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description: 点击聊天广告的终极指南：了解使用最强大的数字广告工具生成潜在客户所需了解的一切。
title: 点击聊天广告以获取潜在客户：终极指南
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# 点击聊天广告以获取潜在客户：终极指南

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/zh/author/roman-filgueira)

· 07 Nov 2025

·

11 分钟

![点击聊天广告以获取潜在客户：终极指南](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/lL20e4XyWZHeB5PCCrqLg/9174e29152c55236b8231d0528d75313/blog-ctc-ads-cover_b1d70ee85d60bc27afe312decaf0bbdf.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

点击聊天广告使您的品牌能够以快速、个性化的对话形式与潜在客户互通，正如人们在当今数字时代喜欢交流的方式。 在这里，我们正在解开在您的营销策略中部署点击聊天广告的复杂问题。 我们从基础开始——什么是点击聊天广告，以及它们与传统广告格式的比较如何？ 接下来，我们将深入探讨各行各业中的多种用途，以便您可以看到它们如何革新潜在客户生成。 在解释如何设置它们之后，我们将分享让您的点击聊天广告脱颖而出的最佳实践。

## 什么是点击聊天广告？

点击聊天广告，又称Meta Click to Message ads，基本上是您直接在社交媒体上与受众交往的网关。 具体到WhatsApp, [Messenger ](https://www.youtube.com/watch?v=d4nVNt08xmY)和[Instagram](https://www.youtube.com/watch?v=3VT2AIZ31fk).

想象一下，它们在您与潜在客户之间架起了一座桥梁，只需轻轻一按即可开始对话。 这些广告不仅仅是为了提高能见度，它们旨在激发有意义的互动，并在最有影响力的地方捕获潜在客户。

有趣的是，[61%的消费者参与社交媒体购物](https://www.salesforce.com/content/dam/web/en%5Fie/www/PDF/state-of-connected-customer-fifth-ed-comp.pdf)，预计在接下来的三年中会增加他们的活动。 这强调了营销的一个关键方面：在适当的时候到达正确的地方。 

点击聊天广告的优势在于，它们能够出现在Instagram和Facebook等关键Meta平台上。 这种战略性的放置确保您的信息在潜在客户积极参与的地方，随时准备开始对话。 

![点击聊天广告，亦称为Meta点击消息广告，基本上是您直接在社交媒体上与受众互动的门户。 想象一下，它们在您与潜在客户之间架起了一座桥梁，只需轻轻一按即可开始对话。 这些广告不仅仅是为了提高能见度，它们旨在激发有意义的互动，并在最有影响力的地方捕获潜在客户。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3zgsYFXn6Jozlgq2nPXF6c/6fcfcdff515f03688404786f7002d959/image-23-click-to-chat-ads-01_5ca6046805b6f96a5d237d4ba2576e7f.png) 

对于任何希望在数字领域建立真实联系的专业人士来说，这都是一个明智的选择。 你会在以下地方找到他们：

* Facebook 故事
* Facebook 新闻源
* Facebook 市场
* Facebook 视频源
* Facebook 右列
* 信使收件箱
* Instagram Feed
* Instagram 故事

一旦点击，它们将打开一个消息窗口，位于 [WhatsApp](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business)、[Facebook Messenger](https://respond.io/zh/blog/facebook-business-chat) 或 [Instagram DM](https://respond.io/zh/blog/instagram-business-chat) 中，您就得到了一个新的潜在客户，交谈也随之开始。 

这些广告在各个阶段都能很好地驾驭着客户从最初品牌引进到鼓励忠实客户细水长流之间。 利用Meta的目标定位能力，您可以为不同阶段的个人量身定制广告，从而最大限度地提高广告预算的效率。

## Meta点击消息广告是多功能且可定制的，几乎适合任何行业。

以下是不同领域利用这种媒体力量的几种方式。 以下是不同领域正在利用这种媒体力量的几种方式。

### 教育

教育企业和服务部门通过点击聊天广告获取相关学生的联系信息和查询。 然后，他们采取后续行动，提供更多的信息，并通过入学培养这些信息。

### 医疗保健。

保健企业使用 Meta Click 消息广告来方便与客户的对话。 总代表分享有关的一般健康护理信息，如所提供的服务、接受的保险、地点和专业。 这有助于潜在的病人作出知情的决定，增强他们的信心转化。

### 美容

美容行业的企业通常使用点击聊天广告与客户分享独家促销、折扣和特殊优惠。 这不仅是抓住线索的一个重要途径，而且也可以激励购买和鼓励重复经营。

### 点击聊天广告可以通过指导线索来帮助预定。

点击对聊天广告可以通过引导线索来帮助预订。 此外，与旅行专家的聊天记录可以使立刻的兴趣很快从用户的设备屏幕转变成另一种选择。

### 房地产公司

购买或租用财产往往涉及许多问题和关切。 点击聊天广告可以引导潜在的购买者或租户完成这一过程，提供一个传统广告无法匹配的快速和个性化答案。

### 汽车

通过Meta点击消息广告，汽车经销商可以处理询问、安排试驾，甚至启动融资流程，将用户兴趣转化为具体的销售管道，而用户几乎不需付出努力。

通过respond.io将客户对话转化为业务增长。 ✨

在一个地方管理通话、聊天和电子邮件！

[ 预约演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) [ 免费注册](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 这些广告福利。

这些广告在方法上简单，但能展现强大威力。 它们颠覆了建立个人间接沟通的传统，使得培养潜在客户和引导转化极其快速。

正在转换到特定的福利，点击聊天广告为企业提供许多优势，例如：

* 高质量铅产生的巨大潜力
* 加速潜在客户转化过程
* 降低放弃率
* 更准确的潜在客户信息

让我们深入探讨这些优点。

![点击聊天广告为企业提供了许多优势，如高质量潜在客户生成的巨大潜力、加速潜在客户转化过程、降低放弃率以及更好的潜在客户信息准确度。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5O2yk5GJZNXAsNegl873bF/01a2c66c77074bbd2bb8379e31e90bc7/26_bd28765ce7da3f16914b4306e197cc2a.png) 

您的客户每天在社交媒体平台上花费时间，例如Facebook、 Instagram 和 Messenger。 这突显了这些平台作为市场渠道的巨大潜力

这使得企业能够根据自己的营销策略进行宣传、内容和目标受众的量身定制。 这使企业能够有效地吸引和培养高质量的领导能力。

与传统广告活动不同，传统广告活动通常导致电子邮件答复延迟数天，点击聊天广告通过促进即时消息渠道的快速互动来加速潜在客户转化过程。 来自线索的答复得更快，提高了通讯效率。

传统营销方法面临着由于反应缓慢和冗长表单造成的更高的放弃率。 点击聊天广告可以通过提供更快、更方便的通信渠道来缓解这些问题，从而降低放弃铅的可能性。

此外，对隐私的关注以及在传统联系表单中提供不正确联系信息的风险也妨碍了潜在客户的生成。 然而，即时信息的交谈性质减少了对不切实际的联系表格的需求。

总之，点击聊天广告为企业提供了一个强大的铅产生工具，可以加速转换， 尽量减少退学率，确保领先资料的准确性，最终提高营销工作的效力。

在向您介绍这个强大的广告工具后，我们现在准备带您了解点击聊天广告的设置流程。

## 如何使用点击来聊天广告

要设置点击聊天广告，请访问[Meta广告管理器](https://www.facebook.com/micro%5Fsite/url/?click%5Fcreative%5Fpath[0]=link&click%5Ffrom%5Fcontext%5Fmenu=true&country=MY&destination=https://www.facebook.com/business/url/?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fadsmanager%2F&cmsid=187166392659374&creative=link&creative%5Fdetail=advertiser-help-center&create%5Ftype&destination%5Fcms%5Fid&orig%5Fhttp%5Freferrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&search%5Fsession%5Fid&event%5Ftype=click&last%5Fnav%5Fimpression%5Fid=0cyEF3qBS3XhdQkLd&max%5Fpercent%5Fpage%5Fviewed=50&max%5Fviewport%5Fheight%5Fpx=706&max%5Fviewport%5Fwidth%5Fpx=1440&orig%5Fhttp%5Freferrer=https://www.google.com/&orig%5Frequest%5Furi=https://www.facebook.com/business/help/200000840044554&primary%5Fcmsid=200000840044554&primary%5Fcontent%5Flocale=en%5FUS&region=apac&scrolled=true&session%5Fid=2YARdIMyfRv6l3lcB&site=fb4b&extra%5Fdata[view%5Ftype]=v3%5Finitial%5Fview&extra%5Fdata[site%5Fsection]=help&extra%5Fdata[placement]=/business/help/200000840044554&extra%5Fdata[creative%5Fdetail]=advertiser-help-center)，并按照以下步骤进行。

**1\. 点击**_创建。_

![此图像显示如何使用Meta点击进行聊天。 首先在Meta广告管理器中创建一个新广告活动。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1x4jvrj6yuQAc6Xy8d8R4p/1db9a8bfd024c29b1ebf1ba076c7f79f/image_60390fbc40bc535be5dba3f00552f784.png) 

**2\. 选择** 广告活动目标。

![此图像显示如何使用Meta点击进行聊天。 在Meta广告管理器中选择一个广告活动目标。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4MBbzUCqwyLxPSPPDJahjy/39f5befd41f6791955631b8145a148d3/image_78dd72d9c26389029eeec6d9098c0d28.png) 

> 如果您计划为您点击聊天广告构建respond.io工作流，请确保选择参与目标。 该目标经过优化，旨在获得更多对话，从而使其也非常适合潜在客户资格。 

**3\. 编辑广告活动的名称和详细信息。**

**![此图像显示如何使用Meta点击进行聊天。 编辑您在 Meta 广告管理器中的活动。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/01FTnuqegBhhRRfzUOViTV/cbf20cb8064045c8a6fbb5624b2c2d68/image_1414bd06bda8556c006c2d66f71196de.png)** 

**4\. 填写您的广告组。**

**![此图像显示如何使用Meta点击进行聊天。 在Meta广告管理器中填写您设置的广告。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7uNUvJZgadFbMOnX3mEczB/fc28f752ab1b4d1a34d2ec66e82fc551/image_cd39dec62c8e5f9985b81e60c355bda2.png)** 

**选择 _单击消息_ 作为广告类型，并选择您首选的消息应用程序。 然后调整预算、时间表、目标受众位置、优化和交付设置。** 

**5\. 填写您的点击聊天广告。**

**![此图像显示如何使用Meta点击进行聊天。 在Meta广告管理器中填写您的点击聊天广告。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1xNSvLlMi0N12sDpG0Yu3m/dbe07acb46c442bc32ef1f76e27a47e5/image_4804aeb00d82bf3017d6a516f6da2389.png)** 

**通常情况下，企业在点击聊天广告中具有一到两个首选的消息渠道。 因此，我们有专门的文章，解释如何设置[点击WhatsApp广告](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-ads)、[点击Messenger广告](https://respond.io/zh/blog/facebook-messenger-ads)和[点击Instagram DM广告](https://respond.io/zh/blog/click-to-instagram-direct-ads)。**

**## 集成您的 Meta 点击发送广告到 Respond.io**

**要管理所有新的入站潜在客户，您将需要一个为大企业设计的对话管理软件。 [Try respond.io for free](https://app.respond.io/user/register?%5Fgl=1%2Adhbk1l%2A%5Fga%2AMTQ1NDY4NTc5NC4xNjc2OTQ0NTYw%2A%5Fga%5F0EZ318H868%2AMTcwODMzMTIzMC43MTkuMS4xNzA4MzMxMjU5LjMxLjAuMA..) to leverage benefits like the following ones.**

**### 自动化预约预定**

**对于高度依赖预约安排的企业，自动化预订流程可以极大地节省代理商的宝贵时间。 利用[respond.io Workflows](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview)，您可以无缝整合您的点击聊天频道与您的销售团队的日历应用。**

**![对于高度依赖预约安排的企业，自动化预订流程可以极大地节省代理商的宝贵时间。 借助respond.io的Workflows，您可以无缝将您的点击聊天频道与销售团队的日历应用整合在一起。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3U0iamHqojcGkNU4Zbx5b/84e8675ff374ad8de1f2d691dfd36f64/image_cfd724599796b9d1d72cbb83cbabcfb4.png)** 

**此外，respond.io提供原生集成[Make](https://help.respond.io/l/zh/integrations/make)和[Zapier](https://help.respond.io/l/zh/integrations/zapier)，使您能够在数以千计的应用程序之间创建自动化，无需编码技能。** 

**### 收集潜在客户信息并提供即时回应**

**对线索的反应很快大大提高了换算率，但许多公司竭力管理高谈话量。 这是自动化和AI技术发挥作用的地方。**

**![此图像显示如何创建和训练respond.io AI代理，以高效处理查询并收集潜在客户信息。 AI代理构建器允许您通过互动对话定制您的AI代理，以确保它完美符合您的运营目标。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Y6kfIQItgy1Zl46x1t9XK/81dbc0f81e25b884d53bd1d1d4f58edc/image_bf1022f34b52df6fbbbccc972f77a3ea.png)** 

**创建和训练[respond.io AI代理](https://help.respond.io/l/zh/workflows/step-respond-with-ai)，以高效处理查询并收集潜在客户信息。 [AI代理构建器](https://help.respond.io/l/zh/workflows/step-respond-with-ai#ai%5Fagent%5Fbuilder)允许您通过互动对话定制您的AI代理，以确保它与您的运营目标完美契合。**

**### 智能对话**

**利用respond.io，代理能够通过使用[AI Assist](https://help.respond.io/l/zh/messages/using-ai-assist)来简化潜在客户响应，后者根据提供的知识源自动生成与上下文相关的回复。**

**AI通过简单地点击一个按钮，根据每个查询定制回应，保持相关性和上下文。 此外，[AI提示](https://help.respond.io/l/zh/messages/interacting-with-respond-ai)可实现信息翻译成超过90种语言，促进有效的跨境沟通。** 

**![此图像显示如何使用respond.io的AI助手和AI提示来响应点击消息广告。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3EcY4fjnymaO4lh423CmHI/064fdd8e4446877cf1c77270f69fe4d1/image_7afbedbc09ae134bb9b4b671999e8789.png)** 

**代理可以通过调整信息语调和纠正错误来进一步提高沟通的准确性，从而提高转化率，提供卓越的客户体验。**

**### 需要时重新与潜在客户联系** 

**在捕获潜在客户并将其添加到您的联系人列表后，您会想要通过重营销活动重新与他们互动。 对于[WhatsApp API](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api)用户，可以使用[消息模板](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-template-message)实现这种再互动，而使用Facebook Messenger的企业可以利用[消息标签](https://respond.io/zh/blog/facebook-message-tag)实现持续互动。**

**![在捕获潜在客户并将其添加到您的联系人列表后，您会想要通过重营销活动重新与他们互动。 对于WhatsApp API 用户，使用消息模板 可以实现这种重新互动，而利用 Facebook Messenger 的企业可以利用消息标签进行持续的互动。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/PU4TCYxNhA3OEvXpw5Qbc/a083fdcf9534abb3b47bf3c774e76dc9/image_de300df157e3a69e7fabf59737b8dbfc.png)** 

**作为WhatsApp 合作伙伴，应答.io 简化此流程，提供一个无缝的制作方式，提交和监督您的消息模板。 此外，它是支持使用 Facebook 消息标签的平台之一。**

**要总结一下，我们将与您分享开发点击聊天广告策略时应遵循的一些最佳做法。**

**## Meta点击聊天广告最佳做法**

**纳入最佳做法可确保您的 C2C 广告更加有效，并能使您的目标受众产生良好的共鸣。**

**![这张图片显示了您在制定点击聊天广告策略时应该遵循的一些最佳做法：个性化您的方法、优化移动端、测量和分析以及缩短响应时间。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7ArzO1iQFXsSwomVND1yTp/f6a1d7d2db7d59f7283a52b01415d837/27_36ef1a5404062b134ee915a2346c15d7.png)** 

**### 个性化您的方法**

**根据过去的用户互动和数据定制对话。 这种个人化程度能够为建立更有意义的客户-商业关系铺平道路。**

**赖宗友，respond.io的增长经理，强调在个性化Click to Chat广告时，保持[AIDA模型](https://en.wikipedia.org/wiki/AIDA%5F%28marketing%29)（注意、兴趣、愿望和行动）的重要性。 他还提到，在视频广告的前三秒内吸引潜在客户的注意力极为关键，以显著提高捕获他们的机会。**

**### 优化移动版**

**鉴于移动设备的广泛使用，请确保您的点击聊天广告和聊天会话能够获得最优化，以获得无缝的移动体验。** 

**您可以做更多的事情来确保您的移动体验。 请保持广告内容简明扼要。 移动用户可能会快速浏览内容，因此请确保在几个词中清晰明了地传达您的价值主张。**

**### 测量和分析**

**定期监控您点击聊天广告的性能。 关注互动次数、转化率与客户反馈，以不断完善您的策略。 [Meta广告报告](https://www.facebook.com/business/help/318580098318734?id=369013183583436&content%5Fid=dxUiZ9w4kGfonja&ref=sem%5Fsmb&utm%5Fterm=dsa-1720753162766&gclid=CjwKCAjw%5FLOwBhBFEiwAmSEQAT7qKsdDEQNs6jIXgkUL5XxwJXsfclYz-wvWWY91Fni0SJJYhsEE1BoCxzUQAvD%5FBwE&gad%5Fsource=1)可以帮助您。**

**赖宗友通过利用指标提供了将商业挑战转化为机遇的战略见解：“直接与销售漏斗中途暂停的个人接触。 通过向他们提供一些有价值的东西，例如折扣，您可以鼓励他们进一步迈出脚步。”**

**### 保持响应时间短。**

**确保在聊天广告中保持与任何其他客户互动中相同的对话质量。 这种一致性对您的品牌有积极的反映。 请记住，及时回应潜在客户将增加转化他们的可能性。**

 **无论您是旨在更新潜在客户生成策略的营销经理，还是希望增强客户参与的销售执行，采用点击聊天广告都将促进商业增长。** 

**这是您需要知道的开始点击聊天广告的全部内容。 要处理您所有的新线索，请确保您正在使用最好的客户对话管理软件。 [免费试用respond.io](https://app.respond.io/user/register?%5Fgl=1%2Adhbk1l%2A%5Fga%2AMTQ1NDY4NTc5NC4xNjc2OTQ0NTYw%2A%5Fga%5F0EZ318H868%2AMTcwODMzMTIzMC43MTkuMS4xNzA4MzMxMjU5LjMxLjAuMA..)！**

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**## 进一步阅读。**

**您觉得这篇文章有帮助吗？ 如果是的话，这些阅读也许会引起您的兴趣。**

*** [WhatsApp Drip 营销活动: 粉碎你的转换目标](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-drip-campaign)**
*** [验证您的短信策略的ROI：定量和展示值](https://respond.io/zh/blog/messaging-strategy)**
*** [销售结束技术：如何在三场对话中关闭销售](https://respond.io/zh/blog/how-to-close-a-sale)**

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2025-12-05T05:20:48.262Z

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