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description: Respond.io正式整合谷歌的业务消息，帮助企业提升客户体验，增加收入。
title: Respond.io 正式加入谷歌的业务消息。
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# Respond.io 正式加入 Google 的商业信息，为卓越的客户消息体验设定了新的标准。

[![Serene Tan](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/serene-tan)

[Serene Tan](/zh/author/serene-tan)

· 20 Mar 2023

·

2 分钟

![Respond.io 正式加入谷歌的业务消息。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6FcO5NSX9zd1J5qKN7TWsI/26fb8692b2063ae6198070e2339f50ea/press-release-google-business-messages-partner-cover-1_1977b1f25f5fee2be7b5312ecf981824.png?q=70&w=400&fm=avif)

> 在 **2024年7月31日**, [Google 将淘汰 Google 商业消息 (GBM)](https://developers.google.com/business-communications/business-messages/resources/release-notes/update-on-gbm)，结束发送或接收消息的能力。我们在 [respond.io](https://respond.io/) 承诺与您的客户保持联系。 随着 GBM 的逐步淘汰，现在是转向替代渠道的最佳时机，例如 WhatsApp Business Platform (API)，以保持客户对话的连贯性。 了解有关切换的更多信息 [请点击这里](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api)。 

我们很高兴地宣布，respond.io 现已成为 [Google'的商业信息](https://developers.google.com/business-communications/business-messages#:~:text=Business Messages is a rich,and the brand's own channels.)的官方提供商，这是一项强大的消息服务，可让企业与客户建立联系并在他们需要的时候建立关系 - 直接通过人们所熟悉和喜爱的 Google 界面。 🎉 

将 Google 的商业消息添加到我们的服务中基于两个关键因素：首先，这种集成为改善客户体验提供了巨大的好处。 其次，我们的基础设施灵活的集成能力使我们能够快速适应市场需求。

## 谷歌的商业消息对品牌的利益

谷歌有着庞大的用户基础和很高的可访问性，它通过谷歌的商业消息为世界各地的商家提供简化的信息体验。 客户可以轻松通过各种谷歌触点（例如搜索、地图、品牌自有渠道等）与品牌进行连接。

![Foot Locker: Google的业务消息](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2KIUqoiG5wWmnTxs5J4ngU/e60b591782bd1ab815456240b5006b2d/press-release-google-business-messages-partner-image-01-1_c4a7cb6e2b04026629f5a0b0a673c1ca.jpg) 

客户可以通过直接访问聊天选项，快速轻松地与企业进行沟通，包括使用照片和轮播图。 此外，企业还可以提供重要信息，如营业时间、预约安排、订单状态更新等，帮助客户的决策过程。

## 重要的前进步骤 

Respond.io与Google's商业消息的整合是一个重要的里程碑，反映了我们对提供特殊客户对话解决方案的承诺。 这是希望利用最新技术和消息能力将业务提升到新高度的公司的重要一步。

自 Google 商业信息' 推出以来， [全球各大品牌在客户满意度和销售额方面都取得了显著的提升 ](https://businessmessages.google/success-stories/)。 例如，[Foot Locker](https://businessmessages.google/success-stories/foot-locker/)在最繁忙的季节将其平均客户满意度得分提高了10分，而[Bajaj Auto](https://businessmessages.google/success-stories/bajajauto/)的潜在客户转化率飙升超过14倍。 

## 下一步是什么？

在当今快速发展和竞争性的数字景观中站出来，正变得日益具有挑战性。 但是，通过出色的客户体验，企业可以进一步增强品牌忠诚度，并最终实现收入增长。

Respond.io致力于帮助更多公司通过将服务整合到他们现有的工作流程中，利用Google商业消息的优势。 

想要了解更多信息并为您的业务使用[ 谷歌的业务消息](https://respond.io/zh/blog/google-business-messages) 吗？ [今天与我们联系](https://respond.io/zh/contact) 

通过应答.io将客户对话转化为业务增长。 ✨

在一个地方管理通话、聊天和电子邮件！

[预定演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)[免费注册](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJUZ9y86szSaqWmCnYSYMq0ZOk9XV2oCon/mNLPf8PPYjkz0WNyT3X6/NYXJ57JQd5OrqxmaPSa+7vmFBoJC5AM1ZN85A57D/f8/TbyG9hd5BP9pbt7izF7v82BktzihajSsdiAfsC8q7M1poVVj/eAarUQTlFGjZdhnpE/S0oyP6r6zJeC35UP7Fj5/hBOQVo1fYZ5OQ0ThLMvpSdc7BkVWmpTOpdbJhdObPU=&webInteractiveContentId=131307603879&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

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