。

**优点**

* 实时 AI 辅导增强销售通话的有效性。
* 与流行的销售参与平台无缝集成。
* 通过自动化减少手动任务，提高生产力。
* 通过性能分析提供可操作的洞察。

**缺点**

* 主要集中在语音通话；对其他沟通渠道的支持有限。
* 需要与现有销售平台集成，这可能需要设置时间。
* 高级功能可能需要更高套餐。

**每月定价**

* **动力计划：**每用户每月 39.99 美元，提供无限拨号、在特定平台上的语音邮件投放以及访问先前的抄本。

## 企业如何使用 AI 销售自动化软件

### JU Productions 通过 AI 驱动的垃圾邮件过滤提高潜在客户质量

新加坡的数字营销公司 JU Productions 使用 [respond.io 的 AI 代理](https://respond.io/zh/customers/ju-productions-chose-respond-io-over-manychat?utm%5Fsource=chatgpt.com) 自动过滤垃圾邮件和低意图消息，从而改善潜在客户质量。 AI 代理每天审核标记的对话，然后将其阻止，确保只有高价值潜在客户到达销售团队。

结果，JU Productions 将垃圾邮件消息减少了 92%，合格潜在客户转化率提高了 38%，节省了每周数小时的手动过滤时间，让销售团队专注于达成交易。

### Automax 通过 AI 驱动的 WhatsApp 广播实现 42.5 倍投资回报率

领先的汽车零售商 Automax 通过集成 [respond.io 的 AI 驱动工作流](https://respond.io/zh/customers?utm%5Fsource=chatgpt.com) 提升了他们的 WhatsApp 营销，以进行潜在客户资格审查和多语言路由。 AI 代理高效管理数千条来电，提高了响应时间和参与度。

通过将自动化潜在客户过滤与目标 WhatsApp 广播相结合，Automax 实现了 42.5 倍的投资回报，潜在客户转化率提高了 57%，并减少了 65% 的手动后续工作，展示了 AI 对效率和收入的可测量影响。

## 关于 AI 销售自动化软件的常见问题

### AI 销售软件能否自动创建订单并向客户发送付款链接？

这取决于您使用的 AI 销售软件的类型。 基本的 AI 外展工具或 CRM 通常专注于潜在客户生成、电子邮件序列或消息自动化，并不直接处理交易。

该功能可以通过全渠道消息和 AI 销售自动化平台实现。 这些平台允许您自动化整个销售流程：AI 可以审核潜在客户、生成订单并向客户发送付款链接——所有这些都在同一个对话中完成。 系统跟踪互动，更新您的 CRM，并确保顺畅、完全集成的支付流程。

例如，Respond.io 支持这种类型的工作流程，通过将 AI 自动化、全渠道消息（WhatsApp、Instagram、TikTok、网页聊天）和支付链接传递整合到统一的平台中，使企业能更快完成交易，同时保持无缝的客户体验。

### AI 销售软件可以自动回复潜在客户并安排预约吗？

是的，只要您选择合适的工具。 例如，Respond.io 是一款 AI 销售自动化软件，可以即时回复新潜在客户，通过对话审核他们并指导他们安排预约。 当客户发送消息时，系统会检测他们的意图，并自动回复相关信息，询问预审问题；一旦潜在客户符合某些标准，就会共享预定链接或日历集成，以安排会议。 预约完成后，对话可以移交给人类销售代表以进行个性化跟进。

### AI 销售助手可以处理多种语言或语音消息吗？

可以，只要您使用合适的工具，例如 respond.io。 使用它，AI 销售助手可以根据 AI 模型和训练数据识别并回复多种语言。 例如，如果客户以西班牙语、法语或马来语发消息，系统可以检测语言并作出适当回应。 企业还可以利用自己的多语言资源，如常见问题或网站内容，来培训 AI，以提高准确性和语气。

关于语音消息，AI 可以将音频转录为文本，允许以书面形式进行自动或人工回复。 虽然全语音到语音的 AI 回复仍在开发中，但基于文本的回复仍然是保持清晰和上下文的最可靠方式。

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