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description: 您需要了解有关LINE销售的一切以及如何在LINE上销售。 通过在LINE上与respond.io销售来增加您的业务销售。
title: 如何在LINE上销售以提高您的销售额。
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# 如何在LINE上销售以提高您的销售。

[![George Wong](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6etzPSEY05tg8UtJumPaAW/efab61af963583412c1aec15414da900/george-profile-photo.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/george-wong)

[George Wong](/zh/author/george-wong)

· 26 Mar 2025

·

8 分钟

![如何在LINE上销售以提高您的销售额。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/71EH1d3BTeEqsbfECbxVBo/3192e8da3fdfee3c45370fab6a8f40f5/LINESalesCoverImage_5866e112548d185c57e8bf3a67b7d6cd.png?q=70&w=400&fm=avif)

如果通过电话或电子邮件销售商品和服务已经不再有效，并且您想尝试使用LINE Sales的新方法，欢迎！ 在这篇文章中，您将了解传统的商务方法、LINE的销售情况以及如何使用respond.io在LINE上销售，以缩短您的销售周期。

## 即时通讯与传统销售方法

几十年来，电话通话和电子邮件一直用于销售，但最近企业也开始使用即时通讯。 即时通讯解决了拨打电话和发电子邮件的缺点，同时引入了自身的优势。 

首先，电话通话需要付出很大努力。 双方都必须在有利的环境中，且能够同时进行沟通。 语音通话通常不会被录制，留下被遗忘或误解的余地。

电话通话也可能昂贵，尤其是国际通话。近年来，[人们更喜欢发短信而不是拨打电话](https://respond.io/zh/blog/business-messaging#toc-mobile-1:~:text=64% of customers said they prefer instant messaging a company than calling)。 电子邮件解决了上述问题，但也有自己的缺点。 例如，垃圾邮件过滤器经常丢失电子邮件，导致人们错过它们。

| **频道**     | **3\. 不利因素**                   |
| ---------- | ------------------------------ |
| **电话**     | 没有对话记录双方需同时在线才能进行对话。无法发送文件。    |
| **电子邮件地址** | 可能会发送到垃圾邮件或垃圾邮箱。缔约方之间反应缓慢：零星对话 |

与即时通讯工具相比，人们打开电子邮件的频率远低于查看新消息的频率。 此外，电子邮件通常更加正式，使双方迅速建立信任和关系变得更加困难。

更何况，电子邮件链往往容易分散。 当客户忘记回复全部或回复最近的电子邮件时，这会导致混淆和错失信息。 客户从不同地址发送电子邮件也会造成联系人识别的问题。

我们不要忘记由于冗长的电子邮件对话中重复文本而难以找到信息！ 毫不奇怪，[它们的打开率比即时消息低600%](https://respond.io/zh/blog/ultimate-guide-to-instant-messaging-for-business#:~:text=2018 | Source: Statista-,Messaging App Engagement Rates,-It feels like)。

这引出了即时消息传递。 企业为什么要使用LINE等即时消息渠道以改善销售结果？

## 为什么使用LINE官方帐户进行销售

全球每月活跃用户超过1.82亿，[LINE是全球最受欢迎的即时通讯应用之一](https://respond.io/zh/blog/line-official-account)，尤其在[日本、台湾、泰国和印尼](https://respond.io/zh/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-8)。 如果您的客户在那儿，LINE将是与他们联系的最佳方式。

![您应使用LINE信使进行销售 - 在亚洲的使用量较高，适合任何规模的企业，随时可以与联系人交流。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3e2OjiLUKcVYjPKAVuq7wf/7dd03cdd767236c2db86491c083f3182/LINESales_Image02_83423f16c3f4f2ce47720a1be1b4b241.png?fm=avif&w=1000) 

通过在他们活跃的应用中与客户聊天，可以提高他们的响应性，从而加快销售流程。 即时消息的交互特性也使其非常适合建立合作伙伴关系。

为了区分个人账号和企业账号，LINE 特设 [官方账号](https://respond.io/zh/blog/line-official-account) 供企业使用。 这样，常规客户知道自己正在与认可的企业交流，从而建立了您的信誉并赢得了您的信任。

### LINE销售：LINE官方账户。

LINE官方账户功能与个人账户相似，但具有额外的功能。 除了文本、图像、视频和音频等常规内容外，您还可以使用它们来 [发送广播](https://respond.io/zh/blog/line-broadcast)、丰富的消息和优惠券。

由于引人入胜的信息更能吸引受众的注意力，因此能增加他们积极响应的机会。 例如，如果您在出售房屋，可以与潜在买家分享该房产的视频 tours 来增强其兴趣。

谈到消息，LINE 官方账户相对于 WhatsApp 这样的其他渠道，最大的好处之一是，当联系人加入您为朋友时，您可以随时联系他们。 没有消息类型限制或 [消息窗口](https://respond.io/zh/blog/line-official-account#toc-mobile-12) 可据此操作。

最后，如果你是在象泰国这样的区域， 官方账户可以获得各种服务，如 [LINE SHOPPING](https://lineshoppingseller.com/) 这种服务允许您在线商店供客户在LINE 应用程序中访问。 让我们详述几种管理您LINE官方账户的方法。

### LINE销售：Respond.io上的LINE官方账户消息API。

您可以通过 [LINE 官方帐号管理器](https://manager.line.biz/) 来操作 LINE 官方帐号，也可以通过将 LINE 官方帐号消息传递 API 连接到中央消息收件箱（如 respond.io）来操作。

LINE官方账户经理易于使用，适合不需要复杂自动化的小型企业。 但是，在处理大型销售运营时，其功能有限。

对于拥有更多业务和多位销售人员的企业，将您的LINE官方账户Messaging API连接到respond.io可以释放其全部潜力。 您可以使用高级自动化功能，如 [工作流程](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview) 和 [报告](https://help.respond.io/l/zh/dashboard-reporting/reports-overview) 来监控代理的效率。

![如何在LINE上销售：为什么您应该使用响应。io - 更高的响应率、可追踪的对话历史，建立类似伙伴的关系](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2qGcFE4mrONpjhDge9D5SB/f484892767effeb67916ae22a5fb2f9e/LINESales_Image03_dea7e1c0742f8c9ad2a6c84e2ea50b40.png?fm=avif&w=1000) 

通过respond.io，您的所有企业联系人和对话都存储在一个中央数据库中。 这样，销售人员能够轻松识别客户、追踪聊天记录，并在他们离开的地方恢复对话，无论使用何种设备。 

中央数据库的另一个好处是即使代理人辞职，您的企业仍保留客户的联系人信息和对话记录。 管理者还可以监控代理的对话，以便在需要时进行干预。 

但是，在开始使用LINE官方账户进行销售之前，您应该了解一些关于该渠道的信息。

通过respond.io将客户对话转化为业务增长。 ✨

在一个地方管理通话、聊天和电子邮件！

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## 如何在LINE上销售：您应该知道什么？

为了减少垃圾邮件, LINE要求客户发送第一条消息来打开与LINE官方帐户的对话。 您将无法导入现有联系人到您的官方帐户。 这意味着您需要从零开始建立一个联系人列表。

幸运，LINE 提供 [有用的工具和功能，让新的联系人更容易获得](https://respond.io/zh/blog/line-official-account#toc-mobile-10) 将这些与您的促销内容放在一起，客户可以与您取得联系：

* 聊天链接
* QR codes
* 网站按钮
* 应用内搜索
* 联机广告

一旦您获得联系人列表后，您可以开始向联系人发送消息。 请记住，您的消息的成本取决于您的区域和订阅计划。

![在LINE上进行销售，官方账户订阅定价计划。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/556PBLkuWl2iVMjIhYieQ5/4fe731884f734b3146927fbfb1799303/LINEBroadcastImage02_1b07e711a3f427a5f90659cbf1dc8ba1.png?fm=avif&w=1000) 

每个账户每月可以发送一定数量的免费消息，每发送额外消息会产生额外费用。 请注意，免费账户将无法超过此限制，因此如果您计划发送大量消息，请确保您处于Light或Standard计划。

现在让我们看一下如何利用respond.io与LINE官方账户消息API来提升您的销售业务。

## 如何使用Respond.io进行LINE销售：快速致胜。

Respond.io有许多强大的工具，可以改善您的企业如何在LINE官方账户上进行销售。 让我们走过一些实现这一目标的示例。

### 自动缩短您的销售周期

通过工作流，您可以实现重复流程自动化，释放可以更好地用于关键任务的人力和资源。

![工作流可以帮助LINE聊天中的销售](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/17DcXn0EkX5HH2CpxNtK0I/884d2fe18abf6c04a6891dfaf3ff09d0/62ea2c175d43b9a2bd02d486_Screenshot2022-07-01at14_38_55_4d7010823aac13357b840f6a70080260.png?fm=avif&w=1000) 

既然客户通过即时通讯与企业沟通时，期待快速回复，如果他们没有很快听到您的回应，他们会继续前进。 您可以通过自动回复来管理他们的期望，与此同时，向他们问好，或者在 [您不在时通知他们](https://respond.io/zh/blog/away-message-for-business#toc-mobile-4)。

自动化工作流程可用于确定联系人属于哪个销售渠道或路线，通过 [自动化潜在客户资格认证](https://respond.io/zh/blog/question-bot#toc-mobile-5)、 [路由](https://respond.io/zh/blog/chat-routing-contact-routing-workflows-module-respondio) 和 [将客户](https://respond.io/zh/blog/auto-assignment-automatic-assignment-respondio) 分配给合适的销售人员。

### 将LINE官方账户收件箱与您的销售CRM集成。

工作流的另一个用途是 [将respond.io与您现有的销售CRM整合](https://help.respond.io/l/zh/workspace-settings/integrations)，以促进它们之间的信息交流。 这样做可以让您：

* 使用类似Clearbit的数据增强工具来限定联系人。
* 在客户咨询期间计算自定义计划的价格报价
* 在 CRM 中生成类似 Hubspot 或 Salesforce 的销售交易。
![在 LINE 上销售之前，先进行潜在客户资格认证。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2JnwjxNH5BgvexAWtX6y6j/9606d6239528bab1980a32adb01f59ed/62ea2c165d43b971ad02d46e_qualifycustomercopy_f891ab608a238f941fb94e3ddf2cea91.png?fm=avif&w=1000) 

Respond.io的集成让您可以在不离开平台的情况下执行其他应用的功能。 这样可以减少在重新输入数据时可能出现的错误，删除冗余并提高您代理的效率。

### 获取客户的完整概览，包括联系人合并和标签。

大多数消息应用用户手机上有多个消息应用程序。 他们可能之前使用过其他消息渠道与您联系，这导致了对话碎片化。

![合并联系人，以便在通过 LINE Messenger 销售时能识别他们。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/xHDZubNNpAMuIMrhrg7sd/c51747a0df473cef108ba3227bb2049b/contactmerge2_0a3f6c7d2ee482c059840dc76a0a87be.gif?fm=avif&w=1000) 

在多个渠道合并联系人详细信息和对话历史，可以识别现有客户，无论使用了哪个频道联系您。

您也可以使用 [标签](https://help.respond.io/l/zh/dialogflow/dialogflow-parameters#tagging) 来建立完整的客户个人资料以更好地了解他们。 例如，您可以根据客户的偏好、预算或公司规模对客户进行标记，以便销售人员立即知道最佳的接洽方式。

### 移动代理应用程序

Respond.io应用允许代理人回答客户询问并在他们的手机上跟踪LINE中的线索。 该应用拥有桌面上所有可用的功能，例如仪表盘、联系人和短信。

![通过 respond.io 移动应用，随时访问聊天。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/13uUjV26OCzWt4DYPpEvDb/28b1d4ef29f22d55f1c1249e352f3826/62ea2c175d43b9f1d402d485_ViberSalesImage04_facf96fded657a308493c6907737e9fe.png?fm=avif&w=1000) 

代理人收到新消息或被指派新联系人时将收到推送通知。 使用 respond.io 应用，代理人可以方便地随时回复消息，无论身在何处。

要获取respond.io应用，请从[Google Play 商店](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.respond.inbox.io&hl=en)下载适用于Android的版本，并从[Apple App Store](https://apps.apple.com/my/app/respond-io-inbox/id1667772955)下载iOS版本。 现在您知道如何使用 LINE 官方账号来改善销售流程，出去达成一些交易吧！ 还没有注册 respond.io 账户吗？ [注册免费试用](https://app.respond.io/user/register)

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## 进一步阅读

如果您发现这个有用，这里还有一些额外的文章为您在LINE上的销售旅程作准备：

* [商业 LINE 终极指南。](https://respond.io/zh/blog/line-official-account)
* [LINE 广播：如何广播 LINE 消息](https://respond.io/zh/blog/line-broadcast)
* [入站对话工作流：如何操作指南](https://respond.io/zh/blog/inbound-conversations)

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2025-12-05T06:19:32.071Z

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